manual de operacion y mantenimiento

“MEJORAMIENTO Y AMPLIACION DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SISTEMA DE DISPOSICIÓN DE
EXCRETAS EN LAS JUNTAS VECINALES DE: SANTA ROSA, OMO Y LA RINCONADA DEL VALLE DE MOQUEGUA,
DISTRITO DE MOQUEGUA, PROVINCIA DE MARISCAL NIETO, REGION MOQUEGUA”
MANUAL DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA HIDRAULICA DE AGUA POTABLE Y SISTEMA DE
DISPOSICION DE EXCRETAS
PLAN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
1. ASPECTOS GENERALES:
1.1. NOMBRE DEL PROYECTO:
“MEJORAMIENTO Y AMPLIACION DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE
Y SISTEMA DE DISPOSICION DE EXCRETAS EN LAS JUNTAS VECINALES
DE SANTA ROSA, OMO Y LA RINCONADA DEL VALLE DE MOQUEGUA,
PROVINCIA MARISCAL NIETO – MOQUEGUA”.
1.2. OBJETIVOS DEL ESTUDIO:
Los objetivos y metas del presente documento son:
• Mejoramiento de las redes agua potable de los sectores de Santa
Rosa, Omo y La Rinconada.
• Ampliar el servicio de agua potable en los sectores de Estopacaje,
Echenique, El Altillo del sector de Santa Rosa y en el sector de La
Rinconada Santo Domingo.
• Instalar Unidades Básicas de Saneamiento con Biodigestores en los
sectores de Santa Rosa, Omo y La Rinconada.
• Instalar la red de desagüe en viviendas ubicadas en el sector de
Yaracachi los cuales por la pendiente es posible su conexión a las
redes de desagüe.
• Implementar programas de capacitación en educación sanitaria para
la población beneficiaria en el valor del agua potable, en el uso
adecuado del nuevo sistema a construir y en el uso de prácticas
adecuadas de higiene, asimismo en el mantenimiento de
Bodigestores.
 Garantizar que la Infraestructura hidráulica se mantenga en óptimas
condiciones hidráulicas de funcionamiento como resultado de la
ejecución de un adecuado plan de O&M por parte de la EPS Moquegua.
1.3. JUSTIFICACION
El sistema de agua potable y alcantarillado requiere para su
funcionamiento una serie de actividades integrales que permiten

establecer una rutina de operación y mantenimiento, además de prever
la importancia que estás actividades tienen en la calidad del servicio de
agua potable y alcantarillado, requiriéndose una buena gestión,
planificación, implementación, medición, evaluación, revisión y
mejoramiento continuo, todo ello acorde con las necesidades de la
población beneficiaria, bajo las regulaciones de la normatividad en
materia de saneamiento básico, que rige el funcionamiento de los
sistemas de agua potable y alcantarillado.
Por tanto se hace necesario que el sistema de agua potable y
alcantarillado en las juntas vecinales de santa rosa, omo y la rinconada
del valle de Moquegua cuente con un Manual de Operación y
mantenimiento, que servirá como guía para el funcionamiento,
operación, mantenimiento preventivo y correctivo de las variables
físicas, hidráulicas y ambientales que gobiernan su funcionamiento. Al
adoptar el presente manual, es necesario establecer un registro diario
de actividades y datos generados diariamente, éstos se deberán
almacenar cuidadosamente en un sistema sistematizado y prever un
respaldo de la información obtenida, información que servirá de base
para tomar las decisiones del momento y evaluar el comportamiento del
sistema de riego en el horizonte del proyecto.
También es importante ajustar y registrar los cambios realizados a las
actividades propuestas e identificar variables nuevas a considerar, todo
ello regido por la experiencia que aporte el funcionamiento del sistema
de agua potable y alcantarillado en las juntas vecinales de Santa Rosa,
Omo y la Rinconada del valle de Moquegua.
1.4. UBICACIÓN
• Ubicación Política
Departamento : Moquegua
Provincia : Mariscal Nieto
Distrito : Moquegua
Sectores : Santa Rosa, Omo, La Rinconada del Valle
de Moquegua.
• Ubicación Geográfica: Costa
INICIO

Altitud : 1,348 m.s.n.m
Sur : 17°11’ 21.55”
Oeste : 70°57’ 06.28”
FINAL
Altitud : 933m.s.n.m
Sur : 17°22’ 01.57”
Oeste : 71°00’ 48.74”
1.5. ALCANCE:
La presente guía se aplicará en la operación y mantenimiento del
sistema de agua potable y alcantarillado de las juntas vecinales de Santa
Rosa, Omo y la Rinconada del valle de Moquegua, que será administrada
por la EPS Moquegua.
1.6. BENEFICIARIOS:
De acuerdo al registro de viviendas beneficiadas en el mes de marzo del
2016 en los sectores de Santa Rosa, Omo y La Rinconada, existe un total
de 568 registros de viviendas de los cuales 434 se encuentran ocupadas
que representan el 76%, 88 viviendas se encuentran desocupadas 15%,
y 13 registros son instituciones públicas 2% y 28 registros corresponden
a la categoría de comercios 5%, asimismo hay 5 registros que
corresponden a Industrias representa el 1%.
1. CUADRO Nº 4.9
Número de conexiones según tipo de cliente
Tipo de Cliente
Nº Viviendas
Total
C/conexión S/Conexión
Viviendas
Domesticas 144 290 434
Comercial 28 0 28
Industrial 5 0 5
Estatal 13 0 13
Total 190 290 480
FUENTE: Registro de viviendas realizado en noviembre del 2015

1.7. PERIODO DE EJECUCION DE PRUEBA
INICIO FIN
Mes 1 Mes 3
2. BASE TECNICA:
2.1. AREA DE ACTUACION.
El área de influencia es el área donde se ubican las personas afectadas
por el problema en este sentido el área de influencia se encuentra
conformada por los sectores de Santa Rosa, Omo y La Rinconada del
Valle de Moquegua.
El área de actuación del Mantenimiento de Redes detalladas en el
presente Manual comprende los servicios en las siguientes unidades que
componen el Sistema Operacional:
 Reservorio de 300m3.
 Línea de Aducción de agua potable y sus componentes (tuberías,
válvulas, equipos y accesorios), de 14,190.35 ml, hasta 160 mm y
de cualquier material.
 Redes de distribución de agua potable y sus componentes (tuberías,
válvulas, equipos y accesorios), hasta 160 mm y de materiales
varios.
 Redes colectoras de desagües y sus componentes (tuberías, equipos
y accesorios) de 561.93ml, hasta 200 mm y de materiales varios.
 Biodigestores y su poza de infiltración con arrastre hidráulico, 1030
und.
 Conexiones: de agua 1501 viviendas , de desagüe 15 viviendas y de
Biodigestores 1030 viviendas

2.2. ESTRUCTURA BASICA.
La organización funcional para el Mantenimiento de Redes, como sucede
en cualquier tipo de mantenimiento, contiene 3 funciones: Método,
Planeamiento y Ejecución.
La función Método: se encarga de la elaboración de los trabajos, es
decir, es responsable por las instrucciones normativas de ejecución y
seguridad, así como por la definición de las necesidades: recursos
humanos (cuantificación, calificación, capacitación) y recursos
materiales (vehículos, equipos, materiales de consumo).
La función Planeamiento: es responsable por la programación de
servicios, haciendo la función de logística en cuanto a la disponibilidad
de los recursos en general, elaborando, adecuando rutas (itinerario) de
ejecución y controlando los servicios.
La función Ejecución: define los tipos de servicios a ser ejecutados por
el equipo funcional, estructurados de acuerdo a especializaciones y
especificaciones técnicas.
2.3. NIVELES DE ACTUACION.
2.3.1. Función Método
La función Método del Mantenimiento de Redes, de acuerdo a lo definido
en el Manual, es de atribución exclusiva de la EPS, donde se
desarrollaran los nuevos procedimientos, actualizaciones o mejoras en
los que ya existen.
2.3.2. Función Programación
La función Programación deberá efectuarse en los operacionales.
Esto significa que la función Programación deberá estar presente al
mismo nivel que la ejecución del servicio, de acuerdo a lo expuesto en
la función Ejecución.
2.3.3. Función Ejecución

El funcionamiento de la función Ejecución de la Operación y
Mantenimiento de Redes, deberá ser lo más amplio posible, es decir que
esta función tendrá que estar apta para:
 Operar, mantener y renovar las instalaciones y equipos utilizados
en la prestación de los servicios de saneamiento, de acuerdo a las
normas técnicas correspondientes.
 Ejecutar la prestación de los servicios en los niveles de calidad,
cantidad, continuidad, oportunidad y demás condiciones
establecidas en el reglamento de prestación de servicios, o la
normativa vigente.
2.4. TIPO DE INTERVENCION.
La EPS viene operando en forma reactiva ante la aparición de
necesidades de intervención en las redes, por lo que para solucionar los
consecuentes problemas derivados de esta falta de previsión. Como
alternativa de solución dicha área elabora, ejecuta y controla las
actividades de mantenimiento preventivo y/o correctivo de
infraestructura.
2.5. DEFINICIONES.
2.5.1. Equipo Funcional de Trabajo.
Se entiende por Equipo funcional de Trabajo al conjunto de recursos
conformado por mano de obra especializada, vehículo adecuado a las
condiciones del servicio a ser ejecutado, herramientas apropiadas,
equipo requerido, material de protección colectiva e individual y
telefonía para comunicación, de tal manera que cada conjunto de
recursos sea autosuficiente para la ejecución de los servicios que le
fueron designados.
A este conjunto de servicios ejecutados por cada equipo funcional de
trabajo se le denomina “Rol de Servicios por Equipo funcional de
Trabajo”.

