http://sg.com.mx/sgce/2013/sessions/aprendizaje-basado-proyectos-una-forma-sustentable-capacitar-equipos-ti Los principales impedimentos por los cuales una empresa no puede capacitar apropiadamente a su personal de TI; el costo y el tiempo para capacitarse, se nulifican cuando se utiliza el método de aprendizaje basado en proyectos como estrategia de capacitación. En esta charla ofreceremos una introducción a los componentes del método, los escenarios de aplicación, los factores críticos de éxito y casos exito de este método en México.

1. Aprendizaje Basado en Proyectos:
Una forma sustentable de capacitar
a equipos de T.I.
Emilio Osorio García
Consultor Principal
minoru@sistemashumanos.com
Sistemas Humanos

2. ¿Qué es el aprendizaje
basado en proyectos?
● Es una perspectiva de aprendizaje basado en “aprender
haciendo”.
● Una alternativa al modelo tradicional de curso basado en
“Maestro-Alumno”.
● El papel del maestro es sustituido por un “guía” o “coach”.
● Basado en aprendizaje “participativo” a través de la
construcción de un proyecto de aplicación del conocimiento.
● Usado actualmente en entornos educativos en todo el mundo.
● Su uso en “ingenierías” es particularmente efectivo debido a la
necesidad de resolver problemas del “mundo real”.

3. ¿Por que es importante en
proyectos de T.I.?
● Mas de 70% de los proyectos de TI no cumplen
con objetivos en tiempo y forma.
● Los presupuestos de capacitación son cada vez
menores.
● Mucho del conocimiento requerido en proyectos
es “contextual”.
● Los equipos de trabajo tienen dependencias de
“expertos” internos o externos que limitan la
capacidad de producción.

4. Los retos del aprendizaje en
tecnologías de la información
● La planeación predictiva.
● Cultura poco tolerante al “error”.
● Aceptar que se está aprendiendo es poco
profesional.
● “No tenemos tiempo para aprender”.
● “Mi equipo es muy bueno, todo lo puede”.

5. Componentes del Aprendizaje
Basado en Proyectos

6. Planeación y Seguimiento
del Aprendizaje
● Planear con el aprendizaje como un objetivo
de primer orden, medible y estimable.
● El aprendizaje de la nueva tecnología como
primer “hito” de proyecto.
● No estimar hasta no tener una idea clara de
cuánto tiempo lleva hacer algo.
● Mezclar en las iteraciones historias de
aprendizaje con historias de construcción.

7. Ambiente de Aprendizaje
● Es preferible que los “clientes” o “product owners”
sepan que existe una curva de aprendizaje en el
proyecto.
● Las personas no son quienes se equivocan, es el
“sistema humano” el que manifiesta un error.
● Celebrar el error, entre más pronto mejor.
“Fail-Fast”
● El aprendizaje requiere respeto a las personas.
● Respeto al proceso aprendizaje.

8. Un Equipo Empoderado
● Un equipo consciente de que el aprendizaje es la
esencia de la mejora continua.
● Defiende y promueve el aprendizaje como una “ventaja
competitiva”.
● Adapta su proceso para maximizar las oportunidades
de “ampliar el conocimiento” y por lo tanto, mejora su
productividad.
● Un equipo de alto desempeño no se basa en lo que
sabe, sino que conoce como aprende y que tan rápido
aprende.

9. Aprendizaje basado en
Objetivos
●
El aprendizaje de un tema, API, herramienta como un
entregable.
●
El asegurar que más miembros del equipo aprendan como
un entregable.
●
Con total transparencia se debe analizar lo que se debe
“saber” para ejecutar un proyecto y todo aquello que “no se
sepa” se especifica en el backlog.
●
El entregable del aprendizaje no es “documentación”, es una
“competencia” del equipo.

10. Introspección
●
El primer paso es encontrar un medio para “saber qué es lo
que no se sabe”, antes de decidir qué aprender.
● En el marco del aprendizaje, la retrospectiva relevante es
¿Qué aprendimos? ¿Qué nos hace falta por aprender?
¿Cómo aseguramos que éste conocimiento se difunde?
● La introspección no es un “evento”, es un continuo. Un
diario de proyecto, grupal o personal es de gran utilidad.

