Este documento describe los principales factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Identifica factores como el contenido del trabajo, la carga y ritmo de trabajo, el tiempo de trabajo, la participación y control, las relaciones interpersonales y la exposición a otros riesgos como posibles causantes de daños a la salud física y mental de los trabajadores. También resume las principales normativas aplicables para la prevención de riesgos laborales y la gestión de factores psicosociales.

1. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

2. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES
Es cualquier daño en su salud física o psíquica Inadaptación de los puestos,
métodos y procesos de
trabajo a las competencias
del trabajador
Consecuencia de la influencia
negativa de la organización y
condiciones de trabajo
impactan negativamente sobre su seguridad, salud y bienestar, convirtiéndose
entonces en una fuente de riesgo que es preciso gestionar.
IDENTIFICAR  ELIMINAR  EVALUAR  CORREGIR  CONTROLAR : ACCION CONTINUA DE F. RIESGO

3. comité mixto OIT/OMS en 1984
CONCEPTO DE FACTORES PSICOSOCIALES
“Aquellas condiciones presentes en una situación de trabajo, relacionadas con la
organización, contenido y realización del trabajo susceptibles de afectar tanto al
bienestar y la salud (física, psíquica o social) de los trabajadores como al desarrollo del
trabajo.”
OIT: Delegados de gobiernos, trabajadores y empleadores de los Estados

4. EVALUACION RIESGOS PSICOSOCIALES
Principal objetivo
Aportar información que permita el
diagnóstico psicosocial de una empresa
o de áreas de la misma.
establecer actuaciones de mejora adecuadas a
los riesgos detectados y al entorno en
relación.

5. ¿Cuáles son los factores de riesgo psicosocial?
Sin embargo existe un consenso
técnico y científico amplio y
razonable, de lo que se debe
considerar como factor psicosocial.
(basada en PRIMA EF).
No existe ningún imperativo legal que obligue a considerar un criterio clasificatorio determinado en
relación a las condiciones psicosociales.
La clasificación de los factores de riesgos psicosociales puede ser muy diversa y ya que existen
DIFERENTES enfoques teóricos al respecto.

6. GRUPO EUROPEO PARA LA GESTIÓN DEL RIESGO PSICOSOCIAL (PRIMA).
Contenido del trabajo:
• Monotonía
• Tareas sin sentido,
• Falta de variedad.
• Tareas desagradables
Sentimientos de rechazo.
Carga y ritmo de trabajo:
• carga de trabajo excesivo o
insuficiente, presión de
tiempo, plazos estrictos.
Tiempo de trabajo:
• horarios muy largos o
impredecibles, trabajo a turnos,
trabajo nocturno.
Participación y control:
• Falta de participación en la toma de
decisiones.
• Falta de control (por ejemplo sobre el
método o el ritmo de trabajo, los
horarios, el entorno, etc.)
https://fondoriesgoslaborales.gov.co/wp-content/uploads/2018/09/02-Protocolo-de-acciones-generales.pdf

7. Cultura organizacional:
• Comunicaciones pobres
• Apoyo insuficiente ante los problemas o
el desarrollo personal.
• Falta de definición de objetivos.
• Relaciones personales:
Aislamiento
• Relaciones insuficientes.
• Malas relaciones.
• Conflictos
• Conductas inadecuadas
Rol:
• Ambigüedad de rol.
• Conflicto de rol.
• Responsabilidad sobre
personas.
Desarrollo personal:
• escasa valoración social del
trabajo
• Inseguridad en el trabajo
• Falta o exceso de promoción.
Interacción casa-trabajo:
• problemas de la doble presencia,
conflicto de exigencias.
https://fondoriesgoslaborales.gov.co/wp-content/uploads/2018/09/02-Protocolo-de-acciones-generales.pdf

8. Tareas con ciclos cortos,
fragmentadas, sin sentido.
Monotonía.
Trabajo poco valorado
Tareas desagradables, que pueden
generar rechazo.
Desajuste entre exigencias de las
tareas y capacidades del trabajador.
CONTENIDO DEL TRABAJO
 Requerimientos de altos niveles de
creatividad
 Tareas con altas exigencias emocionales
 Atención al publico : problemas (clientes
conflictivos)
 Tareas con riesgo de violencia, integridad
situaciones de aislamiento geográfico.
Relacionada con el diseño de la tarea (exigencias y su forma de ejecución) y el significado para
quien la realiza, como único equilibrio .