2.5.2. Rol de Servicios por Equipo Funcional de Trabajo
Se define “Rol de servicios por Equipo Funcional de Trabajo” al conjunto
de servicios que serán ejecutados por un determinado equipo funcional,
con el cual se obtendrá una optimización de la relación beneficio/costo.
2.5.3. Catastro de Servicio
Cada servicio será considerado como un “producto”, para el cual se
tendrá una identificación clara, completa y precisa en cuanto a:
 Nomenclatura estándar y código.
 Tipo de Equipo funcional de Trabajo más adecuado para la ejecución
del servicio.
 Tiempo patrón.
 Plazo para la ejecución.
 Descripción de la metodología básica a ser utilizada en la ejecución.
 Apoyo técnico-relación de materiales de consumo.
Cuando se tenga la identificación del equipo funcional de trabajo, de
inmediato se estará definiendo su composición, tipo de vehículos que
serán utilizados, herramientas y demás equipos necesarios.
2.6. TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO.
Cada tipo de equipo de trabajo será caracterizado por su personal en
términos de cantidad y especialización, naturaleza de los vehículos y
equipos a operar.
Para facilitar la identificación de los equipos de trabajo, se recomienda
utilizar un código alfanumérico, en donde la parte alfabética representa
la naturaleza del servicio (Agua - A, Desagüe - D y Complementario - C)
y el componente numérico corresponde a la cantidad de elementos
integrantes del equipo que estarán ejecutando el servicio.
Así también se debe considerar lo siguiente:

1. Está previsto que un elemento del equipo manejara el vehículo.
2. Está previsto el uso compartido de la retroexcavadora.
3. El camión deberá poseer doble cabina o estar equipado con
dispositivo de seguridad para transporte de personal en la tolva.
2.7. ROL DE SERVICIO POR TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO.
Se presenta a continuación el listado de servicios por tipo de equipo
funcional de trabajo recomendado y con el cual se obtiene una mayor
relación beneficio/costo.
Equipo A
 Cambio de red de cualquier tipo y diámetro hasta 300 mm.
 Supresión.
 Reparación de conexión.
 Cambio de conexión.
 Reparación de red en PVC y
 FF° Cambio de red en PVC.
 Ejecución de conexión
Equipo C
 Reparaciones de fugas en redes de agua
. Equipo D
 Desatoro domiciliario.
 Desatoro colector
 Limpieza de red, buzones, sumideros, caja de registro.
 Reparación de conexión.
 Reparación de red hasta el diámetro de 400 mm.
 Ejecución de conexión.
 Ejecución de pequeñas extensiones de red (eventual) con
diámetro hasta 400 mm.

 Reparaciones de fugas en redes de agua
2.8. CODIFICACION DE LOS SERVICIOS.
El sistema de Operación y Mantenimiento, tiene una gran
interrelación con el área Comercial, una vez que a través de este se
origina la mayoría de las solicitudes de servicios.
Estas solicitudes son atendidas por el área de Atención al Cliente, a
partir del momento que se comunique que existe una ocurrencia. A
través de otras unidades de la EPS se canaliza los servicios como:
corte, supresión o inclusive intervenciones de mantenimiento de las
redes de agua y desague, etc.
Buscando facilitar, uniformizar y estandarizar la comunicación
interna de la EPS, así como preparar datos para el Sistema de
Informaciones, La EPS utiliza una estructura de codificaciones de
servicios.
En esta codificación se utilizan dígitos, cantidad considerada
suficiente para agrupar servicios, con su respectiva identificación y
ejecución, igualmente las posibles dificultades o motivos de la no
ejecución del servicio como:
2.9. PRIORIDADES DE LA EJECUCION.
El orden de prioridad en los servicios de Operación y mantenimiento de
redes de la EPS MOQUEGUA. Son administrados de acuerdo con la
disponibilidad de recursos y condiciones particulares de la empresa.
El área de Atención al Cliente deberán estar atentas y preparadas para
aplicar una adecuada priorización en la ejecución de los servicios.
2.10. ETAPAS DE LA EJECUCION DEL MANTENIMIENTO.
Con la finalidad de simplificar la presentación de las etapas básicas de
ejecución del mantenimiento, se agruparon las operaciones intermedias
comunes a los diferentes tipos de servicios de mantenimiento de redes.

2.10.1. Atención a la Rutas
Al iniciar diariamente la jornada de trabajo, los equipos
funcionales recibirán una programación de servicios conteniendo
las rutas y ordenes de servicio.
Deberá respetarse la secuencia de trabajo, teniendo en
cuenta que durante su elaboración fueron considerados
aspectos importantes.
2.10.2. Comunicación
Todos los equipos funcionales contarán con un equipo de
comunicación móvil (celular), para permitir el seguimiento del
inicio y término del servicio. Esta comunicación se hará
directamente al encargado del equipo funcional y este a su vez a
la jefatura del Dpto., quien estará informado de las ocurrencias
imprevistas y avances en la ejecución de los servicios diarios.
El uso diario del equipo de comunicación móvil (celular),
permitirá los mensajes de solicitud de alguna ejecución de
emergencia.
2.10.3. Seguridad en el Trabajo
Se considera accidente de trabajo todo acontecimiento que cause
daño personal al empleado.
Un accidente de trabajo, además de causar problemas a la
integridad física del ser humano, perjudica al medio que lo rodea,
y por esta razón debe existir una atención y cuidado permanente
por parte del cuerpo directivo, gerencial y funcional de la EPS.
Los accidentes pueden ser causados por dos situaciones de
acciones distintas, sin embargo, ambas son muy frecuentes en
las actividades que comprenden el Mantenimiento de Redes: acto
inseguro y condición insegura.
• Acto Inseguro

Es toda acción practicada por el hombre con posible riesgo a su
integridad física, la de sus compañeros de trabajo, o la de la
comunidad. En el Mantenimiento de Redes estos actos pueden
darse, entre otros, por una mala señalización, el mal uso de los
equipos de protección personal o colectivo, la incorrecta
utilización de herramientas y equipos, la existencia de juegos en
el trabajo, carga y transporte de pesos, improvisación en la
ejecución de los servicios, etc.
• Condición Insegura
Es la existencia de fallas de seguridad para un local de trabajo.
En este caso están incluidas, por ejemplo, la existencia de
materiales en los bordes de la zanja, falta de tablestacado
(entibado de zanja), clavos y herramientas esparcidas por el piso,
amontonamiento sin criterio de materiales, etc.
A continuación se detallan los principales equipos de protección
colectiva (EPC) y equipos de protección personal (EPP).
2.10.3.1. Equipos de Protección Colectiva (EPC)
La función de los EPC es eliminar las condiciones inseguras
inexistentes en el local de trabajo, siendo una atribución del
encargado del equipo funcional mantener sus condiciones
operativas y de conservación. Asimismo, el encargado del equipo
es responsable por la instalación de estos equipos en el local de
trabajo.
a) Material de Señalización
Los materiales de señalización más utilizados son las placas
indicativas de madera o acero, reja metálica, conos de plástico,
caballetes de madera, cercado de madera, etc.
Para señalización nocturna se recomienda el uso de circulinas,
focos protegidos por balde o lata de fuego con utilización de
aceite diésel quemado.

Es importante que el material de señalización sea utilizado de
forma correcta, respetándose las limitaciones locales de
visibilidad (curvas, accesos, cuestas) y condiciones de tráfico de
peatones y vehículos.
b) Protectores de carrocería de vehículos.
c) Protección de las partes móviles de maquinarias y
equipos.
2.10.3.2. Equipos de Protección Personal (EPP)
Los EPP sirven para proteger las partes del cuerpo del trabajador
que pueden estar expuestas a riesgos de accidentes que podrían
surgir durante la ejecución del trabajo.
La responsabilidad por el uso del equipo es del propio trabajador.
Corresponde al encargado del equipo controlar, orientar y hacer
cumplir los Reglamentos de Seguridad del Trabajo de la EPS
respecto al uso obligatorio de los equipos de protección, tales
como:
• Casco.
• Botas de goma o PVC, de varios tamaños.
• Calzado de seguridad con punta de acero.
• Anteojos de seguridad.
• Protector auricular.
• Protector contra lluvia.
• Chaleco fosforescente.
• Guantes de fibra resistente y de buen material.
• Guantes de cuero reforzado
Los accidentes de trabajo pueden ser evitados en la medida que
todos asuman la responsabilidad de respetar las normas e

instrucciones, conozcan y apliquen los procedimientos correctos
en la ejecución de servicios, den buenos ejemplos, utilicen los
equipos de protección, presenten sugerencias para mejorías de
las condiciones de seguridad, etc.
2.10.4. Rotura de pavimento
Existen dos formas para ejecutar la rotura del pavimento: manual
y mecanizado.
En el trabajo manual se utilizaran las siguientes herramientas:
lampa, barreta, comba, carretilla.
En el trabajo mecanizado se utilizara cortadora de pista,
comprensora, taladro apropiados.
Los tipos de pavimentos de veredas y vías públicas pueden ser:
loseta de concreto, veredas de concreto, asfalto y concreto.
La forma mecanizada es necesaria solo en casos de asfalto y
concreto, porque el trabajo manual exigirá un mayor esfuerzo
físico al ser humano, demandando mayor tiempo en la ejecución
del servicio.
Es importante que se conozca previamente el tipo de pavimento
del local del servicio, para que en caso de asfalto o concreto se
programe los servicios de rotura. Dependiendo del caso, se
considerara un tiempo adicional para la ejecución de los servicios.
Finalizando el servicio, deberá identificarse el tipo de pavimento
del local, como referencia para actualización del catastro, así
como para consideraciones de records de tiempo en la ejecución
de servicios y sus indicadores.
2.10.5. Excavación de Zanjas
La excavación de zanjas para el mantenimiento de redes podrá
ser también manual o mecanizada.

