1. UNIVERSIDAD ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
PORTAFOLIO SEGUNDA ENTREGA
POR:
MAGNOLIA ALDANA CASTAÑEDA

2. 6.1 Realice la lectura del capítulo 4 del libro de "Aprendizaje autónomo". Recuerde
seguir una de las técnicas de lectura sugeridas y dejar evidencias del proceso en el portafolio.
RESUMEN
Los Nuevos Escenarios Para el Aprendizaje
El proceso de aprendizaje establece una seria de de factores que potencian o dificultan el
proceso de aprendizaje, como seres humanos estamos aprendiendo constantemente en distintos
contextos y escenarios, los cuales hacen parte de la vida diaria de una persona como el trabajo,
la vida familiar y personal, en cada uno de estos ambientes se establecen distintas formas de
interactuar con los otros y se establecen también unas capacidades puntuales para
desenvolverse en determinado ambiente por ej. En el trabajo la capacidad de manejar las
herramientas tecnológicas necesarias para el desarrollo del trabajo o el conocimiento técnico para
operar maquinaria. También es necesario resaltar los procesos de cambio que requieren en la
persona la capacidad de adaptarse y de aprender nuevos conceptos que se acoplen a los cambios
de forma rápida.
Aprendizaje y gestión del conocimiento
Se describe como la capacidad de hacer uso efectivo y productivo del conocimiento, la
capacidad de aprender y adaptarse constantemente, esta capacidad se puede observar en
diferentes niveles como el organizacional, personal y general.

3. organizaciones inteligentes
•capacidad de adparse a las necesidades del mercado
•innovar
•hacer estudios de mercados que permitan estar a la vanguardiaa
profesionales inteligentes
•capacidad de adapser al cambio de la organizacion
•proponer nuevas alternativas
•generar valor agregado a su compañia
conocimientos inteligentes
•infomacion de calidad
•intelecto
•capacidad de interaccion
Las TICS y el E -Learning
Las tics han revolucionado aspectos de la vida humana como son la comunicación e interacción
ahora es mucho más sencillo por medio de una computadora acceder a todo tipo de información,
interactuar con otros , transfiriendo conocimientos y acabando así con las barreras espacio
temporales de hace algunos años. Hoy gracias a esos cambios se ha transformado también la
figura del trabajador, cada vez vemos como esa figura de trabajo físico y de fuerza bruta se
reemplaza por el trabajador intelectual, es decir el trabajador del conocimiento, aquel que aporta
intelectualmente ideas innovadoras de valor para las compañías y que generan un beneficio
mucho mayor que el trabajo físico.
Por su parte El e- learning se podría decir es la transformación de la educación, gracias al
desarrollo de las TICS la educación ha transcendido a ambientes virtuales permitiendo el acceso
de muchas más personas a la educación y en si al conocimiento en general.

4. E-Learnign Es la modalidad de educacion a distancia por medio del uso de TICS y se
caracteriza por :
flexibilidad amplia cobertura personalizacion interactividad cooperacion
Generalmente la e- learning se diseña sobre una plataforma virtual atractiva con una
carga de contenidos llamativos que permiten al estudiante la fácil recordación de dichos
contenidos. Además dentro de su plataforma se ofrecen diferentes herramientas que están a
disposición de los estudiantes que buscan facilitar los procesos de aprendizaje.
Herramientas que favorecen la comunicación las cuales permiten el debate, la
transferencia de conceptos y el apoyo entre los estudiantes y el tutor. Algunas de estas
herramientas son:
Chats
Foros
Mensajería

