Trabajo realizado por estudiantes a nivel post grado

1. Breve historia de la PsicologíaBreve historia de la Psicología
Industrial OrganizacionalIndustrial Organizacional
José M. Rosado PagánJosé M. Rosado Pagán
Martha Hernández ValentínMartha Hernández Valentín

2. ORÍGENES FILOSÓFICOS DE LAORÍGENES FILOSÓFICOS DE LA
PSICOLOGÍAPSICOLOGÍA

3. PsicologíaPsicología
 Del griegoDel griego psiquepsique, (alma) y, (alma) y logos,logos, (estudio)(estudio)
 Es una disciplina que literalmente significaríaEs una disciplina que literalmente significaría cienciaciencia
del almadel alma
 Se le conceptualiza como el estudio de:Se le conceptualiza como el estudio de:
El comportamiento de los organismos individuales enEl comportamiento de los organismos individuales en
interacción con su ambiente.interacción con su ambiente.
Los procesos afectivos e intelectuales subjetivos.Los procesos afectivos e intelectuales subjetivos.
ElEl sistema psíquicosistema psíquico ..

4. Etapa mitológicaEtapa mitológica
 Antes de los filósofos la explicación del mundoAntes de los filósofos la explicación del mundo
se realizaba a través de mitos mediantese realizaba a través de mitos mediante
asociaciones imaginativasasociaciones imaginativas

5. La filosofía griegaLa filosofía griega
 ParaPara Tales de MiletoTales de Mileto (siglo VII a. C.) el principio de todas las(siglo VII a. C.) el principio de todas las
cosas es el agua.cosas es el agua.
 Los filósofos pitagóricos (siglo VI a. C.) dicen que lo importanteLos filósofos pitagóricos (siglo VI a. C.) dicen que lo importante
es la relación entre las partes constituyentes de una cosa, luegoes la relación entre las partes constituyentes de una cosa, luego
el principio de todas las cosas es el número.el principio de todas las cosas es el número.
 ParaPara HeráclitoHeráclito (siglo V a. C.) todo es cambio. ¿Cómo puede(siglo V a. C.) todo es cambio. ¿Cómo puede
decirse que algo es si está siempre cambiando? ¿Qué es lodecirse que algo es si está siempre cambiando? ¿Qué es lo
que existe siempre y, por tanto, podemos decir que es algo?que existe siempre y, por tanto, podemos decir que es algo?

6. La filosofía griegaLa filosofía griega
 ParaPara PlatónPlatón (siglo IV a. C.) lo que existe siempre, lo que(siglo IV a. C.) lo que existe siempre, lo que
verdaderamente es, son las ideas. El mundo verdaderamenteverdaderamente es, son las ideas. El mundo verdaderamente
real es el mundo de las Ideas, las cosas que vemos en estereal es el mundo de las Ideas, las cosas que vemos en este
mundo son sólo sombras de esas Ideas. Da lugar almundo son sólo sombras de esas Ideas. Da lugar al
Racionalismo.Racionalismo.
 AristótelesAristóteles (siglo IV a. C.) afirmó que para que exista cambio,(siglo IV a. C.) afirmó que para que exista cambio,
algo tiene que subyacer. Distingue entre lo que puede seralgo tiene que subyacer. Distingue entre lo que puede ser
(potencia o materia) y lo que es realmente ya (acto o forma).(potencia o materia) y lo que es realmente ya (acto o forma).
 Aristóteles va a dar lugar alAristóteles va a dar lugar al AsociacionismoAsociacionismo : no hay nada en la: no hay nada en la
mente que no haya pasado antes por nuestros sentidos.mente que no haya pasado antes por nuestros sentidos.

7. La Psicología en la Edad MediaLa Psicología en la Edad Media
 SegúnSegún San AgustínSan Agustín (siglo V) para conocerse, el(siglo V) para conocerse, el
hombre debe mirar hacia dentro, no al exterior. En suhombre debe mirar hacia dentro, no al exterior. En su
interior descubrirá la verdad, la huella de Dios en él.interior descubrirá la verdad, la huella de Dios en él.
 En opinión deEn opinión de Santo Tomás de AquinoSanto Tomás de Aquino (siglo XIII),(siglo XIII),
el cuerpo es necesario para el conocimiento, pues esteel cuerpo es necesario para el conocimiento, pues este
nos llega a través de los sentidos. El proceso cognitivonos llega a través de los sentidos. El proceso cognitivo
más propio del hombre es la capacidad demás propio del hombre es la capacidad de
abstracción.abstracción.

