(Programación Neurolinguistica)

1. QUÉ ES PNL
(Programación Neurolinguistica)

2. ● Arte: Cada persona le da su toque personal, su propio estilo.
● Ciencia: Existe un método y un proceso para el uso de las habilidades y de las técnicas
empleadas.
● Aplicación.
● Educación.
● Asesoramiento.
● Negocios.
Objetivo
● Conseguir una comunicación más efectiva.
● Es una habilidad práctica para crear resultados marcando la diferencia entre lo excelente y lo
normal.
Desarrollo
● Proceso para cubrir patrones de comunicación para sobresalir.
● Formas efectivas para pensar y comunicarse.
Programación Neurolinguistica
● La programación se refiere a las maneras que podemos escoger para organizar nuestras ideas y
acciones con el fin de producir unos resultados.
● La parte “neuro” recoge que todo comportamiento proviene de nuestros procesos neurológicos de
nuestros sentidos (vista, oído, olfato, gusto, tacto y sentimientos).
● Cuerpo y cerebro forman una UNIDAD INSEPARABLE.
● La parte “lingüística” indica que usamos el lenguaje para ordenar nuestros pensamientos y
conducta para comunicarnos con los demás, tanto de manera consciente como inconsciente para
producir resultados.
(Programación Neurolinguistica)

3. Mapas y filtros
● El mundo es infinito en cuanto a la multitud de impresiones que somos capaces de percibir. Estas
impresiones son muy pequeñas y además son filtradas por nuestra experiencia única, cultura,
lenguaje, creencias, valores, intereses y suposiciones.
● Cada individuo vive una realidad única.
● Simplificamos el mundo para dar sentido a nuestro modelo.
● Mediante los mapas, damos significado del mundo.
● Estos mapas son selectivos. Por un lado dejan a parte información y por otro lado nos la brindan.
● El tipo de mapa dependerá de lo que seamos capaces de ver y a donde queramos llegar. Son los
filtros que pongamos los que determinarán el mundo en el cual vivimos.
● Si se busca la excelencia, se encontrará excelencia. Se se busca problemas, obtendremos problemas.
Proverbio árabe:
Lo que pueda significar un trozo de pan dependerá de que tengas hambre o no.
● Convicciones o creencias, intereses y percepciones estrechas darán como resultado un mundo
empobrecido, predecible y aburrido.
● La diferencia no radica en el mundo, sino en los filtros que pongamos.
El lenguaje como filtro natural.
● La palabra no es la experiencia que describe, aunque hay personas que matarían por ellas.
● Las convicciones hacen que actuemos de una manera determinada y advirtamos unas cosas y otras no.
● La forma de pensar sobre nosotros mismos y el mundo actúa de filtro.
● No tratemos de cambiar nuestras convicciones sino actuar con curiosidad y experimentar.
● Todas las generalizaciones sobre una persona son falsas, porque cada persona es única.
La PNL no es objetiva, sino subjetiva, se trata de un modelo. Cambiando los filtros se puede cambiar su
propio mundo.

4. Marcos de conducta.
1. Orientarse hacia objetivos en lugar de hacia problemas (Marco de reprobación).
Descubrir lo que queremos, nuestros propios recursos y utilizarlos para nuestras metas.
1. Preguntarse ¿Cómo? en lugar de ¿Por qué?
Ayudará a estructurar el problema, un por qué nos llevará a justificarnos.
3. Interacción en lugar de Fracaso.
El fracaso no existe, sólo hay resultados. Un fracaso es la manera de descubrir un resultado que no
queríamos.
4. Posibilidades más que Necesidades.
Tenemos que fijarnos en las posibilidades que tenemos en lugar de plantear las limitaciones de la
situación en la que nos encontramos.
5. Curiosidad y fascinación en lugar de Suposiciones.
Este apartado permitió descubrir que la tierra no era plana, y que gira alrededor del Sol.
Es importante recordar que todos somos capaces de crear nuestros recursos internos para alcanzar
nuestros logros.
Aprender, desaprender y reaprender
● Nuestra parte consciente está limitada por trozos de información, ya sea interior (pensamientos),
como exterior (el mundo que nos rodea).
● Nuestro inconsciente, lo constituyen todos los procesos vitales de nuestro cuerpo.(Sonidos de
fondo, la memoria, etc.).
Filtros básicos

