Presentación Jornadas Medicina Rural Zaragoza 2017

1. REDES SOCIALES

3. •Ángel López Hernanz. Médico Rural
•www.facebook.com/angelopezh
•677 219 104
•@angelopezh
•medicosdeosuna.blogspot.com.es

4. MEDICINA RURAL Y REDES SOCIALES
• Si queremos poner fin a los signos de aislamiento que todavía
perduran en muchos lugares donde trabajamos como médicos
rurales, entre otras tenemos que utilizar las nuevas tecnologías y
entre ellas las redes sociales, y así transmitírselo a los
responsables políticos.

5. • La figura del médico rural, al servicio de la población 24 horas al
día era lo habitual de otros tiempos y conserva todavía un cierto
romanticismo en nuestra sociedad.
Foto de Eugene Smith/Life
Dr. Ernest Ceriani. Médico Rural. 1948
¿Volverá la disponibilidad 24 horas
con los pacientes y médicos en las
redes sociales?

6. REDES SOCIALES
• “Una red social es una estructura social formada por personas o
entidades conectadas y unidas entre si por algún tipo de relación o
interés común.”
Alfred Radcliffe-Brown y Jhon Barnes

7. REDES SOCIALES

8. REDES SOCIALES

9. ¿QUÉ DEBERÍA CUMPLIR UNA RED SOCIAL?
1. Ser una red de contactos
2. Tener un perfil
3. Permitir interactuar
4. Ofrecer funcionalidades
sociales con contenidos:
• crear
• compartir
• participar
Comisión de redes sociales IAB Spain

10. REDES SOCIALES
• Han cambiado la forma en como nos relacionamos:
1. Nuevas vías de comunicación
2. Intercambio de conocimiento
3. Participación e innovación

11. REDES SOCIALES

12. REDES SOCIALES
• Aportan una nueva dimensión al
cuidado de la salud, ofreciendo:
• una plataforma utilizada por el
público, los pacientes y los
profesionales
• comunicarse sobre problemas
de salud
• posibilidad de mejorar los
resultados.
Mapa Medicina 2.0,
Eysenbach 2008

13. • Estoy de botellona
• He estado de botellona
• Aquí estoy de botellona
• Mira como estoy de botellona
• Soy un genio de la botellona
• Fijaros como está el médico de botellona
LAS REDES SOCIALES EXPLICADAS CON 

14. REDES SOCIALES

15. REDES SOCIALES

16. Facebook
• Es la red de redes.
• Una de las herramientas de comunicación más populares
• Es ideal para compartir información pública con un gran número
de usuarios a la vez.

17. Facebook
• Mientras que una revista como New England Journal of Medicine
alcanza hasta 600.000 lectores semanalmente, una publicación en
Facebook puede llegar fácilmente a millones y es accesible en
cualquier parte del mundo.

18. Facebook
Es una red social
que ya ha
consumido la
mayor parte de
nuestras vidas.

19. Facebook
• Puede contribuir a:
1. Favorecer la promoción de la salud y la prevención de la
enfermedad
2. Facilitar la difusión de contenidos de salud
3. Ayudar a los pacientes a tomar decisiones

20. Facebook
• Existen varias formas de estar presente en Facebook destacando:
1. los perfiles
2. las páginas
3. los grupos
4. los eventos.

21. PERFIL
• Los perfiles personales son los que se crea el individuo, y son
exclusivamente, para uso personal.
• Tienen un límite de 5000 “amigos”, puedes habilitar la opción de
suscribirse a tus actualizaciones

22. PERFIL

23. PÁGINA
• La página se puede crear a partir de un perfil personal.
• Se pueden ver como un “perfil profesional” frente al “perfil
personal”.

24. PÁGINA DE FACEBOOK

25. GRUPOS DE FACEBOOK
• Los grupos son un espacio cerrado donde se encuentran un
conjunto de perfiles que tienen un interés común y que no tienen
que ser “amigos” entre sí.

26. GRUPOS DE FACEBOOK
• Tienen tres opciones de
privacidad:
• Abierto: cualquier
persona puede ver el
grupo y unirse a él.

