Este documento describe el rol de un asistente administrativo, incluyendo sus funciones principales como planificar, archivar, coordinar, redactar informes, responder llamadas y correos, organizar citas y viajes, y proporcionar apoyo general. Un asistente busca asegurar el buen funcionamiento de una oficina a través de la ejecución eficiente de tareas administrativas. Se requiere que tengan educación en contabilidad o secretariado, experiencia en gestión administrativa y habilidades de organización, además de conocimientos en software

1. Asistente Administrativo
Maira Alejandra Porras Acuña

2. ¿ Que es ser un asistente administrativo?
Un asistente administrativo, es una persona
preparada y capas, para ser la encarga de
asegurar el buen funcionamiento de una
oficina o empresa, realizando labores
administrativas.

3. Funciones de un asistente
administrativo
 Planificar.
 Archivar.
 Coordinar.
 Redactar informes y reportes.
 Responder y pasar llamadas
telefónicas.
 Organizar y programar citas.
 Responder y enviar correos.
 Realizar pedidos de material de
oficina y buscar nuevos acuerdos y
proveedores.
 Apoyo en el área de recursos
humanos.
 Mantener listas de contactos.
 Realizar reservas y demás
preparativos para viajes.
 Preparar y conciliar los informes
de gastos.
 Proporcionar apoyo general a los
visitantes.
 Actuar de punto de contacto para
clientes internos y externos.
 Manejo de caja menor.
 Manejo de personal.

4. ¡ Objetivo de un asistente administrativo !
El objetivo de un asistente administrativo consiste en
proporcional la ayuda necesaria o anticipada para un
mejor desarrollo en el área de trabajo.

5. A corto plazo un asistente administrativo,
debe brindar apoyo administrativo
oportuno, mediante; la atención,
seguimiento, registro y control de
trámites, actividades, documentación y
requerimientos del área funcional, acorde
con las normas y procedimientos internos,
asegurando que la gestión integral de las
acciones se realice de forma eficiente y
efectiva.
Misión Visión
Un asistente administrativo debe fijar su
mirada hacia el crecimiento de sus
conocimientos y un mejor desarrollo de
sus habilidades, para así asegurar la
eficiencia y eficacia de su labor y
garantizar su crecimiento laboral y
personal.

6. Requisitos de un asistente administrativo
Carrera
 Contabilidad o Secretariado (Requerido)
 Administración de Empresas (Deseable)
Grado académico
 Bachillerato Educación Media (Requerido)
 Título técnico/Diplomado (Requerido)
 Bachillerato Universitario (Deseable)
Áreas de experiencia
1 a 3 Años
 Gestión Administrativa
 Organización y sistematización de
información.
 Administración y gestión de procesos.

7. Conocimientos requeridos
Idiomas
 Ingles (Requerido)
Conocimientos Informáticos
 Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
 Herramientas de comunicación virtual nivel
intermedio (Zoom, Microsoft teams, etc.).
 Administración y mantenimiento de bases
de datos.
 Y programas de uso administrativos y
contables requeridos.
Otros
 Gestión administrativa.
 Procedimientos contables.
 Organización y sistematización de
información.
 Redacción y ortografía
 Protocolo y organización de eventos

8. Personalidad de un buen asistente
administrativo
 Proactividad, diciplinada.
 Responsable, respetuosa.
 Organizado y capaz de manejar su tiempo
eficazmente.
 Orientación a resultados.
 Comunicación asertiva (escrita y oral).
 Trabajo colaborativo e individual.
 Buena atención y servicio al cliente.
 Excelentes relaciones interpersonales.
 Tolerancia al trabajo bajo presión.
 Asegurar que se cumplan a detalle, las
especificaciones de los proyectos.

10. “
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