9. Carga cuantitativa, (insuficiente o excesiva)..
Ritmos elevados de trabajo.
Ritmos impuestos no modificables
(tecnología, clientes, automatismos).
Plazos estrictos de ejecución.
Niveles elevados de concentración y
atención.
Interrupciones.
CARGA Y RITMO DE TRABAJO .
Relación en la cantidad de trabajo , ritmo y sus condicionantes como niveles
atencionales requeridos para la ejecución de las tareas.
Errores frecuentes.
Imprevisibilidad de tareas.
Tiempo inadecuado para el desempeño de tareas.
Información inadecuada (desempeño de la tarea) .
Multitarea.
Poco o nulo apoyo para resolver problemas.
Frecuentes cambios (ubicación física, movilidad
continua, espacios de trabajo) .

10. Trabajo en horario nocturno.
Trabajo a turnos.
Jornadas muy largas o extensas.
Jornadas (horarios impredecibles o
irregulares)
Falta de flexibilidad horaria.
TIEMPO DE TRABAJO
Relación con la cantidad de tiempo trabajado, distribución, descansos entre jornadas y
pausas en el trabajo, horarios atípicos, etc.
 Trabajo en fines de semana.
 Descansos inadecuados
 Disponibilidad permanente
 Dificultad en el equilibrio de vida laboral ,familiar
y social.

11. La organización del tiempo de trabajo
mantiene una relación directa con ciertos
desordenes fisiológicos (por ejemplo, la
fatiga, estrés, depresión , trastornos de
ansiedad. )
Afecta áreas de la vida privada del
trabajador cuando dificulta la
conciliación del tiempo y calidad
con los tiempos familiares y
sociales.
http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/docente/pd-000154.pdf
https://www.scribd.com/document/328723611/Aprende-a-Hacer-Un-Ecomapa-Familiar-Familia

12.  Escasa participación en la toma de decisiones (orden, distribución de sus
funciones, procedimiento, resolución de incidencias)
Baja capacidad de control (carga de trabajo, método, ritmo, tiempo de trabajo.).
Bajo control sobre la tecnología
Inexistencia o medios de comunicación inadecuados.
PARTICIPACIÓN y CONTROL
La autonomía en la toma de decisiones y el control de sus actividades.
Las experiencias de bajo control en el trabajo (baja autonomía de decisión) se
han asociado con experiencias de ansiedad, depresión, estrés y otros daños.

13. Definición inexistente o deficiente de objetivos, funciones,
procedimientos, tiempos asignados, criterios de calidad esperados.
Situaciones de conflicto por demandas incongruentes, contradictorias o
incompatibles .
Sobrecarga o infracarga de rol, funciones de la responsabilidades
añadidas que no se corresponden al puesto
Responsabilidad sobre otras personas
DESEMPEÑO DE ROL
Relación de funciones, responsabilidades, objetivos de los puestos de trabajo.

14.  Sistemas inexistentes, inadecuados, poco claros de promoción
 Sobrepromoción o infrapromoción
 Estancamiento de la carrera profesional.
 Inseguridad contractual
 Pobre remuneración
 Escasa valoración social del trabajo
 Inadecuación o inexistencia de formación
 Desequilibrio entre esfuerzo y recompensas obtenida
DESARROLLO PROFESIONAL
ESTRÉS
Equidad entre lo que el trabajador aporta y lo que recibe de su organización.

15. Inexistente o inadecuado apoyo social entre el personal de la empresa
Relaciones interpersonales malas o de poca calidad
Relaciones personales inexistentes (aislamiento)
Exposición a conflictos interpersonales, situaciones de violencia,
discriminación o conductas inadecuadas.
Inadecuada gestión de las situaciones de conflicto por parte de la
empresa.
RELACIONES INTERPERSONALES/APOYO SOCIAL
Relación entre las condiciones de trabajo y la personas en el entorno laboral

