Documento donde escribo acerca del impacto que tuvieron las redes sociales en las campañas electorales de las pasadas elecciones (2013). ¿será que influyeron para que los jóvenes votaran por ellos? ¿utilizaban esa herramienta de buena manera? ¿En realidad era para tener más acercamiento con la población o tan solo una estrategia más?

1. El uso de las redes sociales en campaña política Las redes sociales son universales, mundiales, al alcance de toda persona y son una herramienta que al utilizarla de la manera debida puede tener un fin y un propósito positivo, aunque bien se sabe que toda propaganda electoral busca persuadir para incidir en el pensamiento de las personas y así sumar votantes. Todo depende de cómo lleven a cabo esas campañas y los mensajes que hagan llegar a la juventud, eso es determinante. La juventud salvadoreña tiene un fácil acceso a las redes sociales y por añadidura a las campañas electorales que los partidos políticos realizan a través de ellas, también a ver el impacto y la efectividad para que incidan en la decisión del voto en las próximas elecciones. ¿Son efectivas estas campañas electorales a través de la red? ¿les interesa a los jóvenes estos mensajes? ¿han incidido en su elección para votar? Ahora bien, las redes sociales son sitios o páginas de internet que ofrecen registro y conectividad con diferentes personas de todo el mundo para compartir ideas, contenidos, interactuar y crear comunidades o grupos con intereses en lectura, trabajo, amistad, ideologías políticas, música, negocios y demás. Las primeras redes sociales iniciaron a mediados de 1995 cuando un señor llamado Randy Corands crea el sitio classmates.com que permite que las personas recuperen o mantengan contacto con antiguos compañeros de colegio, instituto, universidad, trabajo. En 2002 empiezan sitios web a promocionar redes de círculos en línea para obtener comunidades virtuales, por ejemplo, Friendster creada para encontrar amigos de amigos que para mayo de 2003 obtuvo la cantidad de 300 mil usuarios. Ya ese mismo año aparece MySpace, Academy, Soflow y LinkedIn con un buen crecimiento de popularidad que grandes compañías entraron en sus redes sociales. Pero Google no se quedó atrás porque lanzó Orkut en enero de 2004 apoyando el experimento de uno de sus empleados. Facebook, ahora una de las grandes redes sociales utilizadas a nivel mundial, fue creado en 2004 para apoyar redes universitarias y hoy puede unirse cualquier persona que tenga acceso a internet. Luego varias redes sociales han surgido un poco antes a 2009: Twitter, Hi5, Tuenti, Badoo, Youtube, Instagram, Skype entre otros. Pero si se habla de funcionalidades, veamos las dos redes sociales más fuertes: Twitter solo permite escribir mensajes que contengan 140

2. caracteres, Facebook no tiene límite y ofrece más aplicaciones, por ejemplo, videocámara, chat, juegos, grupos secretos y más. En ambas se puede enviar mensajes privados, pero tiene quizá más ventaja Facebook a comparación de Twitter, porque se puede tener mayor interactividad. Además de que estas dos redes sociales poseen diferentes características también poseen diferentes perfiles de los usuarios, según datos presentados por el Diario de Hoy (2012) basado en un estudio de Edison Research y Arbitron Internet realizado el 2010 en EEUU: “El 30% de usuarios de Twitter posee estudios universitarios, el 16% de lo tuiteros tienen alguna especialización universitaria o máster. Esto se ve más reducido en Facebook (…) los usuarios de Twitter tienen mayor poder de decisión y así mayor poder económico…” Entonces, Twitter es una plataforma con usuarios con mayor nivel académico y mayor poder de influencia y esto puede ser parámetro para tomarse en cuanta a la hora de generar los contenidos en los mensajes que se van a difundir, además para analizar la estrategia de comunicación. De acuerdo a un estudio realizado por Analítika (2010) mediante una encuesta a salvadoreños entre los 18 y 59 años de edad, Facebook es la red más conocida con un 97% y en segundo lugar está Twitter con un 69%, esto aporta a los intereses de los políticos para tener presencia en éstas dos redes sociales más conocidas en el país. Según el estudio realizado, jóvenes de 21 a 23 años utilizan más las redes sociales: el 98.81% utiliza Facebook, el 61.90% utiliza Youtube y el 57.14% Twitter. Entonces las redes sociales generan un gran impacto y es por el alcance e innovación para compartir con los demás y así tener una cercanía, una mayor accesibilidad desde cualquier parte del mundo, suprimiendo así la idea y excusa de no poder comunicarse. Pero, ¿Será que son una buena vía para el mensaje? Hay que ver también las horas que los jóvenes pasan conectados a ellas: el 64.29% dedica de 1 a 3 horas navegar por las redes sociales, el 22.62% de 3 a 6 horas, el 10.71% de 6 a 10 horas y el 2.38% de 10 a más. Ahora, por otro lado, los partidos políticos que van para las próximas elecciones son: Los más fuertes, FMLN y ARENA, nacen allá por 1980, durante el conflicto armado, pero van surgiendo nuevos, para las próximas elecciones hay tres partidos nuevos.

