1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
Diagnóstico: Tipos, Oportunidades y
Amenazas
Instructor
Rafael Maya Sanabria
Aprendices
Alvarez Acuña Richard Alfonso
Florez Segovia Darwin
Julio Torres Jennifer
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
(SENA)
01/02/2014
Gestión Logística -FICHA: 661299

2. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
Contenido
1.
2.
3.
4.
5.
Introducción
Objetivos
Concepto de plan de mercadeo
Tipos de Diagnósticos
Análisis DOFA.
6. Conclusión
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3. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
INTRODUCCIÓN
L
os seres humanos a diario han tratado de investigar cuales son las
capacidades que se presentarían en el futuro o en el transcurrir del tiempo
acerca de sus proyectos y estudios que se establecen para permitir una
mejor calidad de vida. Desde muchos años atrás los evidentes como los
adivinos, los brujos eran los que se encargaban del bienestar y porvenir y buscar
solución a cualquier dificultad que se presentaba, es decir establecían
estrategias, para obtener una meta.
Recientemente aparecieron los instrumentos de diagnóstico (a mediados del
siglo XX), y ellos, basándose en métodos y planeamientos científicos han logrado
transformar las predicciones, en diagnósticos veraces basados en hechos
objetivos y cuantificables.
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OBJETIVO GENERAL
 Comprender con claridad acerca del buen manejo sobre diagnósticos en
una empresa, para poder plantear estrategias y buenas organizaciones
que permitan el emprendimiento, eficacia y eficiencia en el ámbito laboral
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Tener experiencia para diagnosticar acerca de los asuntos sobre
mercadeo de una empresa
Establecer soluciones para cualquier problema que se presente en el
mercado laboral de una compañía.
Plantear estrategias motivacionales que ayuden a diagnosticar una meta
clara sobre el crecimiento de una empresa.
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Concepto De Diagnóstico de mercadeo
El diagnostico de un plan de mercadeo es un estudio que tiene como función
captar la mayor información posible de la compañía para definirlos en escenarios
de situaciones futuras que puedan presentarse en la misma, el cual la ayuda a:
Explorar opciones y establecer situaciones.
Determinar el contexto en el cual está enmarcado el plan de mercadeo.
Descubrir que tan visible son los objetivos estratégicos trazados
Conocer la posibilidad de que dichos objetivos puedan cumplirse.
.
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Tipos de Diagnósticos de Mercadeo
El diagnóstico se divide en cuatro secciones:
 Los Escenarios: esta sección de la cual se habla en la empresa tiene sus
inicios en la Teoría Militar – Moltke y von clausewits – y centran sus
fundamentos en tres aspectos específicos:
 Atacar al enemigo cuando este más débil.
 Aumentar las fortalezas propias.
 Tener siempre definido el objetivo a largo plazo.
Resulta conveniente construir los escenarios, ya que, este establece las
estrategias y proyecciones de una empresa, analizar los problemas que se
presentan y buscar la solución, se manejan seis tipos de escenarios los
cuales son:






Escenario Económico.
Escenario Tecnológico.
Escenario Político – Laboral.
Escenario político – Legal.
Escenario Demográfico.
Escenario Socio – Cultural
 La Competencia: una empresa nunca está sola en el mercado, siempre
existen competidores con los cuales comparte su públicoobjetivo.
El secreto según el mercadeo para que una empresa este mas
posicionada que otra, radica en la satisfacción de las necesidades y deseo
de los clientes mejor que como lo hace su competencia, según Michel
porter clasifica a los competidores de una organización en cinco
categorías las cuales son:
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



Competidores Potenciales
Competidores en el Sector Industrial
Sustitutos
Compradores
Proveedores
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7. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
Es importante el análisis de cómo, se encuentra la empresa internamente, los
aspectos que se tienen en cuenta para la realización del diagnóstico de los
análisis son los siguientes.
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

Motivación y capacitación de los recursos humanos.
Identidad, cultura, valores, estilos de conducción.
Conocimientos del negocio y factores críticos de éxito.
Resultados globales, por negocio, por producto en términos económicos y
financieros.
Capital, recursos, endeudamiento, crédito, etc.
Productos y servicios.
Imagen (conocimiento de la marca, valoración, lealtad, satisfacción del
cliente)
Participación del mercado, clasificado por producto y por segmento.
Líneas de productos
Nuevos productos.
 Análisis del mercado: es el estudio que permite tener una visión acerca de
cómo organizar estrategias en un campo laboral donde se plantean ideas
para establecer una meta, para realizar el análisis del mercado se
estudian tres segmentos:



El sector
Los consumidores
Los clientes.
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METODO Y ANALISIS DOFA.
El análisis DOFA surgió de la investigación conducida por el Stanford Research
Institute entre 1960 y 1970. Sus orígenes nacen de la necesidad descubrir por
qué falla la planificación corporativa
El metodo dofa se establecio para planificar, organizar ciertos puntos importantes
que definian una empresa, es decir, implementaba estrategias y soluciones que
permitian una mayor produccion y resultados en el mercado laboral.
Este analisis estableces partes internas que son las fortalezas y debilidades, es
decir,
las
que
se
pueden
controlar,
cambiar
y
modificar.
Y partes externas, como: las oportunidades y amenazas, las cuales no se
pueden modificar, simplemente se presentan de manera inesperadas, lo cual,
puede resultar un beneficio o una anomalia para la empresa.
DIAGNÓSTICO EN MERCADO EMPRESARIAL.
fortalezas
debilidades
Trabajar
con
eficacia
y
eficencia, a la hora de plantear
una idea o una estrategia de
trabajo en una empresa.
Que no existeria un buen
manejo de personal capacitado
y con experiencia en el
diagnostico del mercado, que
no permita crear soluciones a
los
problemas
que
se
presentan en una compañía.
oportunidades
amenazas
Tener convenios, obtener ofertas
de
contratos
con
otras
empresas, para permitir el
crecimiento de la compañía.
La falta de recurso, es una
amenaza grande, pues no
permite
el
desarrollo
y
produccion de una empresa. La
falta de tiempo, pues avece en
el tiempo establecido no se
alcanza a desarrollar todas la
actividades que se plantean en
la empresa.
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CONCLUSIÓN
El diagnóstico de mercadeo, es un método que fundamentalmente se utiliza
para dar a conocer al empresario las oportunidades que puede tener en el
mercado, las amenazas, tanto como las debilidades y fortalezas. Y para darle
una buena proyección a su empresa mediante las pautas que dicta el análisis
"DOFA" , que le daría a el empresario y a su proyecto el éxito seguro.
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