Este documento presenta conceptos básicos sobre gerencia. Define gerencia como un proceso que incluye planificación, organización, dirección y control para lograr objetivos predeterminados. También define conceptos clave como organización, objetivo, personas, estructura, eficiencia y eficacia. Finalmente, describe las funciones y roles de un gerente así como características de un buen gerente.

1. Unidad Curricular : Gerencia. Semestre: V.
Especialidad: Tecnología del Gas/Tecnología Petrolera
Unidad I :Conceptos básicos utilizados en la Gerencia.
Licda Mariela Alonso

2. “Si las organizaciones
funcionaran como aparatos, la
gerencia sería una tarea muy
sencilla: todo lo programado se
realizaría, los objetivos se
alcanzarían, no existirían los
conflictos entre las personas, ni
tampoco la corrupción o los
incumplimientos de los
compromisos. La
complicación de la gerencia
radica en que la gerencia la hace
gente que dirige gente”
Fuente: R. Piñango. La gente en las organizaciones
participativas. Debates IESA. Vol. XII. No. 4. Dic. 2007.

3. «Es un método práctico a través del cual se construye la efectividad
de una organización, dentro de un grupo de metas posibles de
alcanzar, con objetivos bien definidos ya estructurados» (M. Larrasoaín).
«Se refiere a la Planificación, Dirección, Organización y Control.»
(Crosby 1998)
«Es un proceso de organización y empleo de recursos para lograr
objetivos predeterminados» (Sandoval 2001)
«El término (gerencia) es difícil de definir: Significa cosas
diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican como
funciones realizadas por empresarios, Gerentes o Supervisores,
otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los
trabajadores, gerencia es sinónimo de ejercicio de autoridad sobre
sus vidas de trabajo» Henry,Sisky,Mario Sverdlik (1979)
«Es un medio para alcanzar un fin: el logro de los objetivo» (Mariela Alonso 2012)
CONCEPTO DE GERENCIACONCEPTO DE GERENCIACONCEPTO DE GERENCIACONCEPTO DE GERENCIA

4. FUNCIONES DE LA GERENCIAFUNCIONES DE LA GERENCIAFUNCIONES DE LA GERENCIAFUNCIONES DE LA GERENCIA
“La manera
en que se
dispone del
trabajo y se
asigna entre
los miembros
de la empresa
de modo de
alcanzar
eficientement
e las metas
de la
organización
George Terry
“Planificar es
prepararse para
actuar”
“Es proceso de
determinar y
concretar lo que
es necsario para
alcanzar el
objetivo”
Irene Place
Planeación Organización Dirección Control
.. , el control se
puede definir
como el proceso
para determinar
lo que se está
llevando a cabo,
valorizándolo y si
es necesario
aplicando
medidas
correctivas de
manera que la
ejecución se lleve
a cabo de
acuerdo a lo
planeado
“.. O Don de
mando es la
relación en que
una persona o
lider influye a
otras para trabajar
unidas,
espontaneamente
en labores
relacionadas para
llevar a cabo lo
que el lider desea”
George Terry
Qué hacer? Cómo hacer? Que se haga! Cómo se hizo?
El proceso gerencial es el mecanismo de realizar trabajos a través de otras personas . : hacer que se
cumplan los objetivos preestablecido en la organización

5. Administración:
Es la coordinación de todos los recursos a través del
proceso de planeación, dirección y control , a fin de lograr
los objetivos establecidos. Henry Sisk Mario
Es una ciencia social que persigue la satisfacción de
objetivos institucionales por medio de una estructura y a
través del esfuerzo coordinado. José A. Fernández Arena
Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el
esfuerzo ajeno. George R. Terry
Es el proceso mediante cual se coordinan e integran todos
los recursos disponibles de la organización para alcanzar
los objetivos pre-establecidos Mariela Alonso
CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

6. Organización:
Es una agrupación de liberada de personas para el
logro de algún propósito especifico .
Dos personas o más que trabajan juntas de manera
estructurada para alcanzar una meta especifica
Todas las organizaciones , tienen tres características
fundamentales: Objetivo
Personas
Estructura
CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

7. Objetivo:
Cada organización , tiene objetivo o propósito distintivo
“ Es el elemento que define el fin y el alcance de la
organización .Es el ideal superior perseguido ,como meta
deseada.” Jose R. Roa (2004)
La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv),
adscrita al Ministerio de Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias,
es la empresa líder de servicios integrados de telecomunicaciones en
Venezuela y tiene como objetivo fundamental fomentar la inclusión
social y la disminución de la brecha al acceso de tecnologías digitales,
facilitando así el alcance de todos a los servicios de
telecomunicaciones.
Fuente:http://www.cantv.com.ve/seccion.asp?pid=1&sid=180
Ejemplo:
CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

