El documento describe los pasos para diseñar un instrumento de investigación y reunir datos para un estudio cualitativo. Explica que el instrumento debe alinearse con los objetivos del estudio y que los métodos de recolección de datos incluyen entrevistas semiestructuradas y grupos focales. También destaca la importancia de capacitar a los entrevistadores y moderadores para que conduzcan las sesiones de manera ética y obtengan información valiosa.

1. 5 Diseño del instrumento
de investigación

2. 5 Diseño del instrumento
de investigación
Es esencial que el instrumento de
investigación que se ha de utilizar en el
estudio de evaluación específico esté
en perfecta consonancia con las metas
y los objetivos de la investigación.
Esto, a su vez, tiene que ver con el
producto (informe) del proyecto.

3. Diseño del instrumento de
investigación
Objetivo: determinar comportamientos de riesgo
de infección con el VIH y factores que afectan a
ese comportamiento en un grupo particular de
usuarios de drogas
Instrumento de investigación: diseñado para
determinar cuáles son los riesgos que se corren y
las circunstancias en que se producen
Informe final: debe contener detalles sobre estos
comportamientos de riesgo y por qué ocurren.

4. Instrumentos para
investigaciones cualitativas
• Diseñados para facilitar el examen del
mundo del entrevistador desde su propio
punto de vista
• Debe dar al entrevistado la oportunidad de
contestar una pregunta o examinar un tema
a fondo, y al entrevistador la oportunidad de
hacer preguntas complementarias

5. Instrumentos para
investigaciones cualitativas
Si es demasiado estructurado
No permitirá a los entrevistados presentar sus
opiniones y sus experiencias
Si es demasiado poco estructurado
Podría dar por resultado la irrelevancia de muchos
de los datos para el estudio

6. Hay que evitar:
Lenguaje técnico y complicado
Preguntas múltiples
"¿Qué piensa ahora sobre el riesgo de compartir jeringas en
comparación con lo que pensaba hace cinco años?"
Preguntas que sugieren la respuesta
"¿Por qué hay tanta prostitución en este lugar?" Una
pregunta mejor sería "¿Hay prostitución en este lugar" o
"Cuénteme sobre la prostitución en este lugar".

7. Cuestionario
semiestructurado

8. Temas de las entrevistas
La lista de temas o puntos para una entrevista
temática debe ser lo más corta posible, pero debe
incorporar todas las cuestiones relativas a las
metas y los objetivos del estudio.
La meta de una entrevista temática es obtener
respuestas a fondo sobre cada tema; no se debe
interrumpir a los entrevistados con la excusa de
que la lista es demasiado larga y el entrevistador
quiere pasar al tema siguiente.

9. Temas de las entrevistas
Puede que los temas no se examinen en el orden
establecido en el instrumento de investigación.
Cada nuevo tema se introduce de manera
sencilla, por ejemplo: "Hablemos ahora de...", o
"¿Puedo preguntarle ahora sobre...?"
Puede que algunos temas no requieran una
introducción ya que el entrevistado pudo haberse
referido a ellos espontáneamente.

10. Temas para las reuniones
de grupos básicos

11. Guía para las observaciones
• Entorno
• Las personas
• Actividades
• Señales
• Acciones
• Acontecimientos
• Cronología
• Objetivos
• Vínculos

12. Ensayo del instrumento
de investigación:
• Para identificar problemas, como los relativos a la
redacción de las preguntas y la duración de la
entrevista y para determinar si el instrumento de
investigación se ha compilado de manera lógica
• Para comprobar la capacidad del entrevistador
para aplicar el instrumento de investigación e
indicar si necesita más capacitación.

13. 6 Reunión de datos

14. Entorno
• ¿Dónde se deben realizar las entrevistas
con las reuniones de grupos básicos?
• ¿Cómo se debe organizar el mobiliario?
• ¿Será posible asegurar la privacidad?

15. Las entrevistas
Introducción
• Fecha y hora
• Agradecimientos
• Refrigerios
• Finalidad
• Confidencialidad
• Anonimato
• Acuerdo para grabar la entrevista,
función del encargado de tomar notas

16. Aptitudes esenciales
que deben tener los
entrevistadores
1 Deben haber recibido capacitación en
celebración de entrevistas
• Asunción de roles
• Lectura de la trascripción de las entrevistas
• Escuchar y observar las cintas de la entrevista
• Observar la labor de entrevistadores con más
experiencia

17. Aptitudes esenciales
que deben tener los
entrevistadores
2 Comprensión de las cuestiones
relacionadas con las drogas y las
cuestiones de investigación pertinentes
• Cómo encaja su labor en el proyecto general?
• Conocimientos básicos sobre el uso de drogas, los
servicios para toxicómanos y las cuestiones
jurídicas.