8. RacionalismoRacionalismo
 ParaPara DescartesDescartes (siglo XVII) ha de ser analítico, de tal manera(siglo XVII) ha de ser analítico, de tal manera
que conozcamos las naturalezas complejas analizándolas enque conozcamos las naturalezas complejas analizándolas en
sus elementos simples.sus elementos simples.
 SegúnSegún SpinozaSpinoza (siglo XVII) siempre es posible una explicación(siglo XVII) siempre es posible una explicación
racional de todo lo que ocurre. Todas las cosas tienen alma.racional de todo lo que ocurre. Todas las cosas tienen alma.
 LeibnizLeibniz (siglo XVII) afirma a Aristróteles: "no hay nada en la(siglo XVII) afirma a Aristróteles: "no hay nada en la
mente que no haya pasado antes por nuestros sentidos, nadamente que no haya pasado antes por nuestros sentidos, nada
excepto las propiedades de la mente".excepto las propiedades de la mente".

9. Principios básicos del Racionalismo:Principios básicos del Racionalismo:
 Carácter innato de los fenómenos psicológicos.Carácter innato de los fenómenos psicológicos.
 Posibilidad de extrapolación de otros animales a losPosibilidad de extrapolación de otros animales a los
humanos, o de los caracteres simples a loshumanos, o de los caracteres simples a los
complejos.complejos.
 Existencia de los universales y/o continuidades enExistencia de los universales y/o continuidades en
la conducta.la conducta.

10. Escuelas psicológicas derivadas delEscuelas psicológicas derivadas del
Racionalismo:Racionalismo:
 FuncionalismoFuncionalismo
 PsicoanálisisPsicoanálisis
 HumanismoHumanismo
 PsicolingüísticaPsicolingüística
 CognitivismoCognitivismo

11. Empirismo y asociacionismoEmpirismo y asociacionismo
 SirSir Francis BaconFrancis Bacon (siglo XVII) propone la experimentación(siglo XVII) propone la experimentación
activa, es decir, cambiar la naturaleza en paquetes pequeños,activa, es decir, cambiar la naturaleza en paquetes pequeños,
manejables, para que revele sus leyes subyacentes.manejables, para que revele sus leyes subyacentes.
 ParaPara HobbesHobbes (siglo XVII), cuando un hombre piensa en(siglo XVII), cuando un hombre piensa en
cualquier cosa, independientemente de lo que sea, su siguientecualquier cosa, independientemente de lo que sea, su siguiente
pensamiento no es en absoluto tan casual como parece. Estapensamiento no es en absoluto tan casual como parece. Esta
idea será asumida con posterioridad por Freud y susidea será asumida con posterioridad por Freud y sus
seguidores.seguidores.

12. Empirismo y asociacionismoEmpirismo y asociacionismo
 Para LockePara Locke (siglo XVIII): los sentidos proporcionan ideas(siglo XVIII): los sentidos proporcionan ideas
simples; pero estas ideas se convierten progresivamente ensimples; pero estas ideas se convierten progresivamente en
ideas complejas, cada vez en orden más elevado, por medio deideas complejas, cada vez en orden más elevado, por medio de
procesos de asociación.procesos de asociación.
 HumeHume (siglo XVIII) destacó las asociaciones mentales basadas(siglo XVIII) destacó las asociaciones mentales basadas
en la semejanza de objetos o acontecimientos, en suen la semejanza de objetos o acontecimientos, en su
contigüidad en el espacio y en el tiempo, o en su sucesióncontigüidad en el espacio y en el tiempo, o en su sucesión
frecuente (causa y efecto).frecuente (causa y efecto).

