2. Recuerda que un policía es el único tipo de
persona que obtiene resultados
satisfactorios mediante el temor y la
fuerza. Los demás los obtienen mediante la
persuasión.
(Hill, 2011)
4. La persuasión es un intento consciente
por parte de una o varias personas para
formar, reforzar o cambiar actitudes,
creencias, opiniones, percepciones o
conductas de otra (s) persona (s).
5. 3 Pilares de la persuasión de Aristóteles
1. Ethos: convencer desde la ética.
2. Pathos: convencer desde la emoción.
3. Logos: convencer desde la lógica
8. 1. El criterio filosófico, el cual se basa en las premisas
referentes a la naturaleza del hombre.
2. El criterio de la utilidad social positiva, la
recomendación debe ser pragmática e idealista, de tal
forma que se beneficie al mayor número de personas a
largo plazo.
3. El criterio dialógico, se refiere a las actitudes que los
escuchas tienen el uno hacia el otro y viceversa; todo esto
durante la persuasión.
Evaluando la ética de un mensaje persuasivo
(Tres Criterios)
9.
10. Evitar la argumentación sin apoyo verbal.
Evitar presentarse como experto cuando
no se es.
Evitar polarizar los asuntos o situaciones.
Evitar recomendar aquello en lo que usted
mismo no crea.
Evitar la evidencia falsa, distorsionada e
irrelevante.
Estándares para evaluar la ética del mensaje
11. En un Discurso persuasivo es muy importante el
análisis del público
Se debe tomar en cuenta:
Las necesidades
motivacionales del público en
particular
La posición de actitud del
público
13. ¿Cómo motivar al público a la acción?
Cuando el orador quiere que su
público tome alguna acción
empleará el discurso para motivar
a la acción.
La secuencia motivadora es la
organización más apropiada para
El discurso de motivación.
14. Motivación
De la posibilidad de ver satisfechas estas necesidades se desprenden
nuestros impulsos para actuar
Realización
Reconocimiento
Pertenencia y afecto
Seguridad
Fisiológicas
Motivación
15. Realización: Se refiere a la necesidad de hacer lo que uno
gusta de hacer, a “la vocación”.
Reconocimiento: Incluyen las necesidades de logro,
de competencia, de independencia y de libertad. Estatus,
fama, dominio, atención, importancia, dignidad y apreciación.
Pertenencia y afecto: Estas necesidades incluyen el dar
y recibir afecto, ser aceptados y se relaciona con los vínculos
familiares, laborales y amistosos.
Seguridad: se refieren a las necesidades de protección,
estabilidad, dependencia, estructura, orden y establecimiento de
límites.
Fisiológicas: Incluyen las necesidades biológicas tales
como el alimento, el agua y el oxígeno. Son las necesidades
fundamentales para la vida humana.
Necesidades de Maslow
17. Secuencia Motivadora Monroe:
1. Atención: Decir algo que capte la atención del público
(Opiniones o juicios válidos, según la autoridad de quien los
emite en un área del conocimiento)
2. Necesidad: Descripción de la necesidad o problema
(incluir afirmaciones, opiniones válidas). Hacernos
sentir el problema o la necesidad (revisar necesidades de
Maslow).
3. Satisfacción: Propuesta de solución o de acción
ante la situación, necesidad o problema (Breve historia,
secuencia cronológica)
18. Secuencia Motivadora Monroe
4. Visualización: Se hace referencia a los resultados
o efectos para el público si sigue esta recomendación
(lenguaje narrativo para la creación de imágenes)
5. Acción: Petición de acción específica o de aprobación
del público
20. Conclusión
Petición: emplear el verbo
de acción.
“Por el bien de ustedes
mismo y por el bien de
nuestra ciudad les pido:
Pongamos la basura en su
lugar”
24. Cinco pasos que motivarán al público a
aceptar una recomendación:
1. Atención: Decir o hacer algo que atraiga la atención del
público.
2. Necesidad: Describe la necesidad o el problema.
3. Satisfacción: Proponer una solución al problema que
satisfará la necesidad
4. Visualización: Hacer referencia a los resultados o efectos
para el público si éste sigue la recomendación.
5. Acción: Pedir acción específica o aprobación del público.
25. Referencias
Hill, N. y Williamson, J. (2011). Vitaminas de éxito para
una mente positiva. México: Ed. Tomo S. A. de C.V.
Maldonado W. H. (1993) . Manual de Comunicación Oral.
México: Alhambra Mexicana.
McEntee de Madero, Ei. (1988) La Comunicación Oral: el
arte y ciencia de hablar en público. México: Alhambra
Mexicana.
26. Referencias
Puchol, L. (1997). Hablar en Público. España: Ed. Díaz de
Santos.
Velilla, R. (2002 ). El Poder de las Presentaciones
Efectivas. Guía práctica de comunicación oral para
directivos. Barcelona, España: Ed. Gestión 2000.com.