Aguaszoft

1. Empresas de Base
Tecnológica Sostenibles
Tema: 2. Análisis y Creación del Modelo de
Negocio
PhD(c). Luis Fernando Aguas Bucheli
+593 984015184
@Aguaszoft
Laguas@uisrael.edu.ec

2. “Las grandes oportunidades nacen de haber sabido
aprovechar las pequeñas”.
Bill Gates, cofundador de la empresa de software
Microsoft.

3. ODS
● 4.3 De aquí a 2030, asegurar el
acceso igualitario de todos los
hombres y las mujeres a una
formación técnica, profesional
y superior de calidad, incluida
la enseñanza universitaria
META

4. Objetivo
● Realizar aprendizaje continuo
para generar emprendimiento e
innovación empresarial
2.1 Modelo Canvas
2.2 Lineamientos De Creación De Las
Empresas EBT
Contenido

5. 2.1 Modelo Canvas

6. Modelo Canvas
Consta de nueve componentes clave que se dividen en
cuatro áreas principales: clientes, oferta, infraestructura y
viabilidad financiera.
Fue desarrollado por Alexander Osterwalder e Yves
Pigneur y se ha convertido en una herramienta
ampliamente utilizada en el ámbito empresarial.
Es una herramienta visual utilizada para describir,
analizar y diseñar modelos de negocio.

7. Modelo Canvas - Segmentos de clientes
Se centra en identificar y comprender los
diferentes grupos de clientes a los que se
dirige la empresa.
Cada segmento de clientes tiene
necesidades, deseos y características
específicas, por lo que es fundamental
comprenderlos para adaptar la propuesta
de valor y las estrategias de marketing de
la empresa.

8. Ejemplos de segmentos de clientes y su
importancia para el modelo de negocio
• Las empresas pueden ser un segmento de clientes
importante para muchas empresas.
1.Segmento de clientes
empresariales:
• Algunas empresas se enfocan en atender a clientes
que buscan productos o servicios exclusivos y de
alta calidad.
1.Segmento de clientes
de lujo:
• Este segmento de clientes está compuesto por
personas jóvenes que están muy familiarizadas con
la tecnología y tienen altas expectativas en términos
de innovación y conveniencia.
1.Segmento de clientes
jóvenes y tecnológicos

9. Modelo Canvas - Propuesta de valor
Se centra en describir y
comunicar claramente los
productos, servicios o
soluciones que una empresa
ofrece a sus clientes para
resolver sus problemas o
satisfacer sus necesidades.
Es lo que distingue a una
empresa de sus competidores y
crea valor para sus clientes.
Debe ser relevante y atractiva
para los segmentos de clientes
a los que se dirige.

10. Aspectos
1.Innovación:
1.¿Cómo la empresa incorpora la innovación en su propuesta de valor?
1.Valor agregado:
1.¿Qué valor adicional se ofrece a los clientes más allá del producto o servicio
principal?
1.Diferenciación:
1.¿Qué hace que la empresa sea única y se destaque de la competencia? ¿Qué
aspectos la hacen especial o diferente?
1.Soluciones ofrecidas:
1.¿Qué problemas o necesidades específicas resuelve la empresa? ¿Qué
beneficios ofrece a sus clientes

11. Ejemplos
1.Propuesta de valor basada en
precio: Una empresa puede
ofrecer productos o servicios a
precios más bajos que la
competencia, lo que atraería a
clientes que buscan ahorrar
dinero.
1.Propuesta de valor basada en
conveniencia: Una empresa
puede ofrecer servicios de
entrega rápida y opciones de
compra en línea las 24 horas del
día.
1.Propuesta de valor basada en
personalización: Una empresa
puede ofrecer productos o
servicios altamente
personalizados que se adapten a
las necesidades y preferencias
individuales de los clientes.
1.Propuesta de valor basada en
calidad y excelencia: Una
empresa puede enfocarse en la
calidad superior de sus
productos o servicios, brindando
un nivel de excelencia y atención
al detalle que supera las
expectativas de los clientes.

12. Modelo Canvas - Canales de distribución
Se refiere a las vías o métodos
utilizados por una empresa para
entregar su propuesta de valor a los
clientes.
Desempeñan un papel crucial en el
éxito de un negocio, ya que
determinan cómo los productos o
servicios llegan a los clientes y cómo
se establece la relación con ellos.