13. Escuelas psicológicas derivadas delEscuelas psicológicas derivadas del
Asociacionismo:Asociacionismo:
 PsicofísicaPsicofísica
 Psicología experimentalPsicología experimental
 ConexionismoConexionismo
 ConductismoConductismo
 Condicionamiento clásicoCondicionamiento clásico
 Conductismo radicalConductismo radical
 NeoconductismoNeoconductismo

14. El ConstructivismoEl Constructivismo
 KantKant (siglo XVIII) distingue entre conceptos a priori(siglo XVIII) distingue entre conceptos a priori
(espacio y tiempo) y conceptos empíricos.(espacio y tiempo) y conceptos empíricos.
 El mundo que conocemos es construido por la menteEl mundo que conocemos es construido por la mente
humana. Las cosas en sí mismas existen, perohumana. Las cosas en sí mismas existen, pero
nosotros las percibimos del modo como es capaz denosotros las percibimos del modo como es capaz de
percibirlas nuestra mente.percibirlas nuestra mente.
 De los postulados de Kant va a surgir elDe los postulados de Kant va a surgir el
ConstructivismoConstructivismo, en un intento de conciliar el, en un intento de conciliar el
racionalismo y el asociacionismo.racionalismo y el asociacionismo.

15. Escuelas psicológicas derivadas delEscuelas psicológicas derivadas del
Constructivismo:Constructivismo:
a) Psicología de la Gestalt.a) Psicología de la Gestalt.
b) Teoría de los esquemas.b) Teoría de los esquemas.
c) Teorías evolutivas y Estructuralismo.c) Teorías evolutivas y Estructuralismo.
d) Teorías del esquema motor.d) Teorías del esquema motor.

16. El nacimiento de la PsicologíaEl nacimiento de la Psicología
experimentalexperimental
 WundtWundt (1832-1920) fue quien promovió la idea de la(1832-1920) fue quien promovió la idea de la
psicología como ciencia independiente.psicología como ciencia independiente.
 En 1879 fundó en Leipzig el primer laboratorio deEn 1879 fundó en Leipzig el primer laboratorio de
psicología experimental en el mundo.psicología experimental en el mundo.
 Intentó reducir la complejidad de la mente en susIntentó reducir la complejidad de la mente en sus
unidades básicas: sensaciones, imágenes yunidades básicas: sensaciones, imágenes y
sentimientos.sentimientos.

17. Antecedentes para las organizacionesAntecedentes para las organizaciones

18. AristótelesAristóteles PolíticaPolítica
 Desarrolla las bases deDesarrolla las bases de
muchos conceptosmuchos conceptos
gerenciales modernos:gerenciales modernos:
Especialización de laEspecialización de la
fuerza obrerafuerza obrera
Delegación de la autoridadDelegación de la autoridad
DepartamentalizaciónDepartamentalización
DescentralizaciónDescentralización
Selección del lideratoSelección del liderato

19. Medioevo europeoMedioevo europeo

20. Maquiavelo (El Príncipe, 1527)Maquiavelo (El Príncipe, 1527)
Presentó consejos alPresentó consejos al
Príncipe Médicos sobrePríncipe Médicos sobre
la estructura autoritariala estructura autoritaria
del liderato dentro dedel liderato dentro de
una organizaciónuna organización

21. Thomas Hobbes (1651)Thomas Hobbes (1651)
 Abogaba por un lideratoAbogaba por un liderato
centralizado como formacentralizado como forma
de dar orden al caosde dar orden al caos
creado por el hombrecreado por el hombre
 Proveyó la justificaciónProveyó la justificación
para el mandopara el mando
autocrático que se vio enautocrático que se vio en
las organizaciones hastalas organizaciones hasta
el siglo 19el siglo 19

22. John Locke (1690)John Locke (1690)
 Bosqueja las bases filosóficas que dan paso a una gerenciaBosqueja las bases filosóficas que dan paso a una gerencia
participatoriaparticipatoria
 Su postulado “El liderato es investido por los que son dirigidos” daSu postulado “El liderato es investido por los que son dirigidos” da
base a numerosas constituciones nacionalesbase a numerosas constituciones nacionales
 Jean Jacques Rousseau (1762) señala algo similar en su ContratoJean Jacques Rousseau (1762) señala algo similar en su Contrato
SocialSocial