16. Condiciones de entorno físico inadecuado  estrés.
Equipos de trabajo, herramientas, tecnologías inadecuadas.
Escasez, ausencia o excesos de equipos, herramientas, tecnología.
Equipos, herramientas, tecnología que funcionan mal, mal mantenidos, mal diseñados,
Softwares muy complejos, inapropiados o no ergonómicos.
Equipos que requieren un permanente aprendizaje o alta dependencia de los
trabajadores.
Equipos de trabajo que impiden al trabajador control sobre los mismos.
Entornos físicos adversos o desfavorables (ruido, iluminación, temperatura,
vibraciones…)
Trabajos con sustancias peligrosas.
Exposición a riesgos físicos.
EQUIPOS DE TRABAJO Y EXPOSICIÓN A OTROS RIESGOS
La interacción entre el trabajador y los equipos, máquinas, herramientas, software que se utilizan para el
desempeño de las tareas pueden generar ciertos problemas .

17. CLASIFICACION DE RIESGO PSICOSOCIALES:
FACTORES OBJETIVOS FACTORES SUBJETIVOS FACTORES FÍSICOS
• Medio ambiente físico
• Carga mental
• Autonomia.
• Definicion de rol
• Organización del trabajo, estilos de
mando y comunicación
• Contenido de las tareas
• Relaciones laborales
• Condiciones de empleo y futuro
NORMATIVA APLICABLE LEY 31/ 1995 - 8 noviembre PREVENCION DE RIESGOS LABORALES.
ACUERDO -MARCO EUROPEO SOBRE ACOSO Y VIOLENCIA EN EL LUGAR DE TRABAJO.
ACUERDO MARCO EUROPEO SOBRE EL ESTRES LABORAL.

18. Son todos los factores que afectan a
todos los trabajadores.
• Individual : según la edad, el sexo,
formación, creencia…;
• Estilo de vida, la experiencia vital del
trabajador y su trayectoria personal y
profesional, responsabilidades familiares,
estado biológico...
FACTORES SUBJETIVOS

19. El diseño de los espacios de trabajo:
• Debe ser basada en la racionalización de los procesos industriales e
imagen de la empresa , sin olvidar que sea un elemento útil para la
funciones del trabajador.
• TENIENDO ENCUENTA:
aglomeración, aislamiento, ordenación, evitando la irritabilidad y
menor rendimiento.
FACTORES FÍSICOS

20. ¿A qué llamamos medio ambiente físico de
trabajo?
• Físicos: ruido, iluminación, temperatura-humedad,
espacio físicos, vibraciones, radiaciones.
• Biológicos: virus, bacterias, hongos
• Químicos: sustancias y mezclas presentes en el
ambiente de trabajo como gases, polvo en suspensión,
vapores
FACTORES OBJETIVOS

21. El ruido interfiere en la actividad mental
Provocando fatiga, irritabilidad y dificultad de concentración.
Aumenta la probabilidad de accidentes y dificultad la comunicación
en el lugar de trabajo.
El ruido es fuente de estrés: impide nuestro proceso de pensamiento
normal, provoca distracciones, y puede generar sensación de
frustración y problemas de concentración.
Ruido:

22. ILUMINACION:
(luminosidad, brillo y
contraste).
cefalea, fatiga visual, tensión
y frustración
no controlado genera: fatiga,
mayor número de errores,
mayor tiempo de ejecución
de las tareas, tensión e
insatisfacción.
Relevantes, tanto para el rendimiento, como para el bienestar psicológico.
TEMPERATURA:
alta o baja
exige un esfuerzo añadido de
atención.
Es un estresor que puede ser causa de
accidentes al entorpecer el
funcionamiento de las destrezas y
capacidades psicofísicas del
trabajador.

23. Factores biológicos:
• Son todos los factores que
generan mas susceptibilidad para
producir efectos psicológicos.
• sea por conocimiento o
desconocimiento del posible efecto
que se produce según la gravedad
de la exposición.
Factores químicos:
la exposición a agentes químicos
también es un factor de riesgo
psicosocial, que provoca efectos
nocivos en la salud.
genera alteraciones :
percepción sensorial y motriz
funciones cognitivas
alteraciones afectivas y de comportamiento
Fatiga.
irritabilidad y ansiedad