3. ARENA (Alianza Republicana Nacionalista) nace el 30 de septiembre de 1981 y su fundador es Roberto D´Aubuisson Arrieta, es un partido político de derecha con ideología neoliberal que gobernó el país desde 1989 hasta 2010. Frente Farabundo Martí para la Liberación Nacional (FMLN) nace el 10 de octubre de 1980, un partido político con ideología izquierdista, y que actualmente está gobernando al país. Luego aparecieron partidos como: CD (Cambio Democrático), PDC (Partido de la Democracia Cristiana), que no entraron en las próximas elecciones presidenciales. Pero surgieron nuevos partidos políticos para este nuevas elecciones que se avecinan: UNIDAD que su principal candidato es Elías Antonio Saca, el que gobernó el pasado periodo con ARENA, viene con “nuevas” propuestas para volver a quedar de mandatario, tuvo problemas con la legalidad de ello, pero finalmente el Tribunal dijo que era permitido. Luego aparece el PSP (Partido Salvadoreño Progresista) que se lanza el 1 octubre de 2012 y que uno de sus lemas es “Orden y Seguridad lo que el país necesita (Dirigido por militares)” y ciertamente son tenientes y coroneles los que aspiran ir a la presidencia. Finalmente está el partido político Fraternidad Patriota Salvadoreña (FPS) que lanzó su campaña presidencial el 9 de junio de 2013 con un candidato abogado con carrera militar, pareciera que quieren invadir los militares, pero nadie dice nada con ello, pero sí que tachan la vida pasada de Salvador Sánchez Cerén como guerrillero por ejemplo. Éstos partidos políticos poseen páginas de Facebook excepto uno y cuatro de ellos poseen twitter. El PSP con menos de 300 seguidores y con poca actividad e interactividad. Por otro lado está Tony Saca que publica quizá 20 tweets cada dos horas, claramente alguien tiene ese empleo de estar haciendo de robot publicando las promesas. Por otro lado está ARENA publicando tweets de Quijano y Portillo de sus cuentas oficiales sobre las visitadas que realizan y también la información de última hora en contra del mandatario o del partido de izquierda…el mismo comportamiento de siempre: el dejar abajo a su contrincante, de cierto modo una propaganda menos decente y hasta con vergüenza ajena. El FMLN tiene una menor actividad que la de UNIDAD y ARENA en twitter pero con una propaganda un poco más decente que la de los derechistas, pero con menos imágenes y propaganda.