13. Aspectos
1.Complementariedad:
1.¿Cómo se pueden combinar diferentes canales de distribución para aprovechar al
máximo sus fortalezas y ampliar la cobertura?
1.Eficiencia y costos:
1.¿Cómo se optimiza el proceso de distribución para garantizar la eficiencia y
minimizar los costos?
1.Interacción con los clientes:
1.¿Cómo se interactúa con los clientes durante el proceso de distribución?
1.Alcance geográfico:
1.¿Dónde se encuentran los clientes objetivo y cómo se puede llegar a ellos de
manera eficiente?

14. Ejemplos
1.Ventas directas: Una
empresa puede optar por
vender sus productos
directamente a los clientes a
través de sus propias tiendas
minoristas o su sitio web.
1.Distribuidores y mayoristas:
Algunas empresas pueden
optar por utilizar distribuidores
o mayoristas para llegar a un
público más amplio y
aprovechar su red de clientes
existente.
1.Venta en línea: La venta en
línea a través de un sitio web
propio, marketplaces o
plataformas de comercio
electrónico puede ofrecer una
amplia visibilidad y alcance
global.
1.Tiendas minoristas: Al
asociarse con minoristas, una
empresa puede hacer que sus
productos estén disponibles en
una variedad de ubicaciones
físicas.

15. Modelo Canvas - Relaciones con los
clientes
Se enfoca en cómo una
empresa establece y mantiene
relaciones con sus clientes.
Es crucial porque las relaciones
sólidas con los clientes pueden
generar lealtad,
recomendaciones y un mayor
valor para el negocio a largo
plazo.

16. Aspectos
1.Estrategias de retención: ¿Cómo se busca fomentar la lealtad
y retener a los clientes existentes?
1.Canales de comunicación: ¿Cuáles son los canales utilizados
para interactuar con los clientes y mantener la comunicación?
1.Niveles de interacción: ¿Cuánto contacto o interacción
personal se requiere con los clientes?
1.Tipos de relaciones: ¿Qué tipo de relación se busca establecer
con los clientes?

17. Ejemplos
1.Relación personalizada: Una
empresa puede enfocarse en
brindar una atención personalizada
y construir relaciones sólidas con
los clientes.
1.Relación autogestionada: Algunas
empresas pueden optar por un
enfoque de relación autogestionada,
donde los clientes tienen acceso a
plataformas o herramientas para
resolver sus problemas o satisfacer
sus necesidades por sí mismos.
1.Relación de comunidad: Al
construir una comunidad en línea o
física, una empresa puede fomentar
la participación de los clientes y
establecer relaciones entre ellos.
1.Relación de transacción única: En
algunos modelos de negocio, la
relación con el cliente puede ser de
una sola transacción, donde el
cliente realiza una compra puntual
sin una interacción continua.
experiencia del cliente.

18. Modelo Canvas - Fuentes de ingresos
Se refiere a las formas en las que una empresa genera ingresos
a través de su propuesta de valor.
Es fundamental identificar y diversificar las fuentes de ingresos
para garantizar la viabilidad y el éxito del negocio a largo plazo.

19. Aspectos
1.Ciclo de ingresos: ¿Cuál es el ciclo de generación de ingresos? Algunas
empresas pueden tener ingresos recurrentes, como suscripciones mensuales,
mientras que otras pueden tener ingresos puntuales por venta de productos.
1.Estrategias de ingresos complementarios: ¿Existen oportunidades para generar
ingresos adicionales a través de servicios complementarios, productos accesorios o
ventas cruzadas?
1.Estructura de precios: ¿Cómo se determina el precio de los productos o
servicios?
1.Tipos de ingresos: ¿Cuáles son las principales categorías de ingresos generados
por la empresa?

20. Ejemplos
1.Venta de productos: La
venta de productos físicos
puede ser una fuente de
ingresos clave para muchas
empresas.
1.Prestación de servicios:
Las empresas que ofrecen
servicios profesionales o
consultoría pueden generar
ingresos a través de
honorarios por su
experiencia y conocimientos.
1.Modelo de suscripción: Un
modelo de ingresos basado
en suscripción puede
generar ingresos recurrentes
a través de pagos periódicos
de los clientes.
1.Publicidad y patrocinios:
Las empresas que ofrecen
contenido o plataformas con
un gran número de usuarios
pueden generar ingresos a
través de la publicidad y los
patrocinios.

