2. Introducción
La motivación es un pilar muy importante para la retención del talento humano en
las empresas. Toda empresa debe desarrollar un plan motivacional de acuerdo a
las necesidades de sus empleados, esto con el fin de que estos se sientan
apreciados y de esta forma, logren mejorar su desempeño en las actividades que
realizan. Según (Chiavenato, 2009, pág. 236) “la motivación es la columna vertebral
del comportamiento de las personas”. Esto significa que al mantener a los
empleados motivados, estos tendrán un estímulo para cumplir los objetivos de la
empresa. A continuación se presenta un modelo motivacional para la empresa
Coffee Libre, un coffee shop de especialidad, con apenas un año dentro del
mercado guatemalteco.
3. Modelo de motivación
Coffee Libre es un coffee shop de especialidad con un año dentro del mercado
guatemalteco, razón por la cual no tiene antecedentes motivacionales dentro de la
empresa.
Modelo de motivación:
1. Brindar recreación según alcance de metas: Debido a que todos los
empleados son jóvenes, disfrutan de actividades fuera del trabajo, como
jugar boliche, hacer deportes, entre otros. Estas actividades podrían
realizarse cada vez que las metas del mes sean alcanzadas.
2. Escuchar ideas: prestar atención a las nuevas ideas para mejorar procesos
o servicio por parte de los empleados hará que se sientan apreciados y
tomados en cuenta.
3. Dar independencia y autonomía: facultar a los empleados para tomar
decisiones por su cuenta los motivará a ser más responsables y hará que
desempeñen sus tareas con mayor energía.
4. Brindar capacitaciones constantes: proporcionar capacitaciones en temas
de interés para los empleados hará que estos se sientan motivados a
aprender nuevas cosas y ponerlas en práctica en la empresa.
5. Mantener horarios flexibles: dar la oportunidad de un horario flexible para los
empleados que estudian es un buen incentivo, ya que los empleados se
sienten apoyados por la empresa.
6. Brindar material de apoyo: proporcionar videos, artículos y otro tipo de
material informativo sobre temas de importancia y actualidad acerca del giro
del negocio, mantendrá actualizados a los empleados y en busca de mayor
conocimiento.
7. Programa de desarrollo de empleados: contar con un programa de
crecimiento y comunicárselo a los empleados, hará que estos desempeñen
sus labores de una mejor manera, buscando crecer dentro de la empresa.
8. Brindar beneficios: beneficios tales como seguro médico, parqueo,
descuentos en mercadería, alimentación, entre otros, logrará aumentar la
fidelización de los empleados hacia la empresa y los hará sentir apreciados.
9. Información transparente: mantener informados a los empleados sobre el
estado de la empresa hará que se sientan involucrados y los impulsará a
buscar soluciones a posibles problemas.
4. 10. Comunicación constante: lograr confianza entre los empleados y sus
supervisores es de gran importancia, ya que de esta forma la empresa se
mantendrá siempre unida y todos se sentirán partícipes de la toma de
decisiones dentro de esta.
5. Conclusiones
- Es importante que las empresas tengan un plan de motivación para sus
empleados, debido a que de esta manera ellos se sentirán apreciados y a
gusto dentro de la empresa, desempeñándose de una mejor manera en sus
labores.
- Los trabajadores motivados buscan cumplir con los objetivos de la empresa,
ya que se sienten recompensados al realizarlos.
- Mantener un buen plan de motivación dentro de las empresas reduce el nivel
de rotación, ya que esta es una manera de retener al talento humano y de
premiar el esfuerzo que realizan los trabajadores diariamente.
6. Referencias
- Chiavenato, I. (2009). Comportamiento Organizacional . McGrawHill.
- Kansas, U. d. (2017). Proporcionar incentivos para el personal y los
voluntarios. Obtenido de https://ctb.ku.edu/es/tabla-de-
contenidos/mantener/recompensar-logros/incentivos-para-empleados-y-
voluntarios/principal
- Moran, G. (s.f.). Formas de expresar reconocimiento a tus empleados.
Obtenido de Entrepreneur: https://www.entrepreneur.com/article/265598
- Nelson, B. (1996). 1001 formas de recompensar a los empleados. Colombia:
Grupo Editorial Norma.