1. Planeacion Estrategica.
Anay Carrillo Sanchez.

2. ESTRATEGIA
Es una palabra que se deriva del griego
strategos, que significa general.
Haciendo una analogia entre la milicia y el ambito
de negocios, podemos decir que mientras que en
primero la estrategia consiste en que el estratega
militar planea la batalla, en la estrategia de los
negocios el responsible de una organizacion actua
de una manera similar: decide a que mercado
enfocarse, asigna recursos a los diversos rubros
de gastos e inversion, trata de ser diferente y
actuar antes que la competenca, y busca alianzas
que le permitan ser mas competitivo.
.

3. El ambiente de los negocios en
la actualidad esta sufiriendo
cambios constantes en las
condiciones de mercado debido
a la globalizacion, y la empresa El proceso de
debe tener bien claro cual es su planeacion
razon de ser, su meta a alcanzar
en el futuro y la manera en que
estrategica es la
se alcanzara esa meta. primera herramienta
principal de una
empresa

4. Tipos de conflictos
Individual
Interpersonal
Organizacional CONFLICTO o grupal
Intergrupal

5. Conflicto Individual Conflicto interpersonal Conflicto intergrupal
Este tipo puede definirse como y/o grupal. Se refiere a los distintos
la coexistencia, en un mismo Se trata de las dificultades que problemas que surgen
individuo, de deseos, conductas surgen en toda relación entre distintos grupos. La
o motivaciones de tendencias humana, ya sea entre dos causa fundamental de este
opuestas y contradictorias. personas o dentro de un tipo de conflictos esta en
Bleger menciona tres variedades grupo. Esta clase de conflicto la competencia y la
conceptualizadas por Lewin: afecta tanto en la relación de rivalidad, pero también
los individuos entre si como el entran en juego
1.-Atraccion- atracción: El estado anímico de cada uno de cuestiones de dominio y
individuo se siente atraído por los involucrados, y repercute poder, así como temas de
dos objetos que son en el desempeño individual y lealtad al grupo de
incompatibles entre si. grupal. En general estos pertenencia; disputas por
conflictos surgen en las fallas los recursos disponibles
2.-Rechazo-rechazo: El individuo de en la en la organización;
se encuentra en la situación de comunicación, diferencias en diferencias en los
tener que elegir entre dos la forma de realizar el objetivos y/o tareas de
situaciones u objetos que le trabajo, problemas de cada grupo.
resulten desagradables o distribución de
peligrosos. tareas, competencia entre los
integrantes.
3.-Atraccion-rechazo: La
persona tiene sentimientos
ambivalentes en relación con un
mismo objeto.

6. Conflicto Organizacional
Son aquellos que afectan al
conjunto de la Conflicto funcionales y
organización, y no solo a los disfuncionales
individuos y/o grupos que lo Los conflictos generan beneficios o
conforman. Pueden deberse aportes positivos al funcionamiento de
a factores la organización. Por el contrario, los
económicos, tecnológicos, vi disfuncionales entorpecen los objetivos
nculados como los recursos organizacionales, y tienen un impacto
humanos, con el negativo en las tareas de los
planteamiento de los individuos, afectando su desempeño y
objetivos y las metas. Suelen productividad.
abarcar las relaciones de la
organización depende para
su subsistencia.
Otro problema que debe
enfrentar la organización es
la resistencia a los cambios .

7. Resoulucion de conflictos
Resolucion de conflictos
Accion de Acuerdo
Aventamiento Fuerza Confrontacion
evitar mutuo
Resultado: Resultado: Resultado: Sin resultado Resultado:
Perder-perder Perder-ganar Ganar-perder posible Ganar-ganar

8. CRISIS
La crisis son etapas transitorias de desequilibrio y
desorganización. Se trata de situaciones de
paralización en la resolución de una problemática, en
las que predomina el desconcierto acerca de como
actuar.
La crisis al igual que los conflictos, afectan muy
diversos ámbitos: el individuo, el grupo familiar, el
entorno social, los ámbitos laboral y organizacional.

9. Tipos de crisis
CRISIS
INDIVIDUAL
Repentinas e
inesperadas Apremiantes
Riesgo y
beneficio

10. Superacion de crisis
Una vez superada la crisis aparecen
novedosas puntas de
organización, nuevos valores y
normas. La resolución de crisis
permite establecer nuevos objetivos y
formas de vincularse; implica, en
definitiva, un cambio radical y
profundo que influye en el
funcionamiento global del grupo o de
la organización.
La solución de la crisis suele conllevar
una transformación profunda en las
situaciones procedentes, pues implica
un proceso de adaptación a las
nuevas circunstancias.

11. ESTRES
El estrés es una reacción física y psicológica
negativa del organismo frente a las exigencias del
medio, susceptible de ocurrir en todas aquellas
situaciones de trabajo en equipo y de vínculos
estrechos con otros.
Además genera sentimientos de displacer y tiene
consecuencias en la vida personal, social y laboral
de los individuos, y afecta de manera directa sus
emociones, procesos intelectuales y salud física.

12. Causas del Estrés Laboral
Las causas que pueden generar estrés entre los
empleados son muy diversas; netre las mas
usuales se pueden mencionar:
-Exceso de trabajo y tiempos de entrega muy
apremiantes
-Un liderazgo ineficaz para supèrvisar el
desarrollo de las tareas
-Clima del trabajo hostil, agresivo
-Conflicto y confusion en el desempeño de los
roles
- Sentimientos de frustacion o desilusión en
relacion con la actividad a desempeñar.