Ensayo

1. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EMPRESARIAL
DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE ESTUDIOS ONLINE
Asignatura:
Técnicas de la comunicación
Carrera:
Administración de empresas
Docente:
Linda Cano Calderón
Alumno:
Esteban Rubianes Monserrate

2. INTRODUCCIÓN
En la capacitación de futuros profesionales del derecho, surgen varios conceptos
erróneos debido a las percepciones arraigadas sobre sus modos de pensar y
comunicarse. Dos de estos mitos, particularmente vinculados a la necesidad de
una formación integral en este campo, destacan: en primer lugar, la idea de que
para formar abogados es crucial inculcar hábitos; en segundo lugar, la noción de
que la formación jurídica conduce a un pensamiento "con intención", en el cual
los hechos y argumentos son selectivos, dando lugar a una representación
argumentativa y descriptiva de la realidad que es singular, desprovista de
matices y posibilidades valorativas múltiples.
No obstante, prácticas comunes en el ámbito legal, como la mediación, definen
a la persuasión como un componente comunicativo esencial que debe
acompañar la argumentación del abogado en el proceso de establecer hipótesis
y evaluar los hechos.
La instrucción de los abogados abraza la perspectiva humanista desde la etapa
universitaria. Además, la posición del abogado como jurista implica la asimilación
de posturas éticas y morales específicas en relación con los casos que examina.
En consecuencia, al emitir algún juicio, se ve compelido a relatar hechos y
argumentar desde la perspectiva legal, generando así una dicotomía en el
análisis de las personas y sus acciones en relación con la norma, así como en la
manera en que persuade a otros con sus argumentos.
El significado de las expresiones verbales en la comunicación de los expertos
legales es innegable. Sin embargo, toda comunicación se fundamenta en la
interpretación y negociación entre el emisor y sus interlocutores, lo que impulsa
el uso de un lenguaje no verbal específico además de las palabras.
Los gestos, el tono de la voz, la postura, la mirada, la entonación, entre otros
aspectos, no solo poseen relevancia cultural en este contexto, sino que también
tienen un impacto significativo en el ámbito profesional.
Por esta razón, resulta crucial en este estudio centrarse en la persuasión como
un componente fundamental para cualquier profesional que transmita ideas a
otros, y definir cómo se manifiesta este fenómeno en el caso particular del
abogado en formación.

3. DESARROLLO
Una de las herramientas más esenciales y estratégicas para alcanzar los
objetivos en la comunicación es la persuasión. Por lo tanto, estamos de acuerdo
con la afirmación de Castelló-Martínez & Del Pino-Romero (2019), quienes
plantean que la comunicación persuasiva es estratégica, ya que aquellos que la
utilizan lo hacen de manera deliberada para lograr sus metas. Sin embargo,
también destacan que este enfoque comunicativo debe ser empático, ya que su
objetivo es que el receptor se identifique con el mensaje, encontrándolo atractivo
y digno de recordar.
La persuasión se define como un procedimiento dirigido a modificar la actitud o
conducta de un individuo o grupo en relación con algún suceso, concepto, objeto
o personas, utilizando palabras para comunicar información, emociones o
argumentos, ya sea de manera individual o en combinación (De Miguel et al.,
2009).
La efectividad de la persuasión se basa en el compromiso voluntario y la
comprensión de los argumentos compartidos, como señalan la mayoría de los
estudiosos (Piñero, 2012) quienes consideran la persuasión como un acto de
convencimiento, aunque en otros casos también puede emplearse con
propósitos de manipulación o engaño (De Santiesteban et al., 2018). Por esta
razón, las estrategias de comunicación utilizadas en la persuasión llevan consigo
alguna intención, y es esencial manejarlas con habilidad.
A partir de estos distintos puntos de vista de los diferentes autores podemos
decir que la persuasión es importante para un abogado en formación ya que
posibilita la creación de un vínculo de confianza y proximidad, donde el cliente
se puede sentir cómodo compartiendo sus preocupaciones y detalles sobre el
tema en cuestión.
En la profesión, esta habilidad es fundamental, ya que, a través de una
comunicación efectiva, los profesionales pueden llevar a cabo sus
responsabilidades con mayor eficacia, es decir, alcanzar sus objetivos y mejorar
sus métodos de actuación, ya que les permite persuadir a audiencias y presentar
argumentos convincentes en los tribunales.

4. La litigación se beneficia significativamente del empleo de un lenguaje
persuasivo, ya que posibilita a los abogados exponer sus argumentos de forma
clara y convincente, influyendo así en las decisiones judiciales.
Los abogados que sobresalen en el arte de la persuasión demuestran destreza
al construir argumentos sólidos mediante:
• Utilización de un lenguaje claro, evitando el uso de tecnicismos
superfluos.
• Adaptación a las características y expectativas de la audiencia.
• Incorporación de ejemplos concretos y presentación ordenada de
pruebas.
Para cultivar destrezas persuasivas, los abogados necesitan perfeccionar la
elaboración de argumentos robustos.
Hay múltiples estrategias para exponer argumentos y pruebas de forma
convincentes ante un tribunal, entre las que se incluyen:
• Elaborar una lógica narrativa y atractiva que facilite la comprensión de los
hechos del caso por parte del juez o jurado.
• Esto implica la incorporación de ejemplos específicos y la presentación
ordenada de pruebas para construir una secuencia lógica.
• Asimismo, es crucial emplear el lenguaje corporal de manera efectiva,
incluyendo el contacto visual con el juez o jurado, la utilización de gestos
y movimientos intencionados para resaltar las palabras clave, y mantener
una postura segura y confiada.
• Utilizar estrategias persuasivas, cuentos como reiterar puntos cruciales,
emplear metáforas y analogías, así ofrecer como pruebas de naturaleza
emocional.
Es esencial subrayar que, al presentar argumentos y pruebas de manera
convincente ante un tribunal, también resulta fundamental ajustarse a las
diversas audiencias de manera efectiva.
En el caso de un juicio con jurado, resulta vital emplear un lenguaje claro y evitar
el uso de términos técnicos superfluos. Por otro lado, en una audiencia frente a
un juez, la clave para influir en el resultado radica en presentar argumentos