24. PRINCIPALES RIESGOS
VIOLENCIA
SINDROME BORNOUT
ESTRÉS LABORAL
FATIGA DE LOS TRABAJADORES

25. • (OMS) “el uso deliberado de la fuerza física o el poder, contra uno
mismo, otra persona o un grupo, que cause o tenga muchas
probabilidades de causar lesiones, muertes, daños psicológicos,
trastornos del desarrollo o privaciones”.
• (OIT) “cualquier tipo de comportamiento agresivo o insultante
susceptible de causar un daño o molestias físicas o psicológicas a sus
víctimas, ya sean estos objetivos intencionados o testigos inocentes
involucrados de forma no personal o accidental en los incidentes”.
VIOLENCIA

26. • Violencia laboral cuando el trabajador sufre abusos, amenazas o
ataques relacionadas con su actividad laboral, alterando su bienestar
o su salud (física y/o psíquica).
• Violencia psicológica: intimidación, amenazas, conductas de violencia
psicológica susceptibles de causar daño psicológico y moral, etc.).
Acoso discriminatorio: Acoso sexual Acoso Laboral o Mobbing:
Dentro de las conductas

27. SÍNDROME DE BURNOUT O
DESGASTE PROFESIONAL
• RESULTADO: proceso de estrés crónico laboral y organizacional que
termina en un estado de agotamiento emocional y de fatiga
desmotivante para las tareas laborales.
• Se diferencia del estrés como riesgo psicosocial en sus mayores efectos
sobre el agotamiento emocional, más que en el físico, y su consiguiente
pérdida de motivación laboral.
“un síndrome de fatiga emocional, despersonalización y de un enriquecimiento personal reducido, que puede
producirse entre individuos que trabajan en contacto directo con clientes o pacientes”.
Jackson y Maslach (1986)

28. Agotamiento emocional: fatiga, pérdida de energía con disminución de
los recursos emocionales.
Despersonalización: actitudes de insensibilidad y deshumanización,
consistentes en actitudes negativas e incluso, a veces, de cinismo, hacia
los receptores del servicio prestado por el trabajador.
Baja realización personal: frustración por resultados obtenidos como
negativos y como una insuficiencia profesional propia.
SE LOGRA IDENTIFICAR SI ENCONTRAMOS:

29. • Después de algunas enfermedades comunes gripe, el estrés es la
principal causa de absentismo y baja laboral; generando
repercusiones en el sistema productivo y económico.
• Costo anual para la Unión Europea de alrededor de 20.000 millones
de euros (horas de trabajo perdidas como los costes sanitarios
asociados.)
ESTRÉS LABORAL
aunque el estrés no es una enfermedad, la exposición prolongada al estrés puede
reducir la eficacia en el trabajo y causar problemas de salud”.

30. La Comisión Europea :
“un patrón de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y de
comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido
del trabajo, organización del trabajo y el medio ambiente de trabajo. Es
un estado que se caracteriza por altos niveles de excitación y de
respuesta y la frecuente sensación de no poder afrontarlos”.
Problema colectivo y no individual.
ESTRÉS LABORAL:

31. Acuerdo Marco Europeo :
• “el individuo es capaz de manejar la tensión a corto plazo, pero tiene
dificultades en resistir una exposición prolongada a una presión
intensa”.
• Individuos diferentes pueden reaccionar de manera distinta a
situaciones similares.
Debido a las nuevas formas de organización del trabajo y de
relaciones sociolaborales. Según datos de Eurostat, el estrés
es el segundo problema de salud más frecuente entre los
trabajadores tras los trastornos musculoesqueléticos.

32. • Derivada del tiempo de trabajo, ( >% régimen del trabajo nocturno y
turnos).
• el cansancio es incomprensible cuando el trabajo no requiere
grandes esfuerzos físicos. No obstante, el agotamiento mental puede
ser por múltiples factores y nos sólo son laborales.
FATIGA DE LOS TRABAJADORES
• exceso de tiempo de trabajo
• falta de descanso.

33. • La actividad preventiva de riesgos laborales en el área psicosocial es
todavía escasa en nuestro país.
• Hay empresas que aún no han evaluado estos riesgos, en otros casos,
la evaluación no viene seguida de la implementación de medidas,
perdiendo así todo su sentido.

