Conflictos Laborales

1. El conflicto y los equipos
de trabajo
ASESOR: PATRICIA GUADALUPE CAMACHO CORTEZ
ELKE FREYMANN FRANCO
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2. Qué es el
conflicto laboral
Inevitables
Potencialmente
peligrosos
Pueden ser
necesarios
Puede entenderse como la
imposibilidad de que dos posturas
consigan sus objetivos de forma
simultánea, porque son opuestas o
porque persiguen lo mismo a la vez.
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Características de un conflicto

3. Tipos de conflictos
Intrapersonales
InterpersonalesOrganizacionales
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4. Efectos de un conflicto
Positivos Negativos
Resultados constructivos Desvió de esfuerzos y desvió de recursos
Cambios en la forma que se hacen las cosas Dificultad de creación y mantenimiento de
relaciones
Estimulo para cambio positivo Afectan el estado psicológico de los miembros
Amenaza para el sistema de creencias personales
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5. ACTITUDES ANTE UN CONFLICTO
Evitación
Confrontación
NegociaciónConciliación
Cooperación
ESTILOS PARA AFRONTAR CONFLICTOS
Resolucióncooperativade
conflictos
Preparación de la
negociación
Promoción de un clima
positivo
Aplicación de estrategias
conductuales
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6. Bibliografía
Que es un conflicto laboral y como gestionarlo. Recuperado el 10 de Marzo de 2015.
http://www.psicoglobalia.com/que-es-un-conflicto-laboral-y-como-gestionarlo/
Resolución de conflictos laborales. Recuperado el 10 de Marzo de 2015.
http://www.gerencie.com/resolucion-de-conflictos-laborales.html
Baron, Edmundo. Manejo de conflicto. Recuperado el 10 de Marzo de 2015.
http://www.gestionsocial.org/archivos/00000386/BaronResolConflicto.pdf
Joan Teixido Saballs. Intervención de los directivos en los procesos de resolución de conflictos en
los centros educativos. Recuperado del 10 de Marzo de 2015.
http://www.joanteixido.org/doc/conflicte/intervencion_directivos.pdf
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