Este documento discute cómo las redes sociales pueden usarse para generar prospectos, fortalecer las relaciones con clientes existentes, aumentar el tráfico a la página y hacer más visible una marca. También cubre las reglas para realizar concursos en Facebook, incluyendo los tipos de concursos y algunas ideas creativas para concursos. Además, explica que Hootsuite puede usarse para administrar múltiples redes sociales de una empresa de una manera integrada y sencilla.

1. Planchaduría xpress
Redes sociales
Twitter.com/planchaduriaexp
Planchaduría Express
Chihuahua

2. ¿Para que nos sirve tener nuestro
negocio actualizado en redes sociales?
Generarprospectos (clientes
potenciales)
Fortalecer la relación con clientes
actuales
Incrementarel tráficoa la página
Educara clientes potenciales
Hacer más visible nuestramarca o
empresa

3. La red social es una poderosa plataforma de marketing,pero
tieneque usarse de la manera correcta, para los objetivos
correctos y con el contenido correcto. El gran beneficio de
tener unapágina y crear una comunidad alrededor de ella es
que está creando unapropia cartera de clientespotenciales
que nos permitirá siempre tener unflujo constantede
negocios en el futuro.

4. Reglasde Facebookpara los concursos
• Los puntos que hay que considerar a la hora de hacer unas bases legales en concurso
Facebook son:
• Datos identificativos del organizador
• Desvinculación de Facebook
• Objeto de la promoción: en qué consiste
• Mecánica de la participación: pasos a seguir para apuntarse, votar, subir participaciones
• Duración de la promoción.
• Requisitos para participar: ser o hacerse fan, zona geográfica, edad,…
• Cómo se elige ganador: sorteo al azar, ante notario, por jurado, votación, entre los 10 más
votados …
• Descripción del premio
• Protección de datos de carácter personal.
• Penalizaciones en caso de uso fraudulento, participaciones inadecuadas.
• Cesiones de derechos de imagen y/o propiedad intelectual del ganador o ganadores y/o de
los participantes y participaciones.
• Posibilidades de prorrogar, suspender ó modificar el sorteo
• Posibilidad de descalificar a usuarios o participaciones que incumplan las bases del sorteo y
exoneración de responsabilidad del organizador

5. Concursos enFacebook
• Antes de iniciarconun concurso debemos de analizar
¿Qué tipo de campaña es ideal para mi negocio en este
momento?
La mejor opción dependerá de si nuestroobjetivo es
aumentarla lista de contactos, generar ventas de manera
inmediata otener unabase de contenido generado por los
participantes. La participación que tieneactualmentenuestra
página de Facebook tambiénes un dato relevante

6. Existen tres tipos de
concursos
• Concursos dearranque; donde losparticipantesúnicamente tienenque
introducir su informaciónyhacer click paraparticipar.El Sorteoyel Concurso
de Votación nosincrementaránel número de fans y haránque estosinteratúen
con lamarca.
• Concursos intermedios; requiereque losusuarios suban una pieza,fácil de
crear,generada por ellosmismos. El Concurso Fotográfico, el Concurso de
Ensayo y elConcurso de Descripción de Foto esuna buena manera parahacer
que losusuarios suban materialyla comunidad vote por sufavorita.
• Concursos avanzados; lapieza que deben subir losusuarios requieremayor
tiempode elaboración. El Concurso de Video, el Concurso de Pinteresty
la OfertadeGrupo requierenuna audiencia grande para que sea exitoso

7. Algunas ideas creativas para el concursoson:
• Dale “me gusta” para ganar
• Completa la frase
• Cuéntanostu historia
• “Me gusta” y por que deberías ganar tu
• Cuales el nombrede nuestro nuevo
producto
• Comparte unafoto tuya ennuestra
tienda…

8. Programar y administrar nuestras redes sociales, hootsuite es muy útil
para personas que se encargan de gestionar lasredes sociales de empresas
y controlar las intervenciones en lasredes de manera diaria.
Nos permite integrar todas lasredes sociales de nuestro negocio y
administrarlasmas fácilmente
¿Paraque sirve Hootsuite?