El documento describe el problema de la falta de empatía y distanciamiento afectivo de los profesionales de la salud hacia los pacientes, lo que causa baja satisfacción de los usuarios y afecta su calidad de vida. Entre las posibles causas se encuentran el síndrome de burnout, objetivos económicos sobre la salud del paciente, tiempo limitado y aumento de tareas administrativas. Para abordar este problema, se proponen estrategias como capacitar a los profesionales en salud sobre la atención humanizada de pacientes y aumentar su

1. Describa un problema o situación problema para abordar. Aquel que considere
dificulta las acciones de humanización en salud
Liste las posibles causas del problema
Posibles acciones necesarias para cumplir el objetivo
La humanización, se refiere hacer afable, familiar, cálido, empático y sencillo.
Además, consiste en proporcionar cuidados a la persona de manera solidaria
Presentar el
síndrome burnout y
tener objetivos
económicos por
encima de favorecer
la salud del paciente
Tiempo limitado
para tratar al
paciente, aumento
de labores
administrativas y
asistenciales
Falta de empatía,
problemas
personales, negación
del sufrimiento
DISTANCIAMIENTO AFECTIVO POR PARTE DE LOS
PROFESIONALES EN SALUD HACIA LOS PACIENTES
Liste las consecuencias del problema
Baja satisfacción por
parte de los usuarios
Desmejoramiento de
la calidad vida del
paciente
Restricción de los
derechos de la persona
enferma
FORMATO DE ÁRBOL DE IDEAS
Describa
los fines o
metas que
considere
que al
abordar el
problema
podría
solucionar
DESARROLLAR ESTRATEGIAS PARA LA
SENSIBILIZACIÓN AL TRATO DEL PROFESIONAL EN
SALUD HACIA A LOS PACIENTES
El reconocimiento de los profesionales de
la salud sobre los pacientes de una
manera integral
Mejores servicios por parte del personal
de salud
Empatía por los pacientes
Consolide y defina en un solo objetivo deseable y realista
Capacitar y
concientizar a los
profesionales en salud
sobre la atención a los
usuarios
Aumentar la motivación
de los profesionales en
salud, por medio, de
reducciones de jornadas,
flexibilidad en el horario,
mejor salario y en
actividades de ocio
Fortalecer el área
espiritual de los
trabajadores de la
salud. Por medio, de
reflexiones diarias,
entre otros
VIVÍAN ELENA KERGUELEN