5. Fuentes de información, estas permiten al estudiante tener acceso a material de
estudio que le permite ampliar los conocimientos básicos que se tiene de un tema
específico estas herramientas son:
Material de apoyo
Biblioteca
Glosarios
Herramientas diseñadas para el control del proceso de aprendizaje, las cuales permiten al
estudiante estar al tanto de sus avances en su proceso de formación y poder estar a atento a
tomar medidas de mejoramiento o medidas correctivas en caso de que se note un resultado
negativo en el proceso de aprendizaje estas son :
Estadísticas
Autoevaluaciones
Pedagogía del E- Learning En la plataforma virtual se genera una estructura organizada y
diseñada especialmente para porpiciar el proceso de aprendizaje, dicha plataforma está
preparada bajo lineamientos específicos que buscan en cumplimiento de pasos para lograr el
aprendizaje de los temas pertinentes, todo el material queda a entera disposición de los
aprendientes quienes deben organizar el tiempo y el espacio en donde llevaran a cabo su proceso
de aprendizaje el tutor es el mediador y el responsable del curso ante la institución pero el
estudiante es el responsable del aprendizaje y los resultados que logre alcanzar.

6. La pedagogía del e-learnign se ayuda de tecnologías convencionales y TICS las cuales se
racionan a continuación:
AUDIO
CONVENCIONALES TEXTO
VIDEO
HIPERTEXTO
TECNOLOGIAS QUE
APOYAN LA
METODOLOGIA E
LEARNING
NTIC INDEPENDIENTES
MULTIMENDIA
DE LAS REDES
HIPERMEDIA
LISTAS DE
TICS
DISTRIBUCION
TELECONFERENCIAS
TIC SE FUNDAMENTAN
BLOG
EN REDES
WIKI
COMUNIDADES
VIRTUALES
Las herramientas tecnológicas anteriormente nombradas facilitan la metodología de estudio a
distancia ya que los estudios requieren de una computadora y conexión a internet para poder

7. acceder a la educación desde cualquier lugar en el horario y tiempo que se acomode a sus
necesidades.
6.2 Desarrolle la actividad de aprendizaje de la página 289 y vincúlela al portafolio.
Cuáles son las nuevas habilidades que deben desarrollar para garantizar su trabajo actual?
Debo tener habilidades netamente comerciales como son: agresividad comercial,
capacidad de persuasión, creatividad, saber escuchar y usar un lenguaje apropiado.
Que nuevos conocimientos debería adquirir para seguir siendo competitivo y productivo
en su trabajo?
Conocer la mayor cantidad de temas posibles acerca del manejo del recurso humano en
las organizaciones, como temas de contratación, tributarios y obligaciones de los
empleadores para con los empleados y viceversa.
Como podría dominar las nuevas aptitudes requeridas para ser efectivo en sus actividades
cotidianas?
Podría Dominarlas estudiándolas más a fondo apropiándome de los conceptos aun
desconocidos para mí, asistiendo a capacitaciones para fortalecer el conocimiento y así
poder llegar a los clientes mucho más segura y confiada ya que conozco a fondo el tema.
6.3 Realice la lectura del capítulo 1 del libro "Construcción del Discurso" páginas 25-56. Realice
el proceso respectivo y deje evidencia en el e-portafolio.
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
Qué sentido tienen las competencias comunicativas?

8. Primero hay que definir los significados de competencias y comunicación por separado:
Competencia es la habilidad, capacidad y saber hacer por su parte la comunicación es la
capacidad lingüística inherente a los seres humanos. Entonces las Competencias Comunicativas
será la capacidad humana de interactuar por medio de uso del lenguaje.
Para poder comprender la magnitud de las competencias comunicativas es necesario hacer
referencia a los siguientes conceptos los cuales son una extensión de dichas competencias:
Texto: Unidad lingüística que se presenta de forma escrita se presenta de forma de
coherente presentando una cantidad de enunciados los cuales deben ser presentados
secuencialmente.
Discurso es la reflexión o razonamiento que desarrolla una persona sobre un tema
especifico, es la idea que se tiene de algún tópico y esta responde particularmente a las
forma que la persona la perciba
Enunciado es un planteamiento o problema que se presenta con un conjunto de palabras
Proposición es una oración que consta de sujeto y predicado y que busca persuadir o
convencer.
Significación: el proceso por el cual se le da un nombre a objetos, circunstancias o
situaciones especifica con el fin de poder referenciarlas a partir de un código de lenguaje
Coherencia: es la organización y enlace de enunciados de acuerdo con la estructura
global de un texto y esta se presenta de tal forma que sea comprensible y que no se salga
del tema central.
Cohesión se refiere a la unión o al entrelace de los enunciados por lo tanto se encarga de
dar la configuración sintáctica de un texto.