4. En Facebook, ARENA Y FMLN tienen mucha más demanda, más interacción en las publicaciones que realizan, pero la situación curiosa en el caso de UNIDAD es que no posee por ese nombre su perfil, sino, que aparece como Tony Saca, entonces ¿apostará más a su imagen como ex mandatario que la imagen para su partido político? Parece ser así. El caso de PSP utiliza muy poco, no todos los días publican. FSP sin Facebook, perfiles poco o nada oficiales. A todo esto, el internet está lleno de propagandas, imágenes, videos, incluso cuando se cuelga algo en youtube, por añadidura, insertan publicidad de Norman Quijano sin consentimiento alguno, incluso, se escuchaban comentarios de que con sólo meterse a la página de Facebook de X partido político sin darle “me gusta”, marcaba luego como si se le hubiera dado, claro no todos aplican ese sistema. El tener muchos “likes” y seguidores da un estatus y popularidad, bien podría ser, pero no asegura un voto. “el escenario de internet, confiere a los candidatos una imagen de progresismo, dinamismo y espíritu innovador, en consonancia con las tendencias sociales más actuales” (Dader, 2001, pág. 187) El 77.38 % de los encuestados dijo haber visto propaganda política en las redes sociales, y no extraña por lo antes comentado, pero el 52.38% dijo que la propaganda fotográfica era la que más había captado su atención, los vídeos en segundo lugar y en tercero los textos. Parece paradójico, pero es así, pareciera que son más efectivos los vídeos que las imágenes, pero no es así. Las redes y su ejercicio en la comunicación política han ganado relevancia por su bajo costo a comparación de otros medios, la cantidad de usuarios que se suman día a día y el alcance del mensaje propagandístico para multiplicarse a mayor cantidad de personas. Los políticos realizan un “uso oportunista y propagandístico de las redes sociales en tiempo de campaña electoral” (Orihuela, 2011) En El Salvador han utilizado ésta herramienta para poder llevar a cabo sus estrategias políticas y es que quizá ha tenido mucha más eficacia que la propaganda en la televisión o en la radio nacional. Las redes sociales llegaron para quedarse en las campañas políticas, no se trata solo de abrir una cuenta en cualquiera de estas, ya es necesario estar aténtenos y comunicando de manera interactiva (Contreras, Escobar, & López, 2009, pág. 157) Entonces, ¿estos partidos han tenido buena comunicación política a través de la red?

5. Según Canel (2006), la comunicación política es: “Actividad de determinadas personas o instituciones (políticos, comunicadores, periodistas y ciudadanos) en la que como resultado de la interacción, se produce un intercambio de mensajes con los que se articula la toma de decisiones políticas, así como la aplicación de estas en la comunidad.” Según lo anterior, pues encontramos elementos importantes: actividad comunicativa, la interacción, intercambio de mensajes y la toma de decisiones que significan el ejercicio del poder que todo esto induce a los políticos, instituciones, medios o ciudadanos a tomar un papel donde los mensajes que generen sean creíbles. Toda campaña electoral requiere acciones persuasivas que sustenten mejor los mensajes de los políticos para que tengan credibilidad, los visibilicen y así ganen votos pero para todo ello necesitan crear una estrategia donde planifiquen con anterioridad y así responda a los objetivos de la campaña. ¿Qué es una estrategia de comunicación en una campaña? Según Zepeda y Franco (2008): “Acciones deliberadas (generalmente creativas e inteligentes) que realizan los candidatos, partidos, equipos de campaña y simpatizantes, orientadas a crear y mantener ventajas competitivas y comunicar mensajes emotivos a grupos específicos de electores, usando distintos medios, con el objetivo de persuadir, motivar, movilizar y lograr el respaldo y el voto de los ciudadanos.” ¿Son efectivas las redes sociales para hacer campaña política? El 57.14% dijo ser muy efectiva y el 29.76% dijo que lo era poco, depende del tipo de mensaje que hagan llegar. El mensaje es lo que se expresa a través de la palabra oral o escrita entre símbolos, fotos que utiliza el candidato para poder ganar votos. Canel dice que el mensaje tiene tres componentes: el componente partidista (imagen del partido), el componente pragmático (imagen del programa electoral) y el componente personal (imagen del candidato). Entonces, apuntan más al componente personal, el caso de Quijano y Tony Saca, que resaltan y centran su imagen para sus objetivos. Elementos físicos, verbales, posturas, símbolos son importantes para que una sociedad elija a su próximo gobernante.