23. Adam Smith (1776) TheAdam Smith (1776) The
Wealth of NationsWealth of Nations
 Revolucionó la visiónRevolucionó la visión
que tenemos de laque tenemos de la
organización yorganización y
economía al sugerir laeconomía al sugerir la
especialización en laespecialización en la
gente y el equipo en unagente y el equipo en una
fábricafábrica
 Sugiere que el mejorSugiere que el mejor
gobierno es el que nogobierno es el que no
interviene en el mercadointerviene en el mercado

24. Primeros Años (Pre -Guerra Mundial)Primeros Años (Pre -Guerra Mundial)
 1881: Joseph1881: Joseph
Wharton donaWharton dona
$100,000 para$100,000 para
establecer escuelaestablecer escuela
de gerenciade gerencia
profesional en laprofesional en la
Universidad deUniversidad de
Pennsylvania. HaPennsylvania. Ha
esto le siguen otrasesto le siguen otras
UniversidadesUniversidades

25. 1903:1903: W.L. BryanW.L. Bryan
 Previo a la formación de I/O, urge a la APA el estudio dePrevio a la formación de I/O, urge a la APA el estudio de
“funciones concretas como se dan en el diario vivir” lo que“funciones concretas como se dan en el diario vivir” lo que
conduce a una ciencia de lo común y prácticoconduce a una ciencia de lo común y práctico
 Por equivocación confunde el término “psicologíaPor equivocación confunde el término “psicología
individual” con “psicología industrial’ y sin quererloindividual” con “psicología industrial’ y sin quererlo
acuña el términoacuña el término

26. Hugo MunsterbergHugo Munsterberg , “Padre de la, “Padre de la
Psicología Industrial"Psicología Industrial"
 Pionero de la aplicación de la psicología delPionero de la aplicación de la psicología del
laboratorio a situaciones prácticaslaboratorio a situaciones prácticas
 En 1911 le sugiere a los gerentes a preocuparse porEn 1911 le sugiere a los gerentes a preocuparse por
“preguntas de la mente”… como fatiga, monotonía,“preguntas de la mente”… como fatiga, monotonía,
aprendizaje, satisfacción con el trabajo y recompensasaprendizaje, satisfacción con el trabajo y recompensas
 Apoya el uso de fondos gubernamentales para elApoya el uso de fondos gubernamentales para el
estudio de la psicología industrialestudio de la psicología industrial
 In 1913 su libroIn 1913 su libro Psychology and Industrial EfficiencyPsychology and Industrial Efficiency
toca temas como selección y diseño de equipotoca temas como selección y diseño de equipo

27. MunsterbergMunsterberg
 Influencia la Psicología I/O hasta los 1950'sInfluencia la Psicología I/O hasta los 1950's
 Presume que la gente debe encajar en laPresume que la gente debe encajar en la
organización como partes de una máquina deorganización como partes de una máquina de
trabajotrabajo
 Muy parecido en sus filosofías a Frederick W.Muy parecido en sus filosofías a Frederick W.
TaylorTaylor

28. Frederick W. TaylorFrederick W. Taylor
 1883: comienza sus1883: comienza sus
experimentos en la plantaexperimentos en la planta
de Midvale y Bethlehemde Midvale y Bethlehem
Steel de donde sale suSteel de donde sale su
filosofía de gerenciafilosofía de gerencia
científicacientífica

29. Frederick W. TaylorFrederick W. Taylor
 Entiende el valor de rediseñar situaciones de trabajo para lograrEntiende el valor de rediseñar situaciones de trabajo para lograr
mejoras en la producción y en los ingresos del trabajador al usarmejoras en la producción y en los ingresos del trabajador al usar
estudios de tiempo y movimientoestudios de tiempo y movimiento
 Su trabajo se convierte en una filosofía gerencialSu trabajo se convierte en una filosofía gerencial
 1909 en su libro Shop Management explica el papel de la1909 en su libro Shop Management explica el papel de la
gerencia en motivar al trabajador a que no haga lo que esgerencia en motivar al trabajador a que no haga lo que es
natural “tomar las cosas suave”natural “tomar las cosas suave”