9. Las competencias comunicativas se basan en tres competencias básicas:
Interpretativa Es la capacidad de interpretar, dar significado, analizar y explicar
situaciones, hechos y conceptos.
Argumentativa Es la capacidad de defender un punto de vista con razones validas y
justificadas.
Propositiva el proceso por el cual se interactúa, confronta y crea nuevas ideas
partiendo de una visión y percepción del mundo.
Que es lenguaje?
Es la participación o interacción de dos o más personas a través del dialogo con el fin de
establecer comunicación, este es inherente a la sociedad humana ya que por medio del lenguaje
se establece un universo cultural y simbólico base de esta.
Los niveles de complejidad y abstracción del lenguaje establecen el funcionamiento intelectual.
Del texto al hipertexto
El texto este se caracteriza por su carácter social en donde la coherencia y la cohesión juegan un
papel fundamental en su construcción. El texto debe cumplir con la acción comunicativa, es por
esto que debe darse en un ambiente interactivo que le permita llegar a otros, ser decodificado e

10. interpretado desde diferentes perspectivas. Ahora bien el texto también ha evolucionado al igual
que el hombre por medio de la tecnología, actualmente conocemos el termino hipertexto que
corresponde a aquel texto electrónico que por medio de hipervínculos nos permite acceder a
información relacionada y así ampliar nuestro conocimiento, dejando de lado la lectura lineal que
debía darse con el texto tradicional por la complejidad que este ofrecía para profundizar en
ciertos temas por medio de la bibliografía.
Estrategias de Aprendizaje Para Desarrollar Las Competencias Comunicativas
Existen herramientas que nos ayudan a la comprensión, interpretación y construcción de ideas
bien sea para elaborar un escrito o un discurso las cuales nos ayudan a estructurar de forma clara
las ideas para que sean comprensibles para el receptor .
• Es una representacion abtracta de la estrcutura global de un texto, se
MACROESTR
deben tener en cuenta las proposiciones secuenciales del textoy apartir
UCTURA de ellas se determina la macroestructura
DEL EXTO
• Es una representacion grafica de los conceptos mas importantes de la
lectura que se presentan en un mapa jerarquico organizado el mapa
MAPA concetual se compone de: conceptos, conectores o palabras enlace
CONCEPTUA jerarquisacion y seleccion de conceptos relevantes.
L
• Es una representacion gracifa que imita los procesos mentales
tenidnedo una idea en el centro de una hoja y apartir de ella van
naciendo ramificaciones de concetpos relacionados que facilitan la
MAPA apropiacion de conceptos , se usan colores e imagenes para genrear
METAL impacto visual

11. 6.4 Desarrolle la actividad 2 páginas 39-44 del libro de "Construcción del Discurso".
ACTIVIDAD 2
El siguiente ejercicio pretende diagnosticar a través de una prueba de selección múltiple, el
nivel de lectura que usted tiene alrededor de las competencias comunicativas: interpretación,
argumentación y proposición.
Competencia interpretativa:
1. El tema del texto anterior gira alrededor de :
A. Que un trabajador puede emprender trabajador interesantes.
2. En la expresión “que las personas no languidezcan haciendo tareas” el termino
subrayado se puede cambiar por:
B. Se Debiliten
3. Según la última parte del texto “un trabajador del conocimiento” es:
D. Un trabajador inteligente
4. Bill Gates Comenta que desde que Michael Hammer y James Champú introdujeron en
1993 el concepto de reingeniería la empresas han tenido que:
C. Reevaluar el concepto acerca de los negocios.
5. Gates platea que el libro haciendo reingeniería a la corporación tiene tres ideas
fundamentales en su orden:
B. –Observar la historia objetivamente- cuando actúan muchas personas es
imposible ver el proceso completo- demasiados niveles de intervención
dificultan el trabajo.

