1. Medición de la
productividad de Eycos
Grupo 9:
Febres, Alvaro
Rojas, Marco
Ortega, Ricardo
Toro, Richard

2. Proceso a Medir
Fotocopias
Impresión

3. Fotocopias
• Cantidad de empleados
• Cantidad de maquinas de fotocopiado
• Tiempo promedio de servicio
• Tiempo en cola
• Índice de productividad laboral
• Numero de clientes en hora pico

4. • Cantidad de empleados
• Cantidad de maquinas de impresión
• Cantidad de computadores disponibles
• Tiempo en cola para el uso de las computadores
• Tiempo promedio de servicio
• Tiempo en cola
• Índice de productividad laboral
• Numero de clientes en hora pico
Impresión