Características de la entrevista desde el enfoque cualitativo.

1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN
FACULTAD DE PSICOLOGÍA
SUBDIRECCIÓN DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN
DOCTORADO EN PSICOLOGÍA CLÍNICA
METODOLOGÍA DE PROYECTOS
“La Entrevista desde el enfoque de investigación Cualitativo”
Catedrática: Dra. Brenda Padilla.
Raquel Verónica Peralta Vázquez
0808318

2. ¿Qué es la
Entrevista?
• Es una técnica de
recolección de datos
empleada en cualquier
área de la investigación
social y del
comportamiento.
• La entrevista cualitativa
puede definirse también,
como una reunión entre
una persona
(entrevistador) y otra
(entrevistado), para
dialogar e intercambiar
información.

3. ¿Cuál es su objetivo?
• Recabar información
específica, según los
propósitos u objetivos
de la investigación.

4. ¿Cuándo se recomienda
utilizarlas?
• Cuando la situación a
estudiar no se puede
observar fácilmente, o
es difícil hacerlo, por
ética, o por la misma
complejidad de la
situación y se requiere
de información
detallada.

5. Características generales de la
entrevista cualitativa
Es amistosa, flexible y dinámica.
Las preguntas y el orden de las mismas, se adecúan a
los participantes.
Entrevistador y entrevistado comparten el ritmo y la
dirección de la entrevista.
El contexto social juega un rol muy importante y es
fundamental al momento de interpretar los significados de
la entrevista.
El entrevistador adecúa su lenguaje, al del
entrevistado.
Puede llevarse a cabo en varias etapas.

6. Y…¿cuántos tipos de entrevista
hay?
Tiposdeentrevista
cualitativa Estructurada
Semiestructurada
Abierta

7. La entrevista
estructurada
• El entrevistador se
limita a preguntas
específicas, en un orden
determinado.
• Las preguntas y
respuestas pueden
estar predeterminadas,
e incluso pueden ser
codificadas en el
momento en que son
respondidas.

8. Entrevista
semiestructurada
Se basa en una guía de
preguntas estructuradas
y no estructuradas.
El investigador puede agregar
preguntas si necesita precisar
conceptos, o buscar más
detalles sobre algún punto.
El orden en que se
plantean las
preguntas, es flexible.

9. Entrevista
Abierta • Se basa en una guía
general del contenido.
• El entrevistador es quien
decide el orden y la
formulación de las
preguntas.
• Puede tomar la forma de
una conversación.
• Una variante de este tipo
de entrevista, es la
entrevista a profundidad.

10. ¡Esperen, hay otros
tipos de entrevista!
Entrevista focalizada
Entrevista grupal
Entrevista a profundidad
¡Son muchas!

11. Actividad:
¿Qué tipo de entrevista es?
Fuente: Vargas Jiménez, 2012.
1. ¿Utilizó anticonceptivos al inicio de
su actividad sexual?
2. ¿Con quién conversa sobre
sexualidad?
3. ¿Cuáles son los métodos
anticonceptivos que usted conoce?
4. ¿Cómo fue que conoció acerca de
los métodos anticonceptivos?
5. ¿Recibió usted información sobre
sexualidad en casa?
6. ¿Recibió usted información sobre
sexualidad en la escuela?
7. ¿Cuáles fueron los primeros temas
que usted recibió, sobre
sexualidad?

13. Tipos de preguntas
Según Grinnell, Williams &
Unrau, (2009).
1. Preguntas generales: ¿Cuáles son
tus metas en la vida?, ¿Cómo es la
vida en Monterrey?
2. Preguntas para ejemplificar: “Me has
comentado que tu hermano sufre
de discriminación por ser sordo,
¿podrías darme un ejemplo?
3. Preguntas de estructura: ¿Qué tipos
de problemas tienes en el trabajo, al
ser sordo?
4. Preguntas de contraste: ¿Cómo es el
trato para un alumno sordo, a
diferencia de un alumno que es
oyente?
Según Mertens, (2005).
1. De opinión: ¿Qué piensa usted de la
enseñanza obligatoria de la Lengua de
Señas Mexicana (LSM), en las escuelas?
2. De expresión de sentimientos: ¿Cómo te
sientes cuando vas al médico y nadie
maneja LSM?
3. De conocimientos: ¿Cuáles son las causas
que dificultan la socialización de las
personas sordas, en el contexto escolar?
4. Sensitivas (relacionadas a los sentidos):
¿Cómo percibes la música, siendo sordo?
5. De antecedentes: Cuando supo que su hijo
era sordo, ¿vivió algún tipo de duelo?
6. De simulación: Supongamos que fueras
presidente de la Asociación de Sordos de
México, ¿cuál es el principal problema que
intentarías resolver?

14. Actividad
• Imagina que el enfoque de tu investigación, es
cualitativo. Has elegido la entrevista, como uno de
tus instrumentos para recolectar datos. Escribe 5
preguntas o temas, que pudiera contener tu
entrevista, dependiendo del tipo que hayas elegido:
a) Estructurada
b) Semiestructurada
c) Abierta
Especifica el tipo de pregunta que hiciste y el porqué
escogiste esas preguntas.

