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UNIVERSIDAD FERMIN TORO 
VICERRECTORADO ACADEMICO DECANATO DE 
INVESTIGACION Y POSTGRADO 
MAESTRIA EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA 
CÁTEDRA: ACCION ESTRATEGICA Y TOMA DE DECISIONES 
PROFESOR: DOUGLAS BARRAES 
Lcdo. Luis Adrián Pérez Pérez 
C.I.: 12.738.780
¿Qué es la Ética? 
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moris (“costumbre”). Se trata de un 
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Ética y Moral 
 La ética es diferente de la moral, porque la moral se basa en 
la obediencia a las normas, las costumbres y preceptos o 
mandamientos culturales, jerárquicos o religiosos, mientras que 
la ética busca fundamentar la manera de vivir por el 
pensamiento humano. 
 En la filosofía, la ética no se limita a la moral, que generalmente 
se entiende como la costumbre o el hábito, sino que busca el 
fundamento teórico para encontrar la mejor forma de vivir, la 
búsqueda del mejor estilo de vida. 
 La ética puede confundirse con la ley, pero no es raro que la ley 
se haya basado en principios éticos. Sin embargo, a diferencia 
de la ley, ninguna persona puede ser obligada por el Estado o 
por otras personas a cumplir las normas éticas, ni sufrir ningún 
castigo, sanción o penalización por la desobediencia de estas, 
pero al mismo tiempo la ley puede hacer caso omiso a las 
cuestiones de la ética.
¿Qué es el problema? 
 Conjunto de hechos o circunstancias 
que dificultan la consecución de algún 
fin. Un problema es una cuestión o 
punto discutible que requiere de una 
solución 
 SEGÚN KANT: son proposiciones que 
necesitan pruebas o son tales como 
para expresar una acción cuyo modo 
de realización no es inmediatamente 
cierto.
Resolución de Problemas 
 La resolución de problemas es la fase que supone la 
conclusión de un proceso más amplio que tiene como 
pasos previos la identificación del problema y su 
modelado. Por problema se entiende un asunto del que 
se espera una solución que dista de ser obvia a partir del 
planteamiento inicial. El matemático G.H. Wheatley lo 
definió de forma ingeniosa: «La resolución de problemas 
es lo que haces cuando no sabes qué hacer». 
 La resolución de problemas reside principalmente en dos 
áreas: la resolución de problemas matemáticos y la 
resolución de problemas personales —en los que se 
presenta algún tipo de obstáculo a su resolución, mientras 
que los fundamentos son estudiados en psicología del 
pensamiento, ciencia cognitiva y teoría de la decisión.
Proceso de Resolución de 
Problemas
¿Qué es Toma de Decisiones? 
 La toma de decisiones es el proceso mediante el 
cual se realiza una elección entre las opciones o 
formas para resolver diferentes situaciones de la 
vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, 
sentimental, empresarial (utilizando metodologías 
cuantitativas que brinda la administración). La toma 
de decisiones consiste, básicamente, en elegir una 
opción entre las disponibles, a los efectos de 
resolver un problema actual o potencial (aún cuando 
no se evidencie un conflicto latente). 
 Para tomar una decisión, cualquiera que sea su 
naturaleza, es necesario conocer, comprender, 
analizar un problema, para así poder darle solución
Proceso de Toma de 
Decisiones
El Problema como 
Construcción Moral 
 La moral se puede construir en el ser humano 
desde diferentes perspectivas, pero va a depender 
de los principios éticos y valores intrínsecos en el 
individuo, la manera cómo enfocará su poder 
moral y el criterio bajo el cual enfocará su mensaje 
y acción para sembrar su imagen social como un 
individuo de altos principios morales. 
 Solo desde el conocimiento de valores éticos y 
morales, el individuo puede ser consciente de las 
prioridades al momento de tomar decisiones de 
trascendencia en su vida, y actuar de manera 
ajustada a la realidad que le rodea o al contexto de 
la situación que se enfrenta en determinado 
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El problema como construcción moral

  • 1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICERRECTORADO ACADEMICO DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO MAESTRIA EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA CÁTEDRA: ACCION ESTRATEGICA Y TOMA DE DECISIONES PROFESOR: DOUGLAS BARRAES Lcdo. Luis Adrián Pérez Pérez C.I.: 12.738.780
  • 2. ¿Qué es la Ética?  Ética es una rama de la filosofía dedicada a las cuestiones morales. La palabra ética proviene del latín ethĭcus, y este del griego antiguo ἠθικός (êthicos), derivada de êthos, que significa 'carácter' o 'perteneciente al carácter'.
  • 3. ¿Qué es la Moral?  Moral es una palabra de origen latino, que proviene del términos moris (“costumbre”). Se trata de un conjunto de creencias, costumbres, valores y normas de una persona o de un grupo social, que funciona como una guía para obrar. Es decir, la moral orienta acerca de que acciones son correctas (buenas) y cuales son incorrectas (malas).
  • 4. Ética y Moral  La ética es diferente de la moral, porque la moral se basa en la obediencia a las normas, las costumbres y preceptos o mandamientos culturales, jerárquicos o religiosos, mientras que la ética busca fundamentar la manera de vivir por el pensamiento humano.  En la filosofía, la ética no se limita a la moral, que generalmente se entiende como la costumbre o el hábito, sino que busca el fundamento teórico para encontrar la mejor forma de vivir, la búsqueda del mejor estilo de vida.  La ética puede confundirse con la ley, pero no es raro que la ley se haya basado en principios éticos. Sin embargo, a diferencia de la ley, ninguna persona puede ser obligada por el Estado o por otras personas a cumplir las normas éticas, ni sufrir ningún castigo, sanción o penalización por la desobediencia de estas, pero al mismo tiempo la ley puede hacer caso omiso a las cuestiones de la ética.
  • 5. ¿Qué es el problema?  Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin. Un problema es una cuestión o punto discutible que requiere de una solución  SEGÚN KANT: son proposiciones que necesitan pruebas o son tales como para expresar una acción cuyo modo de realización no es inmediatamente cierto.
  • 6. Resolución de Problemas  La resolución de problemas es la fase que supone la conclusión de un proceso más amplio que tiene como pasos previos la identificación del problema y su modelado. Por problema se entiende un asunto del que se espera una solución que dista de ser obvia a partir del planteamiento inicial. El matemático G.H. Wheatley lo definió de forma ingeniosa: «La resolución de problemas es lo que haces cuando no sabes qué hacer».  La resolución de problemas reside principalmente en dos áreas: la resolución de problemas matemáticos y la resolución de problemas personales —en los que se presenta algún tipo de obstáculo a su resolución, mientras que los fundamentos son estudiados en psicología del pensamiento, ciencia cognitiva y teoría de la decisión.
  • 7. Proceso de Resolución de Problemas
  • 8. ¿Qué es Toma de Decisiones?  La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aún cuando no se evidencie un conflicto latente).  Para tomar una decisión, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución
  • 9. Proceso de Toma de Decisiones
  • 10. El Problema como Construcción Moral  La moral se puede construir en el ser humano desde diferentes perspectivas, pero va a depender de los principios éticos y valores intrínsecos en el individuo, la manera cómo enfocará su poder moral y el criterio bajo el cual enfocará su mensaje y acción para sembrar su imagen social como un individuo de altos principios morales.  Solo desde el conocimiento de valores éticos y morales, el individuo puede ser consciente de las prioridades al momento de tomar decisiones de trascendencia en su vida, y actuar de manera ajustada a la realidad que le rodea o al contexto de la situación que se enfrenta en determinado momento.