6. Ahora si se habla de acercamiento candidato-ciudadano el 34.52% dijo que no existe un acercamiento por medio de las redes sociales, el 27.98% dijo un poco. Entonces estas plataformas que promueven la “participación y el diálogo directo” entre ambos y que por otros medios es difícil de lograr no está teniendo los resultados que se pensaría que tendrían. Tiene falla en el enfoque que es informar, entretener, motivar y educar que mencionan Assifi y French (1991). Entonces, el uso que los políticos deberían dar a las redes sociales es en el que se facilite y permitan posibilidades no solo de recibir o enviar información sino que también interactuar y participar con los usuarios. Según Gutiérrez (2012) existen tres elementos motivadores que justifican la presencia de los políticos en las redes sociales: la proximidad (estando en la red producen en los usuarios un efecto de cercanía con el candidato); la confianza y la credibilidad que les permite compartir el sentir o pensar respecto a cualquier tema y para credibilidad en ellos. ¿En realidad los candidatos del país producen todo lo mencionado antes? Publican fotografías, enlaces a vídeos y mensajes donde los seguidores pueden dar likes a las publicaciones y comentar, pero no tienen mucha interacción, más bien enfocan en solamente mantener informada a la población sin lograr nada más. Según las estadísticas el 58.33% no confía en la información que publican en las redes sociales, esto quiere decir que las campañas electorales y la comunicación política no están cumpliendo los objetivos y que quizá los candidatos no ponen tanta atención a esto. Pero si colocamos de ejemplo la campaña política de Barack Obama que hizo una movilización ciudadana y tuvo una gestión estratégica finalizó con resultados positivos. Encontró plataformas eficientes para hacer llegar su mensaje a mayor cantidad de personas durante su campaña. Mensajes como “Yes, we can” fueron creados de forma creativa para que los usuarios se sintieran identificados. Las plataformas fueron escenario de movilizaciones y organización de voluntarios o simpatizantes, destacando así un elemento esencial en las redes sociales: la posibilidad de organización que es difícil generar en otros medios. Otro claro ejemplo de movilización, y no en campaña política, pero que demuestra entonces la capacidad de movilización y difusión de mensaje a través de las redes sociales fueron los plantones que se dieron en las diferentes provincias de España y el mundo, la manera de convocatoria que lograron los jóvenes a través de estas

7. plataformas fue masiva, podría decirse que lograron algo positivo, pero bien, son escenarios distintos, pero hay que destacar lo que pueden lograr las redes si se utilizan bien. Se va viendo un aumento de presencia de políticos en las redes sociales, un estudio pro la Fundación Dr. Guillermo Manuel Ungo (FUNDAUNGO 2012) expuso que todos los partidos políticos tenían al menos una página en Facebook, pero como se mencionaba antes carecen de actualizaciones. Ahora, publican mensajes e información, pero ¿existe algún tipo de censura sobre los comentarios que emiten los usuarios en las redes sociales? El 53.57% dijo que sí. Entonces no hay libertad de expresión con las ideas de los usuarios, también habría que analizar que es un medio propenso para mandar mensajes insultantes a los candidatos, cosa que se ve no muy decente ni profesional desde el punto de vista del uso profesional y adecuado de las redes sociales no solo para informar la vida social personal. Pero si de censura de mensajes en las redes sociales se habla, hay que recordar cuando se escucharon los rumores de que al publicar algo ofensivo para algún mandatario o alguien con altos cargos podían meter en prisión, y claramente era un ataque a la libre expresión. Veamos el desempeño de Norman Quijano y su campaña en las redes sociales para candidato a alcalde: Es odontólogo de profesión e incursionó en 1988 cuando fungió como gerente de proyección social en la Alcaldía de San Salvador. Presentó en sus páginas sociales en ese tiempo un total de 8,518 fans y 2.411 seguidores en Twitter, según datos de la LA Prensa Gráfica 2011. Oscar Ortíz: líder político bastante conocido que fue encargado de organizar al FMLN en el departamento de La Libertad y que 1993 asumió el cargo por ese departamento y que ha estado por cinco años en la comuna de Santa Tecla. Al comenzar la campaña para alcalde el año pasado contaba con un total de 4,518 fans y 216 seguidores. Entonces, el contenido que publicaban era casi como la agenda política que realizaban en las campañas para alcalde de San Salvador y no indicaban una planificación estratégica, más bien improvisaban en las redes y daban un uso informativo. Pero hay que destacar que el candidato que utilizó mejor Twitter durante esa campaña electoral fue Norman Quijano al tener interactividad con los usuarios.