5. robustos y fundamentados en el marco legal de la legislación ecuatoriana (Unab,
2023).
El uso del lenguaje legal debe siempre adherirse a la verdad y evitar el empleo
de falacias argumentativas. Según el Dr. Berrenechea, "siendo honestos, es
preciso reconocer que la persuasión puede manifestarse de diversas maneras,
ya sea a través de la comunicación verbal o no verbal.
En consecuencia, podemos afirmar que se influye en la voluntad del receptor,
siendo lo primero relativo a su esfera intelectual, es decir, cambiar de opinión, y
lo segundo a la volitiva, incitándolo a llevar a cabo alguna acción".
Cuando la persuasión dirige su impacto hacia la sensibilidad de los receptores,
provoca en ellos la emergencia de sentimientos y emociones, logrando así captar
su voluntad y motivar sus acciones.
No obstante, es importante señalar que la persuasión se desarrolla de forma
progresiva mediante la argumentación retórica, si bien su validez queda
circunscrita a un período específico, una cultura determinada y a la audiencia a
la que se dirige.

6. CONCLUSIÓN
Podemos concluir que, en el ámbito de la formación de profesionales del
derecho, es evidente que la persuasión desempeña un papel crucial en el
desarrollo de habilidades comunicativas efectivas, la formación de abogados
debe incluir el desarrollo de habilidades persuasivas, no solo para fortalecer la
presentación de argumentos legales, sino también para establecer relaciones
efectivas con clientes, jueces y jurados. La persuasión, cuando se emplea
éticamente, se convierte en una herramienta poderosa para el logro de objetivos
profesionales en el ámbito jurídico.
La persuasión, como proceso estratégico, no solo implica la modificación de
actitudes y comportamientos, sino que también exige empatía y conexión
emocional con el receptor. En el contexto legal, donde la argumentación es
fundamental, la persuasión se convierte en una herramienta esencial para
construir vínculos de confianza, especialmente entre abogados y clientes.
La efectividad de la persuasión se basa en la comprensión voluntaria de los
argumentos presentados, y los abogados en formación deben ser conscientes
de la responsabilidad ética que conlleva su uso. La comunicación persuasiva no
se limita al lenguaje verbal, ya que aspectos no verbales, como gestos y tono de
voz, también desempeñan un papel crucial.
En el ámbito legal, la persuasión se manifiesta de manera destacada durante el
litigio. Los abogados exitosos no solo construyen argumentos sólidos, sino que
también adaptan su comunicación a la audiencia específica, ya sea un jurado o
un juez. El uso de ejemplos específicos, presentación ordenada de pruebas y el
manejo efectivo del lenguaje corporal son aspectos clave para persuadir en el
entorno judicial.
La persuasión no se limita a la esfera intelectual; también influye en la voluntad
y la acción, especialmente cuando se aborda la sensibilidad y las emociones de
los receptores. Sin embargo, es crucial reconocer que la persuasión es
contextual y está condicionada por factores culturales y temporales.

7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Castelló-Martínez, A., & Del Pino-Romero, C. (2019). De la publicidad a la comunicación
persuasiva integrada: estrategia y empatía. ESIC Editorial.
De Miguel , J., Gallardo, I., Horcajo, J., Becerra, A., Aguilar, P., & Briñol, P. (2009). El efecto del
estrés sobre el procesamiento de mensajes persuasivos. Revista de Psicología Social,
24(3), 399-409.
De Santisteban, P., Almendros, C., & Gámez-Guadix, M. (2018). Estrategias de persuasión
percibidas por adolescentes en situaciones de engaño pederasta por internet (online
grooming). Psicología Conductual, 26(2), 243-262.
Piñero, L. (2012). Identidad y aprendizaje personal del estudiante universitario en el
cumplimiento del servicio comunitario. REDHECS: Revista Electrónica de Humanidades,
Educación y Comunicación Social, 7(12), 125-139.
Quevedo Arnaiz, A., Garcia Arias, N., & Cañozares Galarza, F. (2021). LA PERSUASIÓN EN LA
FORMACIÓN COMUNICATIVA DEL PROFESIONAL DEL DERECHO. Revista Conrado ,
17(S2), 29-35. https://doi.org/https://orcid.org/0000-0002-2194-5092
Unab. (18 de Agosto de 2023). Litigación oral: El Arte de la Persuasión en Sistema Legal.
https://doi.org/https://www.postgradounab.cl/noticias/litigacion-oral-el-arte-de-la-
persuasion-en-sistema-legal/