El documento describe cuatro opciones que los administradores pueden considerar para rediseñar los puestos de los empleados: 1) rotación de puestos, 2) ensanchamiento del trabajo, 3) enriquecimiento del trabajo, y 4) diseños basados en equipos. También recomienda que los diseños de equipos deben dar autonomía al grupo, involucrar habilidades variadas, ser un trabajo significativo con consecuencias para otros, y proveer retroalimentación sobre el desempeño.
2. • Miguel Ulises Varela moreno
Biografía de consulta;
http://chispita1403.blogspot.mx/
3. ¿Qué opciones tienen los
administradores si quieren rediseñar o
cambiar la composición de los puestos
de sus empleados?
• Básicamente se cuenta con cuatro opciones:
rotación, ensanchamiento y enriquecimiento del
trabajo y diseños basados en equipos.
4. • Rotación de puestos. Si el trabajo de los
empleados es demasiado rutinario, una
alternativa es recurrir a la rotación de puestos (o
lo que ahora se llama capacitación cruzada).
Cuando una actividad ya no es estimulante, el
empleado se rota a otro puesto, por lo regular en
el mismo nivel y con requisitos de capacidades
semejantes.
5. • Ensanchamiento del trabajo. Hace más de 35
años se hizo popular la idea de ampliar
horizontalmente los trabajos, o lo que se conoce
como ensanchamiento del trabajo. Aumentar el
núme-ro y la variedad de las tareas que están a
cargo de un individuo produce trabajos más
diversificados.
6. • Enriquecimiento del trabajo. Se refiere a la
expansión vertical de las tareas. Aumenta el
grado en que el trabajador controla la
planeación, ejecución y evaluación de su trabajo.
7. • Repaso de los diseños basados en equipos. Como
las personas trabajan cada vez más en grupos y
equipos, ¿qué podemos decir sobre el diseño de
los trabajos basados en equipos para tratar de
mejorar el desempeño de los integrantes?
8. • En primer lugar, las recomendaciones del MCT
parecen ser tan válidas en los grupos como lo
son en el plano individual. Los lugares de trabajo
actuales buscan calidad, mejoras continuas,
crear mas productos con menos recursos.
9. • Los administradores deben esperar que un grupo
tenga mejor desempeño cuando:
• 1) Su tarea exige que los miembros apliquen una
variedad de habilidades de nivel relativamente
elevado;
• 2) Esta tarea es un trabajo completo y significativo,
con resultados visibles;
• 3) Los resultados del trabajo del grupo en la tarea
tienen consecuencias significativas para otras
personas;
• 4) La tarea concede a los miembros una autonomía
sustancial para decidir cómo hacen su trabajo, y
• 5) El trabajo en la tarea genera una
retroalimentación constante y confiable sobre el
desempeño del grupo.