En la excavación manual serán utilizadas lampas, picos, barretas
y en la mecánica, la retroexcavadora.
Muchas veces, a pesar del volumen de tierra de no ser muy
grande, se ejecuta una excavación mecanizada para evitar
riesgos a los trabajadores, por ser la zanja profunda por las
características del suelo o por localización de la misma.
Las dimensiones de la zanja deberán ser adecuadas para que se
trabaje con seguridad, utilizándose correctamente las
herramientas y permita aplicar los materiales de acuerdo a las
especificaciones técnicas de obras y recomendaciones de los
fabricantes.
El Catastro Técnico deberá ser consultado para identificar
previamente la profundidad de la red y eventuales interferencias,
mayormente en el caso de una excavación por proceso mecánico.
El material excavado deberá colocarse distante del local del
servicio, de forma que haya seguridad en la zanja y no incomode
la ejecución del mismo, se debe tener en cuenta el suelo mojado
y de mala calidad, debe separarse para no utilizarlo en el
rellenado.
2.10.6. Tabla estacado de Zanjas (entibado de zanja)
Tabla estacado es una técnica utilizada en la excavación de
zanjas, siempre que el suelo sea susceptible de
desmoronamiento, para proteger a los trabajadores y tuberías.
Para seleccionar el tipo de tabla estacado a ser ejecutado, se
debe tomar en cuenta los siguientes parámetros: tipo de suelo,
profundidad y ancho de zanja, tiempo que la misma permanecerá
abierta, condiciones de los bordes laterales, infiltración de agua
de lluvia, etc.
2.10.7. Drenaje de Zanjas

En el drenaje de zanjas que presentan gran escape de agua,
deberá usarse una bomba a diesel o gasolina de 4” Ø, no siendo
recomendable la utilización de bomba eléctrica.
Cuando no exista una bomba disponible, se podrá usar un balde
de 20 litros.
2.10.8. Relleno de Zanjas
Este trabajo deberá iniciarse luego de haber concluido la
reparación, verificando antes que no existe ninguna fuga.
En caso que el material de la excavación no sirva para la
ejecución del rellenado, se deberá utilizar material adecuado
provenientemente de un área de préstamo.
El relleno deberá ser realizado con material seleccionado,
compactado en capas por proceso manual o mecánico.
Después de la ejecución del relleno todo el material excedente
proveniente de la excavación deberá ser retirado del local donde
se ejecutó el trabajo.
2.10.9. Cuidado y Limpieza de Herramientas
Cada equipo funcional contará con herramientas exclusivas para
su uso, quedando el encargado como responsable del cuidado y
limpieza de las mismas.
2.10.10. Ejecución de los Servicios
En la ejecución efectiva del servicio de mantenimiento
intervienen diversas variables, tales como: tipo de material,
diámetro, longitud, profundidad, considerando también el tipo de
ocurrencia.
A continuación se presenta un cuadro resumen de las variables y
tipos de servicios, agrupados por instalación y naturaleza.

La futura utilización de estas informaciones permitirá que la EPS
genere su propio universo de servicios de mantenimiento de
redes y respectivos códigos de servicios.
2.11. DETERMINACION DEL TIEMPO PATRON
Una vez identificados los tipos de servicios con sus respectivas
codificaciones y posibles variables, los equipos ejecutores y las etapas
involucradas en el proceso, es posible determinar el tiempo patrón para
cada servicio.
3. ORGANIZACION DE MANTENIMIENTO DE REDES:
3.1. UBICACIÓN ORGANIZACIONAL
Se debe garantizar una buena operación y mantenimiento del sistema,
para lograr que el agua que se utilice tenga un servicio continuo y en la
cantidad necesaria.
El operador designado según la SUNASS es la EPS Moquegua, es la
persona jurídica calificada y responsable de la adecuada operación y
mantenimiento del sistema de agua potable y sistema de disposición de
excretas.
Durante la ejecución de la obra se debe capacitar a los usuarios en
educación sanitaria. Para el buen uso del agua y mantenimiento
preventivo de sus instalaciones domiciliarias, con el fin de reducir la
posibilidad del mantenimiento correctivo.
Si para efectuar actividades de mantenimiento se requiere interrumpir el
servicio, se debe comunicar a los usuarios el período de la interrupción
para que puedan tomar las precauciones necesarias en cuanto a provisión
de agua.
Para que el sistema de agua potable y disposición de excretas, tenga éxito
en la Operación y Mantenimiento del Sistema de agua potable y
alcantarillado, es necesario que la EPS Moquegua se organice y se haga
responsable del buen funcionamiento del sistema de agua potable y
alcantarillado y cumpla con su ROF y las normas de calidad para abastecer
a los usuarios con agua potable, por ello la EPS Moquegua cuenta con una
junta de accionistas, directorio, gerencia general y órganos ejecutivos;
responsables, capaces, y comprometidos a trabajar y rendir cuentas de
su gestión, procediendo según la normatividad vigente en saneamiento

básico.
La operación y el mantenimiento en la EPS MOQUEGUA SA. Se desarrolla
a través de la Gerencia de Operaciones de acuerdo al siguiente de
organigrama presentado a continuación.
3.1.1. GERENCIA DE OPERACIONES
A la Gerencia de Operaciones le compete planear, organizar, coordinar,
ejecutar y evaluar la captación, producción, distribución y control de
calidad del agua potable; la recolección, tratamiento y disposición final de
desagües; el mantenimiento de la infraestructura, así como las
actividades inherentes a los estudios, proyectos y obras para la
expansión, rehabilitación y optimización de la infraestructura de los
servicios de saneamiento. Está a cargo de un Gerente, quien depende
jerárquicamente de la Gerencia General.
Son funciones específicas de la Gerencia de Operaciones:
a) Planear, organizar, coordinar, ejecutar y evaluar todas las acciones para
garantizar los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario.
b) Formular y proponer a la Alta Dirección, los objetivos, estrategias,
planes y programas para el desarrollo de todas las actividades de su
ámbito funcional, en coordinación con la Oficina de Planificación y
Presupuesto, Gerencia de Administración y Finanzas y la Gerencia
Comercial.
c) Establecer normas, procedimientos y criterios técnicos para el desarrollo
de los procesos y actividades bajo su competencia, así como elaborar
directivas para la implantación de los lineamientos de política,
estrategias, planes y programas referidos al sistema técnico.
GERENCIA DE OPERACIONES
DPTO. DE INGENIERIA
DPTO. DE
PRODUCCION Y
TRATAMIENTO DE AR
DPTO. DE
MANTENIMIENTO
DPTO. DE
DISTRIBUCION Y
CONTROL DE
PERDIDAS
DPTO. SUPERVISION Y
LIQUIDACIONES

d) Planear, organizar, ejecutar, y evaluar los procesos vinculados con la
captación, conducción, producción, calidad y distribución de agua;
recolección, conducción, tratamiento y disposición final de desagüe; así
como las referidas al control de pérdidas de agua.
e) Planear, organizar, ejecutar, y evaluar el proceso general de
mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de
saneamiento.
f) Implementar, actualizar un sistema de gestión de indicadores para la
evaluación de las estrategias ejecutadas e información operacional.
g) Evaluar el cumplimiento de manuales de operación y mantenimiento de
la infraestructura de saneamiento.
h) Evaluar el cumplimiento de los planes de emergencia.
i) Elaborar informes técnicos para la evaluación de la gestión en el ámbito
de su competencia y proponer a la Alta Dirección las medidas que sean
necesarias para la mejora de los servicios.
j) Ejecutar y/o supervisar estudios de pre inversión y de inversión para le
ejecución de obras de infraestructura de saneamiento.
k) Planear, organizar, ejecutar y evaluar conjuntamente con la Oficina
General de Administración y Finanzas estudios que tengan como fin
elevar la productividad del trabajador.
l) Ejecutar y/o supervisar la ejecución de obras de infraestructura de
saneamiento.
m) Aprobar y supervisar la ejecución del programa de monitoreo anual de
calidad de agua y aguas servidas de acuerdo a la normatividad legal
vigente.
n) Coordinar con todos los órganos de la Entidad e Instituciones externas
según corresponda, los asuntos de su competencia funcional.
o) Intervenir en el proceso de planificación estratégica de la empresa.
p) Intervenir en la formulación del Plan Maestro Optimizado.
q) Emitir informes técnicos para la toma de decisiones en materia de su
competencia.

r) Cumplir otras funciones que le asigne el Gerente General.
La Gerencia de Operaciones cuenta con la siguiente estructura orgánica:
- Departamento de Ingeniería.
- Departamento de Supervision y Liquidaciones.
- Departamento de Producción y Tratamiento de Aguas Servidas.
- Departamento de Distribución y Control de Pérdidas.
- Departamento de Mantenimiento.
3.1.1.1. Funciones del Departamento de Ingeniería:
a) Planificar, dirigir y controlar el crecimiento de la
infraestructura de saneamiento.
b) Conducir la ejecución de los proyectos de inversión que programe
la entidad, relacionados a estudios, obras y/o equipamiento, en el
marco de las normas legales aplicables.
c) Implementar, actualizar un sistema de gestión de indicadores para
la evaluación de las estrategias ejecutadas.
d) Ejecutar y/o supervisar estudios de pre-inversión y de inversión para
le ejecución de obras de infraestructura de saneamiento.
e) Evaluar la factibilidad .de servicios de agua potable y alcantarillado
sanitario.
f) Proponer a la Alta Dirección los estudios de pre inversión y proyectos
de infraestructura sanitaria para los requerimientos de los servicios
de saneamiento.
g) Elaborar lineamientos para la ejecución de estudios de pre inversión
y de inversión para la ejecución de obras de infraestructura de
saneamiento.
h) Elaborar fichas de inversion, expedientes tecnicos para estudios y
obras.
i) Elaborar y actualizar especificaciones técnicas para obras de
saneamiento que se ejecuten en el ámbito de competencia de la
empresa.

