1. Universidad Abierta y a Distancia de México
Educación superior pública de calidad
Administración de recursos
informáticos
Unidad 3
Administración del personal
Para telemática
Evidencia de aprendizaje
Fecha de entrega
19 de noviembre de 2017
Docente:
Luis Roberto Pérez Macías
Estudiante:
Mario Bueno Ponce
Matricula:
ES1611306408
mbpasesor@nube.unadmexico.mx
2. Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Diagnostico Organizacional
Diagnóstico
Organizacional
Un diagnostico
nos permite
determinar:
3. Los roles y normas: es el patrón que en
ocasiones tiene que ser patrón, compañero,
jefe, colega u otro, para relacionarse con los
grupos de trabajo y a la ves tomar decisiones o
crear los roles o normas de lo que observe de
ellos dependiendo donde se ubique.
Usos y costumbres: son conocimientos,
doctrinas, religiones que tienen culturalmente
los individuos en sociedad.
Los sentimientos, actividades e
interacciones: son manifestaciones del
comportamiento físico expresadas por los
individuos.
Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Cultura Organizacional
4. Las amenazas de sanción: Una norma
generalmente se hizo para tener un
paramento de conducta aceptable y
acorde con las aspiraciones de la
organización.
La espera de un premio: Equivale a
tomar una norma establecida y ejecutarla u
observarla a plenitud, motivando a los
trabajadores a realizar sus actividades con
eficiencia.
El convencimiento de que vale la pena
trabajar: El capital humano en las ultimas
teorías se le ha inculcado la política de
calidad y el establecimiento de códigos de
conducta profesional acordes con las
Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Cultura Organizacional
5. Rendición de cuentas: Asumir y
reconocer los resultados de las acciones.
Balance y compromiso: Postura
proactiva en el servicio en la empresa
Comunidad y diversidad:
Responsabilidad social y tolerancia.
Innovación: Promoción de nuevas ideas.
Integridad: No comprometer la verdad y
actuar con honestidad y honor.
Propiedad: Cuidar los bienes de la
empresa.
Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Cultura Organizacional
6. Habilidades: Flexibilidad, adaptabilidad y
cambio sistemático.
Rasgos personales: Intuición e interés
por la formación.
Estilo de trabajo: Trabajo en equipo,
rentabilización del conocimiento.
Estilo de liderazgo: Ingeniería de
procesos, autocontrol, informador.
Contribución a la organización:
Soluciones en comunicación, calidad total,
comprender al cliente y máxima
flexibilidad.
Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Cultura Organizacional
7. Redistribución: Pagos acordes con el
desempeño, premios con incentivos.
Gestión por competencias: Establece
procedimiento específicos por proceso.
Gestión del conocimiento: Capacitación
constante y especifica.
Cultura de empresa: Generar pertenencia
del capital humano a una visión
empresarial.
Calidad total: Establece la satisfacción
del cliente como meta inmediata.
Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Cultura Organizacional
8. En la actualidad es la medición de las
condiciones humanas y de infraestructura,
esta medición proporciona indicadores de
la situación del capital humano al efectuar
sus labores, lo cual se puede afirmar que
es la cara visible de la empresa, de
acuerdo con la nuevas teorías
organizacionales, es necesario que un
trabajador cuente con sus herramientas
necesarias y un animo optimo para
generar satisfacción interna que se pueda
transmitir a los cliente.
Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Cultura Organizacional
9. Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Evaluación de desempeño
Evaluación de
desempeño
10. Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Evaluación de desempeño
Evaluación de
desempeño
11. Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Mejora Organizacional
Mejora
Organizacional
Factor importante para
el progreso de toda
sociedad
Creación del conocimiento
científico, la tecnología y la
calidad de vida, prosperidad y
derechos humanos
12. Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Mejora Organizacional
La mejora en el
desempeño
Es un resultado de introducir mejores sistemas de
desempeño organizacional, la consecuencia es, un
progreso exponencial en el ingreso y expectativas de la
vida humana. (Adam Smith (1776) The Wealth of Nations, capitulo 1)
13. Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Reingeniería
La Reingeniería
Es uno de los fenómenos gerenciales que ha tenido una
mayor difusión en los últimos años, esto principalmente
a su rápido crecimiento, el cual ha provocado grandes
cambios en muchas organizaciones.
Es repensar de manera fundamental los procesos de
negocios y rediseñarlos radicalmente, con el fin de
obtener dramáticos logros en el desempeño. Los
factores clave del concepto son: la orientación hacia los
procesos, el cambio radical y la gran magnitud de los
resultados esperados. (Hammer y Stanton)
14. Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Reingeniería
Principios de
reingenieria
Lograr una mejora importante en los procesos de
manera que los requerimientos contemporáneos de los
clientes sobre la calidad, rapidez, innovación,
fabricación por encargo y servicio se cumplan.
La reingeniería comporta siete nuevas reglas para hacer
el trabajo, propuestas por Hammer, se refieren a quien
hace el trabajo, donde y cuando se hace, y también a la
recopilación e integración de la información
15. Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Reingeniería
Siete nuevas reglas para hacer el trabajo:
1. Organizarse alrededor de los resultados y no de las tareas
2. Hacer que quienes utilizan el producto del proceso, lo ejecuten.
3. Fusionar el trabajo de procesamiento de la información con el trabajo real que
produce la información.
4. Trate los recursos geográficamente dispersos como si estuvieran centralizados.
5. Unir las actividades paralelas en lugar de integrar sus resultados
6. Colocar el punto de decisión en el lugar en donde se ejecuta el trabajo y crear
un control para el proceso.
7. Capturar la información una vez en la fuente.
16. Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje
Reingeniería
Fuentes de información
Unadm (2017), Administración de recursos informáticos, unidad 3, Administración del
personal para telemática. Recuperado el 19 de noviembre de 2017 de la página web
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S1-
B2/TM/04/KARI/U3/Unidad_3_administracion_del_personal_para_la_telematica.pdf
Hoy digital, capitulo II, la reingeniería. Recuperado el 19 de noviembre de 2017 de la
página web http://hoy.com.do/la-reingenieria/