Presentación que muestra los aspectos más relevantes del lenguaje corporal y su relación e importancia en el mundo empresarial.

1. FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
UNIDAD REGIONAL CHIGNAHUAPAN
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MATERIA: DHTICS
ALUMNA:KATIA NIETO CRUZ
L.A.E. 2015
TAREA 5
“NEGOCIAR A TRAVÉS DEL
LENGUAJE CORPORAL”
DOCENTE:
MTRO. JOSÉ CARMONA LEÓN
BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA
DE PUEBLA

2. INTRODUCCIÓN
El lenguaje corporal es un componente de
la comunicación que debemos tener muy
en cuenta en todos los ámbitos de la vida
en sociedad, especialmente en los
negocios, porque proporciona información
sobre el carácter, emociones y reacciones
de los individuos, transmitiendo un
mensaje sin necesidad del habla.

3. “El lenguaje corporal es aquel que se transmite a
través de gestos y posturas. Los estudios sobre el
lenguaje corporal analizan las emociones que se
transmiten a través del movimiento, como la
expresión facial y el movimiento de ojos, manos,
piernas, pies y cuerpo en general.”

4. LA MIRADA EN LOS NEGOCIOS
Cuando se está hablando de negocios
se debe imaginar un triángulo en la
frente de la otra persona. Entonces si
se mantiene la mirada dirigida a esa
zona y no baja por debajo de los ojos
se percibe seriedad y el otro percibirá
que usted habla en serio.

5. LA POSTURA
Si un jefe desea establecer rápidamente una
buena relación y crear un ambiente tranquilo
con un empleado, sólo debe copiar la postura
de éste para lograr sus objetivos.
De la misma manera que las posturas
congruentes expresan acuerdo, las no
congruentes pueden utilizarse para establecer
distancias psicológicas.

6. CONJUNTO DE GESTOS
Sólo cuando la palabra forma parte de
una frase, puede saberse su significado
correcto.
Los gestos se presentan, en frases, y
siempre dicen la verdad sobre los
sentimientos y actitudes de quien los
hace.

7. Hombros encogidos
Mirada desinteresada y aburrida
Labios apretados
Mantener los brazos cruzados
SEÑALES NEGATIVAS DEL LENGUAJE CORPORAL

8. Mantener los brazos y manos en posición neutra
Mantener cabeza levantada
Mirar directamente
Mantener los ojos bien abiertos
SEÑALES POSITIVAS DEL LENGUAJE CORPORAL

9. CONCLUSIÓN
El lenguaje corporal juega un
importante papel en el mundo
empresarial, en donde un mal gesto
puede terminar con una buena
negociación.
Si somos capaces de controlar nuestro
lenguaje corporal, estaremos un paso
delante de los demás negociadores.

10. • Borg. J. (2009). 7 secretos de la comunicación no verbal. Madrid:
Pearson.
• Bertolotto, G. (1995). Programación Neurolingüística. España: Libsa.
• Monzó Sánchez Joaquín. (2003, febrero 11). El lenguaje corporal de los
negociadores. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/lenguaje-
corporal-negociadores/
• Ulrich Ramer, (1995), Lenguaje Corporal, Body Language,
Körpersprache, Madrid: EDAF.
• Davis F. (1987), La comunicación no verbal, Madrid: Alianza Editorial.
BIBLIOGRAFÍA