30. The Principles of ScientificThe Principles of Scientific
Management:Management: 19111911
Contiene dos principios centrales:Contiene dos principios centrales:
 Diseño científico seleccione la mejor persona para un trabajoDiseño científico seleccione la mejor persona para un trabajo
 Diseña el trabajo para lograr la mayor eficienciaDiseña el trabajo para lograr la mayor eficiencia
 Por ejemplo usa adiestramiento, y el uso de tiempos de trabajo yPor ejemplo usa adiestramiento, y el uso de tiempos de trabajo y
descanso para aumentar la producción de acerodescanso para aumentar la producción de acero
De 12.5 a 47.0 toneladas por díaDe 12.5 a 47.0 toneladas por día
Se reporta menos fatigaSe reporta menos fatiga
Se incrementa el salarioSe incrementa el salario
Se reduce el costo de 9.2 a 3.9 centavos por toneladaSe reduce el costo de 9.2 a 3.9 centavos por tonelada

31. Métodos llevan a controversiasMétodos llevan a controversias
 Que se explotaba el trabajadorQue se explotaba el trabajador
 Que se desplazaba mano de obra (en un momento deQue se desplazaba mano de obra (en un momento de
mucho desempleo)mucho desempleo)
 Se dan vistas en el Congreso de EEUU y en laSe dan vistas en el Congreso de EEUU y en la
Comisión Interestatal de ComercioComisión Interestatal de Comercio
 Taylor responde que la eficiencia lleva a más yTaylor responde que la eficiencia lleva a más y
mejores trabajos y no a la falta de prosperidadmejores trabajos y no a la falta de prosperidad
 El comienzo de la guerra pone fin a la controversiaEl comienzo de la guerra pone fin a la controversia

32. Primera Guerra MundialPrimera Guerra Mundial
(1917-1918)(1917-1918)
 Robert YerkesRobert Yerkes es el psicólogo que más influencia tiene enes el psicólogo que más influencia tiene en
traer la psicología a la guerratraer la psicología a la guerra
 Propone que es importante evaluar a reclutas para determinarPropone que es importante evaluar a reclutas para determinar
deficiencias mentales y para asignarlo a trabajos específicos endeficiencias mentales y para asignarlo a trabajos específicos en
el ejércitoel ejército
 Con un comité estudia la motivación, moral, problemasCon un comité estudia la motivación, moral, problemas
psicológicos y físicos, y la falta de disciplina en los soldadospsicológicos y físicos, y la falta de disciplina en los soldados

33. Primera Guerra MundialPrimera Guerra Mundial
(1917-1918)(1917-1918)
 El liderato del ejércitoEl liderato del ejército
tenia reservas a estatenia reservas a esta
intromisión y solointromisión y solo
aprobó un pequeñoaprobó un pequeño
número de propuestas,número de propuestas,
en particular con lasen particular con las
pruebas de selección ypruebas de selección y
test de inteligenciatest de inteligencia

34. Walter Dill ScottWalter Dill Scott
 Investiga el mejor uso de soldados en el ejércitoInvestiga el mejor uso de soldados en el ejército
 Clasifica a los reclutasClasifica a los reclutas
 Desarrolla evaluación de oficialesDesarrolla evaluación de oficiales
 Desarrolla descripción de más de 500 trabajosDesarrolla descripción de más de 500 trabajos
militaresmilitares
 Sus trabajos en el desarrollo de pruebas deSus trabajos en el desarrollo de pruebas de
inteligencia se vio interrumpido por el fin de la guerrainteligencia se vio interrumpido por el fin de la guerra
en agosto, 1918en agosto, 1918

35. El Efecto de HawthorneEl Efecto de Hawthorne

36. Los estudios HawthorneLos estudios Hawthorne 19241924
 Profesores de Harvard van a esta planta para estudiarProfesores de Harvard van a esta planta para estudiar
la relación entre la luz y la eficiencia. No eranla relación entre la luz y la eficiencia. No eran
psicólogospsicólogos
 Encuentran que no importa la cantidad de luzEncuentran que no importa la cantidad de luz
disponible, la eficiencia sigue en aumento.disponible, la eficiencia sigue en aumento.
 Investigadores concluyen que los trabajadores queríanInvestigadores concluyen que los trabajadores querían
complacerlos por estos ser profesores de unacomplacerlos por estos ser profesores de una
prestigiosa universidadprestigiosa universidad
 Una vez termina el experimento, se regresa a nivelesUna vez termina el experimento, se regresa a niveles
anteriores de productividad y eficienciaanteriores de productividad y eficiencia