27. GRUPOS DE FACEBOOK
• Cerrado: todos los usuarios
de Facebook pueden ver el
grupo, pero sólo sus
miembros pueden ver las
publicaciones.

28. GRUPOS DE FACEBOOK
• Secreto: este tipo de
grupos, no aparecen en los
resultados de búsqueda y
las personas que no son
miembros no pueden ver
nada sobre ellos

29. EVENTOS EN FACEBOOK

30. ¿QUÉ PODEMOS HACER EN FACEBOOK?
• Usarlo como herramienta para creación de grupos de Educación
para la Salud.
• Para corregir errores en conceptos, tranquilizar a la población,
desmentir bulos, crear eventos.
• Actuar como médicos.

31. ¿QUÉ PODEMOS HACER EN FACEBOOK?

32. ¿QUÉ PODEMOS HACER EN FACEBOOK?

33. WhatsApp

34. WhatsApp
• Servicio de mensajería instantánea gratuito y multiplataforma para
teléfonos inteligentes.
• Su base de usuarios creció a más de 1.000 millones de usuarios
activos en febrero de 2016.

35. WhatsApp
• Rapidez en la comunicación y en la resolución de dudas o
consultas
• Facilidad de poder añadir archivos:
• imágenes
• audio
• documentos

36. ¿Es WhatsApp una red social?
• Es una red social, a pesar de quien no lo cree así.
• Sin embargo WhatsApp, comparte con el resto de redes:
• El tener un perfil
• Interactuar y compartir contenidos
• Con otros usuarios

37. WhatsApp
• Podemos utilizar:
1. Chats
2. Listas de difusión
3. Grupos

38. WhatsApp
• La mensajería instantánea permite abordar nuevos modelos de
atención, que mejoren la accesibilidad y que consuman menos
recursos sanitarios.
• Algunos utilizamos WhatsApp porque es la manera más rápida y
fácil de comunicarse con grupos de clínicos o de pacientes.

40. • La atención a los enfermos crónicos es hoy un reto para los
sistemas sanitarios.
• El 80% de las consultas de atención primaria son de pacientes con
enfermedades crónicas

41. • El 81% de las consultas de crónicos se resolvieron sin necesidad
de visita presencial, “lo que demuestra el potencial de la
mensajería instantánea como medio del contacto del paciente con
su médico”, si bien queda pendiente la integración en los sistemas
de historia clínica electrónica con los necesarios sistemas de
seguridad y protección de datos”.
Análisis de una experiencia de consulta no presencial vía whatsapp en Atención Primaria
Autores: Rotaru, A.; López Benito, L.; Sánchez-Seco Toledano, P.

42. • Se ha sugerido que un número cada vez mayor de profesionales
de la salud están utilizando estas tecnologías en el lugar de
trabajo.
Mobasheri MH , King D. , Johnston M , et al.
La propiedad y el uso clínico de los teléfonos inteligentes por médicos y enfermeras en el Reino Unido: un
estudio multicéntrico
BMJ Innovations 2015; 1: 174 - 181.

43. • No es ninguna sorpresa que los médicos para hacer lo mejor por
sus pacientes, están recurriendo a las aplicaciones como
WhatsApp para compartir información de salud.
• ¿Por qué? Porque no cuentan con el apoyo oficial para compartir
datos seguros entre los pacientes, servicios de salud y
profesionales de la salud.

44. • Las organizaciones sanitarias deberían desarrollar estrategias y
políticas para apoyar el uso seguro de estas tecnologías por parte
del personal de atención directa a pacientes.
Mobasheri MH , King D. , Johnston M , et al.
La propiedad y el uso clínico de los teléfonos inteligentes por médicos y enfermeras en el Reino
Unido:
un estudio multicéntrico
BMJ Innovations 2015; 1: 174 - 181.

45. SEGURIDAD
• Pero, ¿tiene más privacidad nuestro consultorio o sala de
urgencias que un mensaje cifrado de WhatsApp?

46. SEGURIDAD

47. SEGURIDAD

49. SEGURIDAD
• A diferencia de las tecnologías, la leyes no evolucionan tan rápido.
• No existe un marco legal mediante el cual un médico pueda con
seguridad diagnosticar, prescribir, recomendar, o realizar cualquier
acto médico a través de una plataforma de comunicación
instantánea como WhatsApp.