j) Aprobar estudios de pre inversión, presupuesto y especificaciones de
materiales y servicios.
k) Emitir informes periódicos de la marcha del avance de las acciones
en marcha así como sus respectivas evaluaciones.
l) Emitir informes técnicos para la toma de decisiones en materia de su
competencia.
m) Intervenir en el proceso de planificación estratégica de la empresa.
n) Intervenir en la formulación del Plan Maestro Optimizado.
o) Otras que disponga el Gerente de Operaciones en materia de su
competencia.
3.1.1.2. Funciones del Departamento de Supervisión y
Liquidaciones:
a) Planear, ejecutar y controlar las actividades de Supervisión y/o
inspecciones de obras o medidas de mantenimiento de la entidad.
b) Efectuar el seguimiento, supervisión y control de estudios, proyectos
y obras contratadas por administración directa.
c) Exigir y verificar la conformidad de Certificación de Pruebas
Hidráulicas de agua y desagüe, así como la calidad de la obra.
d) Estudiar, analizar y evaluar los Expedientes Técnicos asignados,
emitiendo informes y proyectos de Resolución y acuerdos de los
estudios y obras.
e) Dar los lineamientos técnicos para la conformidad a los perfiles,
expediente de estudios, presupuesto analíticos y especificaciones
técnicas de bienes, términos de referencia de servicios de los
proyectos a ejecutar por administración directa y por contrata.
f) Verificar la culminación, recepción y liquidación de la obra acorde con
las directivas y leyes vigentes.
g) Participar en la entrega de terreno y apertura de cuaderno de Obra.
h) Verificar las valorizaciones de obra de acuerdo al expediente técnico
para su conformidad.
i) Verificar el cumplimiento estricto de los procedimientos contenidos

en los manuales Normativos y Directivas internas, relacionadas a la
ejecución, supervisión y liquidación de obras encargadas.
j) Efectuar el seguimiento de obras concluidas, tomando las previsiones
para su liquidación técnica y financiera.
k) Implementar, actualizar un sistema de gestión de indicadores para la
evaluación de las estrategias ejecutadas.
l) Emitir informes periódicos sobre el avance de acciones de su
competencia así como sus respectivas evaluaciones.
m) Emitir informes técnicos para la toma de decisiones en materia de su
competencia.
n) Intervenir en el proceso de planificación estratégica de la empresa.
o) Intervenir en la formulación del Plan Maestro Optimizado.
p) Las demás que le asigne la Gerencia de Operaciones en materia de
su competencia.
3.1.1.3. Funciones del Departamento de Producción y
Tratamiento de Aguas Servidas:
a) Planear, ejecutar y controlar las actividades captación, conducción y
tratamiento de agua.
b) Planear, ejecutar y controlar las actividades de tratamiento y
disposición final de aguas servidas.
c) Planear, ejecutar y controlar las actividades de control de calidad de
agua y de aguas servidas.
d) Controlar y evaluar el mantenimiento de la infraestructura, equipos e
instalaciones de captación, conducción y tratamiento de agua, y
tratamiento y disposición final de desagües.
e) Elaborar y/o actualizar manuales de operación de la infraestructura
bajo su competencia.
f) Participar en la formulación de los planes de emergencia.
g) Implementar, actualizar un sistema de gestión de indicadores para la

h) Implementar y administrar un sistema de informaciones de las
variables operacionales de las acciones de su competencia.
i) Emitir informes periódicos sobre el avance de acciones de su
j) Intervenir en el proceso de planificación estratégica de la empresa.
k) Intervenir en la formulación del Plan Maestro Optimizado.
l) Las demás que le asigne la Gerencia de Operaciones en materia de su
competencia.
3.1.1.4. Funciones del Departamento de Distribución y Control
de Pérdidas:
a) Planear, ejecutar y controlar las actividades de almacenamiento,
distribución de agua potable y control operacional.
b) Planear, ejecutar y controlar las actividades de monitoreo de cloro
residual y presiones en reservorios y redes de distribución.
c) Controlar y evaluar el mantenimiento de la infraestructura, equipos e
instalaciones de almacenamiento y distribución de agua potable.
d) Planear, ejecutar y controlar las actividades inherentes al control de
pérdidas de agua.
e) Implementar, mantener y evaluar indicadores de gestión.
f) Implementar y administrar un sistema de informaciones de las variables
operacionales de las acciones de su competencia.
g) Elaborar y/o actualizar manuales de operación de la infraestructura bajo
su competencia.
h) Emitir informes periódicos sobre el avance de acciones de su
i) Emitir informes técnicos para la toma de decisiones en materia de su
competencia.
j) Intervenir en el proceso de planificación estratégica de la empresa.
k) Intervenir en la formulación del Plan Maestro Optimizado.

competencia.
3.1.1.5. Funciones del Departamento de Mantenimiento:
a) Planear, ejecutar y controlar las actividades de mantenimiento
preventivo y/o correctivo de la infraestructura, equipos e instalaciones
de saneamiento.
b) Determinar los requerimientos de materiales, repuestos, herramientas
y equipos que sean necesarios para las actividades de mantenimiento.
c) Elaborar y/o actualizar manuales de
mantenimiento de los equipos, instalaciones y
unidades operacionales de saneamiento.
d) Coordinar con los departamentos de
Producción y Distribución el mantenimiento de la
infraestructura, equipos e instalaciones de saneamiento.
e) Implementar, actualizar un sistema de gestión de indicadores para la
f) Implementar y administrar un sistema de informaciones de las acciones
de mantenimiento.
g) Emitir informes periódicos sobre el avance de acciones de su
h) Emitir informes técnicos para la toma de decisiones en materia de su
competencia.
i) Intervenir en el proceso de planificación estratégica de la empresa.
j) Intervenir en la formulación del Plan Maestro Optimizado.
k) Determinar normas y procedimientos correspondientes para la
normalización y estandarización de los equipos, herramientas e
instrumentos de mantenimiento.
competencia.

3.2. ATRIBUCIONES Y CARACTERISTICAS BASICAS
3.2.1. Programación, Control y Almacén
Es un componente que atiende a la Operación y/o Mantenimiento del
sistema de agua y alcantarillado.
a. Nivel
 Jefatura de Dpto que corresponda.
b. Subordinación
 Supervisor del Equipo de Operación y/o Mantenimiento.
c. Órganos Subordinados
 Operarios.
d. Atribuciones Básicas
 Emitir Orden de trabajo – OT a partir de la recepción de una
Solicitud de Servicio – SS.
 Programar la ejecución de servicios,
considerando las prioridades establecidas, disponibilidad de
recursos y la optimización.
 Preparar y emitir la ruta de servicio para cada equipo.
 Seguir vía radio el desarrollo de los servicios durante la jornada de
trabajo.
 Intervenir, siempre que ocurra una situación que lo justifique, en
los itinerarios establecidos.
 Realizar el registro de datos de la ejecución o no ejecución de los
servicios.
 Generar OT para servicios complementarios, cuando sea
necesario.
 Controlar las SS y OT.
 Generar y/o suministrar datos para la elaboración de indicadores
de desarrollo.
 Vigilar, controlar y registrar los materiales retirados en

consignación del Almacén Central.
 Atender a todas las orientaciones técnicas determinadas por el
sistema de Suministros.
 Realizar la solicitud de materiales no disponibles, en casos de
emergencia.
 Hacer el seguimiento y controlar los puntos de reabastecimiento
definidos, proponiendo las alteraciones debidas.
 Realizar las actividades de programación y control de los vehículos
utilizados por los Equipos funcionales.
 Vigilar, controlar y registrar las herramientas y equipos utilizados
por los Equipos funcionales de Mantenimiento de Redes de agua y
alcantarillado.
3.3. CRITERIO DE DIMENSIONAMIENTO DE EQUIPOS FUNCIONALES
DE TRABAJO.
La definición correcta de la cantidad de los diversos tipos de equipos de
trabajo necesarios para la ejecución de los servicios de operación y
mantenimiento del sistema de agua y alcantarillado se debe tener en
cuenta las siguientes consideraciones:
 Obtener una maximización en la relación beneficio / costo en la
ejecución de todos los tipos de servicios.
 Previsión de Equipos de trabajo y materiales para las atenciones
en el caso de emergencias.
 Ofrecer condiciones de trabajo más adecuadas a los empleados,
mejorando de esta forma las relaciones internas en la empresa.
El proceso de la OyM se debe realizar considerando:
Un inventario de los componentes de la infraestructura que necesitan
mantenimiento.
La identificación del tipo, la complejidad y la periodicidad de los trabajos
de mantenimiento necesarios, que pueden variar de acuerdo con la
intensidad del uso y las fluctuaciones en la calidad del agua.

La determinación de fechas de ejecución de trabajos de mantenimiento.
La determinación de las necesidades de mano de obra para llevar a cabo
el mantenimiento.
La elaboración de un presupuesto y el establecimiento de prioridades
pertinentes.
La disponibilidad de recursos (propios o gestionados) para ejecutar
procesos de rehabilitación, mejoramiento y ampliación del servicio.
Para los trabajos de mantenimiento u operación, hay que tomar en
cuenta la accesibilidad hacia las obras, la disponibilidad de materiales y
productos necesarios, los cambios en la calidad de agua, volúmenes
disponibles y mano de obra local libre para las actividades planificadas
3.4. CRITERIO DE DIMENSIONAMIENTO PARA LA PROGRAMACION Y
CONTROL
Además de alcanzar un correcto dimensionamiento de recursos para los
Equipos de Trabajo, es necesaria una atención especial para adecuar las
etapas de programación y control de la ejecución de servicios, así como
del almacenamiento de materiales.
La cuantificación de recursos humanos está directamente relacionada al
número de equipos de trabajo, no existiendo hasta el momento una
metodología no matemática para el mantenimiento de mano de obra.
Los recursos materiales no informatizados, que son necesarios para el
desarrollo de los trabajos, son los siguientes:
 Pizarra metálica magnetizada.
 Plano de la ciudad en escala apropiada.
 Equipos móviles (celulares).
 Teléfono.
 Panel de pared para anotaciones.
 Materiales y mobiliario básicos de oficina
Para que el sistema de agua potable y sistema de disposición de excretas de

los sectores de Santa Rosa, Omo y La Rinconada del Valle de Moquegua tenga
éxito en la Operación y Mantenimiento, es necesario que la EPS Moquegua se
organice y se haga responsable del buen funcionamiento del sistema de agua
potable y disposición de excretas y cumpla con su ROF y las normas de calidad
para abastecer a los usuarios con agua potable, por ello la EPS Moquegua
cuenta con Departamentos correspondientes para la operación y
mantenimiento.
4. PROCEDIMIENTOS
Para aplicar correctamente los procedimientos de operación y mantenimiento
se requiere de cuatro elementos básicos
 Información técnica actualizada
 Mano de obra disponible
 Equipos y herramientas de trabajo
 Seguridad y Salud ocupacional propia de la actividad.
a. INFORMACIÓN TÉCNICA ACTUALIZADA
 Todos los planos actualizados del sistema hidráulico, tanto de
estructuras (Captación, reservorios, caseta de cloración, etc.) como de
redes (línea de aducción, línea de conducción, red de distribución). De
ellos deben existir original y dos copias.
 Catálogos de repuestos de cada uno de los equipos existentes además
del instructivo de operación suministrado por el fabricante, como el caso
de válvulas.
 El manual de operación y mantenimiento del sistema hidráulico.
Cada vez que se ejecuten reparaciones e instalaciones menores, el operario
debe informar al área de planificación para actualizar la copia de planos y quede
actualizado para que se encuentren en archivo.

