El documento discute el tema de los conflictos y la toma de decisiones en equipos de trabajo. Explica que un conflicto surge cuando hay intereses, valores o pensamientos opuestos entre dos o más partes. Los conflictos pueden tener efectos positivos como inspirar creatividad o compartir opiniones, pero también negativos como reducir el rendimiento o dificultar los cambios. Hay diferentes tipos de conflictos como personales, de grupo o ideológicos. Las actitudes ante el conflicto incluyen la competencia, armonización, evasión o cooperación.

1. Materia: Organización y Coordinación
de Equipos de Trabajo
UNIDAD 2: Manejo de conflictos y toma de decisiones
ACTIVIDAD 1: El conflicto y los equipos de trabajo
ASESOR: Cecilia Irma Magaña Jáuregui
ALUMNA: Guadalupe Gaitán Valdovinos
10/2/2016

2. ¿ Que es el conflicto?
Un conflicto es una situación que implica un problema una
dificultad y puede suscitar posteriores enfrentamientos,
generalmente, entre dos partes o mas, cuyos intereses,
valores y pensamientos observan posiciones
absolutamente disimiles y contrapuestas.
10/2/2016

3. ¿ Cuales son los efectos de un conflicto al
interior de un equipo de trabajo?
 Efectos positivos
 Inspira la creatividad para solucionar
los problemas
 Hace que se compartan y se respeten
opiniones
 Identificar a todos los colaboradores de
la empresa
 Aplicación de mejoras en la empresa
 Efectos negativos
 Disminución de rendimiento en los
trabajadores
 Se complica a realizar cambios e
innovaciones
 Dificultad de adaptación a los cambios
del entorno
 Rotación de personal
 Perdida de tiempo y de recursos
10/2/2016

4. ¿ cuales son los distintos tipos de
conflictos?
• Conflictos personales
• Conflictos de grupo
• Conflictos por ideologías políticas
• Conflictos religiosos
• Conflictos políticos
• Conflictos filosóficos
10/2/2016

5. ¿Que actitudes se adoptan ante el
conflicto?
 Actitud de competencia o dirección
 Actitud armonizante o acomodador
 actitud evasivo
 Actitud cooperativo y colaborativo
 Actitud comprometedor
10/2/2016

6. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el
conflicto?
 Cultivar vínculos con el adversario
 Dialogar y negociar
 Plantear el conflicto
 Comprensión de la causa del conflicto
 Aplicar la reciprocidad
 Construcción de relaciones positivas
10/2/2016

7. Bibliografía
Aprender del conflicto : conflictología y educación
Autor: Eduard Vinyamata; E Vinyamata; Ramón Alzate; et al
Editorial: Barcelona : Graó, 2003.
Serie: Serie Temas transversales, 182.
Web grafía:
https://www.google.com.mx/search?q=efectos+de+conflicto+en+el+interior+de+un+equi
po+de+trabajo&rlz=1C1AVNE_enMX681MX682&espv=2&biw=1366&bih=662&site=webh
p&tbm=isch&imgil=PzFxqU
10/2/2016