12. 6. Un titulo para el texto podría ser:
A. Un trabajo inteligente
Competencia Argumentativa
7. Si se da a los trabajadores tareas más sofisticadas junto con mejores herramientas
descubrirá que se volverán mas responsables y pondrán mas inteligencia a sus trabajos ,
una razón para justificar la anterior información es que:
A. Los trabajadores serán los propios gestores del conocimiento
8. De acuerdo con el texto Bill Gates reflexiona acerca del cambio de paradigma porque:
A. La celeridad del conocimiento en este caso tecnológico, requiere un
pensamiento creativo
9. El triunfo de la GM consistió en el trabajo porque:
C. Cada miembro del equipo conocía plenamente su función y su relación
con los demás
10. El articulo de Bill Gates, presidente de Microsoft, fue escrito con propósito de :
B. Mostrar cómo funcionan la empresas de la era digital
Competencia propositiva
11. Según la intencionalidad comunicativa, el texto se ubica en el campo de la:
D. Administración
12. A partir del texto que presenta Bill Gates, se concluye que nos encontramos en:
D. La era Digital
13. Según las ideas de Bill Gates, se intuye que una empresa de éxito debe:
A. Crear nuevos proyectos con procesos innovadores.

13. 14. Con cual e las ideas que se exponen a continuación relacionaría el texto de Bill Gates?
B. Herramientas digitales
15. El texto que plantea Gates se puede sintetizar con el siguiente enunciado:
A. Negocios a la velocidad del pensamiento
16. El texto de Bill Gates invita a que :
El hombre de negocio actual no se adormezca.
6.5 En grupo (máximo de 4 personas) realicen las siguientes actividades:
6.5.1 Escojan un tema pertinente a su profesión, ingresen a la biblioteca de la Universidad EAN,
base de datos EBSCO y ubiquen al menos tres artículos relacionados con el tema seleccionado,
como fuente de información.
6.5.3 Cada integrante compartirá su propuesta por la herramienta Google Docs en un mismo
documento creado para el grupo; luego en el mismo documento, realizarán una revisión colectiva
y la construcción de la versión de grupo del artículo. Consulten el instructivo respectivo en el
material de apoyo.
En la elaboración del artículo deberán tener en cuenta lo estudiado en las diferentes lecturas
realizadas. Así mismo debe quedar evidencia en el portafolio de las correcciones realizadas por
el grupo a los diferentes artículos, incluir las referencias de EBSCO utilizadas. Use normas
APA para la referenciación.
Soluciona a los puntos 6.5, 6.5.1 y 6.5.3:
https://docs.google.com/document/d/1zbgenO2IL2dQe4JH4sFEE9EVIXSRky6auvXvWzhstmU/
edit

14. 6.8 Lea el capítulo 4 del libro de "Construcción del Discurso" páginas 201-307. Deje evidencia
del proceso de lectura seguido en el portafolio.
RESUMEN
PROCESO DE EXPRESIÓN Y PRODUCCIÓN ESCRITA
La competencia escrita es fundamental para el desarrollo cognitivo y comunicativo de los
profesionales, ya que para desenvolvérsele forma efectiva en la actual sociedad globalizada, debe
tenerse gran capacidad de análisis, comprensión, interpretación y construcción de escritos.
La escritura es es plasmar lo que se piensa de forma escrita.
Naturaleza Conceptual De La Producción Escrita.
Escribir más que una habilidad, es una necesidad inherente al ser humano, nos permite
comunicarnos, plasmar nuestra forma de pensar y con ello dejar ver nuestra percepción única del
mundo, la cual se desarrolla influenciada por factores socio culturales de nuestro entorno.
Formas Discursivas
Existen diversas formas discursivas las cuales se denominan según la intención , el estilo u
organización semántica y superestructura.
Es importante conocer estas distinciones para poder establecer los análisis pertinentes con el fin
de identificar de forma sencilla el propósito general del escrito.