34. • Nos permite conocer posibles fallos de la organización, potenciales
de producir anomalías y distorsiones en el funcionamiento de la
organización, sobre las cuales poder actuar aplicando las medidas
correctoras oportunas.
• persigue los mismos objetivo que en otros ámbitos de la prevención:

35. Fases de la evaluación de riesgos psicosociales:
• Conlleva un conjunto de actuaciones o etapas sucesivas
interrelacionadas:
• La importancia de todos los agentes implicados: trabajadores y sus
representantes, mandos intermedios y alta dirección en cada fase del
proceso.
IDENTIFICAR  ELIMINAR  EVALUAR  CORREGIR  CONTROLAR : ACCION CONTINUA DE F. RIESGO

36. • El trabajador ante la materialización de los riesgos psicosociales va a
padecer una serie de efectos negativos que afectarán aspectos de su
vida cotidiana.
• Incluso puede verse afectada las relaciones sociales, familiares, de
pareja etc.
• La naturaleza y gravedad del daño dependerá principalmente :
 Tipo de factor de riesgo.
 Intensidad.
 Duración.
 Frecuencia.
 Predictibilidad o controlabilidad (Comportamiento).

37. CONSECUENCIAS RELACIONALES
Inadaptación a la relación con el entorno: el trabajador tiene mayor
susceptibilidad, hipersensibilidad a la crítica, desconfianza, aislamiento y
evitación social, agresividad, hostilidad, cinismo o pesimismo.
Problemas de pareja
Deterioro de las relaciones familiares
C
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Daños en la salud física y mental
Salud física: enfermedades cardiovasculares, alteraciones
gastrointestinales, afecciones cutáneas…
Salud mental: alteraciones de la conducta, de las capacidades
cognitivas, emocionales, etc.

38. CONSECUENCIAS PARA LA SOCIEDAD
Consecuencias generales para la Seguridad Social
• Asumiendo los costes derivados de las bajas, sus correspondientes
tratamientos, no revirtiendo, de esta manera, en una mejora da las
condiciones organizativas de la empresa, foco del problema.
• La pérdida de calidad del trabajo entraña costes, costes muchas veces
difíciles de observar a corto plazo, pero siempre presentes a medio y
largo plazo.
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CONSECUENCIAS PARA LA EMPRESA
 El descenso del rendimiento de los trabajadores.
 La degradación del ambiente de trabajo.
 El aumento de la siniestralidad laboral.
 Consecuencias económicas, sociales y organizativas.

39. AGENTES PSICOSOCIALES :
• La Tabla de Enfermedades Laborales fue
expedida por el Ministerio del Trabajo de la
República de Colombia, el 5 de agosto de
2014 mediante el Decreto 1477 de 2014 y
fue modificada por el Decreto 676 de 2020.

43. METODOS DE EVALUACION

51. ¿QUE DEBEMOS HACER PARA PREVENIR LOS RIESGOS PSICOSOCIALES?
Que las exigencias de las tareas correspondan con las capacidades
del trabajador.
 Que el accionar de la tarea sea con autonomía adecuada sobre
los objetivos, los medios y los resultados.
Fomentar la iniciativa sobre lo preestablecido
 Reducir al máximo el trabajo monotono y repetitivo mediante
pausas y rotaciones de puestos de trabajo.
Reducir la carga mental del trabajo.
Evitar el subempleo cualitativo (funciones de inferior cualificacion)
como en el cuantitativo (ej. no proporcionar trabajo suficiente).
• ACCIONAR E
INTERVENIR

52. Ejemplo:
• Guillermo trabaja en una empresa de servicios informáticos. Las
condiciones de su lugar de trabajo son bastante buenas, pero Guillermo
está nervioso, últimamente ha vuelto a fumar y come en exceso. Tiene
problemas para conciliar el sueño y le duele con frecuencia la cabeza. La
empresa, por razones de productividad, ha aumentado los objetivos, lo
cual conlleva dedicar más tiempo y trabajar más. Además, en la empresa se
está llevando a cabo un proceso de reestructuración de personal con bajas
por prejubilaciones y bajas incentivadas, y se anuncia una reducción de
plantilla. Las decisiones vienen marcadas desde la dirección, y no existe
ninguna posibilidad de autonomía por parte de los trabajadores. Indica qué
factores psicosociales están produciendo la situación en la que se
encuentra Guillermo.

