autocar

1. AUTOR:
ANDRES GARCIA
C.I: 24265289
Cabimas, Agosto 2016.

2. AUTOCAR.AG.C
.A
La empresa
Autocar.AG.C.A se
encuentra ubicada en
la Av. Intercomunal
sector santa clara a
50 metros de la
estación de servicio.
Cabimas, Estado –
Zulia.

3. AUTOCAR.AG.C.A, es una empresa que se dedica a la venta
de automóviles nuevos, también presta servicios y reparación
de garantía a los mismos.
Brinda una atención de calidad a los clientes ofreciéndoles
una variedad en cuanto a marcas y modelos de los autos y
asimismo se esfuerza cada día por ofrecer un mejor servicio
teniendo un mayor stock de repuestos.
La empresa mantiene un proceso de mejoras continua, tanto
en la atención de sus clientes como en la capacitación de su

4. MISIÓN:
AUTOCAR.AG.C.A, es una
empresa que se dedica a la
venta de automóviles nuevos, y
presta servicios de reparación
por garantía a los mismos,
asegura la calidad de servicio
logrando la lealtad y la
satisfacción de sus clientes.
Ayuda al desarrollo de la
sociedad por medio del
compromiso de inversión a
largo plazo, el desarrollo
personal y profesional de sus
VISIÓN:
AUTOCAR.AG.C.A, busca
posicionarse en el mercado como
empresa solida, confiable y de
calidad, asumiendo cada vez
nuevos retos y cumpliendo sus
metas. También busca ser líder en
el mercado competitivo al que se
enfrenta día a día y ser reconocida
por la calidad de servicio que
presta.
Así como también que los clientes
queden satisfechos y agradecidos
con la atención que ofrece.

5. AUTOCAR.AG.C.A, cuenta con 9 empleados distribuidos con los
siguientes cargos:
1 Gerente general, se encarga de la supervisión de todos los
empleados.
2 Vendedores, encargados de la parte de venta de la empresa, con una
buena presencia y amabilidad.
1 Encargado de taller, es quien supervisa el trabajo de los mecánicos y
recibe los autos que llegan por fallas y garantías.
4 Mecánicos, quienes se encargar de reparar los autos.
1 Contador, quien maneja la parte contable y administrativa de la

6. Presidente o
dueño de la
empresa
Gerente
General
Contador
Mecánicos
Vendedores
Encargado de
Taller

7. La empresa AUTOCAR.AG.C.A, cuenta con las siguiente maquinaria para
brindar un mejor servicio y atención:
En el área del taller:
4 Juegos de herramientas manuales (una para cada mecánico)
4 Gatos elevadores
4 Tableros para herramientas
1 Prensa Hidráulica.
2 Grúas.
4 Bancos de trabajos metálicos.
En el área de ventas:
2 Escritorios.
6 sillas de oficina
2 Computadores con impresoras.