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Se les llama diagramas de flujo porque los
símbolos utilizados se conectan por medio de
flechas para indicar la secuencia de un
proceso u operación.
Contribuye al mejoramiento de las gestiones
dentro de una institución.
Facilita la comprensión de un proceso expuesto
de manera global.
Permite encontrar problemas como por
ejemplo cuellos de botella que se producen en
un proceso.
Muestra gráficamente los insumos o recursos
y para quienes va dirigido
Permite una mejor observación y análisis de
los procesos que se deben llevar a cabo para
lograr el objetivo
Diagrama De Flujo De Proceso
¿Qué debemos tener en cuenta para realizar un diagrama de flujo de proceso?
Formar un grupo en donde estén las personas
responsables de realizar los procesos que se
van a desarrollar
Fijar el objetivo a alcanzar, para definir el
grado del detalle para el proceso.
Delimitar cada paso a realizar teniendo en
cuenta que va uno después de otro.
Llevar un orden en los pasos a realizar y
también tener en cuenta el orden cronológico de
los mismo.
Tener en conocimiento la forma
correcta de colocar los símbolos en
cada paso del proceso.
Criterios que deben tenerse en cuenta
Nombre de la Institución
Título
Nombre del Proceso
Nombre del personal o sector responsable
del proceso
Fecha
Nombre del resposable
Nombre de los documentos usados en el
proceso
La simbología y su significado
Estructura
 Debe indicarse claramente su inicio o final
 Las líneas deben ser horizontales o verticales
 No saturar el diagrama con el uso de conectores
 No cruzar las líneas de flujo
 Las líneas de flujo deben entrar a un símbolo
por la parte superior y/o izquierda
 El texto dentro de un símbolo debe ser preciso y
legible
 El texto dentro de un símbolo debe ser legible y
preciso.
 Todos los símbolos tiene una línea de entrada y
una de salida, a excepción de la entrada y la
salida
 Solo los símbolos de decisión pueden y deben
tener mas de una línea de flujo de salida
 Solo los símbolos de decisión pueden y deben
tener mas de una línea de flujo de salida
 Cada paso debe indicar a un responsable quien
ejecute el proceso
 La flecha indica el flujo de la información
Diagrama De Flujo Vertical
Se denomina como grafico
de análisis del proceso, esta
conformado por columnas y
líneas.
Las columnas se componen de los
símbolos y los recursos de tiempo y
espacio de recorrido pueden ser
agregados o no a esta sección.
Las líneas enfatizan la secuencia de
los pasos en referencia a las personas
encargadas en ese proceso.
Este tipo de flujograma ayuda en la
capacitación del personal de una
institución
Tipos De Diagramas de Flujo
Diagrama De Flujo Horizontal
Este tipo de flujograma destaca mas
explícitamente a uno a varios
responsables participes de un proceso
rutinario.
Su elaboración es mas compleja
Permite una mejor visualización y
comprensión de los sectores que
participan en un proceso dentro de una
organización
Tipos De Diagramas de Flujo
Diagrama De Flujo De Bloque
Representa la rutina a través de una
secuencia de bloques encadenados
entre si, y cada uno con su significado
La simbología empleada es mucho mas
variada y puede extenderse con mayor
libertad
Cada proceso se muestra de forma
sencilla en cada bloque y cada uno
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que se desarrolla
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  • 1. Se les llama diagramas de flujo porque los símbolos utilizados se conectan por medio de flechas para indicar la secuencia de un proceso u operación. Contribuye al mejoramiento de las gestiones dentro de una institución. Facilita la comprensión de un proceso expuesto de manera global. Permite encontrar problemas como por ejemplo cuellos de botella que se producen en un proceso. Muestra gráficamente los insumos o recursos y para quienes va dirigido Permite una mejor observación y análisis de los procesos que se deben llevar a cabo para lograr el objetivo Diagrama De Flujo De Proceso
  • 2. ¿Qué debemos tener en cuenta para realizar un diagrama de flujo de proceso? Formar un grupo en donde estén las personas responsables de realizar los procesos que se van a desarrollar Fijar el objetivo a alcanzar, para definir el grado del detalle para el proceso. Delimitar cada paso a realizar teniendo en cuenta que va uno después de otro. Llevar un orden en los pasos a realizar y también tener en cuenta el orden cronológico de los mismo. Tener en conocimiento la forma correcta de colocar los símbolos en cada paso del proceso.
  • 3. Criterios que deben tenerse en cuenta Nombre de la Institución Título Nombre del Proceso Nombre del personal o sector responsable del proceso Fecha Nombre del resposable Nombre de los documentos usados en el proceso La simbología y su significado
  • 4. Estructura  Debe indicarse claramente su inicio o final  Las líneas deben ser horizontales o verticales  No saturar el diagrama con el uso de conectores  No cruzar las líneas de flujo  Las líneas de flujo deben entrar a un símbolo por la parte superior y/o izquierda  El texto dentro de un símbolo debe ser preciso y legible  El texto dentro de un símbolo debe ser legible y preciso.  Todos los símbolos tiene una línea de entrada y una de salida, a excepción de la entrada y la salida  Solo los símbolos de decisión pueden y deben tener mas de una línea de flujo de salida  Solo los símbolos de decisión pueden y deben tener mas de una línea de flujo de salida  Cada paso debe indicar a un responsable quien ejecute el proceso  La flecha indica el flujo de la información
  • 5. Diagrama De Flujo Vertical Se denomina como grafico de análisis del proceso, esta conformado por columnas y líneas. Las columnas se componen de los símbolos y los recursos de tiempo y espacio de recorrido pueden ser agregados o no a esta sección. Las líneas enfatizan la secuencia de los pasos en referencia a las personas encargadas en ese proceso. Este tipo de flujograma ayuda en la capacitación del personal de una institución Tipos De Diagramas de Flujo
  • 6. Diagrama De Flujo Horizontal Este tipo de flujograma destaca mas explícitamente a uno a varios responsables participes de un proceso rutinario. Su elaboración es mas compleja Permite una mejor visualización y comprensión de los sectores que participan en un proceso dentro de una organización Tipos De Diagramas de Flujo
  • 7. Diagrama De Flujo De Bloque Representa la rutina a través de una secuencia de bloques encadenados entre si, y cada uno con su significado La simbología empleada es mucho mas variada y puede extenderse con mayor libertad Cada proceso se muestra de forma sencilla en cada bloque y cada uno cumple con un orden según el proceso que se desarrolla Tipos De Diagramas de Flujo