¿Cómo crees que será panorama empresarial 2018?

1. RESULTADOS DE LA ENCUESTA
PERSPECTIVAS DE LAS PYMES ARGENTINAS

2. OBJETIVO METODOLOGÍA
Administrada a nuestra base de
contactos de Dueños y
Directores de PyMes y
emprendimientos.
Consta de tres secciones:
1- Perfil de los encuestados
2- Economía y Empresa
3- Tu Negocio
Conocer la opinión que poseen
empresarios y emprendedores
sobre las perspectivas de la
economía argentina, su
impacto en el ambiente
sectorial y en sus propios
negocios
ENCUESTA PYME

3. PERFIL DEL ENCUESTADO
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• La encuesta abarcó a un público PyME
en su gran mayoría (55%), en segundo
lugar con el 32% contestaron gerentes
o dueños de Empresas Familiares. Los
principales sectores son Fabricación y
Servicios profesionales.
55%32%
14%
Mi organización es…
Una PyMe
Una Empresa Familiar
Un Emprendimiento Maduro
23%
14%
9%
9%
9%
9%
5%
5%
5%
5%
5% 5%
Mi sector es...
Fabricación Servicios Profesionales
Gastronomía Publicidad y Comunicación
Tecnología / Informática Comercio
Automotriz Educación
Industria Alimenticia Industria Médica
Transporte y Logística Turismo

4. ECONOMÍA Y EMPRESA
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• Del 50% de los encuestados que se mostraron optimistas frente a la situación
económica del 2018, el 36% corresponde al sector de Fabricación, el resto a industrias
varias y servicios.
• Mientras tanto los que contestaron negativamente se dividen equitativamente entre
los tipos de organizaciones PyMEs y Empresas familiares.
ECONOMÍA
9%
18%
23% 23%
27%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
¿Cómo consideras que será la situación económica en el 2018
respecto a la situación económica del año actual?
IgualPerspectivas negativas 27% Perspectivas positivas 50%

5. ECONOMÍA Y EMPRESA
• La primer minoría (45%) esta
convencida que el Gobierno
impulsará la economía en el
2018, otra gran porción (37%) no
comparte ello.
• Si bien el 48% contestó
positivamente, la segunda
mayoría 43% (puede ser y no lo
creo) presenta incertidumbre
sobre los efectos positivos que
estos impulsos tendrán sobre sus
negocios.
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48%
19%
24%
10%
¿Dichas medidas beneficiarán
a tu empresa?
Si
Puede Ser
No lo creo
No
45%
32%
18%
5%
¿Crees que el gobierno tomará las medidas
necesarias para impulsar la economía?
Si
Quizás
No
No se

6. NEGOCIOS Y EMPRESA
¿Cuáles fueron los temas más importantes
de tu agenda en el 2017?
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23,81%
19,05%
19,05%
16,67%
16,67%
2,38%
2,38% Reestructuraciones.
Búsqueda de nuevos mercados.
Financiamiento.
Cadena de pagos.
Comportamiento de los consumidores frente
a la inflación.
Retención de talentos.
Otros
Restricciones aduaneras y cambiarias.
• A continuación dividimos las temáticas en Internas y Externas para dar
una mejor lectura.

7. NEGOCIOS Y EMPRESA
• Los temas más importantes en tanto lo externo deja en evidencia que las
empresas se esfuerzan por mantener sus niveles de ventas:
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19%
17%
2%
0%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
Búsqueda de nuevos
mercados.
Comportamiento de los
consumidores frente a la
inflación.
Otro: Perdida de
competitividad con
productos importados
Restricciones aduaneras y
cambiarias.
Temas Externos a la Empresa
a. Buscando nuevos mercados
b. Evaluando el comportamiento de los consumidores frente a la creciente inflación.
c. Las cuestiones aduaneras, perdieron importancia una vez más en el segundo año
de gestión del nuevo gobierno,
d. Surgiendo así una nueva prioridad que se relaciona al punto anterior, mostrando el
riesgo de la pérdida de competitividad por el avance de productos importados.

8. NEGOCIO Y EMPRESA
• Vinculado con las prioridades
internas, la reestructuración
organizativa en general y el
financiamiento sumaron el 43%
de los esfuerzos durante 2017.
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24%
19%
17%
2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Reestructuraciones Financiamiento Cadena de Pago Retención de
talento
Temas Internos a la Empresa
• Esto podría evidenciar un interés por atemperar el impacto de caída de ventas y suba
de costos a partir de financiar el bache de ventas pero al mismo tiempo reestructurar
operaciones para cortar gastos.

9. NEGOCIO Y EMPRESA
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20%
20%
16%
12%
12%
12%
4% 4%
¿Qué áreas de tu empresa tuvieron mayores dificultades?
Comercial RRHH
Produción Ventas
Costos Finanzas
Logística Competencia
• El 40% de las respuestas confirman
que la retención de recursos
humanos y las dificultades
comerciales que atraviesan las
empresas durante el 2017
marcaron el orden de prioridades
de gestión. En menor medida los
temas de producción también
forman parte de la tercer dificultad
del año.