15. Etapas del proceso de la
entrevista
Solicitud de
autorización*
Selección de los
entrevistados
Presentación
del
entrevistador
Inicio de la
entrevista
Establecimiento
del rapport
Abordar el
“cuerpo” de la
entrevista
Cierre de la
entrevista

16. Actividad
• Se elijen a las personas de acuerdo con un
propósito, ya que pueden hacer una especial
contribución o son las únicas que reúnen
ciertas características.
• Generar un clima de empatía y confianza con
el entrevistado.
• Se obtienen los permisos para llevar a cabo
la entrevista.
• “Me da mucho gusto que haya aceptado
participar en esta conversación acerca de....”
• La primera impresión es de gran importancia,
por lo que es fundamental cuidar actitudes,
formas de expresarse y vestimenta.
• Se plantean los temas o áreas del tema que
se van a tratar, con apoyo de una guía o
esquema, previamente elaborados.
• “Hemos platicado sobre el desarrollo de
competencias científicas en alumnos de
Primaria. Muchísimas gracias por haberme
permitido este tiempo y por su participación
en este estudio”.
• Establecer el rapport.
• Solicitud de autorización.
• Cierre de la entrevista.
• Selección de los entrevistados.
• Presentación del entrevistador.
• Inicio de la entrevista.
• Abordar el cuerpo de la entrevista.

17. Formatos de la entrevista
cualitativa
Grabación Toma de notas
durante la
entrevista

18. Recomendaciones
para efectuar una
buen entrevista
• Escuchar con respeto y
atención a las personas
entrevistadas, ya que son las
y los expertos en el tema.
• Generar un clima de
confianza y empatía,
mediante el rapport, con el
entrevistado.
• Evitar plantear las preguntas
de forma tendenciosa, o
induciendo la respuesta.
• Hacer uso de la escucha
activa, solicitar ejemplos al
entrevistado y procurar
hacer una pregunta a la vez.
• Procurar mantener un papel
neutral y profesional con el
entrevistado.

19. Recomendaciones
para efectuar una
buen entrevista
• Evitar estímulos distractores.
• Intentar no saltar
abruptamente de un tema, a
otro.
• Permitir que fluya el punto de
vista del entrevistado.
• Procurar iniciar con las
preguntas generales y después
las específicas.
• Hacerle saber al entrevistado,
que puede externar cualquier
duda que se le presente, en
cualquier momento de la
entrevista.

20. ¿Qué es el consentimiento
informado?

21. Definición
• Es la decisión que un
individuo, que ha sido
invitado a participar en
un estudio, puede
tomar, una vez que ya
haya comprendido con
claridad y precisión la
información necesaria.
• Esta decisión se debe
de tomar SIN coerción,
intimidación, ni
incentivos indebidos
(Consejo de
Organizaciones
Internacionales de las
Ciencias Médicas, 2002).
Sustento legal
• Según la Norma Oficial
Mexicana (NOM-012-
SSA3-2012), el
investigador deberá
elaborar una carta
consentimiento, donde
solicite autorización en
cualquier estudio o
investigación, que
implique sujetos
humanos.
• Esta carta, deberá a su
vez, ser autorizada por el
Comité de Ética en
Investigación, para su
aplicación en sujetos
humanos (NOM-012-
SSA3-2012).

22. Logotipos de la institución
Título de la investigación y grupo de población al que va dirigido el estudio
Introducción, objetivos y procedimientos
Riesgos y beneficios; estrategias para la protección de datos personales
Participación voluntaria y retiro del estudio en cualquier momento
Datos de contacto del investigador principal y de la institución
Nombre y firma de los participantes y de dos testigos
¿Qué debe de contener?

23. Tipos de
Consentimiento
informado
Consentimiento
a padres o
tutores
Carta de
Asentimiento
Consentimiento
Oral
Otras
modalidades
Consentimiento
escrito
Puedes consultar los formatos aquí:
https://www.insp.mx/insp-cei/consentimiento-
informado.html

24. Actividad
• El momento de la recolección de datos de tu
investigación cualitativa, ha llegado. Diseña un
esquema o guía de entrevista relacionado con tu
tema de estudio, en donde especifiques qué tipo de
entrevista es y aplica la entrevista a cualquiera de los
presentes en el aula.
• Recuerda: que debes respetar las etapas de la
entrevista y cumplir con todos los requisitos.
¡Suerte!

25. Referencias
• Comité de Ética y de Investigación. (2017). Consentimiento informado. Instituto Nacional de Salud Pública.
Recuperado de: https://www.insp.mx/insp-cei/consentimiento-informado.html
• González, E., Molina, T., & Luttges, C. (2015). Características de la educación sexual escolar recibida y su
asociación con la edad de inicio sexual y uso de anticonceptivos en adolescentes chilenas
sexualmente activas. Revista chilena de obstetricia y ginecología 80(1), 24-32.
DOI: https://dx.doi.org/10.4067/S0717-75262015000100004
• Hernández Sampieri, R., Fernández-Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2010). Metodología de la
investigación, (5ª ed.). Distrito Federal, México: Mc GrawHill.
• Valenzuela, J. R. y Flores, M. (2011). Fundamentos de investigación educativa. Monterrey, México: Editorial
Digital Tecnológico de Monterrey.
• Vargas Jiménez, I. (2012). La Entrevista en la Investigación Cualitativa: Nuevas Tendencias y Retos. Revista
Calidad en la Educación Superior 3(1), 119-139.