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1. UNIDAD DIDÁCTICA
Mg. Gloria León Cabanillas

2. Son las diferentes maneras de establecer relaciones con los demás, los
cuales dependerán de los estilos de comunicación que cada persona tenga:
AGRESIVA
PASIVA
ASERTIVA

3. Es aquella forma de
comunicación que se
relaciona con la persona
que expresa necesidades,
deseos u opiniones
hostilmente.
• Es el estilo propio del que busca conseguir sus objetivos, sin preocuparse de la
satisfacción del otro. En muchos casos utiliza estrategias como el sentimiento de
culpabilidad e intimidación.
• Expresión de pensamientos, sentimientos y opiniones de forma hostil y
dominante, no respetando los derechos de los demás.
• Se impone ante sus receptores demostrando tener perfil de superioridad.

4. Es aquella forma de
comunicación inefectiva de
pensamientos, sentimientos y
creencias; permitiendo que
otros no respeten tus
derechos.
• Es un estilo que se basa en la conformidad, evitando la
confrontación de cualquier manera.
• Una persona pasiva es aquélla que no hace las cosas por sí misma,
sino que deja obrar a los demás.
• Se evita de decir lo que piensa, siente, quiere u opina. Porque tiene
miedo de las consecuencias y porque no sabe cómo expresar sus
derechos.

5. COMUNICACIÓN
ASERTIV
A
Es un forma de comunicación
que consiste en expresar
opiniones y valoraciones
evitando descalificaciones,
reproches y enfrentamientos.
• Es un estilo comunicacional propio de la persona que cuando habla no
agrede ni se somete a la voluntad de otras personas para defender sus
derechos.
• Es el estilo del que habla con efectividad y propiedad.
• Expone sus ideas en forma lógica y sin contradicciones.

6. EN CONCLUSIÓN

8. CARACTERÍSTICA
S
Conducta verbal:
• Palabrotas y
lenguaje abusivo.
• Realiza amenazas
explícitas.
• Ejerce su poder a
partir de gritos,
malos tratos.
• Surespuesta es “no”
para todo.
Sentimientos
que
experimenta:
• Coraje
• Hostilidad
• Frustración
• Impaciencia
Actitud que refleja:
• VOZ:
• Fría y autoritaria.
• Fuerte, con frecuencia grita.
• MIRADA:
• Fija, penetrante y orgullosa.
• POSTURA:
• Rígida, desafiante y soberbia
• MANOS:
• Usa el dedo acusatorio,
movimientos rechazantes.
EJEMPLO:CARACTERÍSTICAS DE ESTILO
AGRESIVO