conflictos de trabajo

1. Lic. Administración de las Organizaciones.
Sexto semestre.
Materia: Organización y Coordinación de Equipos de
Trabajo.
Unidad: 2
Actividad: De aprendizaje 1
Asesor: Magaña Jáuregui Cecilia
Alumno: Gándara Guzmán Hilda Anabel.
Código: 208391181
Tequila Jalisco 17/04/13

2. ¿Qué es el conflicto?
Si definimos el término desde un punto de
vista simple, podemos decir que un
conflicto es una situación en la que dos o
más personas no están de acuerdo con el
modo de actuar de un individuo o un
grupo.

3. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al
interior de un equipo de trabajo?
Uno de los grandes problemas en el trabajo
de equipo es el hecho de que no todos pueden
pensar igual y que pueden surgir antagonismos
y disensiones si se permite que los participantes
tomen posiciones de ganar-Perder y de
competencias y lucha.

4. ¿Cuáles son los distintos tipos de
conflicto?
Básicamente hay dos tipos de conflicto en las
organizaciones, los que afectan el rendimiento
negativamente y los que lo hacen de manera
positiva.
Conflicto funcional.
una confrontación entre grupos que resulta
positiva para el rendimiento de la organización.
Por, ejemplo, el que se produce entre
departamentos con respecto a la forma más

5. Conflicto disfuncional
Es cualquier confrontación o interacción entre
grupos que perjudica a la organización o
impide que ésta alcance sus objetivos. La
dirección debe tratar de eliminar conflictos de
este tipo

6. ¿Qué actitudes se adoptan ante el
conflicto?
Asertividad Indiferencia Agresividad

7. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
Colaboración Negociación Competencia
Acomodar Evasión

8. Citas
consultadas.
http://definicion.de/conflicto/
http://www.eumed.net/libros-
gratis/2007a/231/67.htm
http://www.agendistas.com/economia/conflictos-
equipos-trabajo.html
http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos
/no%206/conflicto.htm