11. Como implementar el
Aprendizaje Basado en
Proyectos en mi equipo

12. Obtener una visión general
del tema a abordar
● Una tarea distribuida
– “Revisar el estado del arte” o “Buscar las Mejores Prácticas” en
el tema a abordar.
● Seleccionar preguntas parecidas a las que tenemos que
resolver en nuestro proyecto.
● Conseguir ayuda de alguien con “más cicatrices”.
● Asistan a Congresos, Conferencias, Eventos.
● Huyan de los “Analistas” y sus “Cuadrantes Mágicos”, su
objetivo no es que su equipo desarrollo habilidades, sino
que compren productos o servicios.

13. Mapear Aprendizaje al
Proyecto
● Planear el proyecto con una preguntas diferentes
● ¿Qué tenemos que aprender para poder hacer esta
funcionalidad?
● ¿Cuanto tiempo le tomara a un miembro del equipo aprenderlo?
● ¿Quienes del equipo estan en mejor condicion de aprender?
● ¿Cual es su estilo de aprendizaje?
● ¿Como podemos aprender mientras hacemos?
● ¿Como medimos cuanto nos toma hacer lo mismo una vez que lo
aprendemos?

14. Creación de Historias de
Aprendizaje
● Es indispensable “conocer cuánto ignoramos” para poder planear el
aprendizaje
●
Los modelos de madurez nos ayudan a saber que nos falta, pero no
“cómo llegamos ahí”
●
Más vale hacer algo sencillo que aplique una práctica madura, que
tratar de llegar a obtener “eficiencia” en algo.
● Los humanos aprendemos orgánicamente, planear iteraciones cada
vez con mayor profundidad y dificultad. Organicen el backlog de
acuerdo a esto.
●
El aprendizaje requiere tener un criterio de aceptación claro.
Demostrar que somos capaces de hacer lo que necesitamos hacer
dentro de un estimado de tiempo.

15. Inspeccionar y Adaptar
● Si algo es difícil de “estimar” es que tan rápido podemos
aprender. Esperen cambios en sus planes.
●
No solo es aprender la técnica o herramienta, es también
observar que tan eficientemente estamos aprendiendo.
●
Probar otras maneras de aprender. Cambiar de personas,
aprender por pares, adaptar el proceso pero no “soltar” el
objetivo.
●
Si el tiempo no ayuda, simplifiquen la solución a un nivel de
madurez que entiendan y puedan posteriormente evolucionar.
La mejor solución es la que todos podemos mantener y
administrar. No la de la “mejor practica”.

16. Técnicas de Aprendizaje
Basado en Proyectos
● Estimación y Planeación en Equipo.
● Pair-Anything (Análisis, Diseño, Programación,
Pruebas, Planeación).
● “Training Within Industry”.
● “Appreciative Inquiry”.
● Retrospectivas.
● Kanban como herramienta de introspección y
aprendizaje.

17. Casos de Éxito en
Aprendizaje Basado en
Proyectos

18. Centros de Competencia
Java
● 2005-2009 14 Instituciones de Educación Superior.
● Profesores de Carreras de Tecnología con esquemas de
aprendizaje “Tradicionales”.
● Choque cultural de “aprender haciendo”.
● El ITS de Chapala gano premio de Innovación en 2009
con un proyecto realizado por profesores en 3 meses
usando Scrum, Java EE y Microcontroladores.

19. Jumpstart de Identidad en
Redes
● Empresa de telefonía celular líder en el mercado.
● Responsables de Tecnología capturados por el FUD (Fear,
Uncertainity and Doubts) de proveedores en competencia.
● Decidir, hasta que defina si:
– Se sabe cómo se resuelve el problema por otros en la industria.
– Se identifican los factores críticos de éxito para la solución del problema
específico de tu organización.
– Demostrar que tu equipo puede realizar la “esencia” de tu solución.
● Resolvieron en una semana un problema que los “pre-ventas”
llevaban por seis meses “analizando la propuesta de solución”.

20. Centros de Excelencia SOA
● Institución bancaria con retos de crecimiento de “cientos por
ciento” anuales.
● ¿Como introducir SOA sin “burocratizarnos“?
– Crear una “Comunidad de Práctica” basada en las personas con mayor
actitud y aptitud para desarrollar un “criterio propio” de lo que conviene.
– El objetivo base no es SOA, sino un grupo interno de personas que
“sepan que es lo que nos conviene”.
– Estandarizar solo en base a experiencias propias usando proyectos
piloto con el fin explícito de aprender.
● Apoyo del proveedor, con consciencia y responsabilidad interna.

21. Aprendizaje Basado en Proyectos:
Una forma sustentable de capacitar
a equipos de T.I.
Emilio Osorio García
Consultor Principal
minoru@sistemashumanos.com
Sistemas Humanos