b. MANO DE OBRA DISPONIBLE
Por naturaleza, las actividades de operación, se efectúan planificadamente y
con presupuesto. Mientras que las actividades de mantenimiento se tienen que
organizar de forma regular, de acuerdo a los requerimientos de cada
componente.
La mano de obra necesaria para realizar las actividades de mantenimiento de
acuerdo al cronograma de trabajo y bajo la Supervisión del área de planificación
de la EPS Moquegua, será asumida por el área de operaciones, para actividades
menores o mayores puntuales, se contratará mano de obra calificada o una
empresa especializada en mantenimiento de saneamiento básico.
Las labores de limpieza de la galerías de infiltración, línea de conducción, obras
estructurales (barraje, cámara de carga, reservorios, pases aéreos, pase de rio,
etc.), línea de aducción, red de distribución y red de alcantarillado, serán
efectuadas por la EPS Moquegua en épocas convenientes, uno inmediatamente
después de las lluvias y otro antes de las mismas.
Dichas actividades serán realizadas en el periodo que se requieran, en una
jornada normal de trabajo de los operadores del sistema de abastecimiento sea
de 7:00 a.m a 12 p.m y de 1 p.m a 4:00 p.m, y una brigada de atención de
emergencias durante las 24 horas del día o la que especifique la EPS Moquegua.
c. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO:
Los equipos, implementos y herramientas básicos para las actividades de
operación y mantenimiento que se requieren en el sistema de abastecimiento
son:
 Elementos de Protección Personal (EPP), como: botas, cascos, guantes,
etc. de Lámparas seguridad Rastrillo, Mangueras y Baldes
 Caja de herramientas
 Equipos acondicionados para succión. Miniretroexcavadora.
 Equipos y elementos de análisis de calidad de agua.

d. SALUD OCUPACIONAL
La entidad prestadora del servicio de agua potable y alcantarillado en este caso
la EPS Moquegua, tienen la obligación ética y legal de salvaguardar el ambiente
saludable del personal encargado de la operación y el mantenimiento del
sistema de agua potable y alcantarillado, para lo cual se deben establecer todos
los mecanismos de seguridad y prevención, los cuales tienen que considerar:
 Elaboración del panorama de riesgos ocupacionales y el mapa de riesgos
donde se identifiquen la ubicación de los sitios que pueden ser zona de
riesgo y el tipo de riesgo.
 Selección del personal idóneo, capaz de entender que su labor
representa algunos riesgos y la forma como hacer su trabajo en forma
segura.
 Capacitación al personal sobre la forma segura de desempeñar las
labores propias de su oficio.
 Realización de exámenes médicos de ingreso, exámenes periódicos de
control y exámenes de retiro, relacionados al tipo de riesgo ocupacional
que desempeñe su trabajo.
 Planteamiento y ejecución de un programa de salud ocupacional.
 De acuerdo al número de trabajadores, se hace necesario la
conformación de un comité de salud ocupacional, pero se debe contar
con un vigía ocupacional entre los trabajadores.
 Dotación y exigencia del uso de los elementos de protección personal
(EPP).
 Registrar en formatos los eventos relacionados a la salud ocupacional
de los trabajadores, e inventarios de elementos tóxicos, materiales
inflamables y corrosivos, ruido excesivo y agentes externos, para
preservar la salud de los operadores.
4.1 BASICOS
Se propone cuatro (4) procedimientos básicos para la realización del
Mantenimiento del sistema de agua y alcantarillado, los mismos que se
indican a continuación:
 Programación de Servicios de Mantenimiento del sistema de

agua y alcantarillado.
 Ejecución de Servicios de Mantenimiento del sistema de agua y
alcantarillado
 Almacén Central de la EPS
 Control y Evaluación de los Servicios de Mantenimiento.
Esquemáticamente, estos procedimientos se pueden representar de la
siguiente manera:
4.2 DATOS DE CONTROL
4.2.1 Variables
Las variables necesarias para la generación de los indicadores se
obtienen generalmente de los formularios presentados en los
procedimientos.
A continuación se presenta un Cuadro conteniendo estas variables y los
respectivos orígenes.
VARIABLE ORIGENES
CODIGO
FORMULARIO
Tiempo patrónservicio
Tiempo realservicio
Nº Hombres previstos
Nº Hombres utilizados
Nº Hombres x horas disponibles
Nº Hombres x horas productivas
Km recorridos
Total de Direcciones de servicios
Cantidad de Servicios Ejecutados
Cantidad de Servicios Solicitados
Cantidad de Componentes
Tabla de Tiempo Patrón
Orden de Trabajo
Tabla de Tiempo Patrón
Orden de Trabajo
Orden de Trabajo
Orden de Trabajo
Itinerario de Servicios
Itinerario de Servicios
Orden de Trabajo
Solicitud de Servicio
Orden de Trabajo
..
ALMACEN CENTRAL
EJECUCION DE
SERVICIOS
PROGRAMACION DE
SERVICIOS
CONTROL Y
EVALUACION

4.2.2 Indicadores
A través de relaciones matemáticas de las variables presentadas, se
podrá determinar indicadores, que comparados con patrones
establecidos permitirán evaluar el desarrollo de los servicios de
Mantenimiento.
5. PLAN DE IMPLANTACIÓN
5.1. FORMULACION DEL PLAN DE IMPLANTACIÓN
5.1.1. Objetivo
Viabilizar las actividades para la Operación y Mantenimiento del sistema
de agua potable y alcantarillado, para que sean implantadas en un
tiempo oportuno, al menor costo posible y que produzcan los resultados
esperados, conforme a los objetivos, políticas y recursos definidos por
la EPS.
5.1.2. Organización del Grupo de Trabajo (GT)
Las actividades propuestas para la implementación del Plan de
Implantación de este Manual son de responsabilidad de un Grupo de
Trabajo, cuya organización y atribuciones forman parte del Plan General
de Implantación de la EPS.
El trabajo de adecuación y desarrollo de las actividades será ejecutado
de acuerdo a las características de la EPS, a sus fortalezas y limitaciones,
tanto técnicas como presupuestarias.
5.1.3. Etapas Propuestas para la Implantación.
El Plan de Implantación está constituido por 3 etapas:
 Preparación.
 Adecuación.
 Implantación efectiva.
En la etapa de Preparación se prevé la identificación de recursos

necesarios para la ejecución del operación y Mantenimiento, acorde con
la adecuación del Manual de los objetivos, políticas, procedimientos y
limitaciones operacionales y financieras de cada EPS.
En la etapa de Adecuación, el objetivo es la obtención de los recursos
necesarios según el cronograma establecido.
Finalmente, en la etapa de Implantación Efectiva, se tiene como objetivo
principal, la utilización de los recursos establecidos que actuarán
conforme a lo propuesto en el Manual.
5.2 SEGUIMIENTO Y EVALUACION DE LA IMPLANTACION
Para el seguimiento y evaluación de la implantación, deberá ejecutarse para
cada etapa de visitas técnicas por parte del Inspector, un informe de
Evaluación que contendrá los siguientes ítems:
 Nombre del Sistema.
 Nombre del Subsistema.
 Fecha.
 Período de la Etapa.
 Nombre de los responsables de la EPS (GT) e Inspector.
 Objetivos de la etapa.
 Metas de la etapa.
 Requisitos (actividades de la etapa anterior).
 Actividad prevista para el periodo de la EPS (GT) e Inspector.
 Actividades realizadas en el período por la EPS (GT) e Inspector.
 Tareas (actividades) a ser realizadas por la EPS (GT) en el período
hasta la próxima visita técnica.
 Definición de la fecha y del período de la próxima visita técnica.
 Evaluación Global de la Implantación (cronogramas, indicadores,
avances, deficiencias, fortalezas, etc.).
6. GLOSARIO DE TERMINOS
6.1 OPERACIÓN:
Conjunto de acciones que se efectúan para poner en funcionamiento a
todos los componentes o partes de un sistema de agua potable y
alcantarillado. Es una labor permanente que realiza la EPS Moquegua en el
manejo de las diferentes obras hidráulicas de una infraestructura de agua

