El documento describe la evolución de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y la participación de los ciudadanos. Explica que mientras que en el pasado la comunicación era unidireccional, la Web 2.0 ha permitido una mayor cooperación e interacción entre las personas. Además, señala que solo el 3% de los usuarios de Internet son productores de contenido activos, mientras que el 10% provee comentarios y el 40% consume contenido. El documento concluye que aunque el 100% deja huellas digitales, solo una

1. Innovar con Ciudadanos: Propuestas Lima, diciembre de 2009 Maite Vizcarra

2. <1> TIC

3. < 1990> Internet + tecnología

4. <unidericcional>

6. [ ]

7. 1999 Internet + tecnología

9. 2000 Internet + tecnología

10. <cooperación+ accesible= Web 2.0>

11. <TU>

12. <2> “La carne y el hueso”

13. <era de la conversación>

14. Era del monólogo Relaciones en masa Era de la conversación Intimidad de la interacción comercial Antes de la década de 1930 Década de 1930 - Actualidad Presente Aquí estamos Línea de tiempo

15. <¿qué participación 2.0?>

16. 3% Productores de contenido Fuente: Gartner: Consumerization: The IT civil war (2008); Mc Affe, Allan: Enterprise 2.0: The Dawn od Emergent Collaboration (2008), MIT

18. 3% 10% Productores de contenido Proveedores de feedback

20. 3% 10% 40% Productores de contenido Proveedores de feedback Usuarios de contenidos 2.0

22. Productores de contenido Proveedores de feedback Usuarios de contenidos 2.0 Usuarios de Internet 3% 10% 40% 100%

24. Innovar con Ciudadanos: Propuestas Lima, diciembre de 2009 Maite Vizcarra @techtulia