8. Oscar Ortiz utilizó menos las redes sociales, tuvo menos interactividad. Se llega a la conclusión que entonces que las campañas para alcalde de San Salvador el uso que los candidatos dieron a las redes sociales fue solamente de carácter informativo sobre agenda y entrevistas, y que estaban en una adaptación a ellas. Si eso sucedió con estos candidatos que hoy también están para candidatos para presidencia, ¿seguirán todavía en una adaptación a las redes sociales? ¿dan uso solamente informativo? En conclusión sí. Pero si vemos la cantidad de seguidores que han adquirido los tres candidatos con más auge, según Mediolleno, publicada el 14 de octubre, entre el 6 y 13 de octubre Norman Quijano obtuvo mucho más, quedando después Ortíz y finalmente Tony Saca. Monitoreo de ARENA y Norman Quijano ARENA aumentó 2 mil 187 fans en Facebook y 507 seguidores en Twitter: Domingo 6 de octubre: 45,836 fans 24,523 seguidores Domingo 13 de octubre: 48,023 fans 25,030 seguidores Norman Quijano aumentó 6 mil 841 fans en Facebook y mil 891 seguidores en Twitter: Domingo 6 de octubre: 111,582 fans 29,880 seguidores Domingo 13 de octubre: 118,423 fans 31,771 seguidores El 8 de octubre, Norman Quijano, a través de Facebook, pidió el voto a los salvadoreños. Este mismo día anunció que el 9 de octubre se inscribiría, junto a René Portillo Cuadra, en el Tribunal Supremo Electoral (TSE). Tal como lo anunció, el 9 de octubre la fórmula presidencial de ARENA se inscribió en el TSE. El 11 de octubre felicitó a las niñas por su día. Este mismo día viajó a varios lugares de Santa Ana. El 12 de octubre se reunió con pobladores del departamento de Cuscatlán y San Salvador. Este mismo día compartió una imagen en honor al Día de la Raza. También este día compartió un vídeo. Monitoreo del FMLN y Salvador Sánchez Cerén El FMLN aumentó 604 fans en Facebook y 348 seguidores en Twitter: Domingo 6 de octubre: 62,185 fans 20,075 seguidores Domingo 13 de octubre: 62,789 fans 20,423 seguidores Salvador Sánchez Cerén aumentó 5 mil 48 fans en Facebook y 394 seguidores en Twitter:

9. Domingo 6 de octubre: 60,800 fans 16,236 seguidores Domingo 13 de octubre: 65,848 fans 16,630 seguidores El 7 de octubre cambió su portada de Facebook. Este mismo día compartió un vídeo sobre su denominada “caravana”. El 8 de octubre participó en un evento organizado por una universidad salvadoreña. El 10 de octubre asistió a un evento deportivo de la Universidad de El Salvador (UES). Este mismo día asistió a la inauguración de un evento de cines. El 12 de octubre cambió de nuevo su foto de portada. Los días 12 y 13 realizó otro recorrido al interior del país, junto a su compañero de fórmula, Óscar Ortiz. El domingo 13 de octubre participó en un acto en honor al natalicio de Schafick Hándal. Monitoreo de UNIDAD (GANA, PCN y PDC) y Antonio Saca UNIDAD (GANA, PCN y PDC) aumentó 4 fans en Facebook y 22 seguidores en Twitter: Domingo 6 de octubre: 31,733 fans 1,056 seguidores Domingo 13 de octubre: 31,737 fans 1,078 seguidores Antonio Saca aumentó 4 mil 500 fans en Facebook y 493 seguidores enTwitter: Domingo 6 de octubre: 41,973 fans 14,007 seguidores Domingo 13 de octubre: 46,473 fans 14,500 seguidores El 8 de octubre compartió una imagen sobre los resultados de una casa encuestadora. El 9 de octubre compartió un vídeo sobre una entrevista. El 10 de octubre vistió varios lugares de San Salvador. El 12 de octubre confirmó a través de Facebook que su compañero de fórmula sería Francisco Laínez. Este mismo día cambió su foto de portada y viajó hacia Santa Ana. Pero la última medición presentada por Mediolleno, el 9 de diciembre, mantiene siempre a la cabeza a Norman Quijano, siguiendo Ortiz y finalmente Saca: Norman Quijano aumentó 3 mil 487 fans en Facebook y 774 seguidores en Twitter : Domingo 1 de diciembre: 154,391 fans 39,955 seguidores Domingo 8 de diciembre: 157,878 fans 40,729 seguidores El FMLN aumentó 146 fans en Facebook y 247 seguidores en Twitter : Domingo 1 de diciembre: 72,288 fans 22,425 seguidores Domingo 8 de diciembre: 72,434 fans 22,672 seguidores