5. Las Cuatro etapas del aprendizaje
1. Incompetencia inconsciente. No sé ni soy consciente de que no lo sé.
2. Incompetencia consciente. Inicio el aprendizaje una vez que tomo consciencia de la limitación.
3. Competencia consciente. Una vez iniciado el aprendizaje lo voy perfeccionando.
4. Competencia inconsciente. Interiorizo lo aprendido.
Primero. Saber lo que se quiere.
Segundo. Estar alerta y mantener los sentidos abiertos sobre lo que se va obteniendo.
Tercero. Ser flexible para ir cambiando la manera de actuar.
OBJETIVO
AGUDEZA
FLEXIBILIDAD
HABILIDAD PARA SABER CUAL ES NUESTRO OBJETIVO
● Tomar consciencia sensorial del presente.
● Comunicación exterior advirtiendo signos pequeños para saber cómo está respondiendo la otra
persona.
● Comunicación interior. Tomar consciencia de nuestro pensamiento (imágenes internas, sonidos y
sentimientos).
Una sola vía no es una opción. Dos opciones es un dilema.Cuanta más opciones, mejor, esto permitirá
tener un mayor éxito y control.
Si siempre haces lo que has hecho siempre, siempre obtendrás lo que siempre has obtenido. Si lo que
haces no funciona, haz otra cosa.
¿Podría decirme, por favor, qué camino he de seguir desde aquí?
Eso depende en buena medida del lugar adonde quieras ir, dijo el gato.
No me importa mucho adónde, dijo Alicia
Entonces no importa por dónde vayas, dijo el gato
LEWIS CARROLL, Alicia en el País de las maravillas.
Primer paso. Los objetivos o resultados.
Si no eliges, hay suficientes personas ansiosas que desean elegir por ti.

6. Cómo
● Debe estar enunciado de forma positiva.
● Tomar parte activa, la meta debe estar razonablemente bajo control.
● Imagínate el resultado y escríbelo en los términos quién, qué, dónde, cuándo y cómo.
● Un problema es un objetivo mal diseñado.
● El alcance, será la evidencia sensorial de que algo está cambiando.
○ Disponer de los recursos (internos o externos) para iniciar y mantener el objetivo.
○ Tamaño apropiado. Si es muy grande se tendrá que dividir en varios objetivos más
asequibles.
○ Si es demasiado pequeño o trivial, pensar en el resultado que va a reportar en un
objetivo mayor y ver la parte motivadora.
La ecología de los objetivos.
La familia, el trabajo, los estudios, las amistades y la sociedad en general.
Es muy importante considerar las consecuencias a la hora de alcanzar un objetivo.
Resumen
● Positivo. Pensar en lo que se quiere en lugar de aquello que no se quiere.
● Parte propia. Lo que quieres hacer debe estar bajo tu control.
● Especificidad. Pensar en el objetivo de la forma más específica posible.
● Evidencia. Sensibilidad sensorial para saber si se ha logrado la meta.
Recursos y opciones necesarias
● Tamaño.
● Ecología. Consecuencias personales y en las relaciones si se consigue la meta.
● PASAR A LA ACCIÓN, impulsar el objetivo para lograrlo.
● Estado presente y estado deseado.
● Plantear un objetivo en el futuro, de alguna forma se ha creado un problema en el presente, y
al contrario, cada problema del presente, se puede convertir en un objetivo.
● La energía para el viaje viene de la motivación.

