PNL

1. INTRODUCCIÓ A LA
PNL
Lydia Godoy Pacheco
Ofimática 2017/2018

2. Objetivo
Conseguir una comunicación más efectiva
Es una habilidad práctica para crear resultados marcando la diferencia entre
lo excelente y lo normal.

3. Desenvolvimiento
Proceso para cubrir patrones de comunicación para sobresalir
Formas efectivas para pensar y comunicarse

4. Programació neurolingüística
La programación se refiere a las maneras que podemos escoger para organizar nuestras ideas y acciones con el fin de
producir unos resultados.La parte “neuro” recoge que todo comportamiento proviene de nuestros procesos neurológicos de
nuestros sentidos (vista, oído, olfato, gusto, tacto y sentimientos).Cuerpo y cerebro forman una UNIDAD INSEPARABLELa parte
“lingüística” indica que usamos el lenguaje para ordenar nuestros pensamientos y conducta para comunicarnos con los demás, tanto
de manera consciente como inconsciente para producir resultados.
Mapas y filtros
El mundo es infinito en cuanto a la multitud de impresiones que somos capaces de percibir. Estas impresiones son muy pequeñas y
además son filtradas por nuestra experiencia única, cultura, lenguaje, creencias, valores, intereses y suposiciones.Cada individuo vive
una realidad única.Simplificamos el mundo para dar sentido a nuestro modelo.Mediante los mapas, damos significado del
mundo.Estos mapas son selectivos. Por un lado dejan a parte información y por otro lado nos la brindan.El tipo de mapa dependerá
de lo que seamos capaces de ver y a donde queramos llegar. Son los filtros que pongamos los que determinarán el mundo en el cual
vivimos.Si se busca la excelencia, se encontrará excelencia. Se se busca problemas, obtendremos problemas.

5. Proverbio árabe
Lo que pueda significar un trozo de pan dependerá de que tengas hambre o no
Convicciones o creencias, intereses y percepciones estrechas darán como resultado un mundo empobrecido, predecible y aburrido.
La diferencia no radica en el mundo, sino en los filtros que pongamos.
El lenguaje como filtro natural.
La palabra no es la experiencia que describe, aunque hay personas que matarían por ellas.
Las convicciones hacen que actuemos de una manera determinada y advirtamos unas cosas y otras no.
La forma de pensar sobre nosotros mismos y el mundo actúa de filtro.
No tratemos de cambiar nuestras convicciones sino actuar con curiosidad y experimentar.
Todas las generalizaciones sobre una persona son falsas, porque cada persona es única.
La PNL no es objetiva, sino subjetiva, se trata de un modelo. Cambiando los filtros se puede cambiar su propio mundo.

6. Filtros básicos
Marcos de conducta.
1. Orientarse hacia objetivos en lugar de hacia problemas (Marco de reprobación) Descubrir lo que queremos, nuestros propios
recursos y utilizarlos para nuestras metas.
2. Preguntarse ¿Cómo? en lugar de ¿Por qué? Ayudará a estructurar el problema, un por qué nos llevará a justificarnos.
3. Interacción en lugar de Fracaso.
El fracaso no existe, sólo hay resultados. Un fracaso es la manera de descubrir un resultado que no queríamos.
4. Posibilidades más que Necesidades. Tenemos que fijarnos en las posibilidades que tenemos en lugar de plantear las limitaciones
de la situación en la que nos encontramos.
5. Curiosidad y fascinación en lugar de Suposiciones. Este apartado permitió descubrir que la tierra no era plana, y que gira alrededor
del Sol. Es importante recordar que todos somos capaces de crear nuestros recursos internos para alcanzar nuestros logros.

7. Las Cuatro etapas de aprendizaje
1. Incompetencia inconsciente. No sé ni soy consciente de que no lo sé.
2. Incompetencia consciente. Inicio el aprendizaje una vez que tomo consciencia de la limitación.
3. Competencia consciente. Una vez iniciado el aprendizaje lo voy perfeccionando
4. Competencia inconsciente. Interiorizo lo aprendido.
Primero. Saber lo que se quiere
Segundo. Estar alerta y mantener los sentidos abiertos sobre lo que se va obteniendo
Tercero. Ser flexible para ir cambiando la manera de actuar.

