Un equipo de trabajo se encontraba desanimado y sin dirección clara. El líder implementó varias acciones como aclarar las funciones de cada miembro, realizar reuniones de seguimiento, dar retroalimentación individual, y crear una relación de confianza. Esto resultó en que los miembros asumieran sus roles con más responsabilidad y entusiasmo, mejorando el ambiente laboral. El líder aprendió la importancia de escuchar a los empleados y aplicar diferentes estilos de liderazgo según cada situación.

1. Liderazgo y Comportamiento Organizacional
Trabajo Individual
Luis Esteban Arguedas Loria
Tema Seleccionado:
Un intento de desafiarte a ti mismo como un líder, o de implementar una fuerza
única. Esto puede ser un evento o situación que hayas vivido recientemente.
1. ¿Qué pasó?
Antecedentes: El equipo esta conformado por hombres en su totalidad todos con
personalidades muy diferentes los cuales comparten algunas de sus funciones,
según el roll que desempeñan.
Breve descripción de eventos: Nos encontramos con un equipo de trabajo
desanimado, sin ideas claras, sin un rumbo claro de hacia donde debe dirigirse
como grupo, no eran capaces de asumir responsabilidades.
Acciones de liderazgo específicas: Se conversa con el grupo y se establecen
diferentes lineamientos los cuales buscan como fortalecer las falencias
encontradas.
1. Se aclara cual es la función que cada uno tiene en el grupo y lo importante
que son para la organización.
2. Se realizan reuniones de seguimiento para evaluar el avance de las tareas
asignadas
3. Empoderamiento para que puedan realizar sus funciones con mas libertad
4. Reuniones cara a cara para escuchar de una forma mas intima al
colaborardor y saber que situaciones esta enfrentando y ver como se le
puede colaborar.
5. Se empezaron a dar retroalimentaciones de manera individual y refuerzos
positivos de manera grupal
6. Se analizan los diferentes valores de cada personal, permitiendo liderar
más fácilmente según sea cada persona. Se pudo determinar que le gusta
a cada uno, que tipo de tareas, que tipo de elogios.
7. Se cumplen los compromisos pactados con el personal

2. 8. Se crea una relación de confianza con el fin de que el colaborador se sienta
mas seguro a la hora de dirigirse a su líder.
2. ¿Cuáles fueron los resultados? (Real o potencial. Trata de incluir posibilidades
tanto positivas como negativas. Incluso si el evento parecía claramente bueno o
malo, considera las consecuencias no deseadas).
1. Los colaboradores asumieron sus funciones con mucho mas
responsabilidad y entusiasmo.
2. El ambiente de grupo mejora sustancialmente.
3. En las retroalimentaciones el personal se muestra alegre, motivado.
4. Se crea una panorama mucho mas claro de las funciones de cada uno
y la importancia para la organización de que cada tarea se ejecutada
de una manera eficiente.
5. Los colaboradores dejan de lado el temor a un NO rotundo por ejemplo
a la hora de pedir días de vacaciones lo cual los hace mas abierto a la
hora de hacer este tipo de solicitudes.
3. ¿Por qué sucedió esto? (Considera todos los factores posibles, incluyendo las
personas y la situación)
Lo implementado ha tenido resultados positivos ya que, el personal no tenía un
panorama claro hacia donde se tenía que ir, no tenía claro sus metas y objetivos.
No eran escuchados y no conocían la importancia del trabajo que desempeñaban.
Posiblemente el grupo trabaja bajo un ambiente de estrés el cual les ocasionaba
una actitud negativa o no sentían el respaldo necesario para poder desempeñarse
de una manera correcta.
El proceso de liderar no tiene fin, se debe enfrentar a situaciones diversas, pero
ya con un conocimiento claro sobre cómo es el equipo de trabajo, conociendo lo
que lo motiva, es más fácil enfrentar situaciones complicadas.

3. 4. ¿Qué conceptos de los temas 1 y 2 son relevantes para esta situación?
En esta situación específica se aplican varios conceptos tales como la conducta
cívica organizacional y la conducta laboral desviada, el análisis del desempeño,
conocer las características del trabajador, empoderamiento, la personalidad y los
valores y estilos de liderazgo, específicamente el liderazgo situacional.
5. ¿Qué aprendiste de esto? (Lecciones más amplias que podrían aplicarse a otras
situaciones o problemas).
Con esta situación aprendí a que no existe un patrón único para liderar, se debe
ser un líder flexible según la situación y las personas. A ser constante en lo que
se hace y cumplir los compromisos. También a que se debe dar retos alcanzables
al personal para que ellos se sientan empoderados en lo que hacen.
Aprendí que es importante escuchar a las personas antes de tomar cualquier
decisión, a conocer a las personas más allá de lo laboral para así conocer su forma
de actuar.
También conocer y aplicar las etapas de un líder situacional, dirigir, persuadir,
participar y delegar.
La situación planteada me permitió crecer emocionalmente y profesionalmente,
porque existía un reto de mejorar el desempeño de tu equipo y por ende su imagen
ante el resto de la organización.