53. • Solución
• La falta de estabilidad en el empleo, la precariedad laboral, puede
ocasionar ansiedad y depresiones. La autonomía es el grado en el que
el trabajo da libertad e independencia al individuo para organizarse y
determinar métodos de trabajo.
• El estilo de mando utilizado por su superior es un estilo autocrático. El
jefe ordena y debe ser obedecido, impone sus ideas, no informa a los
trabajadores y solo establece objetivos. Esto ocasiona tensiones, falta
de motivación,etc.

54. MINISTERIO DEL TRABAJO
RESOLUCIÓN 2404 DE 2019 (22 JUL 2019)
• Por la cual se adopta la Batería de Instrumentos para la Evaluación de
Factores de Riesgo Psicosocial, la Guía Técnica General para la
Promoción, Prevención e Intervención de los Factores Psicosociales y
sus Efectos en la Población Trabajadora y sus Protocolos Específicos y se
dictan otras disposiciones
NORMAS LEGALES:

55. LEY 1616 DE 2013, EN SU ARTÍCULO 9° respecto a la
salud mental y prevención del trastorno mental en el
ámbito laboral establece
“Las Administradoras de Riesgos Laborales dentro de las actividades de
promoción y prevención en salud deberán generar estrategias, programas,
acciones o servicios de promoción de la salud mental y prevención del
trastorno mental, y deberán garantizar que sus empresas afiliadas incluyan
dentro de su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, el
monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el
trabajo para proteger, mejorar y recuperar la salud mental de los
trabajadores”.

56. Artículo 1. Objeto. La presente Resolución tiene por objeto adoptar
como referentes técnicos mínimos obligatorios, para la identificación,
evaluación, monitoreo permanente e intervención de los factores de
riesgo psicosocial, los siguientes Instrumentos de Evaluación y Guías de
Intervención:

57. 1. Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial.
2. Guía Técnica General para la Promoción, Prevención e Intervención de los
Factores Psicosociales y sus Efectos en la Población Trabajadora.
3. Protocolo de acciones de promoción, prevención e intervención de los factores
psicosociales y sus efectos en el entorno laboral.
4. Protocolo de intervención de factores psicosociales en entidades de la
administración pública – Prácticas de trabajo saludables en la administración
pública.
5. Protocolo de intervención de factores psicosociales en instituciones nacionales
del sector Defensa – Cultura de vida y trabajo saludables.
5. Protocolo de intervención de factores psicosociales para trabajadores de la salud
y asistencia social- Gestión de demandas en el trabajo.
6. Protocolo de intervención de factores psicosociales para trabajadores del sector
transporte – Gestión de la jornada y prevención de la fatiga laboral.

58. 8. Protocolo de intervención de factores psicosociales en el sector educativo -
Prácticas de trabajo saludable para educadores.
9. Protocolo de intervención de factores psicosociales para trabajadores del
sector financiero – Gestión del liderazgo y las demandas mentales en el trabajo.
10. Protocolo de prevención y actuación – Acoso laboral.
11. Protocolo de prevención y actuación – Síndrome de agotamiento laboral –
“Burnout.
12. Protocolo de prevención y actuación en el entorno laboral — Depresión.
13. Protocolo de actuación temprana y manejo de casos en el entorno laboral -
Trastorno de estrés postraumático.
14. Protocolo de prevención y actuación en el entorno laboral – Reacción a estrés
agudo.
15. Protocolo de actuación en el entorno laboral – Situaciones de duelo

59. Los Instrumentos de Evaluación y Guías de intervención que se
adoptan como referentes técnicos forman parte integral de la
presente Resolución y se encuentran publicados en la página
web: www.fondoriesgoslaborales.gov.co.
En todo caso, dichos instrumentos y guías podrán ser objeto de
actualización por parte de la Dirección de Riesgos Laborales del
Ministerio del Trabajo o la dependencia que haga sus veces quien
para el efecto, publicará la versión respectiva en la página
web www.fondoriesgoslaborales.gov.co.