8. La ecología de los objetivos
La familia, el trabajo, los estudios, las amistades y la sociedad en general. Es muy importante considerar las consecuencias a la hora de
alcanzar un objetivo.
Resumen
Positivo. Pensar en lo que se quiere en lugar de aquello que no se quiere.
Parte propia. Lo que quieres hacer debe estar bajo tu control.
Especificidad. Pensar en el objetivo de la forma más específica posible
Evidencia. Sensibilidad sensorial para saber si se ha logrado la meta.
Recursos y opciones necesarias
Tamaño.
Ecología. Consecuencias personales y en las relaciones si se consigue la meta.

9. La comunicación de los sentidos
Nuestro cuerpo tiene 5 formas de recibir información del exterior: los 5 sentidos, y es a través de éstos que creamos nuestro mundo a
partir de la información que nos permiten obtener. Tenemos 3 grandes sistemas para representar la información: visual, auditivo y
kinestésico. Todos somos capaces de usar los 3 canales de comunicación, y además, somos capaces de cambiar de uno a otro en
todo momento. Pero dado que sentimos preferencia por uno de ellos es posible que en ocasiones haya problemas de comunicación
por usar canales distintos.
Esquema:
Visual: Les gustan las cosas muy estéticas, le dan mucha importancia a la imagen y les gusta verse bien, hablan rápido (las imágenes
en su cabeza van a mucha velocidad).
Auditivo: Controla mucho el tono de voz, la velocidad, busca la palabra adecuada para cada cosa, se irrita más fácilmente frente a
tonos chirriantes.
Kinestésico: Necesita tocarlo todo, percibe a través del tacto y de las sensaciones más fuertes que generan adrenalina, aprenden
mejor de forma cinemática (movimiento) o experimentando las sensaciones con todo su ser.

10. Ciclo de la comunicación
Se realiza entre dos personas como mínimo. Solamente prestando atención a la otra persona, podrás tener una idea de lo que harás o
dirás después.En la comunicación verbal, se emplea la palabra, la calidad de voz y el cuerpo (posturas, gestos, expresiones). La
comunicación está compuesta por el mensaje pero se ha de tener en cuenta que:
Palabras 7%
Tono de voz 38%
Lenguaje corporal 55%
Si la palabra es el contenido del mensaje, las posturas, son el contexto y juntos dan sentido a la comunicación.
Para ser eficaz tenemos que conocer el Significado. El significado de la comunicación es la respuesta que se obtiene. El grado de
influencia depende de la participación responsable en el círculo de comunicación.

11. Habilidades
Contacto visual :Igualar el lenguaje corporal de manera sensible y respetuosa. Conseguir una respiración sincronizada, al unísono. Se genera
intimidad. La no correspondencia. Es una forma elegante de terminar una conversación. Desentenderse, de forma extrema, dar la espalda. Igualar el
tono de voz, también la velocidad, volumen y ritmo al hablar.
Límites de la sintonía :Grado de percepción para captar los gestos de otras personas, y la habilidad para corresponder. En lugar de utilizar una
correspondencia directa, se puede emplear la correspondencia cruzada, para evitar igualar determinadas conductas. Nerviosismo, respiración
acelerada, etc. No tiene porque gustarte una persona para establecer sintonía, únicamente se trata de construir un puente para comprenderla
mejor.La sintonía es el contexto total que rodea el mensaje verbal. Si el significado de la comunicación es la respuesta, la sintonía es la habilidad
para provocar respuestas.
Compartir y dirigir: Compartir es establecer un puente de sintonía y respeto.Dirigir es cambiar la propia conducta para que la otra persona te
siga.Compartir y dirigir es una habilidad poderosa para aconsejar.
Ejemplo :Con una persona colérica, bajar el propio grado de cólera para entrar en armonía.Guiarla a un estado más calmado rebajando el propio
tono y conducta.Se consigue intimidad apreciando lo que dicen los demás aunque no se esté de acuerdo.Sustituir el pero……, que implica generar
objeciones. El Y…. es inocente, añade y amplía lo que comunica la otra persona.

12. Motivación. el mensaje
Nunca culpes a los demás por tu situación.
Eres lo que eres por tu propia decisión.
Trabaja cada día por crearte a ti mismo, procurando una
vida sobria y sin rencores, odios y ambiciones. Deja a un
lado el pesimismo, mira hacia el frente, con sencillez y
camina siempre hacia delante.