Este documento proporciona un paso a paso para diligenciar certificaciones en la plataforma NEO. El proceso implica 9 pasos que incluyen ingresar a la cuenta, crear una nueva oportunidad, completar los campos requeridos, cambiar la etapa de la oportunidad, crear un logro, adjuntar el formato de certificación, revisar la información y enviar para aprobación. Adicionalmente, se incluye un enlace a un video tutorial.