21. Modelo Canvas - Recursos clave
Se refiere a los activos necesarios para que una empresa
pueda operar y ofrecer su propuesta de valor de manera
efectiva.
Estos recursos pueden ser tangibles o intangibles y
desempeñan un papel estratégico en el éxito y la ventaja
competitiva de un negocio.

22. Aspectos
1.Recursos intelectuales: Se refiere a los activos intangibles de la
empresa, como patentes, derechos de autor, marcas registradas,
conocimientos técnicos y propiedad intelectual.
1.Recursos financieros: Se refiere a los recursos monetarios
necesarios para financiar las operaciones del negocio, como el capital
inicial, los préstamos, las inversiones o las líneas de crédito.
1.Recursos humanos: Se refiere al talento y las habilidades del
personal de la empresa.
1.Recursos físicos: Se refiere a los activos tangibles que una empresa
necesita para operar, como instalaciones, maquinaria, equipos,
inventario y sistemas de producción.

23. Ejemplos
1.Tecnología y plataformas: Los
recursos tecnológicos, como
software especializado,
plataformas digitales,
infraestructura de servidores o
sistemas de gestión, pueden ser
esenciales en empresas de base
tecnológica.
1.Expertise y conocimientos
especializados: La experiencia y
el conocimiento especializado en
un campo o industria específica
pueden ser recursos clave.
1.Red de proveedores y socios
estratégicos: La colaboración con
proveedores confiables y socios
estratégicos puede ser un
recurso clave.
1.Marca y reputación: La marca y
la reputación de una empresa
son recursos clave que influyen
en la percepción de los clientes y
en la capacidad de generar
confianza y lealtad.

24. Modelo Canvas - Actividades clave
Se refiere a los activos necesarios para que una empresa pueda
operar y ofrecer su propuesta de valor de manera efectiva.
Estos recursos pueden ser tangibles o intangibles y desempeñan un
papel estratégico en el éxito y la ventaja competitiva de un negocio.

25. Aspectos
1.Recursos intelectuales: Se refiere a los activos intangibles de la
empresa, como patentes, derechos de autor, marcas registradas,
conocimientos técnicos y propiedad intelectual.
1.Recursos financieros: Se refiere a los recursos monetarios
necesarios para financiar las operaciones del negocio, como el capital
inicial, los préstamos, las inversiones o las líneas de crédito.
1.Recursos humanos: Se refiere al talento y las habilidades del
personal de la empresa.
1.Recursos físicos: Se refiere a los activos tangibles que una empresa
necesita para operar, como instalaciones, maquinaria, equipos,
inventario y sistemas de producción.

26. Ejemplos
1.Tecnología y plataformas: Los
recursos tecnológicos, como
software especializado,
plataformas digitales,
infraestructura de servidores o
sistemas de gestión, pueden ser
esenciales en empresas de base
tecnológica.
1.Expertise y conocimientos
especializados: La experiencia y
el conocimiento especializado en
un campo o industria específica
pueden ser recursos clave.
1.Red de proveedores y socios
estratégicos: La colaboración con
proveedores confiables y socios
estratégicos puede ser un
recurso clave.
1.Marca y reputación: La marca y
la reputación de una empresa
son recursos clave que influyen
en la percepción de los clientes y
en la capacidad de generar
confianza y lealtad.

27. Modelo Canvas - Alianzas clave
Se refiere a las colaboraciones
estratégicas que una empresa
establece con otras organizaciones o
individuos para fortalecer su modelo
de negocio y crear valor adicional.
Estas alianzas pueden ser vitales para
el crecimiento, la eficiencia y la
innovación de una empresa.

28. Aspectos
1.Innovación y aprendizaje: Las alianzas pueden ser una fuente de
innovación y aprendizaje para las empresas.
1.Reducción de riesgos y costos: Las alianzas pueden ayudar a compartir
riesgos y costos asociados con el desarrollo de nuevos productos o la
entrada a nuevos mercados.
1.Recursos compartidos: Las alianzas clave permiten el intercambio de
recursos, conocimientos, tecnología, canales de distribución o capacidades
complementarias.
1.Tipos de alianzas: Las alianzas pueden tomar diferentes formas, como
asociaciones con proveedores, distribuidores, socios comerciales,
universidades, instituciones de investigación o incluso competidores.

