Aspectos Conceptuales del Proceso de Gerencia Estratégica

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Universidad del Zulia
Maestría en Gerencia de Empresas
Materia: Estrategias y Políticas Gerenciales
Facilitadora:
Dra. Mercy Narváez Castro

2. CONTENIDO:
Componentes esenciales del Proceso Estratégico:
Primera Etapa:
• Formulación y Planeamiento: Visión, Misión, Valores y
Código de Ética
• Evaluación Externa y Análisis Competitivo
• Evaluación Interna
• Objetivos y Estrategias
• Análisis y Selección de la Estrategia
Segunda Etapa: Implementación de la Estrategia
Tercera Etapa: Evaluación de la Estrategia
Proceso de Gerencia Estratégica
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Tema 2: Proceso de Gerencia Estratégica

3. COMPONENTES DEL MODELO DE GERENCIA ESTRATEGICA
Primera Etapa: Formulación y Planeamiento: Visión, Misión, Valores y Código de Ética
D’Alessio (2008) plantea que pensar en el futuro y planear estratégicamente otorga a la organización
más posibilidades de sobrevivir, que si actúa sólo en función del corto plazo. Este propósito requiere
iniciar el proceso estratégico con una fase de formulación en la que se enuncie el conjunto de cuatro
componentes fundamentales:
CÓDIGO DE ÉTICA
VALORES
MISIÓN
VISIÓN
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Tema 2: Proceso de Gerencia Estratégica

