El documento define los manuales de procedimientos como un conjunto de instrucciones relacionadas para lograr los objetivos de una organización. Explican cómo se realizan las tareas y procesos a través de la metodología y sistemas utilizados. Su función es analizar los planes de acción para simplificar y estandarizar el trabajo y las operaciones de una organización. Los manuales de procedimientos también sirven como medios de comunicación y coordinación para registrar y transmitir información de manera ordenada.