1. LA TRASCENDENCIA DEL MARKETING EN NUESTRO ENTORNO
Cuando usted encuentra exactamente lo que busca, ya sea un producto o
servicio –le provoca una sonrisa de emoción-, quizás se lo atribuya a la suerte o
a que ha ido al lugar correcto. Esto se debe a que se han tomado el tiempo de
estudiarlo como consumidor y ofrecerle lo que busca. Eso es el marketing.
El beneficio es bilateral: el cliente obtiene lo que quiere y la empresa logra
satisfacer a sus consumidores. Ambos compensan sus deseos y anhelos. Para
ello aplicamos la inteligencia de mercados y la comunicación con el cliente
mediante los diferentes medios de promoción y difusión disponibles. Sin ellos no
sería posible conocer los beneficios o características de los productos ofertados
por las diferentes marcas.
En términos corrientes, la trascendía del Marketing se visualiza directamente en
tres grandes áreas:
La economía: Al generar empleos directos (gerentes de Marketing,
investigadores de mercados, publicistas, vendedores, etc...) e indirectos
(personal que se contrata en un canal de televisión gracias a la publicidad
pagada por los auspiciantes), al promover la adquisición de materias primas para
la producción de nuevos productos o los ya existentes, al atraer más capitales,
etc. Según Richard L. Sandhusen, en las economías de libre empresa y las que
dependen del mercado, los procesos de Marketing, son la principal fuerza en la
apertura de mercados, producción y distribución masiva, también ayudan a crear
altos niveles de actividad comercial, mayores oportunidades de inversiones y
empleo.
Mejora del estándar de vida: en la actualidad se dispone de mayor oferta de
productos y servicios los cuales brindan a las personas una vida más placentera
de lo que era hace 50 años, esto se debe en la mayoría de los casos, a las
diferentes actividades de Marketing tales como la investigación de mercados,
que es una de las primeras actividades que se realiza dentro del proceso, que
tiene como propósito identificar las necesidades y deseos de los consumidores.
2. La creación de empresas más competitivas: el Marketing impulsa a las
empresas a enfocar su atención en el cliente para producir aquello que su
mercado meta necesita, a un precio que puedan y estén dispuestos a pagar, con
una actividad promocional que dé a conocer su oferta y a través de los canales
de distribución que le permitan tener el producto en el lugar correcto y en el
momento preciso.
El marketing está buscando constantemente suplir las demandas del mercado,
lo cual permite clientes satisfechos y empresas exitosas.
Dado a los continuos cambios en este campo, la UTH como parte de su
compromiso con la preparación de profesionales de calidad y el desarrollo de
habilidades estará renovando el Plan de estudios de la Licenciatura en Marketing,
donde contemplará contenido sobre Marketing Digital, Nuevos Modelos de
Negocios, Marketing Social, Laboratorios de Excell Financiero y Excell estadístico,
Comportamiento del Consumidor, Finanzas entre otros.
