1. QUÉ ES PNL ?
Objetivo
- Conseguir una comunicación más efectiva.
- Es una habilidad práctica para crear resultados marcando la diferencia entre lo excelente y lo normal.
Desarrollo
- Proceso para cubrir patrones de comunicación para sobresalir.
- Formas efectivas para pensar y comunicarse.
2. Programación neurolinguística:
La programación se refiere a las maneras que podemos escoger para organizar
nuestras ideas y acciones con el fin de producir unos resultados.
La PNL no es objetiva, sino subjetiva, se trata de un modelo. Cambiando los filtros
se puede cambiar su propio mundo.
3. FILTROS BÁSICOS ( I )
Marcos de conducta.
1. Orientarse hacia objetivos en lugar de hacia problemas (Marco de reprobación)
2. Preguntarse ¿Cómo? en lugar de ¿Por qué?
3. Interacción en lugar de Fracaso.
( El fracaso no existe, sólo hay resultados. Un fracaso es la manera de descubrir un resultado que no queríamos. )
4. Posibilidades más que Necesidades.
5. Curiosidad y fascinación en lugar de Suposiciones.
4. Las Cuatro etapas del aprendizaje:
1. Incompetencia inconsciente: No sé ni soy consciente de que no lo sé.
2. Incompetencia consciente: Iniciar el aprendizaje una vez que tomo consciencia de la limitación.
3. Competencia consciente: Una vez iniciado el aprendizaje lo voy perfeccionando
4. Competencia inconsciente: Interiorizar lo aprendido.
Primero. Saber lo que se quiere
Segundo. Estar alerta y mantener los sentidos abiertos sobre lo que se va obteniendo
Tercero. Ser flexible para ir cambiando la manera de actuar.
FLEXIBILIDAD
AGUDEZA
OBJETIVO
5. HABILIDAD PARA SABER
CUAL ES NUESTRO OBJETIVO
- Tomar consciencia sensorial del presente.
- Comunicación exterior advirtiendo signos pequeños para saber cómo está respondiendo la otra persona.
- Comunicación interior:
- Tomar consciencia de nuestro pensamiento (imágenes internas, sonidos y sentimientos).
6. PRIMER PASO.
LOS OBJETIVOS
Cómo
- Tomar parte activa, la meta debe estar razonablemente bajo control
- Imagínate el resultado y escríbelo en los términos quién, qué, dónde, cuándo y cómo.
Un problema es un objetivo mal diseñado.
- El alcance, será la evidencia sensorial de que algo está cambiando.
- Disponer de los recursos (internos o externos) para iniciar y mantener el objetivo.
- Tamaño apropiado. Si es muy grande se tendrá que dividir en varios objetivos más asequibles.
Si es demasiado pequeño o trivial, pensar en el resultado que va a reportar en un objetivo mayor y ver la parte motivadora.
7. La ecología de los objetivos.
- Positivo. Pensar en lo que se quiere en lugar de aquello que no se quiere.
- Parte propia. Lo que quieres hacer debe estar bajo tu control.
- Especificidad. Pensar en el objetivo de la forma más específica posible
- Evidencia. Sensibilidad sensorial para saber si se ha logrado la meta.
- Recursos y opciones necesarias.
- Ecología. Consecuencias personales y en las relaciones si se consigue la meta.
- PASAR A LA ACCIÓN, impulsar el objetivo para lograrlo.
Plantear un objetivo en el futuro, de alguna forma se ha creado un problema en el presente, y al contrario, cada problema
8. La comunicación de los sentidos:
Nuestro cuerpo tiene 5 formas de recibir información del exterior: los 5 sentidos.
Tenemos 3 grandes sistemas para representar la información: visual, auditivo y kinestésico.
Todos somos capaces de usar los 3 canales de comunicación, y además, somos capaces de cambiar de uno a otro en todo momento.
- Kinestésico:
Necesita tocarlo todo, percibe a través del tacto y de las sensaciones más fuertes que generan adrenalina.
- Auditivo:
Controla mucho el tono de voz, la velocidad y otros factores de la comunicación.
- Visual:
Le dan mucha importancia a la imagen.
9. CICLO DE LA
COMUNICACIÓN.
- Se realiza entre dos personas como mínimo.
- Solamente prestando atención a la otra persona, podrás tener una idea de lo que harás o dirás después.
- En la comunicación verbal, se emplea la palabra, la calidad de voz y el cuerpo (posturas, gestos, expresiones)
- La comunicación está compuesta por el mensaje pero se ha de tener en cuenta que:
Palabra 7%
Tono de voz 38%
Lenguaje corporal 55%
Si la palabra es el contenido del mensaje, las posturas, son el contexto y juntos dan sentido a la comunicación.
10. HABILIDADES.
Contacto visual
- Igualar el lenguaje corporal de manera sensible y respetuosa.
- Conseguir una respiración sincronizada, al unísono. Se genera intimidad.
La no correspondencia. Es una forma elegante de terminar una conversación.
Desentenderse, de forma extrema, dar la espalda.
Igualar el tono de voz, también la velocidad, volumen y ritmo al hablar.
Límites de la sintonía
- Grado de percepción para captar los gestos de otras personas.
- En lugar de utilizar una correspondencia directa, se puede emplear la correspondencia cruzada.
No tiene porque gustarte una persona para establecer sintonía, únicamente se trata de construir un puente para comprenderla mejor.
11. HABILIDADES ( II )
● La sintonía es el contexto total que rodea el mensaje verbal.
○ Si el significado de la comunicación es la respuesta, la sintonía es la habilidad para provocar respuestas.
Compartir y dirigir
- Compartir es establecer un puente de sintonía y respeto.
- Dirigir es cambiar la propia conducta para que la otra persona te siga.
Compartir y dirigir es una habilidad poderosa para aconsejar.