Este documento trata sobre la violencia en el trabajo. Explica que la violencia puede manifestarse de varias formas como golpes, empujones o confrontaciones verbales. Identifica causas internas como la inestabilidad económica o psicológica, y externas como el trabajo bajo presión o diferencias con el supervisor. Recomienda reconocer las señales de alerta como amenazas o ausentismo, y reportar cualquier comportamiento violento para prevenir situaciones peligrosas. Además, sugiere manejar el estrés de forma saludable para evitar actitudes

1. Esther Peñaloza 19965705

2. CONTENIDOCONTENIDO
Entendiendo la violencia en el trabajo.
Causas de la violencia en el trabajo.
Prevención.
Conociendo las señales de alerta. El manejo del estrés
Consejos para su seguridad.
¿Como resolver conflictos?
¿Cómo manejar una crisis?

3. ENTENDIENDO LAENTENDIENDO LA
VIOLENCIA EN EL TRABAJOVIOLENCIA EN EL TRABAJO
Es probable que Usted a oído o leído sobre los casos
de tiroteos en sitios de trabajo. A pesar de que la
probabilidad de que Usted sea testigo de un homicidio
en su trabajo sea muy remota, es importante reconocer
que la violencia en el trabajo se expresa en distintas
formas, y el homicidio es el extremo. Asaltos,
amenazas y atormentar o acosar a alguien son otras
formas de violencia.

4. Autor: Ing. Elcar Elena Piñango
Higienista Industrial
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www.prevention-world.com
ENTENDIENDO LAENTENDIENDO LA
VIOLENCIA EN EL TRABAJOVIOLENCIA EN EL TRABAJO
Manifestaciones de la violencia:
 Golpes.
 Empujones.
 Confrontaciones verbales; tales como: amenazas,
acosamientos, abusos y actos de intimidación.
La violencia en el trabajo esta dirigida regularmente
hacia una persona, normalmente un trabajador o
supervisor.
Sin embargo también puede estar dirigida al lugar de
trabajo, como es el caso de vandalismo o incendios
premeditados.

5. TIPOS DE VIOLENCIA EN ELTIPOS DE VIOLENCIA EN EL
TRABAJOTRABAJO
 ATACAR
- El atacar es usar fuerza contra otra persona para
hacerle daño.
 AMENAZAR
- Las amenazas expresan la intención de una persona
de hacer daño o herir a otra.
 ACOSAR
- El acosar o atormentar es comportamiento con la
intención de preocupar o inquietar a una victima.

6. CAUSAS DE LA VIOLENCIACAUSAS DE LA VIOLENCIA
INTERNAS
Las causas de la violencia en los trabajadores, pueden
ser:
 Una economía inestable,
 Despido desconsiderado,
 Presión para obtener mayor productividad,
 Inestabilidad psicológica,
 Falta de responsabilidad individual.

7. CAUSAS DE LA VIOLENCIACAUSAS DE LA VIOLENCIA
EXTERNAS
Entre las causa externas de violencia en el trabajo, se
tienen:
 Trabajo bajo presión y falta de comunicación
efectiva con el equipo de trabajo.
 Turnos rotativos. (fallas del relevo)
 Si se tiene responsabilidad sobre propiedad valiosa.
 Si se trabaja directamente con los clientes o publico.
 Frecuentes diferencias con el supervisor.

8. PREVENCIÓNPREVENCIÓN
Tanto usted como su supervisor pueden tomar
medidas para prevenir la violencia en el trabajo, el
sólo hecho de preparar divulgaciones en este tema
son ejemplo de prevención.
Individualmente, usted también puede tomar
medidas para prevenir la violencia. Por ejemplo,
reconociendo las señales de alerta, reportando
cualquier comportamiento violento o
potencialmente violento, aprendiendo a manejar el
estrés y los conflictos.

9. Autor: Ing. Elcar Elena Piñango
Higienista Industrial
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SEÑALES DE ALERTASEÑALES DE ALERTA
 Una amenaza:
“A ése…. lo espero en la bajaita”.
“Si se quema ese equipo o si se daña esa
maquinaría se detienen por fin esta planta”.
“ Si me despiden o me ponen la piedra.. Me la
van a pagar muy caro”.
 Ausentismo.
 Comentarios insanos e infundados.
 Falta de cooperación con los compañeros.
 Abuso de drogas y/o alcohol.
 Desorganizar el equipo y herramientas de trabajo

10. LA IMPORTANCIA DELLA IMPORTANCIA DEL
REPORTEREPORTE
“ Si usted no toma todas las amenazas en serio, un
dia, recibirá una amenaza que es en serio y no
estará preparado para ello, porque usted se habra
dicho a si mismo que es otra amenaza más. Así es
que usted no puede decir que toda amenaza será
llevada a cabo, pero tampoco que no lo será…”
Angela Bowman
Victima de violencia en el trabajo
Es muy importante reportar los actos violentos, verbales o físicos, no se
preocupe por ser visto como un chismoso o acusador, su información
puede salvar muchas vidas, incluyendo la suya.

11. EVITE ESTAS ACTITUDESEVITE ESTAS ACTITUDES

12.  Descanse 8 horas diarias.
 Si tiene un descontento en el trabajo por alguna
razón, coméntele a su supervisor, sino recibe
respuesta satisfactoria diríjase al superintendente,
el hecho de comentar con la persona equivocada
puede traer frustración y efectos indeseables.
 Fomente y mantenga buenas relaciones
interpersonales con sus compañeros.
 Evite juegos pesados.
 Practique deportes.
Recomendaciones finalesRecomendaciones finales

13. Gracias por su atención