Revista de Comunicación publica en su último número un artículo de Sandra Barboni, Directora de Relaciones Institucionales del área de Asuntos Públicos de LLORENTE Y CUENCA en España

1. Sección HABILIDADES PARA COMUNICAR MEJOR
Claves para un buen networking
E
l networking es una de las mu-
chas obsesiones que las nuevas
tecnologías han agudizado. El
Cómo tejer
hecho de que se hable de ello como
si fuera la panacea de las relaciones
profesionales puede hacernos olvidar
que el networking se practica desde el
relaciones
principio de los tiempos y que es una
actividad enraizada en el “yo social”.
Por tanto, admite pocos misterios y sí
profesionales
mucho margen de observación, prác-
tica y mejora. A continuación os damos
algunas claves que os pueden resultar
útiles de cara a preparar, desarrollar
eficaces
y mantener las relaciones que se es-
peran conseguir tras una buena labor
de networking.
Sandra Barboni Velo, directora de Relaciones Institucionales del área de Asuntos Públicos de Se suele pensar que el networking es
LLORENTE & CUENCA. una actividad solo apta para personas
extrovertidas, pero no es cierto. No
se trata de ser capaz de contactar con
mucha gente, sino de saber construir y
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2. Con quién: identifique los objetivos, que puedan surgir y al propio discurso.
analice los nombres de las personas Eso implica una observación y escucha
que acudirán al encuentro y busque activas, sin extralimitarse. Para ello,
información sobre ellos (en Google, equilibre el peso de la conversación
LinkedIn,…). y esté atento al lenguaje no verbal y
verbal. Es el momento de plantearse
Qué nexo: Por cada persona que co- si nuestro interlocutor parece o no in-
nozca escriba en un papel 2-3 ideas teresado en seguir hablando y tomar
que de lo leído e intuido sobre ellos una decisión al respecto. Si ve que se
considere que les une (especialización, agota la conversación, aproveche para
empresa, hobbies…). presentarle a otro compañero o cono-
cido y, sobre todo, haga preguntas. Por
Objetivo inmediato: Define 2-3 objetivos último, antes de despedirse, revise los
de lo que le gustaría obtener de este objetivos que se había marcado para el
primer encuentro. Siendo realista, en encuentro. ¿En qué punto está? ¿Cuáles
un primer encuentro el objetivo bási- serían los siguientes pasos? Póngase
co es dejar una buena impresión y la “deberes” siempre.
puerta abierta a la continuidad.
Posteriormente haga balance obje-
Y sobre usted. Defina qué aspectos de tivos-resultados y organice la infor-
sí mismo quiere que conozcan (¿qué mación obtenida siempre con el foco
quiere contar de usted?), tanto en el puesto en un próximo encuentro. Tras
plano profesional como en el perso- el encuentro, escriba detrás de la tar-
nal. Hay herramientas muy conocidas jeta aquellos datos que considere de
como el discurso del ascensor, el cual interés sobre la persona: cuándo la
permite construir en 30 segundos un conoció, qué características destaca-
relato sobre quién soy, qué hago, qué ría, cuál fue la sensación general,…
sé, qué puedo ofrecer y qué quiero. Esa información puede resultarle de
mucha ayuda. No olvide trasladar esos
Romper el hielo es más fácil de lo que datos de la tarjeta a su agenda electró-
parece: Utilice el entorno y ayúdese nica y buscar a sus nuevos contactos
del contenido del encuentro. Visualice en las redes sociales e invitarles a
la reunión de principio a fin y piense que formen parte de su red profesio-
mantener relaciones profesionales con en los momentos que utilizará para nal. Otro punto fundamental es el de
las personas adecuadas –y para ello, el acercamiento y cómo lo hará. Lo “seguimiento”: escríbales en un plazo
tan solo requeriremos de habilidades más complicado suele ser iniciar la breve (24-48 horas) agradeciéndoles
sociales básicas-. Una recomendación conversación. Entre los temas más el tiempo pasado y destacando algún
básica antes de comenzar: no hay que recurrentes, pero hay dos básicos: el aspecto de la reunión. A partir de ese
tratar a las personas como nos gustaría propio encuentro –extraiga 1 o 2 ideas, momento, mantenga el contacto pe-
que nos trataran a nosotros, el ideal unas conclusiones y coméntelas- y el riódicamente, buscando ser útil, pero
será siempre tratar a las personas ellas entorno –ayúdese de personas que no pesado.
desean ser tratadas… tengan en común en la sala, ofrezca
bebida o comida si está disponible. Por último, y a modo de conclusión,
Hagamos los deberes: La buena prepa- Es también importante memorizar me gustaría destacar que gracias
ración de los encuentros es esencial. el nombre de la persona, para ello al networking construimos –no co-
Antes del encuentro es el momento de uno de los trucos más conocidos es leccionamos- una red de relaciones
identificar a las personas con las que el de usar y repetir –sin abusar- el –no contactos- que nos hace multi-
querremos contactar en el encuentro nombre de la persona durante la con- disciplinares, nos internacionaliza y
o reunión, visualizar las posibilidades versación. Es una forma de implicar nos diversifica. De modo que, como
de acercamiento y establecer un plan desde el inicio al interlocutor, hacerle acabamos de ver, para desarrollar
básico para lograr una continuidad. Así, partícipe y dialogar. un eficaz networking debemos partir
dependiendo del tipo de reunión (es- de la premisa básica de que se trata
tructura, número de personas…) esta Desarrollo y despedida: Trate a las de construir relaciones basadas en el
planificación previa tendrá un carác- personas como les gustaría ser trata- beneficio mutuo, relaciones win-win,
ter u otro pero en términos generales das. Durante la conversación sea ge- y no una colección de contactos que
tenga siempre en cuenta: neroso y esté atento a las necesidades acumularán polvo en un tarjetero. ¾
Diciembre 2011 09