10. Salvador Sánchez Cerén aumentó mil 660 fans en Facebook y disminuyó 50 seguidores en Twitter : Domingo 1 de diciembre: 86,094 fans 34,880 seguidores Domingo 8 de diciembre: 87,754 fans 34,830 seguidores UNIDAD (GANA, PCN y PDC) aumentó 7 fans en Facebook y 11 seguidores en Twitter : Domingo 1 de diciembre: 31,667 fans 1,208 seguidores Domingo 8 de diciembre: 31,674 fans 1,219 seguidores Antonio Saca aumentó 17 fans en Facebook y 166 seguidores enTwitter : Domingo 1 de diciembre: 53,235 fans 16,413 seguidores Domingo 8 de diciembre: 53,252 fans 16,579 seguidores El 54.76 % de los encuestados afirmó que las campañas electorales a través de las redes sociales no habían incidido en su voto para las próximas elecciones y el 30.96% no contesta, claramente no han logrado los objetivos. La juventud salvadoreña utiliza las redes sociales como manera de pasatiempo, para chatear e invertir el tiempo sin tener un enfoque crítico en el tema, muestran poco interés, entonces, el trabajo que realizan los partidos políticos para incidir en el voto es en vano. Si bien generan seguidores eso, no asegura decisión de voto. No influyen y persuaden en la decisión, generan poco debate político y el interés va por el suelo, los jóvenes van por otros lados, ¿será que los candidatos siempre van apostando lo mismo y no plantean estrategias diferentes capaces de convencerles? La mayoría de encuestados aseguran que las campañas no van dirigidas a la juventud y son las mismas que publican otros medios. El 40.48% asegura que la mejor campaña electoral en las redes ha sido la del FMLN seguido del 35.71% de ARENA y el 13.10% de UNIDAD. Aunque recientes encuestas demuestran que si UNIDAD no fuera para las próximas elecciones, esos votos a su favor, se les sumarían al FMLN y no a la derecha. Todo va apuntando a la izquierda, aunque otras encuestan digan lo contrario, al final, el día de las elecciones se verá la verdad.

11. En conclusión las redes sociales no parecen ser una plataforma confiable que al final incida, persuada e interactúe con los usuarios, mas bien, se convierte tan solo en una vía de información nada importante que no es capaz de influir y motivar en la decisión de voto. Otro punto es que los candidatos políticos no generan las estrategias necesarias para que sus usuarios se identifiquen con sus mensajes a través de sus cuentas en Facebook o Twitter, no ejercen una comunicación política pensada, más bien como una comunicación básica sin capacidad de nada más que mantener al tanto de lo que realizan en campaña. Los jóvenes están nada interesados en estas campañas electorales, están aburridos de ver lo mismo y utilizan las redes no para fines en materia política, sino que para interacción personal entre sus amigos y amigas e intereses fuera de esa área. Los candidatos no dan confiabilidad ni credibilidad, esto influye en los resultados vistos. Es tanto el bombardeo propagandístico que al final en vez de generar sus objetivos positivos van patas arriba, sino influyen en la decisión de voto, entonces ¿serán conscientes de que esto no es tan efectivo? Las redes sociales son una herramienta capaz de mover si se saben manejar de la manera adecuada, los candidatos seguirán pensando en que si se aumenta de seguidores equivaldrá a votos adquiridos y que están más cercanos a los ciudadanos, sin embargo, no todo es como parece.