37. Entre las Guerras (1919-1940)Entre las Guerras (1919-1940)
James Cattell establece en 1921 PsychologicalJames Cattell establece en 1921 Psychological
CorporationCorporation
 Quiere adelantar el uso de psicología comoQuiere adelantar el uso de psicología como
ciencia al servicio de la industriaciencia al servicio de la industria

38. James CattellJames Cattell
 Mantener estándares alto en la selecciónMantener estándares alto en la selección
y referimiento de candidatos a puestos eny referimiento de candidatos a puestos en
la industriala industria
 Sacar del mercado a los “buscones” queSacar del mercado a los “buscones” que
pretendían saber de la psicología sinpretendían saber de la psicología sin
tener la preparacióntener la preparación
 Hoy la compañía que estableció es laHoy la compañía que estableció es la
mayor distribuidora de pruebas demayor distribuidora de pruebas de
selecciónselección

39. Psychological Corporation JamesPsychological Corporation James
Cattell (1921)Cattell (1921)
 Se propuso el uso de avances psicológicos paraSe propuso el uso de avances psicológicos para
beneficiar la industriabeneficiar la industria
 Servir en la selección y referimiento de recursosServir en la selección y referimiento de recursos
humanos para las organizacioneshumanos para las organizaciones
 Sacar de carrera gente no cualificada en el campo deSacar de carrera gente no cualificada en el campo de
la selecciónla selección
 Hoy su compañía es una de las publicadorasHoy su compañía es una de las publicadoras
principales de pruebas psicologíasprincipales de pruebas psicologías

40. 19331933 Elton MayoElton Mayo
 Comienza movimiento de relaciones humanas que danComienza movimiento de relaciones humanas que dan
seguimiento a estudios Hawthorneseguimiento a estudios Hawthorne
 Demuestra la importancia y utilidad de tratar alDemuestra la importancia y utilidad de tratar al
trabajador como persona y no como capital humanotrabajador como persona y no como capital humano
 Hace trabajos importantes sobre la supervisiónHace trabajos importantes sobre la supervisión
humanistahumanista

41. 19391939 Kurt LewinKurt Lewin
 Lleva a cabo primeros estudios de los efectos deLleva a cabo primeros estudios de los efectos de
estilos participativos de lideratoestilos participativos de liderato
 Genera técnicas de gerencia participatoriaGenera técnicas de gerencia participatoria

42. Segunda Guerra MundialSegunda Guerra Mundial
(1941-1945)(1941-1945)

43. El Ejército reconoce y utiliza aportaciones deEl Ejército reconoce y utiliza aportaciones de
la psicología industrialla psicología industrial
 Army General Classification TestArmy General Classification Test
Se usa para clasificar a más de 12 millones deSe usa para clasificar a más de 12 millones de
soldadossoldados
 ““ Tests of performance under situational stress forTests of performance under situational stress for
U.S. Office of Strategic Services ”U.S. Office of Strategic Services ”
Se selecciona personal de servicios de inteligenciaSe selecciona personal de servicios de inteligencia
militar con pruebas psicológicasmilitar con pruebas psicológicas
 Se origina el Centro de “Assessment” utilizado al díaSe origina el Centro de “Assessment” utilizado al día
de hoyde hoy

44.  1946: Se crea la División 14 de la APA que responde a1946: Se crea la División 14 de la APA que responde a
los intereses de la I/Olos intereses de la I/O
 1973: Se incorpora como: the Society for Industrial and1973: Se incorpora como: the Society for Industrial and
Organizational PsychologyOrganizational Psychology
 Al presente su membresía pasa de los 3,000Al presente su membresía pasa de los 3,000
miembrosmiembros

45. Desarrollo de Teorías deDesarrollo de Teorías de
MotivaciónMotivación
1950’s y 1960’s1950’s y 1960’s

46.  1950 Abraham Maslow y1950 Abraham Maslow y
su teoría de Necesidadessu teoría de Necesidades
captó la imaginación decaptó la imaginación de
muchosmuchos
 1964: Vroom VIE theory1964: Vroom VIE theory
(valencia instrumentalidad(valencia instrumentalidad
y expectativa)y expectativa)