50. SEGURIDAD
• Según un informe de la empresa de seguridad móvil Skycure:
• El 99% de los médicos ahora poseen dispositivos móviles.
• En 2015, el 46% de esos médicos usaron mensajería para
compartir datos de pacientes en sus dispositivos móviles.
• El 33% informó usar WhatsApp para este tipo de uso
compartido.

51. INTERCONSULTAS POR WHATSAPP
• Interconsulta por WhatsApp si, pero con
precaución.
• Hay que hacerlo cuando sea necesario,
siempre respetando el secreto médico
compartido.

52. ¿RECETAS POR WHATSAPP?
• ”El diagnóstico sí debe ser presencial, pero no hay problema en
extender una receta a distancia una vez que este diagnóstico se
ha producido y lo que hay es un seguimiento”.
Rogelio Altisent especialista en deontología

53. ¿RECETAS POR WHATSAPP?
• Siempre en casos de seguimiento a pacientes crónicos y
teniendo en cuenta las exigencias de la ley de protección de
datos.

54. ¿PETICIÓN DE RECETAS POR WHATSAPP?
• Para pacientes adscritos a nuestra clave médica.
• Sólo para renovación de tratamientos crónicos.
• Teniendo en cuenta todas las condiciones que conlleva prescribir o
desprescribir un medicamento.
• Mantener las normas éticas y deontológicas de nuestra profesión.

55. ¿PUEDES RECIBIR PETICIÓN DE RECETAS POR WHATSAPP?

56. ¿PUEDES RECIBIR PETICIÓN DE RECETAS POR WHATSAPP?

58. CONCLUSIONES
Saber quienes somos (como estamos identificados en nuestros perfiles)
Prever a quién va dirigido lo que publicamos
Saber que todo lo que publiquemos puede llegar a todas partes
Hablar y comportarse como médicos, si nos hemos identificado como tal.

59. CONCLUSIONES
• Nuestro compromiso puede ser simple y divertido:
• Mantener la confianza en la profesión y en las relaciones
médico-paciente, al publicar contenidos en Facebook o
WhatsApp
• Puede convertirse en una extensión de nuestro trabajo, siendo
una referencia de nuestros pacientes en las conversaciones
digitales.

60. CONCLUSIONES
• Si somos creativos, creo que podemos usar Facebook o
WhatsApp, para algo más que promovernos a nosotros mismos, y
en su lugar, usarlo para educar a los pacientes y llegar a aquellos
a los que tendríamos más dificultades de hacerlo.

61. CONCLUSIONES
• Los médicos rurales debemos ser proactivos a la hora de innovar en
tecnologías para mejorar la salud de nuestros pacientes.
• La proactividad no significa sólo tomar la iniciativa, sino asumir la
responsabilidad de hacer que las cosas sucedan

62. Conclusiones
• Para ello, debemos hacer llegar a los responsables políticos:
• La necesidad urgente de que los trabajadores de salud se
comuniquen rápida y eficientemente
• Si no les proporcionan los medios para hacerlo, no tienen otra
opción que recurrir a las aplicaciones de los consumidores
• Por lo que la información privada de salud correría un riesgo
inaceptable.

63. CONCLUSIONES
• "Lo que decimos y hacemos en las redes sociales puede afectar el
cuidado de nuestros pacientes, y también cómo somos vistos
como profesionales, de igual manera que en el mundo real“
Dr. Kevin Koo

64. • Los médicos rurales llevamos dentro el sacerdocio de nuestra
profesión, pero uno no tiene porqué estar disponible 24 horas toda
la semana para contestar.
• La sola disponibilidad del recurso no implica que haya que
utilizarlo siempre.
Foto de Eugene Smith/Life
Dr. Ernest Ceriani. Médico Rural. 1948

65. • Los tiempos han cambiado y a través de Facebook y WhatsApp,
los médicos rurales volvemos a estar disponibles las 24 horas
al día.
•Quizás ha vuelto el romanticismo.