2. SESIÓN 11: Control de Gestión
“ACTIVIDAD GERENCIAL QUE SE DESARROLLA DENTRO DE LAS
ORGANIZACIONES, DIRIGIDA A ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE SU
MISIÓN Y OBJETIVOS; DE SUS PLANES, PROGRAMAS Y METAS; DE
LAS DISPOSICIONES NORMATIVAS QUE REGULAN SU DESEMPEÑO; Y
DE QUE LA GESTIÓN SEA EFICAZ Y AJUSTADA A PARÁMETROS DE
CALIDAD”.
INTEGRA LA INFORMACIÓN CON LAS DECISIONES GERENCIALES
3. SESIÓN 11: Control de Gestión
“ES UN SISTEMA DE RELACIONES DE VARIABLES DE DISTINTO
ORDEN, NIVELES DE DIFICULTAD Y JERARQUÍA, QUE PERMITAN LA
PRODUCCIÓN DE REPORTES NUMÉRICOS Y GRÁFICOS, DIRIGIDOS A
SATISFACER LA DEMANDA DE INFORMACIÓN INTERNA O EXTERNA,
COMO APOYO A LA TOMA DE DECISIONES OPORTUNAS DE LA
ORGANIZACIÓN”.
4. SESIÓN 11: Control de Gestión
Nivel
Estratégico
Nivel
Gerencial
Nivel
Operacional
01-5
5. SESIÓN 11: Gerencia estratégica
LANIFICACIÓN
RGANIZACIÓN
INAMIZACIÓN
VALUACIÓN
P
O
D
E
R EAJUSTE
R ESPONDABILIDAD
03-2
7. SESIÓN 11: Enfoque sistemático
Un enfoque sistemático incluye lo siguiente:
• La debida organización
• Conocimientos del negocio
• Análisis y pronóstico del ambiente
• Definición de los objetivos y metas
• Modelos
• Desarrollo del plan y estrategias para las unidades operativas y
para la organización en su conjunto
• Implantación e interrelación con otros esfuerzos de
planificación.
8. SESIÓN 11: Factores Internos
TAREAS
SISTEMAS CULTURA
ESTRUCTURA
GENTE ORGANIZACIÓN
TODA ORGANIZACIÓN DEBE CONOCER SU HABILIDAD ORGANIZACIONAL FUNDAMENTAL Y REFORZARLA
9. SESIÓN 11: Factores del Entorno
CLIENTES
SOCIAL
CONDICIONES
ECONÓMICAS
POLÕTICA
SUMINISTROS
AGENTES
REGULADORES
COMPETIDORES
APOYO
FINANCIERO
MERCADO
LABORAL
ORGANIZACIÓN
CIENCIA
TECNOLOGÕA