47. Mediados de los 60tasMediados de los 60tas
 Douglas McGregorDouglas McGregor
Teoría X y YTeoría X y Y
 David McClellandDavid McClelland
Teoría de logrosTeoría de logros

48. Segunda parte de los 1960'sSegunda parte de los 1960's
 Frederick HerzbergFrederick Herzberg
Teoría de dos factores:Teoría de dos factores:
motivadores e higiénicosmotivadores e higiénicos
Edwin LockeEdwin Locke desarrolladesarrolla
Teoría de MetasTeoría de Metas

49. TQMTQM
 Calidad continúa círculos de calidad y otrasCalidad continúa círculos de calidad y otras
técnicas de gerencia participativatécnicas de gerencia participativa
 Filosofía “Just in Time”Filosofía “Just in Time”

50. Deming y la Calidad Total:1984Deming y la Calidad Total:1984
 Procesos superiores deProcesos superiores de
manufacturamanufactura
 Mayor calidad y cantidad a unMayor calidad y cantidad a un
menor costomenor costo
 Técnicas de gerenciaTécnicas de gerencia
participativaparticipativa
 Uso de estadísticas paraUso de estadísticas para
control de los procesoscontrol de los procesos
 Uso de técnicas de consensoUso de técnicas de consenso
 Seguridad de empleo de porSeguridad de empleo de por
vidavida
 Planificación a largo plazoPlanificación a largo plazo

51. Corte SupremaCorte Suprema
Estados Unidos de AméricaEstados Unidos de América

52. Psicología y la leyPsicología y la ley
 1986: Meritor Savings Bank v. Vinson:1986: Meritor Savings Bank v. Vinson:
hostigamiento sexual y ambiente hostil en elhostigamiento sexual y ambiente hostil en el
trabajotrabajo
 1990's: Se desarrolla atención al tema de la1990's: Se desarrolla atención al tema de la
ley y la psicologíaley y la psicología
 1991: Anita Hill's vs. Clarence Thomas en la1991: Anita Hill's vs. Clarence Thomas en la
confirmación del juez, atrae atención al temaconfirmación del juez, atrae atención al tema
de hostigamiento sexual en el empleode hostigamiento sexual en el empleo

53. Psicología y la leyPsicología y la ley
 1991 Civil Rights Act: provee base para1991 Civil Rights Act: provee base para
recibir compensación por dañosrecibir compensación por daños
punitivospunitivos
 1993: 2do dictamen del Tribunal1993: 2do dictamen del Tribunal
Supremo por hostigamiento sexualSupremo por hostigamiento sexual
 1998: 4 nuevos dictámenes en casos1998: 4 nuevos dictámenes en casos
que establecen jurisprudenciasque establecen jurisprudencias

54. 1980 al 1990's1980 al 1990's
 Aspectos que reciben atención en laAspectos que reciben atención en la
investigación, teoría y práctica de I/Oinvestigación, teoría y práctica de I/O
Estrés en el trabajoEstrés en el trabajo
Relación de trabajo y familiaRelación de trabajo y familia
Agresión en el mundo del trabajoAgresión en el mundo del trabajo
Drogas y otras adiccionesDrogas y otras adicciones

55. Nuevas Filosofías GerencialesNuevas Filosofías Gerenciales
 Re ingenieríaRe ingeniería
 Teoría de sistemasTeoría de sistemas
 Organización de aprendizajeOrganización de aprendizaje

56. Temas de interés de los 90’sTemas de interés de los 90’s
 ““Wellness”Wellness”
 Participación de la mujer en la organizaciónParticipación de la mujer en la organización
 Respuesta humana a la tecnologíaRespuesta humana a la tecnología
 ““Coaching y Mentoring”Coaching y Mentoring”

57. Nueva temática 2000’sNueva temática 2000’s
 Diversidad en la organizaciónDiversidad en la organización
 EspiritualidadEspiritualidad
 Hostigamiento organizacionalHostigamiento organizacional
 Lado oscuro de la organizaciónLado oscuro de la organización
 Grupos altamente efectivosGrupos altamente efectivos