18. Aptitudes esenciales
que deben tener los
entrevistadores
3 Buenas comunicaciones y relaciones
• Mostrar un interés genuino en los entrevistados y
sus respuestas
• Gestión de la imagen
• Conocimiento de la jerga local

19. Aptitudes esenciales
que deben tener los
entrevistadores
4 Evitar las actitudes tendenciosas
• Juicio positivo o negativo de las respuestas

20. Aptitudes esenciales
que deben tener los
entrevistadores
5 Capacidad para observar señales verbales
y no verbales
¿Qué se debe hacer cuando el entrevistado está…
aburrido?
cansado?
enojado?
molesto?
avergonzado?

21. Aptitudes esenciales
que deben tener los
entrevistadores
6 Capacidad para aprovechar las
respuestas para tratar nuevas cuestiones,
pero manteniéndose dentro del marco del
instrumento de investigación
• Establecer un equilibrio entre alentar al entrevistado
a que proporcione la información requerida y
desalentar toda información que no guarde relación
con las metas del estudio.

22. Aptitudes esenciales
que deben tener los
entrevistadores
6 Capacidad para aprovechar las respuestas
para tratar nuevas cuestiones, pero
manteniéndose dentro del marco del
instrumento de investigación
• ¿Se debe interrumpir a un entrevistado para pasar
a la pregunta o el tema siguiente?
• Habilidad para establecer vínculos y reconocer
contradicciones.
• Utilización de preguntas neutras.

23. Ejemplos de preguntas neutras
"Cuénteme algo más sobre..."
"Cuénteme exactamente lo que sucede cuando usted..."
"¿Puede darme un ejemplo de...?"
"¿Entendí bien cuando usted dijo...?"
"Puede explicar un poco más qué entiende por..."
"¿Por qué cree que esto es así?"
"¿Usted cree que todos piensan eso?"

24. Aptitudes esenciales
que deben tener los
entrevistadores
7 Capacidad para adaptarse a la situación
¿Qué se debe hacer…
cuando el entrevistado está bajo la influencia de
drogas?
otras personas se acercan lo suficiente como para
escuchar la entrevista?

25. Aptitudes esenciales
que deben tener los
entrevistadores
1 Deben haber recibido capacitación en celebración de
entrevistas
2 Comprensión de las cuestiones relacionadas con las
drogas y las cuestiones de investigación pertinentes
3 Buenas comunicaciones y relaciones
4 Evitar las actitudes tendenciosas
5 Capacidad para observar señales verbales y no verbales
6 Capacidad para aprovechar las respuestas para tratar
nuevas cuestiones, pero manteniéndose dentro del marco
del instrumento de investigación
7 Capacidad para adaptarse a la situación

26. Moderación de grupos básicos
La diferencia crucial entre un grupo básico y
una entrevista es que la interacción del grupo
reduce el control del que reúne los datos
sobre el proceso: la función del moderador, a
diferencia de la de un entrevistador, no es
dirigir sino guiar.

27. Moderación de grupos básicos
• Recibir y dar las gracias a los participantes
• Ofrecer un refrigerio
Introducción
• Finalidad
• Confidencialidad
• Anonimato
• Acuerdo para grabar la reunión; función del
encargado de tomar notas
• Reglas básicas

28. Moderación de grupos básicos
La función del moderador de un grupo básico
consiste en estimular la divergencia de
opiniones, alentar a los participantes a que
dialoguen entre sí y conferir energía e
informalidad a la experiencia.

29. Moderación de grupos básicos
Para maximizar las contribuciones a las
deliberaciones, cada participante debe sentir
que su opinión cuenta.
Es posible que haya uno o dos participantes
que traten de dominar las deliberaciones y
uno o dos que necesiten estímulo para
participar.

30. Cómo alentar a los que
no participan
“Si usted tiene una opinión diferente a las que se
han expresado hasta ahora, quiero oírla, porque
usted está representando a una proporción
importante de personas que en este momento no
participan en el grupo.”
“Escuchemos ahora una perspectiva diferente de
algún otro participante.”
“Usted todavía no ha dicho nada.”