15. Argumentati
vos
Articulo o
Narrativo
Colummna
Formas
Discursivas
Expositivo Descriptivo
Expositivo: es aquel que consiste en interpretar el sentido genuino de un tema
especifico, manifestar sus antecedentes, cusas o información necesaria para comprender
su acción y desarrollo, adicionalmente los textos de tipo expositivo van de la ,mano o
pueden contener texto de tipo argumentativo.
Narrativo: Consiste en la presentación de una problemática dada en un hecho, suceso o
evento seguido por la acción- reacción para resolverlo y un desenlace final.
Descriptivo: Este tipo de texto tiene la intencionalidad de describir , comprara, explicar,
relacionar o valorar un objeto o un hecho, en síntesis busca recrear una imagen
lingüísticamente.

16. Argumentativo: Su propósito es el de convencer o persuadir al lector, buscando que este
adopte una postura determinada frente a un hecho, por medio de razones y
justificaciones demostrables, que buscan justificar la posición del escritor.
Articulo o columna: Su propósito es el de examinar algún tema o suceso de interés
actual, generalmente los escritores de artículos o columnas son profesionales en el tema a
tratar, las columnas se escriben con un carácter informativo y de opinión.
Procesos De Composición Escrita
Antes de producir un escrito se deben formular y responder una serie de preguntas con el fin de
encaminar y desarrollar el escrito de forma adecuada. Estas preguntas son:
¿Antes del que? Con esta pregunta se busca establecer la motivación y el entusiasmo
para escribir.
¿Qué? Aquí el individuo realiza diversas actividades que implican el proceso de re
significación
¿A quién? Se debe establecer a quien es decir la audiencia a quien quiere dirigir el
escrito
¿Para qué? Aquí se establece con qué intención o finalidad se realiza el escrito
¿Con que? Se establece Con herramientas o que conocimiento se tiene del tema a tratar.
¿Cómo? Cada escritor puede desarrollar una técnica para producir su escrito.

17. Procesos y
Subprocesos
Planificar Textualizar Revisar
representar la establecer un plan generar y organizar
referenciar transcibir el texto linealizar el texto evaluar(comprar)
tarea de composicion las ideas
analizar la elaborar
conectar diagnosticar
audiencia composiciones
seleccionar el
formular obejtivos cohesionar operar
lexico
modalizar el
elegir la tactica
discurso
Cambiar o cerregir

18. Escritura Elaboración de sentido
El texto escrito adquiere significado cuando es decodificado y entendido por un lector, quien de
acuerdo con su percepción del mundo le dará un significado, el cual no es idéntico al plasmado
originalmente por el escritor.
A continuación se describe de manera minuciosa el término sentido en el ámbito de la
composición escrita.
S Significado: es más que darle sentido a un símbolo se debe tener en cuenta el contexto , lo cual hace necesario
un conocimiento para poder inferir el posible significado
E Escritura es la producción textual; va desde la interpretación hasta la producción
N Nombrar o nominar: es darle sentido a los objetos en dicho contexto.
T Transformar pues se considera el lenguaje como un medio para vehiculizar las significaciones.
I Ideas, es el nivel abstracto del significado, la idea reposa en la mente como una imagen
D Dinámico ya es un acto comunicativo y necesita por lo menos de dos actores.
O Organización para desarrollar las ideas de forma coherente y comprensible para el lector
El Código Escrito y La Composición Del Texto
Para poder producir escritos es necesario conocer y aplicar las normas y reglas gramaticales
como también las lingüísticas como: Fonética y ortografía, morfología y sintaxis y léxico,
además, poseer las competencias y habilidades necesarias para poder componer textos las
cuales son: discriminar, analizar y estructurar la información, conectar frases y construir
párrafos.

19. Elementos del código
 Adecuación saber escoger dentro de varias opciones lingüísticas la que más se ajuste a
la determinada situación.
 Coherencia Corresponde a la organización la precisión y el sentido del texto
 Cohesión referente a la articulación y organización del texto
 Corrección gramatical son los conocimientos y aplicación de normas gramaticales,
fonéticos y de ortografía.
Teoría sobre el proceso de composición
Según Gordon Román el proceso de producción escrita consta de los siguientes elementos:
 Pre escribir se constituye en todo lo que sucede desde que el escritor se plantea la
necesidad de escribir y obtiene la idea principal a desarrollar
 Escribir constituye la etapa de redacción
 Rescribir es la etapa de corrección y cambios en el escrito
Normas de Redacción y estilo
La redacción consiste en plasmar por escrito pensamientos o conocimientos de forma
ordenada, exacta, precisa y clara.
El párrafo como unidad constitutiva de los textos
El párrafo generalmente está constituido de un tópico y un comentario, en donde el
tópico es la idea principal y el comentario su desarrollo.