60. • Artículo 2.
Ámbito de aplicación. La presente Resolución se aplica a todos los empleadores
públicos y privados, a los trabajadores dependientes e independientes, a los
contratantes de personal bajo modalidad de contrato civil, comercial o
administrativo, a las organizaciones de economía solidaria y del sector
cooperativo, las empresas de servicios temporales, a las agremiaciones o
asociaciones que afilian trabajadores independientes al Sistema de Seguridad
Social Integral, a los estudiantes afiliados al Sistema General de Riesgos
Laborales, a los trabajadores en misión, a la Policía Nacional en lo que
corresponde a su personal no uniformado y al personal civil de las Fuerzas
Militares.
Parágrafo. Los instrumentos y guías que se adoptan mediante la presente
Resolución y sus actualizaciones, realizadas por la Dirección de Riesgos
Laborales del Ministerio del Trabajo o la dependencia que haga sus veces de
conformidad con el parágrafo del artículo anterior, son de obligatorio
cumplimiento, de libre acceso y no tienen costo alguno para los usuarios.

61. Artículo 3.
Periodicidad de la Evaluación. La evaluación de los factores de riesgo psicosocial debe
realizarse de forma periódica, de acuerdo al nivel de riesgo de las empresas.
Las empresas en las cuales se ha identificado un nivel de factores psicosociales nocivos
evaluados como de alto riesgo o que están causando efectos negativos en la salud, en
el bienestar o en el trabajo, deben realizar la evaluación de forma anual, enmarcado
dentro del sistema de vigilancia epidemiológica de factores de riesgo psicosociales.
Parágrafo: Las empresas en las cuales se ha identificado un nivel de riesgo medio o
bajo, deben realizar acciones preventivas y correctivas, y una vez implementadas,
realizar la evaluación correspondiente como mínimo cada dos años, para hacer
seguimiento a los factores de riesgo y contar con información actualizada.

62. Artículo 4.
1. Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo
Psicosocial. La Batería está conformada por un conjunto de
instrumentos que permiten establecer la presencia o ausencia de
factores de riesgo psicosocial intralaboral y extralaboral, así como los
efectos en la salud de los trabajadores o en el trabajo.
Deben ser utilizados para las evaluaciones periódicas de los factores de riesgo
psicosocial :
Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral.
Cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral.
Cuestionario para la evaluación del estrés.
Ficha de datos generales (sociodemográficos y ocupacionales).

63. • Debe de haber reserva y la confidencialidad de la información, de
cada usuario con cada uno de los cuestionarios de la batería.
• No pueden realizarse modificaciones.
Parágrafo: A partir del momento en el que el Ministerio del Trabajo
publique en la pagina web del Fondo de Riesgos Laborales el software
para la aplicación de la Batería de Instrumentos de Evaluación de
Factores de Riesgo Psicosocial, los empleadores o contratantes podrán
aplicarlo de manera virtual siempre y cuando cumplan con los criterios
de seguridad de información establecidos para este fin.

64. 2. Guías para el análisis Psicosocial.
• Las Guías de Análisis Psicosocial que hacen parte de la batería y que
deben ser utilizadas para las evaluaciones a profundidad de los
factores de riesgo psicosocial son las siguientes:
Guía para el análisis psicosocial de puestos de trabajo.
Guía de entrevistas semiestructuradas para la evaluación de factores
de riesgo psicosocial intralaboral.
Guía de grupos focales para la evaluación de factores de riesgo
psicosocial intralaboral.

65. BIBLIOGRAFIA
https://www.insst.es/resultados-busqueda-textual?q=PSICOSOCIAL#gsc.tab=0&gsc.q=PSICOSOCIAL&gsc.page=1
https://safetya.co/normatividad/decreto-1477-de-2014/
https://www.osalan.euskadi.eus/informacion/psikopreben-factores-de-riesgo-psicosocial/s94-contpsik/es/
Guía técnica general de promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en la población trabajadora.
https://fondoriesgoslaborales.gov.co/wp-content/uploads/2018/09/02-Protocolo-de-acciones-generales.pdf
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT) (2015). PRIMA-EF: marco europeo para la gestión del riesgo psicosocial.
https://www.insst.es/documents/94886/329558/ntp-1056w.pdf/56b8de84-c19a-4faa-a6f8-c82b4565e75f
Fichas de prevención factores psicosociales, fundación para la prevención de riesgos laborales, observatorio de riesgos psicosociales UGT
NTP: GUIAS DE BUENA PRACTICA
RESOLUCIÓN 2404 DE 2019 (22 JUL 2019)