8. Fuente: http://www.pdvsa.com/index.php?
tpl=interface.sp/design/readmenu.tpl.html&newsid_obj_id=416&newsid_temas=21

9. Personas:
Conocimientos
Experiencias
Habilidades
Motivaciones
Intereses
Conocimientos
Experiencias
Habilidades
Motivaciones
Intereses
Activo
de la
Empresa
Activo
de la
Empresa
Recurso HumanoRecurso HumanoRecurso HumanoRecurso Humano Capital HumanoCapital HumanoCapital HumanoCapital Humano Talento HumanoTalento HumanoTalento HumanoTalento Humano
Instrumento
de
Producción
Instrumento
de
Producción
CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

10. Estructura:
“ No es otra cosa ,sino
la formalización de las
relaciones entre las
personas que trabajan
en una organización y
las unidades
organizacionales
creadas para cumplir
con las actividades de
la empresa.” Enrique
Viloria V (2004)
CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

11. Toda entidad que tenga un objetivo
establecido, que cuente con personas
y tenga una estructura deliberada …
es una Organización
CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

12. Eficiencia:… es “hacer las cosas bien”
Eficacia:… es “ hacer las cosas que se
deben hacer”
Es el logro de las metas , con la menor cantidad de
recursos posibles.
Es lograr que las actividades se lleven a cabo, que se
alcancen las metas.
Cuando los gerentes de las organizaciones alcanzan
las metas se dice que son “eficaces”
Los gerentes que trabajan con pocos recursos en materia
de insumos (personas, dinero y equipos) y alcanzan las
metas se dicen que son eficientes
CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

13. La eficiencia se apunta a los medios para
lograr que se hagan las cosas y la eficacia a
los fines , es decir al logro de las cosas .
CONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOSCONCEPTOS BÁSICOS

14. GerenteGerente Es la individuo que logra que se hagan las cosas
mediante el esfuerzo de otras gentes,
subordinados a su autoridad ,dentro de las
organizaciones, en todos los niveles: Jefes,
Supervisores etc
¿Qué hace el Gerente?Qué hace el Gerente?
PLANEA
ORGANIZA
DIRIGE
CONTROLA
Objetivos y define Metas ¿Qué es lo que ha de hacerse?
Recursos
Métodos, técnicas a usar en la
ejecución de las tareas asignadas
¿Quién va de hacer el trabajo?
¿Con que hacer el trabajo?
¿Cómo se va hacer el trabajo?
Motiva, lidera y estimula
Mide la ejecución de las acciones
en relación al cumplimiento del
objetivo
¿Cuándo se va hacer el trabajo?
¿Cuán bien se está haciendo el trabajo?

15. Fuente: http://www.slideshare.net/FabinE1/capitulo-1-conceptos-fundamentales-de-administracin-y-gerencia
Roles Administrativos de Los GerentesRoles Administrativos de Los Gerentes
De MitzbergDe Mitzberg
Roles Administrativos de Los GerentesRoles Administrativos de Los Gerentes
De MitzbergDe Mitzberg

16. Fuente: http://www.slideshare.net/FabinE1/capitulo-1-conceptos-fundamentales-de-administracin-y-gerencia
Roles Administrativos de Los GerentesRoles Administrativos de Los Gerentes
De MitzbergDe Mitzberg
Roles Administrativos de Los GerentesRoles Administrativos de Los Gerentes
De MitzbergDe Mitzberg

17. Fuente: http://www.slideshare.net/FabinE1/capitulo-1-conceptos-fundamentales-de-administracin-y-gerencia
Roles Administrativos de Los GerentesRoles Administrativos de Los Gerentes
De MitzbergDe Mitzberg
Roles Administrativos de Los GerentesRoles Administrativos de Los Gerentes
De MitzbergDe Mitzberg

18. CARACTERISTICAS DEL BUEN GERENTECARACTERISTICAS DEL BUEN GERENTECARACTERISTICAS DEL BUEN GERENTECARACTERISTICAS DEL BUEN GERENTE
Apertura y flexibilidad
Visión de futuro
Cultura General
Responsabilidad, ,
Compromiso y disciplina
Madurez Emocional
Desarrollo Intelectual
Marco de valores definido
Claridad de Objetivos
Conocimiento pleno de
la organización

19. Actuar rápido4
Comprometerse6
1 Jamás delegar lo esencial2
Saber ordenar prioridades11
Exigir mucho3
No ocuparse de lo posible7
Saber perder8
Ser justo y decidido9
1 Gozar del trabajo
Informarse bien15
10
Reglas de Oro del Gerente GeneralReglas de Oro del Gerente General
( Charles Knigth)( Charles Knigth)
Reglas de Oro del Gerente GeneralReglas de Oro del Gerente General
( Charles Knigth)( Charles Knigth)