1. Internet y la web 2.0 para la Administración del s.XXI CC: http:// www.flickr.com / photos / batintherain /227028853/ habilidades para una concepción relacional del trabajo público

2. La Administración sigue a la sociedad, como la sombra al cuerpo (Joan Prats)

3. ¿A qué distancia sigue la Administración a la sociedad?

4. La sociedad-red Una era nueva La sociedad de la conversación ¿del conocimiento? Nueva Administración eGovernment ¿2.0? Nuevos modelos organizativos: Empresa 2.0, open business Nuevos valores sociales: La ética hacker Ciudadanía 2.0 Nuevo modelo de Internet: Web 2.0 Un nuevo sistema socioeconómico Una nueva idea de Gobierno Gobernanza, eDemocracia

5. una constatación: una proporción sustantiva de ciudadanos participan en la web 2.0

6. Fuente: Jorge del Río. Atlas de la comunicación blog http://www.lulu.com/browse/book_view.php?fCID=4539487

7. Fuente: Jorge del Río. Atlas de la comunicación blog http://www.lulu.com/browse/book_view.php?fCID=4539487

8. Fuente: Jorge del Río. Atlas de la comunicación blog http://www.lulu.com/browse/book_view.php?fCID=4539487

13. NO existen usuarios pasivos del usuario de Internet todo se aprovecha foto de http:// www.flickr.com / photos /annia316/492668578/

14. modelo OJO de la web 2.0 conversaciones contenidos valores tecnologías aplicaciones

15. web 2.0 OJO (modelo 0.2) (micro)blog, wiki, podcast, RSS, etiquetado, adsense, paypal, red social, mashed-up, juego multijugador… aplicaciones Ajax, API abierta, microformatos, flash/flex… tecnologías prosumo, inteligencia colectiva, beta perpetua, simplicidad de uso, long tail, copyleft… valores posts, fotos, vídeos, audios, comentarios, votos, geolocalizaciones,… contenidos enlaces, etiquetas, grupos, causas, reuniones, beers&blogs, technorati, trackbacks, @fulanito… conversaciones Osimo Julio Alorza Peña-López Corujo

19. Web 2.0 y la Administración Usuarios internos (back-office) Comunicación interna Participación interna Gestión del conocimiento Gestión de proyectos Colaboración interadministrativa Producción colaborativa Equipos de innovación Comunidades de práctica … Con la ciudadanía (front-office) Comunicación externa Participación ciudadana Transparencia Rendición de cuentas Partenariados PPP (+P) Coproducción de servicios Innovación con el usuario Comunidades de práctica …

20. Innovación abierta Innovación con los usuarios: aprovechar el entusiasmo y la inteligencia de quienes están deseando participar. La administración, por sí sola, es incapaz de acertar en el nuevo diseño de los servicios: deben ser diseñados, probados, prestados y mejorados con sus usuarios.