10. NEGOCIO Y EMPRESA
• Mirando hacia adelante, todo indicaría que a partir de lo relevado los temas del año
que viene tendrán que ver con los costos, gastos y demanda relativa de los sectores.
• Este año la temática de financiamiento y liquidez escaló del 7º puesto hasta ubicarse
en 4º lugar.
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3%
3%
5%
7%
7%
10%
12%
13%
18%
22%
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Presencia de nuevos competidores.
Rotación de cartera.
Estrategias de mercado poco rentables.
Tasas de interés.
Salarios.
Fuerte competencia de precios.
Financiamiento / Capital de trabajo insuficiente / liquidez.
Falta de demanda.
Costos altos de operación / Costos de insumos.
Impuestos altos.
¿Cuáles serán los obstáculos que afrontará tu empresa en el 2018?

11. 2018: METAS
• En este marco el desarrollo de nuevos canales de comercialización, la mejora de procesos
y/o la reducción de costos, tanto como el aumento de competitividad y/o ampliar la
cartera de productos, se transforman en metas claves para la gestión del 2018.
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0%
1%
3%
4%
4%
6%
7%
7%
7%
8%
13%
13%
13%
15%
0% 5% 10% 15% 20%
Fomentar la conciencia ambiental.
Mantener el ritmo con el entorno empresarial actual.
Desarrollar una estrategia de sostenibilidad y políticas de…
Implementar una cultura de mejora continua.
Invertir en nuevas tecnologías.
Internacionalizarse.
Insertarse en un nuevo mercado.
Mejorar las prácticas de gestión de personas.
Potenciar la innovación.
Mejorar la imagen de marca.
Ampliar la cartera de productos/servicios.
Aumentar la competitividad / rendimiento.
Mejora en los procesos / Reducción de costos.
Desarrollo de nuevos canales de comercialización.
¿Cuáles son las principales metas empresariales que
planificás alcanzar en el 2018?

12. 2018: METAS
• Para lograr dichas mejoras y para alcanzar sus metas 2018, la mayoría de los
empresarios han respondido que incorporarán más personal a su equipo de
trabajo, a solo 9 puntos por debajo aparece la ayuda de terceros como otra
alternativa.
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41%
32%
27%
Para incrementar el valor de tu empresa…
Incorporarás personal.
Solicitarás apoyo a terceros
Utilizarás recursos propios

13. 2018: CAPITAL HUMANO
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• Existe una fuerte confianza en que la capacitación de los RRHH en
los mandos medios y en general marcará un diferencia en tanto
resultados de las empresas que participaron.
36%
32%
18%
14%
¿Cuál sería el nivel organizacional a capacitar que marcaría
una diferencia en los resultados
de tu empresa en el 2018?
Mandos medios
Personal en general
Directores
Gerentes

14. 2018: CAPITAL HUMANO
• En relación a la capacitación de los propios líderes empresarios, los temas de
gestión de procesos estrategia de negocios e innovación forman parte de sus
prioridades.
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27%
23%
18%
14%
9%
5% 5% 0%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
¿Qué temas de capacitación abordarías
para asegurar el éxito en el nuevo año?

15. 2018: LIDERAZGO
• En un año de apuestas positivas,
la perspectiva estratégica, la
necesidad de renovar o lanzar
novedades al mercado mediante
propuestas innovadoras, tanto
como la conducción de personas
hacia el cumplimiento de las
metas empresariales, se
configuran como las principales
habilidades de negocio que
esperan dominar quienes
respondieron.
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11%
16%
18%
18%
37%
0% 10% 20% 30% 40%
Análisis y comprensión
Capacidad de motivación
Conducción de personas
Habilidades de innovación
Perspectiva estratégica
¿Cuáles consideras que son las habilidades
de liderazgo necesarias para afrontar
el nuevo ciclo de negocios?

16. CONCLUSIONES NV
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o En los primeros meses de 2018 se
proyecta un arrastre del escenario
económico de fines de 2017.
o No obstante, el 73% de las respuestas
sobre el escenario 2018 consideran que
será mejor o igual que el año 2017.
o El 2017 nos deja como herencia las
dificultades comerciales y el esfuerzo por
mantener estables los RRHH.
o Para atender esta realidad y potenciar el
futuro, se considera que las líneas de
acción prioritarias para moverse en el
escenario 2018 son:
• La perspectiva estratégica, la
innovación y la conducción de
personas.
• La capacitación de los mandos
medios y el personal.
• La mejora en los procesos, la
reducción de costos y la
ampliación de la cartera de
productos.
o Asimismo, se expresa que los
principales obstáculos a tener en
cuenta en el plan empresario 2018 son
la suba de costos, gastos por los altos
impuestos y la demanda agregada.
o Nuestra recomendación es fomentar la
orientación al cliente de la empresa,
buscando nuevos negocios que puedan
darle sustento económico de mediano
plazo. Esto requiere una perspectiva de
reestructuración o renovación.

17. Innovación y Acción