20. TIPOLOGIA DEL
PARRAFO
Normales De excepcion
una idea, topico u
desarrolla varias ideas
oracion dorectiriz que
tematicas en un
se desarrolla en uno o
mismo parrafo
varios parrafos
Uso de conectores
Los conectores son signos que se establecen relaciones entre preposiciones.
Conectores de secuencia: primero, segundo, luego, además, también, y.
Conectores de ejemplo: En particular, específicamente, por ejemplo.
Conectores de causa o efecto: como consecuencia, como resultado, así pues.
Conectores de Explicación: es decir, en otras palabras, en otros términos.
Conectores de conclusión: en resumen, en síntesis, en conclusión
Conectores de contraste: de otro lado, aunque, a pesar, aun cuando.
Conectores de condición: Con tal de, Siempre que, dado que.
Conectores de comparación: De igual manera, semejante a, similarmente, así
como.

21. Preposiciones
Las preposiciones son elementos que permiten la cohesión en los escritos. Algunas
preposiciones son: a, ante, bajo, cabe, con, contra, de, desde, en, entre, hacia, hasta, para, por,
según, sin, so, sobre, tras, para, por, según, sin, so, sobre, tras, versus y vía
Uso de la Tilde
La tilde se usa para dar a acento a las palabras, es frecuente confundir el uso de la tilde diacrítica
que es aquella que se utiliza en palabras que tienen la misma escritura.
Uso del Por Qué, Porque y Por Qué.
Por qué? = se utiliza por separado cuando se va a formular una pregunta
Porque = para dar una explicación ej. Llegue tarde porque no alcance a tomar el
Autobús.
Por que = cuando equivale a por el cual, por los cuales, por las cuales
Signos De Puntuación
Punto seguido indica una pausa transitoria luego se continua en el mismo renglón
Punto aparte indica una pausa más larga, lo cual indica iniciar un nuevo párrafo
Coma se usa para separar oraciones, para separar vocativos
Punto y coma se usa para separar oraciones en un párrafo largo si en el ya se han
empleado varias comas

22. Dos puntos se usa en los siguientes casos: antes de la palabra de una cita textual,
después de las palabras como ejemplo, a saber, etc., antes de empezar una numeración.
Puntos suspensivos Cuando se desea dejar incompleto el sentido de la oración, cuando
se toma un fragmento de un escrito.
Interrogación se usa para formular preguntas
Admiración se usa en las exclamaciones.
Paréntesis se usa al igual que a coma o la raya pero esta indica un mayor grado de
separación.
Comillas Para encerrar una cita, refrán o frase producida textualmente.
Formas más usuales de textos académicos
El Ensayo: Nace de una relación entre el lenguaje y el pensamiento, utiliza el discurso
para expresar lo que se piensa respecto un tema particular, su composición es en prosa y no es
muy extenso, permite ir de objetivo a lo subjetivo.
Características: su finalidad es la argumentación de una tesis, argumentativo y la tesis
de ser susceptible a verificación.
La Reseña: Es un comentarios y una valoración que se hace acerca de un texto leído.
En la reseña se debe presentar información referente al texto original como: nombre del autor ,
titulo, ciudad, fecha de edición etc.
El resumen: Es hacer una breve composición de un texto original sin modificarlo,
tomando las ideas principales con el fin de tomar la información relevante.

