1. ADM 325
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
OBJETIVOS
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de utilizar los principios teóricos y prácticos
básicos para realizar la evaluación y calificación de sus proveedores, utilizando los conceptos definidos en las
normas NCh 2769 y NCh 2770.
TEMARIO
1. INTRODUCCIÓN
2. CONCEPTOS Y VOCABULARIO
3. REQUISITOS DE LA NORMA NCH 2769
- Compromiso, estructura organizacional y responsabilidades de la gerencia.
- Solvencia financiera, cumplimiento de reglamentaciones y responsabilidad legal.
- Recursos.
- Planificación para la realización del producto.
- Determinación y Revisión de los Requisitos relacionados con el producto y comunicación con el cliente:
- Adquisición de materias primas e insumos.
- Producción.
- Control de los dispositivos de inspección y medición.
- Control, inspección y medición de los procesos y productos.
- Control de Producto No Conforme.
- Análisis de datos.
- Acciones Correctivas.
- Auto evaluación y Mejoramiento.
4. TÉCNICAS PARA LA CALIFICACIÓN DE PROVEEDORES
- Evaluación de proveedores y prestadores de servicio.
- Selección de ítemes críticos y especificaciones.
- Clasificación de proveedores y prestadores de servicio.
- Criterios para clasificación de proveedores.
- Conceptos de valoración y calificación de proveedores y prestadores de servicio.
- Procedimiento de selección y evaluación de proveedores y prestadores de servicio.
- Desarrollo de una pauta para evaluación de proveedores y prestadores de servicio.
- Determinación de una política para proveedores y servicios.
- Evaluación de desempeño.
5. ELABORACIÓN DEL LISTADO DE PROVEEDORES CALIFICADOS
6. EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD DE PROVEEDORES
Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl

2. 7. INTERPRETACIÓN DE LOS ELEMENTOS APLICABLES DE LA NORMA ISO 9001 DESDE EL
PUNTO DE VISTA DE EVALUACIÓN DE PROVEEDORES Y PRESTADORES DE SERVICIO
8. EJERCICIOS PRÁCTICOS A PARTIR DE CASOS REALES
DURACION: 18 Horas
MATERIAL DIDACTICO: Manual del curso
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