31. Si la discusión se interrumpe...
Se puede pedir a los participantes que completen
oraciones como la siguiente: “Lo más peligroso del
uso de drogas es...”, “La mejor forma de prevenir la
transmisión del VIH es...”, “Yo aconsejaría a una
persona joven que...”
El moderador puede salir de la sala por unos
minutos para alentar a los participantes a que
dialoguen entre sí.
Puede preguntar a los participantes qué es lo que
están omitiendo.

32. Al final de la reunión del
grupo básico
• Se deben resumir los puntos principales y
preguntar a los participantes si están de acuerdo.
• Se pregunta a los participantes cómo se sienten
después de la sesión y si tienen alguna pregunta.
• Se agradece a los participantes sus
contribuciones y se da por concluida la sesión.
• El moderador debe ser la última persona en salir
de la habitación.

33. Inmediatamente después de la reunión
del grupo básico
El moderador y el encargado de las notas deben registrar
en papel (o grabar) lo siguiente:
• Una descripción de sus impresiones acerca de la
interacción entre los participantes
• Los incidentes que dificultaron o facilitaron las
deliberaciones
• La atmósfera general del grupo
• Su opinión sobre la medida en que los participantes
se “abrieron”.
Se deben examinar las notas del encargado de tomarlas.

34. Grupos básicos: cuestionario
suplementario
Reunión de datos estructurados y delicados
(entradas, género, logros académicos, uso
de drogas).
¿Se lo debe administrar antes o después
de la reunión del grupo básico?

35. Registro de las respuestas de
las entrevistas y las reuniones
de grupos básicos
• ¿El entrevistador o el moderador del grupo
básico toman notas de las respuestas y las
describen más cabalmente después de la
reunión?
• ¿En la entrevista con la reunión del grupo
básico participa un encargado de tomar notas?
• ¿Se graba la entrevista o la reunión del
grupo básico?

36. El entrevistador o el moderador del grupo básico
toman nota de las respuestas y las registran más
cabalmente después de la sesión
• Pérdida del contacto ocular
• Pérdida de señales no verbales
• Pérdida de pequeñas señales
• El informante puede distraerse
• Indicación no verbal de las respuestas que son
importantes y las que no lo son
• El informante puede tratar de dictar lo que se está
escribiendo
• El informante puede sentirse inhibido
• Confianza en la memoria

37. Utilización de un encargado
de tomar notas
Permite evitar las desventajas de que
sean el entrevistador o el moderador
quienes tomen las notas, pero el
encargado de tomar notas no podrá
registrar todo lo que se diga.

38. Grabación
• Utilizar a un encargado de tomar notas para registrar
respuestas no verbales e impresiones generales de la
sesión
• Explicar la utilización de un grabador a los entrevistados
y participantes en reuniones de grupos básicos: destacar
la confidencialidad, el acceso ilimitado a la cinta y su
destrucción después de la transcripción
• Utilizar dos grabadores
• Tener a mano baterías de repuesto
• Utilizar una máquina de buena calidad
• Sitio en que se coloca el grabador

39. Transcripción de las
grabaciones
Asignar recursos humanos y financieros
suficientes
1 hora de grabación =
hasta 6 horas para transcribirla
plenamente
hasta 20 hojas de papel A4 en
este tipo 12

40. Transcripción de las
grabaciones
¿Qué porcentaje debe
transcribirse?

41. Transcripción de cintas
grabadas en reuniones
de grupos básicos
• Inclusión de señales no verbales conservadas
por el encargado de tomar notas
• Tratar de distinguir las diferentes voces
• Indicar el sexo del orador en grupos mixtos
• Añadir las impresiones del encargado de tomar
notas y del moderador

42. Notas de campo tomadas
por investigadores
Otras fuentes de datos útiles
Pueden incluir:
Comentarios sobre los propios
sentimientos durante las entrevistas o las
reuniones de grupos básicos
Otras observaciones potencialmente útiles,
por ejemplo, sobre el entorno en que se
reunieron los datos.

43. Supervisión de la reunión
de datos
Los que reúnen los datos se deben reunir
periódicamente con el resto del equipo de
investigación para examinar:
• Sus experiencias sobre el terreno
• Los problemas del instrumento de
investigación
• Los problemas de acceso

44. Almacenamiento de los datos
• Sistemático
• En condiciones de seguridad