23. La Relatoría Es un escrito académico en el cual se expresa el conocimiento de un tema.
El protocolo: Es la descripción objetiva de lo sucedido en una reunión con el fin de
dejar memoria de lo ocurrido y los temas tratados durante su desarrollo.
El Acta Es un documento escrito en el cual se presenta en forma objetiva todo lo
sucedido y tratado en una reunión generalmente este documento es de tipo legal y se realiza con
el fin de dejar constancia de un acuerdo o veredicto.
La Ponencia es un documento escrito de carácter científico con fines persuasivos, se
presenta ante un auditorio con el fin de ser debatido y juzgado.
El Comentario consiste en una valoración o calificación de un texto que se haya
interpretado.
6.9 Desarrolle el diagnóstico que aparece en las páginas 207-210 y vincule los resultados al
portafolio.
Diagnostico
A continuación evidencia del desarrollo de las actividades de diagnostico:

28. 6.10 Realice la reflexión semanal (6 y 7) y vincúlela al e-portafolio.
7.1 Desarrolle las encuestas de diagnóstico de escucha y lectura de las páginas 92 y 103 en el
libro de "Construcción del Discurso”

30. 7.2 Realice la lectura completa del capítulo 2 del libro "Construcción del Discurso", páginas 89 a
la 142, siguiendo el proceso sugerido, del cual debe quedar evidencia en el e-portafolio.
Capitulo 2
Procesos de Comprensión e interpretación ‘
Resumen
Las habilidades de escucha y las habilidades de lectura son fenómenos del lenguaje verbal y
no verbal a continuación se habla en detalle de cada uno de ellos y algunas formas o concejos
para potenciarlos y desarrollarlos.
Que es Escuchar?
Es cuchar es mucho más que el simple hecho de oír se trata de estar atento a lo que se escucha,
al lenguaje no verbal interpretarlo e ir dándole un significado.
Algunas estrategias para mejorar la habilidad de escuchar:
Escuchar con un objetivo como: recibir información, encontrar respuestas etc.
Escuchar activando conocimientos previos que se tengan del tema a tratar
Estar atento a lo que se escucha y se ve
Reconocer términos claves
Comprender e interpretar el contenido del discurso
Inferir información relevante
Retener la información importante

31. Escuchar requiere de disposición , se debe tener en cuenta que el hablante percibe el mundo
desde su perspectiva y es posible que no estemos totalmente de acuerdo con lo que dice, es por
esto que se debe tener una actitud de respeto hacia el hablante, así no se asuman sus premisas
como verdaderas , lo ideal es tener la capacidad de escuchar sin llegar a tomar una posición
incómoda y totalmente opuesta que puede generar malestar.
Tipos de escucha
Escucha Focal: este tipo de escucha sugiere estar enfocado y concentrado en un solo
estimulo con el fin de obtener la mayor cantidad de información posible.
Escucha analítico Se escucha analizando, comparando, discriminando ideas
Escucha apreciativo se escucha con un fin placentero o recreativo
Escucha múltiple en donde interviene mas factores como gráficos, lectura y sonidos
simultáneamente
Habilidades de lectura
La lectura es un acto comunicativo entre el escritor y el lector, en donde se construyen las ideas
a partir de los esfuerzos que el lector realiza en el proceso de dar significado a lo que lee.
Competencias que influyen en la lectura
Competencia Metacognitiva: permite que el lector por medio de sus valores, creencias,
convicciones relacionar con el texto, comprenderlo, refutar o aceptar s contenido. Competencia
Metalinguistica: son las capacidades o conocimientos previos que posee el lector como el léxico
conocer e identificar la macroestructura en un texto esto le permitirá reconocer e interpretar la
lectura. Competencia Metacomunicativa Son esas competencias que posee el lector que son de
carácter comunicativo o de intercambio que le permitirán: proponer presuponer y criticar el texto

32. Solución puntos 8.1, 8.2, 8.3
Coordinador: MAGNOLIA ALDANA
Grupo: Luz Elena Salamanca
Diana Carolina Calderón
Alejandra Cantor
Esperanza Mongui.
Leónidas Castañeda
Foro: los desafíos que enfrentan los profesionales de administración en los procesos de
globalización.
http://maggaldana.blogspot.com/

33. https://docs.google.com/document/d/1zbgenO2IL2dQe4JH4sFEE9EVIXSRky6auvXvWzhstmU/
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