2. Crear consistencia
Eliminar barreras
Adoptar una nueva filosofía de rechazo al desperdicio.
Eliminar los lemas y exhortaciones para la fuerza laboral.
Disipar temores
Eliminar las barreras interdepartamentales.
Adiestrar en el trabajo incluyendo el manejo de las herramientas estadísticas.
Instituir programas de educación y auto mejora.
Eliminar la dependencia de la inspección masiva.
Seleccionar proveedores en base a evidencias estadísticas.
Eliminar los estándares de trabajo que prescriban cuotas numéricas.
Buscar problemas en el sistema para mejorarlo continuamente.
Instituir liderazgo, ayudando al personal a trabajar mejor.
Mejor producción
Buen ambiente de trabajo
Crecimiento intelectual del personal