potable y alcantarillado, con el fin de lograr la distribución de agua según
la dotación que le corresponde a cada usuario, acorde a los requerimientos
(conexión doméstica, comercio, industria y otros) y tratando de optimizar
la eficiencia del uso de agua.
Las actividades de operación más comunes en los sistemas de agua potable
y alcantarillado son: apertura y cierre de válvulas, cargado de tubería,
verificación de salida de aire, control de presiones, control de
funcionamiento de emisores, evaluación de sectores de pérdidas. Estas se
clasifican en:
 Operación para puesta en marcha:
 Operación normal
 Operación especial o eventual Operación de emergencia
6.1.1. OPERACIONES DE PUESTA EN MARCHA
Son las actividades que se realizan cuando los diferentes componentes
del sistema de agua potable y alcantarillado van a empezar a funcionar
al final de la etapa constructiva o luego de una salida de operación
completa causada por labores de mantenimiento. La secuencia de
acciones es la siguiente:
Inspección preliminar: El objeto de la inspección preliminar es el de
evaluar el estado de las infraestructuras. Debe ponerse especial atención
a los aspectos siguientes:
Presencia visual de daños Funcionamiento de válvulas y equipos
Existencia de materiales y personal para la operación del sistema.
Operaciones iniciales: Previamente a la puesta en marcha de los
componentes del sistema deben efectuarse las siguientes labores:
Limpieza general de las estructuras: Deben quedar libre de polvo,
residuos de la construcción y cualquier otra impureza que signifique
peligro de obstrucción.
En el caso de la red de las instalaciones domiciliarias de agua potable,
ésta debe ser limpiada antes de ponerlas en servicio, luego de instaladas
a la entrada de sus viviendas el usuario será el encargado de contratar
privadamente un gasfitero y realizar su instalación intradomiciliaria,
para el alcantarillado se realizara el mismo procedimiento de

instalaciones domiciliarias de agua potable y proceder al drenaje total
del agua de lavado al sistema de desagüe.
6.1.2. OPERACIÓN NORMAL
Una vez concluidas las operaciones de puesta en marcha, los
componentes del sistema de agua potable y alcantarillado, entran a la
etapa denominada operación normal. Ésta incluye una serie de
actividades de tipo rutinario. A continuación se indican las actividades
más comunes de operación normal:
 Limpieza y lavado de las estructuras
 Accionamiento de válvulas de purga en conducciones
 Mediciones de caudales y accionamiento de válvulas de
control, para regular el ingreso de agua al sistema de
agua potable y alcantarillado.
 Medición de parámetros de calidad del agua.
 Verificaciones de pérdidas según caudales medidos a la
salida de la cámara de carga en comparación con las
mediciones en el sistema de control.
 Detección de fugas
 Verificación de presiones máximas y mínimas en la red
de distribución
 Limpieza de obras complementarias y mantenimiento
de redes nuevas.
 Control de calidad.
En general, la operación normal incluye todas aquellas actividades
tendientes a captar, transportar, tratar, producir y distribuir agua de
agua potable y alcantarillado a todos los usuarios, y excluye cualquier
actividad que provoque la suspensión parcial o temporal del suministro
de agua. Se considera que el sistema de agua potable y alcantarillado
se encuentra en operación normal, cuando está produciendo el caudal
para el cual fue diseñado y con la calidad requerida.
6.2. MANTENIMIENTO:
Acciones permanentes que se realizan con la finalidad de conservar un

adecuado estado de funcionamiento de los componentes o partes del
sistema de agua potable y alcantarillado. Son tareas continuas y/o
periódicas, cuya finalidad es conservar y prolongar en buen estado el
conjunto de obras hidráulicas y equipos de agua potable y alcantarillado.
En los sistemas de agua potable y alcantarillado, estas tareas deben ser
coordinadas por la EPS Moquegua y el Area de operaciones, con una
buena definición de responsabilidades.
Los problemas comunes que se presentan en los sistemas de agua potable
y alcantarillado son: fugas de agua en la red de distribución, obstrucción
de tuberías de alcantarillado, desajuste de válvulas y roturas de tuberías
(principales y secundarias).
Las actividades de mantenimiento se diferencian en función del objetivo,
el periodo en el cual se ejecutan y las actividades que implican:
Mantenimiento rutinario: actividad ejecutada en forma permanente por la
EPS Moquegua, destacando la limpieza de la infraestructura del sistema
de agua potable y alcantarillado en general y la reparación de las partes
dañadas. Las reparaciones más frecuentes son: resanes del material
concreto, instalación y reemplazo de medidores, reemplazo de empaques
de válvulas, soldadura de elementos metálicos, sustitución de redes rotas
o con fisuras y sustitución de válvulas y accesorios.
Mantenimiento preventivo: Es aquel que se realiza con una frecuencia
determinada con la finalidad de prevenir y evitar daños al sistema
hidráulico. Esta acción se realiza antes que se produzcan los daños en el
sistema de agua potable y alcantarillado y así evitar mayores problemas.
Actividad que permite prevenir daños en el futuro, mediante limpiezas
periódicas de cámaras o estructuras de concreto, engrasado y repintado
de partes metálicas y válvulas.
Conjunto de actividades que se realiza a un equipo, estructura o
instrumento, con el fin de que opere a su máxima eficiencia evitando así
paradas forzadas o imprevistas. Consiste en realizar un plan de
inspecciones para los distintos equipos de la planta, a través de una buena
planificación, programación, control y ejecución de actividades, para

descubrir y corregir deficiencias que pueden causar daños más graves
posteriormente.
Mantenimiento correctivo: Consiste en las acciones que se efectúan para
reparar daños o reponer piezas deterioradas por el uso. Es la acción de
reparar daños por causa de accidentes o desgaste de las instalaciones.
Conjunto de actividades que se llevan a cabo cuando un equipo,
instrumento o estructura ha tenido una parada forzada o imprevista.
Mantenimiento de emergencia: actividad a ejecutarse en forma rápida
cuando se presentan daños ocasionados por factores externos (clima,
hombre, cargas vehiculares) que comprometen el funcionamiento de la
infraestructura del sistema de agua potable y alcantarillado. Limpieza de
reservorios, reposición inmediata de tuberías rotas, válvulas, filtros,
cámaras de concreto y otros.
La implementación de un programa de mantenimiento simple, aunque
estricto para los sistemas de agua potable y alcantarillado logrará:
 Mantener el sistema funcionando al máximo de sus prestaciones
 Incrementar la expectativa de vida del sistema.
7. INVENTARIO DE LA INFRAESTRUCTURA HIDRAULICA DEL SISTEMA DE
AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL VALLE DE MOQUEGUA.
7.1 DESCRIPCION DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE
La captación es por galerías filtrantes del C. P. El Valle está conformado por
01 colector PVC ISO-4422 DN 315 mm, C-10, de longitud 74.00 ml, 08
drenes laterales que contribuyen al colector principal conformados por
tuberías perforadas con agujeros de Φ1” cada 0.010 m, cuyo material de
tubería es de PVC ISO-4422 DN 315 mm, C-10 de longitud 120.00 ml.
Asimismo para las labores de mantenimiento de los drenes y colectores
principal se han proyectado 08 buzones de inspección Tipo II, Øi=1.50 m
y 01 cámara de control de concreto armado, cuyas ubicaciones
corresponden a las instalaciones de los drenes con el colector principal.
Para determinar la ubicación del reservorio para el volumen de
almacenamiento proyectado, se coordinó con la EPS Moquegua, una
propiedad de la misma, ubicada en la parte alta del sector El Valle, que

brindaría el servicio al total de 1062 viviendas beneficiarias con el proyecto.
El volumen total de regulación para el almacenamiento proyectado,
considerando un coeficiente de almacenamiento de 20% del caudal de
demanda medio diario es de 320 m3 para el sistema de agua potable El
Valle.
La Línea de Aducción es una tubería de PVC SAP C-10 DN = 160 mm con
válvulas de purga de agua, aire, válvula de purga de agua, y medidor de
caudal.
La línea de Aducción tienen una longitud de 14190.35m unidas mediante
unión flexible y accesorios de PVC, las válvulas están alojadas en cámaras
de concreto simple con tapas de hierro dúctil con seguro, el macromedidor
está alojado en cámaras rectangulares de dimensiones indicadas en los
planos. Se colocarán 3 Macromedidores Electromagnéticos al inicio, medio
y final de la línea de aducción.
Las redes de agua potable es de tubería PVC con válvulas de purga de aire,
válvula de purga de agua, válvula reductora de presión, macro medidores,
válvulas de control mariposas, grifo contra incendio y conexiones
domiciliarias de agua potable de PVC.
La red de distribución de agua potable tiene una longitud total de
57,045.40m unidas mediante uniones flexibles, con anillo y accesorios de
PVC, las válvulas están alojadas en cámaras de concreto simple con tapas
de hierro dúctil con seguro, las válvulas reductoras de presión y macro
medidores están alojadas en cámaras rectangulares de diferentes
dimensiones indicadas en los planos y tiene un total de 1,501 conexiones
de agua en total.
Se instalará en total 95,128.66 m de redes primarias y secundarias en la
zona rural con tubería PVC de diámetros variables según las siguientes
presiones de trabajo.