29. Ejemplos
1.Alianzas de distribución: Una
empresa puede establecer
alianzas con distribuidores o
minoristas para ampliar su
alcance y acceder a nuevos
mercados o segmentos de
clientes.
1.Alianzas tecnológicas: Una
empresa puede colaborar con
empresas tecnológicas o startups
para aprovechar su experiencia y
desarrollar soluciones
innovadoras.
1.Alianzas de investigación y
desarrollo: Una empresa puede
establecer alianzas con
universidades o instituciones de
investigación para impulsar la
innovación y desarrollar nuevos
productos o tecnologías.
1.Alianzas estratégicas: Una
empresa puede colaborar con
competidores o empresas
complementarias para
aprovechar sinergias y crear
propuestas de valor más
completas.

30. Modelo Canvas - Estructura de costos
Se refiere a los gastos y costos
necesarios para operar un negocio y
entregar la propuesta de valor a los
clientes.
Comprender y administrar
eficientemente la estructura de costos
es fundamental para garantizar la
rentabilidad y la viabilidad financiera de
la empresa.

31. Aspectos
1.Control y reducción de costos: Identificar oportunidades para controlar y reducir los costos
es crucial para mejorar la rentabilidad del negocio.
1.Escala y economías de escala: Los costos pueden variar según la escala de producción o
ventas.
1.Costos directos e indirectos: Los costos directos están directamente relacionados con la
producción o la entrega del producto o servicio, como materiales, mano de obra directa y
costos de distribución. Los costos indirectos están asociados con actividades de soporte,
como gastos administrativos, alquileres, servicios públicos y seguros.
1.Tipos de costos: Los costos se pueden clasificar en diferentes categorías, como costos
fijos (que no varían con el volumen de producción o ventas), costos variables (que cambian
proporcionalmente con el volumen de producción o ventas) y costos semi variables (que
tienen componentes fijos y variables).

32. Ejemplos
1.Costos de producción: Los costos
de producción, como los materiales,
la mano de obra directa y los gastos
de fabricación, pueden tener un
impacto significativo en la
rentabilidad del negocio.
1.Costos de marketing y publicidad:
Los costos asociados con
actividades de marketing y
publicidad, como campañas
publicitarias, estrategias de SEO,
contenido promocional y
participación en eventos, pueden
influir en la rentabilidad del negocio.
1.Costos de personal: Los costos de
personal, incluidos los salarios,
beneficios, capacitación y retención
de empleados, pueden representar
una parte significativa de la
estructura de costos de una
empresa.
1.Costos de tecnología: Los costos
asociados con la adquisición,
implementación y mantenimiento de
tecnología, como hardware,
software y sistemas de información,
pueden influir en la rentabilidad y la
eficiencia operativa de una
empresa.

33. 2.2 Lineamientos De Creación De
Las Empresas EBT

34. Lineamientos de creación de empresas de
base tecnológica
Se refieren a las pautas y
consideraciones clave que deben
tenerse en cuenta al establecer y
desarrollar una empresa que se
basa en la tecnología como parte
fundamental de su propuesta de
valor.
Estas empresas se caracterizan por
su enfoque en la innovación
tecnológica y su capacidad para
aprovechar avances científicos y
tecnológicos para ofrecer soluciones
disruptivas en diversos sectores.
Implica una serie de pasos y
decisiones estratégicas que incluyen
la identificación de una oportunidad
de mercado, el desarrollo de una
propuesta de valor diferenciada y
escalable, la atracción de
inversiones, el reclutamiento de
talento tecnológico y la gestión de
riesgos.

35. Beneficios
1.Potencial de rentabilidad: Si una empresa de base tecnológica logra
ofrecer una solución innovadora y escalable, existe un gran potencial para
generar altos márgenes de beneficio.
1.Acceso a mercados globales: La tecnología permite que las empresas de
base tecnológica lleguen a audiencias y mercados a nivel global. Pueden
superar
1.Escalabilidad y crecimiento rápido: Las empresas de base tecnológica
suelen tener una mayor capacidad para escalar rápidamente debido a la
naturaleza digital de sus productos o servicios.
1.Innovación disruptiva: Estas empresas tienen el potencial de revolucionar
industrias existentes o crear nuevas categorías de productos y servicios a
través de la aplicación de avances tecnológicos

