1. EMPRESA: Taller mecánico “ALLIANCE”.
OBJETIVO: Administrar productos y ganancias.
UBICACIÓN: 6ta. De Daniel Glez. #1509
PROPIETARIO: Sr. Miguel Ángel Juárez Silva.
>> Nuestro objetivo es que el cliente se sienta satisfecho con su automóvil.
Personal que tiene a cargo y sueldo:
1 trabajador el sueldo varía de los días trabajados pero por lo general entre 500
y 700.
Productos que ocupan y utilizan en venta:
­ Anticongelante.
­ Líquido de frenos.
­ Balatas.
­ Aceite.
­ Bujías.
­ Gasolina.
­ Líquido para batería.
­ Aceite para caja.
Proveedores:
• Diagsa.
• Amaro.
• Auto-zone.
¿Lleva algún registro de compra sobre sus proveedores?
No, solo tengo idea pero no exactamente.
¿Qué tiempo llevo en el mercado laboral?
15 años.
¿Ha notado mejoría o desarrollo en su empresa?
No, pesé a que llevo una mala administración con los productos y los gastos.

2. ¿Cuál es el problema administrativo que lleva?
Por ejemplo cuando adquiero un producto o me surten no llevo una contabilidad
y entonces me pierdo en cuestión de las cuentas y después no recuerdo en que y
cuanto fue lo que gaste.
¿Tiene algún registro de venta compra o salida de autos?
Solo tengo tickets de compra por parte de los proveedores pero no llevo un
control específico en todo.
Aproximadamente cuantos autos llegan al día:
Varía el día de la semana y fecha pero llegan entre 5 a 10 autos en promedio.
¿Tiene un horario de trabajo?
No pero por lo general abro a las 9 y dependiendo del trabajo es la hora que
cerramos.
¿Deja algún tiempo disponible para administrar sus operaciones del día?
Solo cuando se va a hacer la entrega de un auto para darle la cuenta de los
gastos al cliente.
¿Maneja algún tipo de garantía?
Va de pendiendo por ejemplo si el carro falla en un lapso de una a dos semanas
aun entra en garantía dependiendo del trabajo que se hizo y también los
proveedores nos manejan garantía ya que algunas piezas vienen con fallas de
fábrica.
¿Cuáles son los gastos que usted maneja comúnmente?
• Luz.
• Renta.
• Sueldo a los trabajadores.
• Gastos en herramienta.
• Gastos personales.
• Adquisición de producto para los autos.
Aproximadamente ¿De cuánto es su gasto?
Aprox. De 3000 hasta 15000 al mes aunque la verdad no tengo idea.