1. MATRIZ DOFA
Escogiendo una empresa u organización, escojo la Rapi-tienda Zoo.
Analizando sus fortalezas veo que esta es una empresa que se
distingue por su servicio ofreciendo facilidades que no toda
persona, a su vez esta solo se limita a una área específica lo que
facilita al cliente localizar siempre el lugar de su compra , sin dejar
de lado el cumplimiento al pie de la letra de todo lo prometido en
sus servicios ofrecidos, esto hace posible que el cliente se siente
plenamente satisfecho y garantizando la calidez de los productos
ofrecidos.
OPORTUNIDADES
1. Implementar publicidad al local
2. Hacer mejor uso del espacio colocando mesas y silla nuevas
para los clientes
3. Implementar buena iluminación en la parte exterior del local
para sus clientes
DEBILIDADES
1. No hacen uso de los libros contables
2. No hace uso de una tarjeta de kardex lo que hace que no
tenga un buen manejo del inventario
3. El alto costo de los productos
2. 4. La poca iluminación en el exterior de la tienda
5. No llevar bien la contabilidad del local
6. Las sillas y mesas del exterior están bastante viejas y
desgastadas
7. Es una empresa no constituida legalmente
FORTALEZAS
1. El buen trato a los clientes
2. El lugar donde se encuentra ubicado
3. La variedad y calidad de productos ofrecidos
4. El rápido servicio que brindan los empleados al cliente
5. El orden de los productos del local