36. Desafíos
1.Acceso a talento especializado: Las empresas de base tecnológica
requieren personal altamente capacitado en áreas como desarrollo de
software, inteligencia artificial, análisis de datos, entre otros.
1.Gestión de la incertidumbre: El desarrollo de tecnología conlleva
riesgos e incertidumbre.
1.Competencia intensa: La industria tecnológica es altamente
competitiva y puede haber una gran cantidad de empresas buscando
destacarse con productos o servicios similares.
1.Rápido avance tecnológico: Las empresas de base tecnológica
deben mantenerse actualizadas con los avances tecnológicos y
adaptarse rápidamente a los cambios.

37. Lineamientos de creación de empresas de base
tecnológica - Investigación de mercado
Permite comprender las necesidades,
preferencias y comportamientos de sus
clientes y del mercado en general.
Al tener una comprensión profunda de
los segmentos de mercado y las
tendencias, estas empresas pueden
desarrollar productos y servicios que
satisfagan las demandas del mercado y
maximicen sus posibilidades de éxito.

38. Importancia
1.Evaluación de la competencia: La investigación de mercado
proporciona información sobre los competidores existentes y
emergentes en el mercado tecnológico.
1.Segmentación de mercado: Las empresas de base tecnológica a
menudo tienen la capacidad de ofrecer soluciones personalizadas o
enfocadas en segmentos específicos del mercado.
1.Validación de conceptos: Antes de invertir tiempo y recursos en el
desarrollo de una tecnología o producto, es crucial validar la viabilidad
y aceptación del concepto en el mercado.
1.Identificación de oportunidades: La investigación de mercado ayuda
a identificar oportunidades de negocio y nichos de mercado que
pueden ser aprovechados por las empresas de base tecnológica.

39. Ejemplos
1.Investigación competitiva: La investigación competitiva implica analizar a
los competidores en el mercado tecnológico.
1.Análisis de big data: Las empresas de base tecnológica pueden
aprovechar el análisis de big data para recopilar y analizar grandes
volúmenes de datos generados por usuarios, dispositivos o plataformas
1.Entrevistas y grupos focales: Las entrevistas individuales y los grupos
focales son técnicas cualitativas que permiten una comprensión profunda de
las necesidades y percepciones de los clientes.
1.Encuestas en línea: Las encuestas en línea permiten recopilar datos de
manera rápida y eficiente.

40. Lineamientos de creación de empresas de base
tecnológica - Protección de la propiedad intelectual
Se refiere a los derechos legales y
exclusivos sobre las creaciones o
invenciones de la empresa, como
patentes, derechos de autor, marcas
comerciales y secretos comerciales.
Asegurar la protección de la propiedad
intelectual es esencial para
salvaguardar los activos intangibles y
fomentar la innovación y el crecimiento
sostenible de la empresa.

41. Importancia
1.Generar valor comercial: La propiedad intelectual puede tener un
valor económico significativo.
1.Evitar la apropiación no autorizada: En el entorno competitivo y
rápido de la tecnología, existe el riesgo de que otras empresas copien
o imiten las innovaciones y soluciones tecnológicas desarrolladas.
1.Estimular la inversión y el crecimiento: La protección de la propiedad
intelectual brinda a las empresas de base tecnológica una mayor
seguridad y atractivo para los inversores y socios potenciales.
1.Preservar la ventaja competitiva: La propiedad intelectual permite a
las empresas de base tecnológica mantener su ventaja competitiva en
el mercado

42. Ejemplos
1.Acuerdos de confidencialidad: Para proteger los secretos comerciales y la información
confidencial, las empresas de base tecnológica pueden utilizar acuerdos de confidencialidad
o cláusulas de confidencialidad en contratos con empleados, proveedores o socios
comerciales.
1.Marcas comerciales: Registrar una marca comercial protege los nombres, logotipos y
símbolos distintivos que identifican los productos o servicios de una empresa.
1.Derechos de autor: Los derechos de autor protegen las creaciones originales de una
empresa de base tecnológica, como el software, los diseños gráficos, el contenido escrito o
las obras artísticas.
1.Patentes: Obtener una patente otorga a una empresa de base tecnológica el derecho
exclusivo de utilizar, fabricar y vender una invención durante un período de tiempo
determinado.

43. Gracias
Responsabilidad con pensamiento
positivo