7. LA COMUNICACIÓN DE LOS SENTIDOS
● Nuestro cuerpo tiene 5 formas de recibir
información del exterior: los 5 sentidos, y es a
través de éstos que creamos nuestro mundo a
partir de la información que nos permiten
obtener.
● Tenemos 3 grandes sistemas para representar la
información: visual, auditivo y kinestésico.
● Todos somos capaces de usar los 3 canales de
comunicación, y además, somos capaces de cambiar
de uno a otro en todo momento. Pero dado que
sentimos preferencia por uno de ellos es posible
que en ocasiones haya problemas de comunicación
por usar canales distintos.
Esquema:
● Visual:
Les gustan las cosas muy estéticas, le dan mucha
importancia a la imagen y les gusta verse bien,
hablan rápido (las imágenes en su cabeza van a
mucha velocidad).
Auditivo:
Controla mucho el tono de voz, la velocidad,
busca la palabra adecuada para cada cosa, se
irrita más fácilmente frente a tonos
chirriantes.
Kinestésico:
Necesita tocarlo todo, percibe a través del
tacto y de las sensaciones más fuertes que
generan adrenalina, aprenden mejor de forma
cinemática (movimiento) o experimentando las
sensaciones con todo su ser.
Ciclo de la comunicación
Se realiza entre dos personas como mínimo.
Solamente prestando atención a la otra persona, podrás
tener una idea de lo que harás o dirás después.
En la comunicación verbal, se emplea la palabra, la
calidad de voz y el cuerpo (posturas, gestos,
expresiones)
La comunicación está compuesta por el mensaje pero se
ha de tener en cuenta que:
Palabras 7%
Tono de voz 38%
Lenguaje corporal 55%
Si la palabra es el contenido del mensaje, las
posturas, son el contexto y juntos dan sentido a la
comunicación.
Para ser eficaz tenemos que conocer el Significado.
El significado de la comunicación es la respuesta que
se obtiene.
El grado de influencia depende de la participación
responsable en el círculo de comunicación.
SINTONÍA
La sintonía o empatía es esencial para establecer
una atmósfera de credibilidad, confianza y
participación donde las personas pueden
responder libremente.
Cuando se está en sintonía la comunicación parece
fluir, tanto en sus gestos como en sus
palabras.

8. HABILIDADES
Contacto visual
Igualar el lenguaje corporal de manera sensible y respetuosa.
Conseguir una respiración sincronizada, al unísono. Se genera intimidad.
La no correspondencia. Es una forma elegante de terminar una conversación.
Desentenderse, de forma extrema, dar la espalda.
Igualar el tono de voz, también la velocidad, volumen y ritmo al hablar.
Límites de la sintonía
Grado de percepción para captar los gestos de otras personas, y la habilidad para corresponder.
En lugar de utilizar una correspondencia directa, se puede emplear la correspondencia cruzada, para
evitar igualar determinadas conductas. Nerviosismo, respiración acelerada, etc.
No tiene porque gustarte una persona para establecer sintonía, únicamente se trata de construir un
puente para comprenderla mejor.
La sintonía es el contexto total que rodea el mensaje verbal.
Si el significado de la comunicación es la respuesta, la sintonía es la habilidad para provocar
respuestas.
Compartir y dirigir
Compartir es establecer un puente de sintonía y respeto.
Dirigir es cambiar la propia conducta para que la otra persona te siga.
Compartir y dirigir es una habilidad poderosa para aconsejar.
Ejemplo
Con una persona colérica, bajar el propio grado de cólera para entrar en armonía.
Guiarla a un estado más calmado rebajando el propio tono y conducta.
Se consigue intimidad apreciando lo que dicen los demás aunque no se esté de acuerdo.
Sustituir el pero……, que implica generar objeciones.
El Y…. es inocente, añade y amplía lo que comunica la otra persona.

9. PARADIGMA ACTUAL
Nunca culpes a los demás por tu situación.
Eres lo que eres por tu propia decisión.
Trabaja cada día por crearte a ti mismo, procurando una vida
sobria y sin rencores, odios y ambiciones. Deja a un lado el
pesimismo, mira hacia el frente, con sencillez y camina
siempre hacia delante.
MOTIVACIÓN. EL MENSAJE