Guía de actividades y rúbrica de evaluación - Unidad 3 - Escenario 4 - Rol de...
UX UI Service design
1. Laura Argüello Martín
Senior UX Consultant, Product Owner, Scrum
Master
Diseñadora de Productos y servicios
“Optimista, positiva y colaborativa.
Diseñar servicios y productos útiles es mi objetivo”
2. ”La mayoría de las personas piensan que el diseño es una capa, una simple decoración. Para mí,
nada es más importante en el futuro que el diseño. El diseño es el alma de todo lo creado por el
hombre”
-Steve Jobs
“Las personas tienen que quedar impactadas por el producto que ofrece y no por el diseño de su
web.”
-Jacob Nielsen
3. El Objetivo
Diseñar productos y
servicios que resuelvan
los problemas de los
usuarios, atiendan a sus
necesidades representen
una mejora para la
sociedad.
Diseño de
productos
y servicios
Negocios
Tecnología Mejora
Innovación
Sociedad
Usuarios Necesidades
Oportunidades
4. Mis herramientas
Utilizando las
tecnología,
frameworks,
metodologías,
estudios y todo
lo que sea
necesario.
Ideando Investigando
Diseñando Iterando
• Design thinking
• Story mapping
• Customer journey
• Early adopters
• Definición de personas
• …
• Benchmarking
• Estudios de campo
• Análisis heurístico
• Converger y diverger
• Modelar Insight
• …
• UCD
• UX UI
• Test de usuario
• Diseño de hipótesis
• Mobile First, RWD, …
• …
• Scrum
• Test A/B
• KPI´s
• Analíticas
• Reviews
• …
Definiendo
Desarrollando
5. Desarrollo profesional
Lograr la mejor experiencia
para los usuarios marca mi
trayectoria profesional mi
formación y mis expectativas
Siempre en crecimiento
continuo.
Diseño
gráfico
Diseño web
+
maquetación
Analista
de
usabilidad
UX
+
Product Owner
UX
+
CSM y CSPO
UX
Manager
Ingeniero Técnico
en Diseño Industrial
Diseño web y publicitario
Diseño de la información
2006 2007 2008 2013 20162002-06
Manager
UX