CUADRO RESUMEN DE TUBERIAS DEL SISTEMA DE DISTRIBUCION EL VALLE
TUBERIA CLASE
D NOMINAL
(mm)
D INTERNO
(mm) LONGITUD (m)
Tub. PVC-U NTP 399.002 C10 21 17.40 16,959.75
Tub. PVC-U NTP 399.002 C10 26.5 22.90 1,635.83
Tub. PVC-U NTP 399.002 C10 33 29.40 7,344.99
Tub. PVC-U NTP 399.002 C10 48 44.40 11,354.69
Tub. PVC-U UF NTP 1452 C7.5 63 58.40 24,603.63
Tub. PVC-U UF NTP 1452 C7.5 90 83.40 10,574.82
Tub. PVC-U UF NTP 1452 C7.5 110 102.00 3,520.02
Tub. PVC-U UF NTP 1452 C10 160 144.60 19,134.93
TOTAL 95,128.66
Fuente: Área de Expedientes Técnicos-SEI/MPMN.
El sistema de distribución de agua potable también comprende instalar en
la red de tuberías válvulas de control tipo mariposa, válvula de purga de
agua, válvula de purga de aire, válvulas reductoras de presión, medidores
de caudal, unidas mediante unión universal a las tuberías y accesorios de
PVC, alojadas en cámaras de seguridad, que son estructuras de concreto
armado. Las válvulas serán hierro dúctil con unión universal y serán
alojadas en cámaras de concreto con tapas de metálicas de hierro dúctil
con seguro.
Cámara para Válvula de purga de Agua o drenaje (27 und).
Se instalarán 27 válvulas de purga de agua o drenaje para vaciado de
sedimentos en puntos bajos de la red en tubería PVC ISO U.F, contaran con
una válvula tipo compuerta. Estas válvulas se instalarán en el interior de
cámaras, los cuales son de CºAº de 1.5m de diámetro con tapa de Hierro
Dúctil con seguro, y construidas a una profundidad determinada por el
perfil de la tubería proyectada.
CUADRO RESUMEN DE VÁLVULAS DE PURGA DE AGUA EN LA RED DE
DISTRIBUCIÓN.
META TOTAL
Instalación de Válvula de drenaje Ø 63 mm 8
Instalación de Válvula de drenaje Ø 48mm 9
Instalación de Válvula de drenaje Ø 26.5mm 1
Total 27

Además se considera 59 tapones de diferentes diámetros de 21mm a
110mm, como elementos de limpieza y purga auxiliares.
Cámara para Válvula de Purga de Aire (18 und).
Se instalarán 18 válvulas de purga de aire estas serán de doble esfera los
mismos que son instaladas a las tubería de PVC ISO U.F con abrazaderas
de Polipropileno en los puntos altos de la línea matriz y red secundaria, asi
como en cambios de pendiente, con el fin de evitar de esta manera el golpe
de ariete con la consiguiente rotura de tuberías, así como cumplir con las
normas de la SUNASS. Las cámaras son de CºAº de 0.85m de longitud con
tapa metálica de Hierro Dúctil con seguro.
Se recomienda Ventosas de DN 63 mm, si DN < 200 mm.
CUADRO RESUMEN DE VÁLVULAS DE PURGA DE AIRE EN LA RED DE
DISTRIBUCIÓN
META TOTAL
Instalación de Válvula de Purga de Aire Ø 1" 11
Instalación de Válvula de Purga de Aire Ø 2" 7
Total 18
Cámara para Válvula Reductora de Presión (29 und).
Se instalaran 29 Válvulas Reductoras de presión para reducir la presión en
los tramos con sobrepresión encima de los 50 mca, controlando así las
máximas presiones permitidas de las tuberías. Estas válvulas se instalarán
en el interior de cámaras rectangulares de CºAº; tendrán en el interior dos
válvulas reductoras unidas mediante un bay pass.
CUADRO RESUMEN DE N° VÁLVULAS REGULADORAS DE PRESIÓN EN
LA RED DE DISTRIBUCIÓN
META TOTAL
Válvula Reductora de 160mm 11

Válvula Reductora de 26.5mm 01
TOTAL 29
Cámara para Macromedidor (03 und).
Se colocarán 3Medidores de caudal electromagnéticos en la línea matriz de
la red de distribución, así como a la salida del reservorio, en diferentes
diámetros, los cuales trabajaran con un sistema de telemetría operado por
la EPS, capaz de enviar en tiempo real la información de campo hasta la
central de la EPS Moquegua S.A., contara con su respectiva cámara de
seguridad de concreto.
CUADRO RESUMEN DE MEDIDORES DE CAUDAL EN LA RED DE
DISTRIBUCIÓN
DESCRIPCION Metrado
Instalación Medidor caudal Electromagnético de 63mm 1
Total 3
Cámara para Válvula de Control (44 und).
Se colocarán 44 Und de Válvulas de Control tipo mariposa para regulación
de caudales entre los diferentes sectores de presión, en el inicio de los
ramales de las redes de distribución. Estas válvulas se instalarán en el
interior de cámaras los cuales son de CºAº de 1.5 m de diámetro con tapa
de Hierro Dúctil con seguro y techo de CºAº.
CUADRO RESUMEN DE N° VÁLVULAS DE CONTROL TIPO MARIPOSA EN LA
RED DE DISTRIBUCIÓN
META TOTAL
Instalación de Válvula Mariposa de 63mm 16

Instalación de Válvula Mariposa de 26.5mm 02
TOTAL 44
Accesorios de tuberías.
Se colocarán codos, tees, yees y reductoras, para salvar curvas y
derivaciones de agua en la red de distribución, los mismos que serán
anclados en concreto simple.
CODOS
CODO DE MEDIDA(mm) CANTIDAD
22.5°
21 37
26.5 49
33 97
48 300
63 612
90 233
110 6
160 105
45°
21 9
26.5 6
33 34
48 40

63 111
90 24
110 0
160 3
90°
21 10
26.5 1
33 10
48 14
63 26
90 2
110 1
160 0
TOTAL 1730
TEE
MEDIDA(mm) CANTIDAD
160X90X160 5
160X160X160 3
160X63X160 6
63X21X63 130
160X21X160 60
63X63X63 31
160X48X160 7
48X48X48 5
48X21X48 98
63X48X63 3

33X33X33 25
33X21X33 36
90X90X90 8
90X21X90 32
21X21X21 51
160X33X160 8
63X33X63 1
110X63X110 9
160X26.5X160 0
26.5X26.5X26.5 11
110X90X110 9
26.5X21X26.5 1
110X21X110 7
110X110X110 3
110X33X110 1
90X63X90 6
160X110X160 0
110X26.5X110 1
90X33X90 10
TOTAL TEES 567
REDUCTOR
DESCRIPCION CANTIDAD
63 a 48mm 3
160 a 90mm 1
33 a 21mm 1

160 a 63mm 2
63 a 21mm 4
160 a 110mm 3
110 a 48mm 1
TOTAL REDUCTORAS 15
YEE
MEDIDA(mm) CANTIDAD
63x21x63 42
48x48x48 8
48x21x48 13
160x21x160 2
160x48x160 2
90x21x90 1
63x63x63 9
33x21x33 10
160x110x160 1
160x63x160 5
21x21x21 8
160x33x160 2
160x26.5x160 1
33x33x33 1
26.5x26.5x26.5 1
110x90x110 1
90x63x90 3

TOTAL 110
Anclajes:
Todo accesorio de tubería, válvulas, medidores, irán anclados con concreto
simple o armado.
Los accesorios y grifos contra incendio requieren necesariamente ser
anclados, no así las válvulas que sólo deben tener un apoyo para permitir
su eventual cambio.
El diseño de los anclajes en dimensiones, formas y tipos de concreto; se
efectuará considerando lo siguiente:
 Tipos de accesorios, válvulas ó grifos contra incendio
 Diámetro
 Presión de prueba
 Tipo de terreno donde se instalarán
El área o superficie de contacto se ha dimensionado de modo tal, que el
esfuerzo o carga unitaria que se transmita al terreno, no supere la carga
admisible de éste.
7.2 DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE ALCANTARILLADO PROPUESTO
7.2.1. Datos Básicos De Diseño:
Para efectos del desarrollo del sistema de alcantarillado, presente proyecto se ha
tomado los siguientes parámetros de diseño.
a) Caudal de Aporte de Aguas Residuales Domésticas.-
El caudal de las aguas residuales de una población está compuesto el aporte de
caudal de las aguas residuales domésticas
El punto de partida para la cuantificación de este aporte en el caudal medio
diario, el que se define como la contribución durante un periodo de 24 horas,
obtenida como el promedio durante un año.
Cuando no se dispone de datos de aportes de aguas residuales, lo cual es la
problemática de ese caso se optó por cuantificar este aporte en función al
consumo de agua potable obtenida del diseño de caudales acorde a lo que indica
el Reglamento Nacional de Edificaciones.
El resultado final es un caudal en litros por unidad drenada para la población

en marcada en el área de estudio. El aporte máximo diario para cada una de
las zonas se expresa como, adoptando un coeficiente de retorno del 80%.
b) Caudal de Infiltración.
Este aporte adicional se estima con base de las características de permeabilidad
del suelo en el que se ha de construir el alcantarillado sanitario. Siguiente valor
de infiltración por longitud de tubería:
Condiciones Infiltración l/s/km.
Tuberías con unión de caucho 0.5
c) Caudal de Diseño.
Corresponde a la suma de caudal de aportes domésticos y caudal de infiltración.
Se han evaluado y analizado las tuberías PVC existentes que se indican los
planos del sistema de alcantarillado, y en las proyectadas se ha analizado la
alternativa técnica económica más favorable y seleccionado las tuberías de
desagüe de diámetro, longitud o dimensión, tipo y clase más adecuadas, así
como la cantidad de conexiones domiciliarias, cantidad de buzones, y
biodigestores (donde no llegara la red de desague) de acuerdo a los resultados
técnicos económicos considerados para el sector Yaracachi, en base al Diseño
Hidráulico y en concordancia a los parámetros establecidos del servicio de
alcantarillado por la normativa Peruana, establecidos en el Reglamento
Nacional de Edificaciones vigentes, norma OS.070 redes de aguas residuales.
7.2.2 Metas del sistema de alcantarillado
El desarrollo del sistema de alcantarillado, dará solución a temas de salud
desarrollando los siguientes componentes:
- Construcciones de las redes de alcantarillado en 561.93 ml. con tuberías PVC
ISO Ø 200, mm S-20 U.F.
- Conexiones domiciliarias de alcantarillado 15 viviendas.
- Construcción de 12 buzones de concreto según planos
- Construcción de 1030 biodigestores.
CUADRO RESUMEN DE TUBERIAS DEL COLECTOR YARACACHI
DIAMETRO DE TUBERIAS CLASE UNION LONGITUD (m)
Tubería PVC-U UF NTP ISO 4435 DN 200 SN4 Flexible (UF) 561.93
TOTAL 561.93