4. COMPONENTES DEL MODELO DE GERENCIA ESTRATEGICA
Primera Etapa: Formulación y Planeamiento: Evaluación Externa y Análisis Competitivo
David (2003) señala que la evaluación de los factores externos revela las oportunidades y las
amenazas clave que confrontan a una empresa, de tal manera que los gerentes sean
capaces de formular estrategias para aprovechar las oportunidades y evitar o reducir el
impacto de las amenazas.
Los factores externos clave se evalúan con un enfoque integral y sistémico, realizando un
análisis de las fuerzas políticas, económicas, sociales, tecnológicas, legales, ecológicas,
y competitivas, conocido como análisis PESTLEC = PESTLE + C (D’Alessio, 2008).
El objetivo de la evaluación externa es identificar las principales variables que ofrezcan
respuestas prácticas. Las empresas deben responder a los factores externos de manera tanto
ofensiva como defensiva, por medio de la formulación de estrategias que aprovechen las
oportunidades o que reduzcan el impacto de las amenazas (David, 2003).
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5. COMPONENTES DEL MODELO DE GERENCIA ESTRATEGICA
Primera Etapa: Formulación y Planeamiento: Evaluación Externa y Análisis Competitivo
FUERZAS
ECOLÓGICAS
FUERZAS
LEGALES
FUERZAS
TECNOLÓGICAS
FUERZAS
POLÍTICAS
FUERZAS
ECONÓMICAS
FUERZAS
SOCIALES
PESTLE
ANALISIS
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6. COMPONENTES DEL MODELO DE GERENCIA ESTRATEGICA
Primera Etapa: Formulación y Planeamiento: Evaluación Interna
David (2003) indica que la evaluación interna analiza las interrelaciones entre los departamentos de la empresa. El
desconocimiento de las interrelaciones internas entre las áreas funcionales de la organización contribuye a producir un creciente
número de fracasos empresariales y es perjudicial para el proceso de Gerencia Estratégica. La evaluación interna está enfocada
en encontrar estrategias para capitalizar las fortalezas y neutralizar las debilidades.
Mercadeo
Finanzas Investigación
y Desarrollo
Sistemas de
Información
Producción
.
Gerencia
General
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7. COMPONENTES DEL MODELO DE GERENCIA ESTRATEGICA: OBJETIVOS
Primera Etapa: Formulación y Planeamiento: Objetivos
Objetivos: son resultados específicos a largo plazo (más de un año) que una empresa busca lograr
mediante su misión (David, 2003). Los objetivos claramente formulados y comunicados son de vital
importancia para el éxito, debido a muchas razones:
• Dan a los relacionados de la empresa una visión más clara de su papel en el futuro de una
organización.
• Proporcionan coherencia en el proceso de Toma de Decisiones.
• Presentan las prioridades de una organización.
• Dan la base para la selección de estrategias.
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8. COMPONENTES DEL MODELO DE GERENCIA ESTRATÉGICA : ESTRATEGIA
La estrategia es un patrón de conducta observable, adoptado por las organizaciones en respuesta
a imperativos de su entorno, sean estos originados por las acciones de los competidores, o por
modificaciones del medio ambiente económico en donde se desenvuelven (Mintzberg, 1991).
Según Serna (2008) son acciones que deben realizase para mantener y soportar el logro de los
objetivos de la organización y de cada unidad de trabajo.
Se constituyen en caminos que conducen a la organización a la visión esperada, son también
definidas como cursos de acción para convertir a la organización en lo que quiere ser; es decir,
caminos que le permitan alcanzar los objetivos de largo plazo (D’Alessio, 2008).
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9. COMPONENTES DEL MODELO DE GERENCIA ESTRATEGICA
Segunda Etapa: Implementación de la Estrategia
David (2003) plantea que la formulación eficaz de la estrategia no garantiza la implantación exitosa de la
misma. ¡Siempre es más difícil hacer algo (implantación de la estrategia) que decir que uno lo hará
(formulación de la estrategia)! Aunque están muy vinculadas entre sí, la implantación de la estrategia es
muy distinta de la formulación de la estrategia y presentan los siguientes contrastes:
Formulación de la Estrategia Implementación de la Estrategia
• Posicionamiento de las fuerzas antes de
la acción
• Manejo de las fuerzas durante la acción
• Se centra en la eficacia • Se centra en la eficiencia
• Proceso intelectual • Proceso operativo
• Requiere intuición y habilidades
analíticas
• Requiere motivación especial y habilidades
de liderazgo
• Exige la coordinación entre algunos
individuos
• Exige la coordinación entre muchos
individuos
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10. COMPONENTES DEL MODELO DE GERENCIA ESTRATEGICA
Tercera Etapa: Evaluación de la Estrategia
La evaluación de la estrategia es vital para el bienestar
de una empresa; las evaluaciones oportunas advierten a
la gerencia sobre problemas reales o problemas
potenciales antes de que una situación se vuelva crítica.
La evaluación de la estrategia incluye tres actividades
básicas:
1) Examen de las bases subyacentes de la estrategia de
una empresa
2) Comparación de los resultados esperados con los
resultados reales
3) Toma de medidas correctivas para garantizar que el
rendimiento concuerde con los planes
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11. • Formulación de: Visión, Misión, Valores y
Código de Ética
• Evaluación Externa y Análisis Competitivo
• Evaluación Interna
• Objetivos y Estrategia
• Análisis y Selección de la Estrategia
1. Formulación y Planeamiento
Estratégico
2. Implementación de la Estrategia 3. Evaluación de la Estrategia
• Establecimiento de objetivos anuales
• Diseño de políticas
• Distribución de recursos
• Modificación de la estructura
corporativa
• Reducción de la resistencia al
cambio
• Creación de una cultura de apoyo a
la estrategia
• Adaptación de los procesos de
producción y operaciones
• Evaluación de las bases subyacentes
de la estrategia de una empresa
• Comparación de los resultados
esperados con los resultados reales
• Toma de medidas correctivas
Proceso de Gerencia Estratégica
Tema 2: Proceso de Gerencia Estratégica

12. Referencias Bibliográficas:
• David F. (2003). Conceptos de Administración Estratégica. Novena Edición. México: Pearson
Educación.
• D’Alessio F. (2008). El Proceso Estratégico. Un Enfoque de Gerencia. Primera edición.
México: Pearson Educación de México.
• Mintzberg H., Brian Quinn J. y Voyer J. (1997). El Proceso Estratégico. México: Prentice Hall
Hispanoamericana, S.A.
• Serna H. (2008). Gerencia Estratégica. Décima Edición. Bogotá: 3R Editores.
• Gerencia estratégica: herramienta para la toma de decisiones en las organizaciones,
Disponible en: http://ojs.urbe.edu/index.php/telos/issue/view/278
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