Conceptos básicos de Administración.

1. C u r s o d e H e r r a m i e n t a s W e b 2 . 0
2016
ADMINISTRACIÓN
ASPECTOS BÁSICOS
Enriquez Sandra

2. ADMINISTRACIÓN
Enriquez Sandra Página 1
Índice
Índice..........................................................................................................1
Administración............................................................................................2
Características de la administración...........................................................3
Proceso administrativo ...............................................................................5
El papel del administrador..........................................................................6
Campo de aplicación..................................................................................7
Cmap

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Administración
La administración1
es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las
organizaciones y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y
control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del
conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener eficiencia o máximo
beneficio posible; este beneficio puede ser social, económico o estratégico,
dependiendo de los fines perseguidos por dicha organización.
Administración moderna de una organización, centrada en la estrategia y enfocada
a las necesidades del cliente.
Otras definiciones de Administración (según varios autores) son los siguientes:
 La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y
prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer
sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se
puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no es factible
lograr.
 Según George R. Terry La Administración consiste en lograr un objetivo
predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.
 La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y
eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la
máxima productividad.
 Andreas Kaplan específicamente describe la administración europea como
"una gestión intercultural y social, basada en un enfoque interdisciplinario".
 La Administración es la gestión que desarrolla el talento humano para
facilitar las tareas de un grupo de trabajadores dentro de una organización.
1
Extraído de: https://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n

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Con el objetivo de cumplir las metas generales, tanto institucionales como
personales, regularmente va de la mano con la aplicación de técnicas y
principios del proceso administrativo, donde este toma un papel
preponderante en su desarrollo óptimo y eficaz dentro de las
organizaciones, lo que genera certidumbre en el proceder de las personas y
en la aplicación de los diferentes recursos.
Todas estas definiciones contienen ciertos elementos en común:
 La existencia de un objetivo hacia el cual está enfocada la administración.
 Menciona la eficacia, es decir, lograr los objetivos en el mejor tiempo y
cantidad.
 La eficiencia que se refiere al logro de los objetivos pero al menor costo y la
máxima calidad.
 La administración se da en grupos sociales.
 Debe existir la coordinación de recursos para lograr el fin común.
 Productividad, es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de
recursos, en términos de eficacia y eficiencia.
Características de la administración
 Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe
un organismo social, es el proceso global de toma de decisiones orientado
a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante
la planificación, organización, integración de personal, dirección o liderazgo
y control. Es una ciencia que se basa en técnicas viendo a futuro,
coordinando cosas, personas y sistemas para lograr, por medio de la
comparación y jerarquía un objetivo con eficacia y eficiencia. La toma de
decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a cabo unas
buenas inversiones y excelentes resultados. Porque en él tiene siempre que
existir coordinación sistemática de medios. La administración se da por lo

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mismo en el estado, en el ejército, en la empresa, en las instituciones
educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en
todas esas clases de administración serán los mismos, aunque lógicamente
existan variantes accidentales. Se puede decir que La administración es
universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y
en todos los sistemas políticos existentes.
 Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros
fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y
distinto a los que acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de
producción y un pésimo administrador. La administración tiene
características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia
o técnica. Que la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas,
tiene características propias que le proporcionan su carácter específico, es
decir, no puede confundirse con otras disciplinas
 Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del
fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento
de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos
o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes,
no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
 Unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un
organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma
administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo,
desde el gerente general, hasta el último mayordomo.
 Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es
decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los
objetivos establecidos.
 Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo
formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc.

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 Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios,
procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están
relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con
matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología,
psicología, filosofía, antropología, ciencia política.
 Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a
las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.
Proceso administrativo
La administración puede verse también como un proceso. Según Henry Fayol,
dicho proceso está compuesto por funciones básicas: planificación, organización,
dirección, coordinación, control.
Planificación: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de acción
adecuado para lograrlos.
Organización: Proceso para comprometer a dos o más personas que trabajan
juntas de manera estructurada, con el propósito de alcanzar una meta o una serie
de metas específicas.
Dirección: Función que consiste en dirigir e influir en las actividades de los
miembros de un grupo o una organización entera, con respecto a una tarea. A
partir de la dirección, los administradores ayudan a las personas a ver que pueden
satisfacer sus propias necesidades y utilizar su potencial al contribuir a las metas
de una empresa.
Coordinación: Integración de las actividades de partes independientes de una
organización con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.
Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las
planificadas.
El proceso se da al mismo tiempo. Es decir, el administrador realiza estas
funciones simultáneamente.

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Las funciones o procesos detallados no son independientes, sino que están
totalmente interrelacionados. Cuando una organización elabora un plan, debe
ordenar su estructura para hacer posible la ejecución del mismo. Luego de la
ejecución (o tal vez en forma simultánea) se controla que la realidad de la
empresa no se aleje de la planificación, o en caso de hacerlo se busca
comprender las causas de dicho alejamiento. Finalmente, del control realizado
puede surgir una corrección en la planificación, lo que realimenta el proceso.
El papel del administrador
La profesión de administrador tiene muchos aspectos: según el nivel en que se
sitúe, deberá vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o
con la planificación, organización, dirección y control de las actividades de su
departamento o división en el nivel intermedio, o incluso con el proceso decisorio
en el nivel institucional, orientado hacia un ambiente externo que la empresa
pretende servir. Cuanto más se preocupe el administrador para saber o aprender
cómo se ejecutan las tareas, más preparado estará para actuar en el nivel
operacional de la empresa. Cuanto más se preocupe por desarrollar conceptos
más preparado estará para actuar en el nivel institucional de la empresa. Un
administrador debe conocer cómo se prepara un presupuesto de gastos o
una previsión de ventas, como se construye un organigrama o diagrama de flujo,
como se interpreta un balance, como se elabora la planificación y el control de
producción, etc., ya que estos conocimientos son valiosos para la administración,
sin embargo lo más importante y fundamental es saber cómo utilizarlos y en qué
circunstancias aplicarlos de manera adecuada.
Los destacados de la administración son los administradores, siendo la carrera
universitaria que expide el título respectivo la Licenciatura o Grado en
Administración de Empresas (Bachelor's degree in Business Administration, en
países anglosajones).

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Campo de aplicación
 El administrador es un organizador de recursos materiales y humanos.
 Estudiando administración las habilidades y conocimientos que desarrolles
te permitirán detectar, prevenir y corregir errores en la planeación del
trabajo de las personas.
 Como administrador puedes ayudar a las personas a hacer mejor las cosas
y a ser más efectivos en su trabajo.
 El campo de trabajo del administrador comprende todas las Organizaciones
Humanas, Públicas y Privadas, Despachos de Asesoría y servicios como
emprendedor independiente.
 Un buen administrador debe conocer todas las escuelas administrativas,
para aplicar la más adecuada a las necesidades de la organización para la
cual trabaja, sin restarle importancia al hecho de comprender y comunicar a
sus subordinados, ya que la coordinación de ideas y voluntades de acción
sólo se logra cuando los componentes coadyuvan para alcanzar un objetivo
común. Cuando hay conflictos o inconformidad entre los miembros del
grupo de trabajo, los esfuerzos podrían llegar a desviarse del objetivo
principal.