CUADRO DE NUMERO DE BUZONES EN LA RED DE ALCANTARILLADO.
GRUPO TIPO DE BUZON N° BUZONES PORCENTAJE (%)
COLECTOR PRINCIPAL
YARACACHI
TIPO I D=1.20 m 7
100%
TIPO II D=1.50 m 5
TOTAL 12 100%
Además como meta se proyecta instalar 1030 biodigestores y su poza de
infiltración con arrastre hidráulico en 1030 viviendas rurales del sector El Valle,
como parte del proyecto de agua potable y alcantarillado del C.P. Santa Rosa, Omo
y La Rinconada.
8. OPERACION DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL
VALLE MOQUEGUA.
La operación del sistema de agua potable y alcantarillado es el conjunto de acciones
adecuadas y oportunas a fin de que todas las obras o componentes físicos del
sistema hidráulico, funcionen correctamente en forma continua y eficiente. Son
procedimientos y acciones que realizaremos al término de la ejecución de la obra
y/o al culminar el mantenimiento y cada vez que necesitemos reiniciar el
funcionamiento de nuestro sistema hidráulico.
Para operar el sistema debidamente, se requiere desarrollar una serie de
actividades que garanticen que el servicio de agua llegue eficientemente a cada
usuario y que le permitan a la EPS Moquegua cumplir los objetivos de suministrar
agua continuamente, de buena calidad y en cantidad suficiente a todos los usuarios
del sistema hidráulico, tanto los que se encuentran al inicio de la red como los que
se ubican al final de la red que se alimentan de la tubería de distribución principal.
8.1. OPERACIÓN DE LA CAPTACIÓN (GALERIAS DE INFILTRACION)
Es el primer componente de nuestro sistema de abastecimiento de agua a poner
en marcha para su funcionamiento. Para operarlo correctamente debemos
realizar los siguientes procedimientos:
Es necesario que la tubería colectora trabaje con una velocidad del agua
adecuada en el dren capaz de expulsar cualquier depósito de sedimentos,

realizando de esta manera su auto limpieza, sino se producirá obstrucción de
los orificios del tubo recolector e impedir la captación del agua subterránea, ya
que a pesar del relleno de grava cierta materia suspendida puede ingresar al
tubo, provocando con el paso del tiempo la acumulación de este material y la
posterior saturación del dren.
Por ello la velocidad del agua en los drenes: deben ser superiores a los 0.5 m/s
pero no mayores de 1 m/s de lo contrario las perdidas por fricción serán
demasiado elevadas. Esto provocara un abatimiento y una extracción del nivel
de agua subterránea desigual a lo largo del dren.
Como medida de contingencia que evitaría desabastecer de agua a la población
usuario del proyecto, es que se prevee interconectar el sistema de captación de
agua para riego al sistema de captación de agua potable, mediante la cámara
de captación de agua de riego mediante un orificio al sistema de conducción
mediante una válvula de control.
Además con el fin de atenuar en tiempo de avenidas los picos de las descargas
máximas así como lograr el depósito de los materiales arrastrados, para
corregir la pendiente longitudinal del cauce se recomienda realizar presas de
escollera de piedra en forma de escalón; éstos escalones no serán de mucha
altura para evitar embalses innecesarios, que podrían romperse creando
problemas hacia aguas abajo.
Recomendaciones para la operación
La estructura de captación se ha diseñado para una operación automática, sin
que sea necesario realizar muchas actividades para su funcionamiento. Sobre
todo en la época de estiaje cuando se espera que trabajen de forma continua,
sin necesidad de manipulaciones e intervenciones.
En época de caudales mayores, hay que reducir el caudal colectado para
evitar el ingreso de un flujo de agua que comprometa la línea de conducción o
limitar totalmente el ingreso al cerrar la compuerta de ingreso.
Se recomienda evaluar el acceso a la obra, la frecuencia con la que se va a
inspeccionar el funcionamiento, la existencia de sectores seguros de vertido de
excedentes y la operabilidad de las piezas de regulación.
Las reparaciones de los elementos de concreto (barraje, buzones, cámara de
captación, etc.) deberán revisarse cada vez que se presenten daños en estas

estructuras. Trimestralmente deberán realizarse una inspección para verificar
fisuras, rajaduras o grietas en el concreto, en cuyo caso deberán ser reparadas.
8.2. OPERACIÓN DEL RESERVORIO
En el sistema de agua potable y alcantarillado, el caudal de ingreso y las
demandas de agua no siempre coinciden, sobre todo durante las horas de la
noche, habrá ocasiones donde la demanda puede ser mayor que el suministro
y en otras el suministro mayor que la demanda o consumo de agua, por ello se
regula en 1 reservorio.
El reservorio es una unidad de almacenamiento de agua potable para garantizar
la alimentación a la red de distribución y mantener una presión adecuada de
servicio.
8.2.1. Componentes del reservorio
Para la operación de los reservorios se debe conocer la función de los diferentes
componentes.
a) Tanque de almacenamiento
Estructura de forma rectangular donde se almacena antes de ser distribuida a
la población.
b) Tubería de entrada
Provista de válvula para el aislamiento del reservorio en caso de
mantenimiento.
c) Tubería de paso directo - bypass
Provista de válvula, la cual trabajará cerrada en condiciones normales. Permite
la distribución con el reservorio aislado del sistema.
d) Tubería de salida
Provista de válvula para el mantenimiento de la línea de aducción. La salida es
por el fondo del reservorio con un desnivel de 10 cm. Esta provista de
protección con rejilla.
e) Tubería de rebose
Empalma en forma directa sin válvulas a la tubería de limpieza. Evacua
eventuales pérdidas de agua en el reservorio por un nivel elevado.
f) Tubería de limpieza
Provista de válvula, va a la caja de limpieza y rebose. Conexión al fondo del

reservorio de la misma forma que la tubería de salida. Se emplea cuando se
realiza el mantenimiento del reservorio o ante la ocurrencia de cualquier
emergencia que obligue al vaciado del agua del reservorio.
g) Abertura para inspección
Inspección localizada y protegida del tanque del reservorio.
h) Escalera de acceso
Para ofrecer seguridad al operador y facilidad de acceso a la boca de ingreso.
i) Cubierta del reservorio
Impedir al máximo la iluminación natural del interior del reservorio evitando el
desarrollo de algas.
j) Dispositivo de ventilación
Evitar presiones diferenciales peligrosas en la estructura del reservorio.
k) Protección de las tuberías de descarga y tuberías de rebose
Evitar la contaminación de los reservorios, protegiéndolos del retorno de aguas
servidas o penetración de animales.
El reservorio debe ser sometido a las siguientes rutinas para su operación:
 Semanalmente
 Operar la válvula de ingreso y desagüe para controlar el ingreso de agua
y evitar la acumulación de sedimentos.
 Inspeccionar el estado y condiciones de funcionamiento de la estructura
en general, los dispositivos de entrada y salida
 Comprobar las condiciones de funcionamiento de las válvulas.
 Mensualmente
 Desocupar completamente el tanque y proceder al lavado general de
muros y pisos, utilizando cepillos para remover mohosidades y cuerpos
extraños adheridos Inspeccionar detalladamente el interior del tanque
para detectar y corregir
 Oportunamente todo indicio de grietas

 Semestralmente
 Efectuar las acciones de limpieza y engrase de todas las válvulas que
conforman los dispositivos de control del reservorio.
8.2.2 Anomalías
En caso de registrarse anomalías en el funcionamiento normal de esta
estructura, deberá ser atendida inmediatamente por el operador del sistema y
registrada en el “registro de datos e informe de anomalías”.
Es por esto necesario construir los reservorios con una capacidad que asegure
el suministro, de tal forma que almacene el sobrante en horas de máximo
consumo.
A los reservorios se les debe proveer de un sistema de medida de nivel fácil de
leer, el cual consiste en una regla graduada o “mira”, colocada coincidiendo su
cero en cero (0) con el fondo del reservorio. Además, el operador deberá
disponer de una tabla que le indique el volumen del tanque para cada dato de
altura. Cada hora se debe leer y registrar su nivel.
El reservorio se debe lavar por lo menos cada seis meses, o con la intensidad
que demande los sedimentos acumulados. Cada operación de lavado debe ir
seguida de una desinfección, para lo cual se utiliza hipoclorito de sodio, o calcio,
con la dosis no inferior a 50 partes por millón (50 gr/m3) de cloro, el cual se
deberá dejar en contacto durante por lo menos doce (12) horas, al final de las
cuales se debe drenar por la purga del reservorio hacia el canal de desagüe.
FORMATO: REGISTRO DE NIVELES DE RESERVORIO
FECHA:
FUNCIONARIO ENCARGADO:
CARGO:
HORA ALTURA (m) VOLUMEN (m3)
1:00 am
2:00
3:00
4:00
5:00
7:00

8:00
9:00
10:00
11:00
12:00
1:00 pm
2:00
3:00
4:00
5:00
7:00
8:00
9:00
10:00
11:00
12:00
8.2.3. Puesta en marcha de un reservorio
 Antes de la puesta en marcha del reservorio, se debe verificar que se
encuentre limpio y desinfectado.
 Verificar el cierre total de la válvula de purga.
 Cerrar la válvula de by-pass.
 Abrir la válvula de entrada y comenzar a llenar el reservorio.
 Cuando el nivel del reservorio supere la mitad de su capacidad, abrir la
válvula de salida y comenzar la distribución de agua a la población.
 Verificar el cloro residual del agua en la tubería de salida.
 Asegurarse de que se dispone de agua suficiente.
 Si la instalación funciona por gravedad, sin necesidad de ninguna
bomba, abrir lentamente la válvula de suministro para evitar el golpe de
aire.
 Asegurarse de que las válvulas manuales de control y de ingreso a la
red de distribución están en su posición normal de trabajo.
8.3 OPERACIÓN DE LA LÍNEA DE CONDUCCIÓN Y/O ADUCCION
Las actividades del operador son las siguientes para poner en funcionamiento
la línea de conducción y/o aducción:

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